À propos de XPENG Aix-en-Provence - DEFFEUILLE Automobiles
XPENG Aix-en-Provence - DEFFEUILLE Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de voitures intelligentes » situé à Bouc-Bel-Air (13320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
4,6
42 avis
5★37
4★1
3★1
2★0
1★3
T
Thomas-A. F Google
Accueil chaleureux, conseils clairs et sans pression, négociation transparente et livraison dans les délais. Un vrai professionnalisme et un sens du relationnel au top.
Je recommande vivement ce concessionnaire et ce commercial (Louis) - Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner.
Transparence, écoute et respect des délais sont exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien. Savoir que vous avez apprécié cette expérience et que vous nous recommandez chaleureusement nous touche beaucoup.
Profitez bien de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous revoir !
L'équipe Xpeng Aix-en-Provence
M
Marie Descamps Google
Je cherchais à remplacer mon Skoda kodiaq par un modèle full électrique et hésitais entre un modèle Kia un peu plus cher et le modèle Xpeng G9.
Voilà quelques mois que j’ai fait le choix du G9 et j’en suis extrêmement satisfaite.
Un grand merci à Louis d’avoir pris le temps et pour ses explications ! Je ne regrette absolument pas mon choix et ne peux que vous inviter à prendre rendez-vous vous avec eux c’est une belle découverte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre choix s’est porté sur le XPENG G9 et que vous en êtes pleinement satisfaite après plusieurs mois à son volant. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Louis. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir au volant de votre G9 et sommes heureux que cette découverte de XPENG soit une si belle expérience.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement,
L'équipe XPENG Aix-en-Provence
m
morgan follier Google
Un grand merci à Louis pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Un conseiller à l’écoute, sérieux et très agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de bien accompagner ses clients. Je recommande vivement !
p
pauline brocard Google
Nous avons été très bien accueillis lors de notre visite en concession. Un grand merci à Louis, notre commercial, pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de nous conseiller et de nous accompagner dans nos besoins.
Une très bonne expérience, avec un commercial à l’écoute et vraiment sympathique.
Nous recommandons vivement !
G
G-1 Google
Je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil, son professionnalisme et surtout la qualité de l’accompagnement. Nous avons été très bien reçus, avec une équipe disponible, à l’écoute et qui prend réellement le temps de répondre aux questions.
J’ai particulièrement apprécié le sérieux du suivi, les explications claires et la disponibilité de Louis. On se sent accompagné et en confiance, ce qui est vraiment appréciable lorsqu’on souhaite s’engager dans l’achat d’un véhicule.
A
Atef B Google
Je confirme les avis précédents, suite à ma visite de cet après-midi : commercial condescendant et sans réelle envie de vous renseigner.
F
Frederic Vittenet Google
Commercial à fuir , intéressé par un Xpeng 9 , le commercial n’a pas pris le temps de me répondre à s savoir combien de temps il serait occupé, sur ce fait il m’a snobé et répondu agressivement. C’est vraiment déplorable d’agir de la sorte. J’étais vraiment intéressé par un achat neuf. Dommage pour son patron. Faut vraiment qu’il change de métier, plus de 40 ans de commerce derrière moi et franchement se conduire ainsi n’est vraiment pas professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour M. VITTENET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans nos locaux n'ait pas répondu à vos attentes.
Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos visiteurs. À la suite de votre commentaire, nous avons immédiatement fait un point en interne. Ce jour-là, notre commercial était malheureusement déjà engagé dans un rendez-vous clientèle et ne pouvait se libérer immédiatement. Il vous a proposé de patienter quelques instants, mais nous comprenons que votre temps soit précieux et que vous n'ayez pas souhaité attendre.
Nous aurions beaucoup aimé pouvoir échanger avec vous et vous accompagner dans votre projet. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone ou par e-mail afin de convenir d'un rendez-vous dédié, sans aucune attente.
Bien cordialement,
L’équipe Xpeng Aix-en-Provence
T
Thierry FORAND Google
Bonjour,
Dans l'idée de commander une Xpeng G6, je m'arrête dans cette concession pour m'informer.
La personne à l'accueil me répond qu'il n'y a pas de vendeurs (il est 15h50) sans que ça ne pose le moindre soucis client !!! 👎🏻👎🏻👎🏻
Ça commence tellement mal que je vais sans doute m'orienter vers une marque plus sérieuse quitte à reprendre une Ioniq de chez Hyundai.
Visite de 3 minute et bye bye Xpeng. 🤷
Une étoile, c'est encore bien généreux. 😤
Réponse du professionnel : Bonjour M. FORAND,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans nos locaux n'ait pas répondu à vos attentes.
Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos visiteurs. À la suite de votre commentaire, nous avons immédiatement fait un point en interne. Ce jour-là, notre commercial était malheureusement déjà engagé dans un rendez-vous clientèle et ne pouvait se libérer immédiatement. Il vous a proposé de patienter quelques instants, mais nous comprenons que votre temps soit précieux et que vous n'ayez pas souhaité attendre.
Nous aurions beaucoup aimé pouvoir échanger avec vous et vous accompagner dans votre projet. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone ou par e-mail afin de convenir d'un rendez-vous dédié, sans aucune attente.
Bien cordialement,
L’équipe Xpeng Aix-en-Provence
O
O Google
La personne des campings-car est très sympa .... Celui d'xpeng ...fait... son travail ...
Après... pour les voitures on aime ou pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience en concession.
Afin de nous aider à nous améliorer et à mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous recontacter au 04 12 08 00 22 pour nous partager vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe XPENG Aix-en-Provence
P
Pascal Osanno Google
Louis est tout simplement au top ! Un commercial comme on en fait rarement... Alors certes , il vend de bonnes voitures, donc c'est plus facile, mais il les vend bien et organise tout parfaitement du bon de commande à la livraison ! Merci ( super voiture en passant)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que Louis a su vous accompagner avec professionnalisme et efficacité, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est une belle reconnaissance de son engagement.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle voiture.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
T
Thierry Renaud Google
Tout d’abord je remercie Louis pour sont accueil et sont implication dans l’achat de mon G6 performance … je suis ravi de là concession et du véhicule que j’ai récupéré le 10 octobre dernier et déjà 9000 kms … du pur plaisir à tous les niveaux !!! Je recommande vivement . B H
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et votre recommandation. Louis vous remercie pour votre confiance et se réjouit d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre G6 Performance. Nous sommes ravis que votre véhicule et notre concession vous apportent entière satisfaction. Excellente route à vous et au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
L'Equipe WPENG Aix-en-Provence
R
Raphaël Orfei Google
Très belle expérience chez Xpeng, Louis a pu me conseiller de A à Z sur mon projet ! On se revoit en Mars pour la livraison de mon véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que Louis ait pu vous accompagner de A à Z dans votre projet. Nous avons hâte de vous retrouver en mars pour la livraison de votre véhicule et restons à votre disposition d’ici là pour toute question !
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
P
Pierre Lallet Google
Quel plaisir de rouler quotidiennement dans mon G9 ! Je ne attendais pas à autant de confort et de fiabilité en poussant la porte de la concession XPENG. Je dois même avouer être venu principalement par curiosité… Je remercie Louis d’avoir su prendre le temps d’écouter mes besoins et de m’avoir orienté vers ce véhicule qui répond à toutes mes attentes. Je recommande XPENG et le sérieux de cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre XPENG G9 vous apporte confort et fiabilité. Louis sera heureux de savoir qu’il a su répondre à vos attentes. Bonne route et à bientôt !
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
N
Nicolas Lignon Google
Très bien reçu par le commercial, et belle découverte de beaux véhicules !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite et la découverte de nos véhicules vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
k
k i Google
Louis le Commercial très sympa accueil super avec les deux filles de l'accueil et service après-vente avec Bruno c'est parfait je vous recommande cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de notre concession, ainsi que le professionnalisme de nos équipes, aient répondu à vos attentes. Toute notre équipe reste à votre disposition.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
b
bruno kautz Google
Un vendeur tes agréables
Une très belle réactivité SAV
Je recommande sans hésité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre conseiller ainsi que la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
S
Sasha Cauvin Google
très belle concession, un bon vendeur et un excellent SAV
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de notre concession, ainsi que le professionnalisme de nos équipes, aient répondu à vos attentes. Toute notre équipe reste à votre disposition et sera honorée de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
I
Ilona Urbach Google
Un accueil vraiment chaleureux dès mon arrivée, toute l’équipe est souriante et disponible. Le vendeur qui s’est occupé de moi a été génial : à l’écoute, patient, il a su répondre à toutes mes questions et me conseiller parfaitement sur le modèle électriques. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’il aime ce qu’il fait. Une expérience très agréable, je recommande cette concession sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir !
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
t
théo lecomte Google
Merci à Louis, pour ses services et la prestation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Louis sera ravi de savoir que ses services et la prestation ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie et espère vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG-en-Provence
P
Philippe Malapert Google
Malgré les ‘’réprimandes’’ de 2 personnes dans le même bureau et quelques couacs administratifs, je passe à 3 étoiles
grâce: aux 2 dames pour leur accueil, à Louis le vendeur (qui ne pas toujours pas donné les coussins appui tête promis), ainsi qu’à Bruno qui m’a changé le barillet de la porte passager et remis la clé mécanique ainsi qu’un double de clef électronique.
Sinon très content de mon G9 qui est une super automobile. Les mise à jour du soft pendant la nuit permettent de corriger gros et petits bugs.
J’ai pu m’installer dans un G6 qui est plus que mieux qu’un Tesla. Je recommande Xpeng.
Enfin voici mon avis précédent avec 1 étoile:
Véhicule livré sans la clé mécanique ni un coussin appuie tête promis par le vendeur. Formation très sommaire pour un véhicule à 70000€.
Bravo
J’attends ce que l’on me doit depuis deux mois pour remonter la note. Mon avocat n’aura pas j’espère un nouveau dossier à traiter.
Suite à l’intervention de Bruno pour le changement du boîtier GSM rendant le G9 compatible avec tous les opérateurs, pour sa demo de parking automatique et pour le formatage de la clé USB (mode Dash Cam) + quelques conseils une étoile de plus.
Par contre, j’attends toujours le coussin appui-tête promis par Louis le vendeur lors de la signature de ma commande en juin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la livraison de votre véhicule et la formation qui vous a été proposée. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque concernant les éléments manquants ainsi que la présentation du véhicule. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions régulariser la situation dans les plus brefs délais et vous apporter les explications nécessaires.
Notre équipe reste à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaire pleinement vos attentes.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
F
Franck LAVNER Google
Je devais changer de véhicule et par curiosité je me suis rendu à la concession XPeng d’Aix en Provence pour jeter un coup d’œil à cette marque que la presse encense. Et j’en suis reparti avec un bon de commande. L’accueil de Christophe ESPI, son professionnalisme et sa gentillesse m’ont fait craquer pour la G6
Je ne l’ai pas encore récupéré mais je ne regrette pas ce coup de coeur
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lavner,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre passage en concession vous ait convaincu, et que le professionnalisme de Christophe ait contribué à votre choix.
Bien cordialement,
L’Équipe XPENG Aix-en-Provence
J
Jerome Andrysek-Soler Google
Que dire, un très bon accueil de la part de Louis, une confiance qui s’est installée dès les premiers échanges. Concession très réactive ! Ne changez rien 😍😍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil de Louis et la réactivité de notre équipe vous aient plu. Au plaisir.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
C
CECILE ALBALADEJO Google
Un moment très agréable avec le vendeur et nous sommes repartis avec une voiture 😜
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous ayez trouvé votre nouvelle voiture. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
L
Les actualités du net Google
Très bonne concession avec un vendeur très pro qui est la pour le client, très bon accueil. Ce n'est pas le cas dans des concessions d'autres marques dont je tairais le nom, un très bon test de la xpeng g6 performance. Et commande faite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre passage en concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG-en-Provence
E
Easy Cash Toulon Google
Excellent accueil et beau show room.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre passage en concession. Au plaisir !
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
N
Noémie Doray Google
Accueilli par Louis, très professionnel et à l'écoute. Il s'y connait parfaitement sur l'électrique, confiance à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement supplémentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
J
Justine OROY Google
Une très bonne experience en concession, le vendeur Louis est très professionnel et a l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en concession ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
F
Florent Lefebvre Google
Merci à Louis pour ses conseils de qualité.
Je pense passer chez XPENG prochainement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute information supplémentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien cordialement,
L'Equipe XPENG Aix-en-Provence
g
gregoire e Google
Je me suis déplacé de Nice pour tester les modèles. J'ai été très bien conseillé par Louis. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite depuis Nice a été à la hauteur de vos attentes. Louis et toute notre équipe vous remercient pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe XPENG Aix-en-Provence
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