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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

VPN Autos Fougères - LT Trading Car

Concessionnaire automobile · Romagné (35)

4,7 97 avis Ouvert
VPN Autos Fougères - LT Trading Car — Concessionnaire automobile

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À propos de VPN Autos Fougères - LT Trading Car

VPN Autos Fougères - LT Trading Car est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Romagné (35133). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

4,7
97 avis
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C
Chloé Prime

Nous avons confié la vente de notre véhicule à cette société, et ils ont effectivement réussi à le vendre, ce qui est positif. Cependant, nous regrettons le manque de communication tout au long du processus. Nous avons dû les relancer pour savoir si le véhicule était vendu, n’ayant reçu aucun retour de leur part. De plus, le virement du montant de la vente a nécessité une relance de notre part pour être effectué. Une meilleure communication et un suivi plus rigoureux seraient appréciables.

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jacques VECHTE

Pour vendre et me faire la reprise de mon véhicule c'était bien. En revanche j'ai eu un problème avec mon nouveau véhicule, d'après le vendeur cela aurait pu passer dans la garantie à condition que j'attende pour faire la réparation comme si le garage a côté de chez moi était a ma disposition. Heureusement que je n'ai pas pris la garantie payante supplémentaire que l'ont me proposer. Je reste déçu de l'attitude du vendeur qui ne répond pas aux mails et qui ose me mettre la non prise de garantie sur le dos,,premier et dernier achat suite au problème de non prise de la garantie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vechte, Nous regrettons que les démarches conseillées pour la prise en charge de votre capteur ABS n’aient pas été suivies. Après vérification, il apparaît que vous n’avez souscrit à aucune option de garantie complémentaire. Votre véhicule est actuellement couvert par la garantie Zen+, qui correspond à une extension constructeur. Par ailleurs, aucun devis n’a été transmis à WTW avant l’intervention, et la facture a été émise à votre nom. Dans ces conditions, WTW ne pourra malheureusement pas procéder à un remboursement. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante, mais elle résulte d’un non-respect de la procédure prévue de notre assureur. Cela de plus dommage que cela aurait bien été prit en charge.
J
Jocelyne Benard

Première achat chez VPN autos Fougères, c'est une belle découverte. Mr Thorel est très professionnel, disponible, très réactif. Nous y avons acheté un Peugeot 3008 III à un prix compétitif avec reprise de notre véhicule. Premier achat mais certainement pas le dernier. Je recommande ce garage.

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Flaux Jean Yves

Première expérience chez VPN Autos Fougères, et c’est une très belle découverte, M. Thorel est très professionnel, très disponible, très réactif et à l’écoute de ses clients, premier achat chez eux, mais certainement pas le dernier, rendez-vous dans quelques mois pour mon prochain véhicule, achat d’une VW Passat CC en avril 2025, je recommande à 100%

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Enzo Faiello

Ayant été démarché par téléphone en me proposant de prendre quelques photos de mon véhicule, afin de le proposer en recherche personnalisée, nous avons conclu un rendez-vous où je me suis présenté, arrivé sur place 10 minutes à rechercher le lieu indiqué car le nom communiqué par SMS n’était pas le même que sur l’enseigne de la boutique Une fois arrivé sur place, on me demande ce que je viens faire, je leur dis alors que j’avais un rendez-vous Qu’il ignorais complètement C’est alors qu’on me vend un baratin pour que je laisse le véhicule en Dépôt, vente, le vendeur bien emballé par mon véhicule Me demande de faire un tour avec la voiture jusqu’à là, je n’étais pas au courant que pour un véhicule il fallait passer en tirant une pointe devant le magasin sans respecter le cold start De ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre passage hier dans notre concession concernant votre M240i blanche, je souhaitais revenir vers vous pour clarifier certains points. Comme convenu, je vous avais contacté pour vous accompagner dans la vente de votre véhicule et un rendez-vous avait été fixé, ce que vous aviez confirmé. À votre arrivée, étant déjà en entretien avec d’autres clients, c’est mon collègue commercial qui vous a accueilli. Je n'avais pas eu le temps de l'informer de votre passage. Concernant le dépôt de votre véhicule, vous étiez parfaitement informé grâce à notre échange téléphonique, et il est également à noter que votre véhicule est déjà en dépôt chez un confrère à Saint-Aubin-du-Cormier. Vous êtes donc familier avec le processus. En ce qui concerne l'essai du véhicule, je vous ai demandé de l'effectuer, car l'état de la carrosserie m'a paru moyen. De plus, j’ai remarqué que les pneus avant étaient usés sur les bords, ce qui laisse supposer une utilisation hors route. Il est également important de noter qu'aucune facture d'entretien ne m’a été présentée, contrairement à ce que vous m'aviez indiqué lors de notre appel, où vous m'aviez mentionné que vous apporteriez toutes les factures ainsi que la carte grise. Pour ce qui est du comportement du véhicule, je tiens à préciser que je n'ai pas poussé votre voiture, mais l'ai simplement conduite sur environ 100 mètres à vitesse normale pour vérifier son comportement, ce qui était nécessaire. Concernant la température du moteur, il était bien à sa température de fonctionnement normale, donc aucune inquiétude sur le respect du "cold start". En raison de l’état général du véhicule, nous n’aurions pas pu l’accepter en dépôt vente. Je regrette que votre passage dans notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite néanmoins une bonne vente pour votre M240i.
J
Jean-François Pommier

Excellent concessionnaire. Nous y avons acheté une Dacia Dokker neuve en octobre 2020. La mise à disposition du véhicule a été rapide et le suivi parfaitement opéré. Je recommande!

E
Eric G

Aucune mauvaise surprise. Tout a été conforme à l'annonce. Je reviendrai. En attendant, je recommande sans réserve.

M
Mathieu A

Véhicule neuf trouvé, réservé et livré en moins de deux mois malgré les conditions sanitaires du moment - au TOP ! Véhicule neuf a prix imbattable, conforme au bon de commande - je ne peux que recommander ! Je n'hésiterai pas à commander à nouveau par l'intermédiaire de LT Trading car. M.T est au top - sérieux, communication et arrangements sont de rigueur.

Réponse du professionnel : Merci a vous et très bon choix de véhicule. Bonne route.