Volvo Valence

Merci à Tiphanie et au chef d’atelier pour leurs réactivités. Les taxis Chabeuillois

Cela fait 10 jours que j'ai récupéré ma nouvelle voiture de fonction, Volvo XC 40 (une première en électrique et une première chez Volvo) et je tenais à remercier M. Cotte et M. Redon pour leur réactivité et leur professionnalisme.

En revenant de vacances vers le Nord, panne moteur sur l'autoroute A7. Moteur bloqué, la distribution de notre XC60 venait d'être refaite par une grande chaine de maintenance automobile autre que Volvo !!! Volvo Valence a pris en charge la réparation de notre moteur. Après expertise, remplacement du moteur par un neuf, à charge du garage qui a changé la distribution. Nous avons été reçu avec beaucoup d'écoute, de gentillesse et de professionnalisme. Notre XC60 a été "bichonné" sur le plan mécanique et esthétique et l'avons retrouvé comme jamais nous ne l'avions connu. Un grand merci à Tiphanie et à Bruno qui ont été nos interlocuteurs très compétents et toujours à l'écoute. Nous sommes remontés dans le Nord avec notre "nouveau XC60" D4 de 10 ans d'âge; autonomie 1320 km, consommation sur autoroutes 5.5l/100 à 120Km/h. EXTRA. Bravo à VOLVO Valence, vous représentez dignement l'image de marque de VOLVO.

Je remercie tout particulièrement Mme ATOUI pour son accueil et son professionnalisme. Mais également tout l'atelier pour leur efficacité et leur rapidité. Un problème vite résolu, des explications claires et un show room confortable.

Nouveau client de la concession Volvo de Valence. J ai eu un problème sur ma voiture et l’équipe s’est mobilisée afin de régler les choses. Une réelle prise en compte et un sens du client. C’est dans ces moments que l’ont peut apprécier la qualité d’une concession et je suis très satisfait. Un grand merci à tous et particulièrement à Jordan le commercial.

Un grand merci à toute l’équipe qui a pu nous recevoir en urgence et avec le sourire alors que nous n’étions que de passage sur la route de nos vacances pour vérifier un voyant qui s’était allumé de façon intempestive sur l’autoroute et alors que nous avions plus de 1200 km à faire. Après un examen et plusieurs tests nous avons pu reprendre notre route et arriver à bon port en Autriche.

Merci à Theo, qui m'a suivi de manière très professionnelle et efficace pour l achat de ma nouvelle voiture. J ai ainsi acheté ma voiture en toute confiance et avec une grande facilité. Merci encore. Marion

Pleinement satisfait, venu pour la grosse révision de mon XC60. J'ai eu le possibilité d'avoir un véhicule de prêt gracieusement et sans reservation pour aller me restaurer. J'ai également eu de très bons conseils et modifications qui mon permis d'avoir une facture moins honereuse que le devis. Je recommande et reviendrai !

Garage fiaible et de super confiance. L’équipe souriant et prends soins les véhicules. Je recommande fortement a ce garage.

Merci à ce Volvo. Il a sauvé notre retour de vacances des Alpes à Toulouse. Nous étions chargés, avec un gros chien, des bagages et des skis avec un V60. Ils nous ont pris de suite, ont résolu notre problème qui aurait pu déboucher sur un accident. Sortis au bout de 45mn sans avoir eus une addition salée. Merci encore! Bémol: Volvo, des clients attendent le retour de vos thermiques!!

super concession, le personnel est a l'écoute du client ! je recommande fortement l'achat d'un véhicule en toute confiance chez Volvo valence

Équipe très accueillante et professionnelle. Ont su êtres d'une grande efficacité. Je recommande.

Service de qualité avec beaucoup de professionnalisme, accueil au top et conseils avisés

Client depuis 2007 sur les différents sites de Volvo Valence j’ai eu la surprise après la «grande révision » comme ils disent, d’avoir le voyant d’huile qui s’est allumé suite à un niveau trop bas. Grosse négligence et manque de sérieux évident. Détérioration du professionnalisme et j’ai eu pire lors de la révision de 2024 qui confirmait un travail bâclé. Sauf au niveau des factures évidemment. Concession à éviter, c’est triste car ils étaient plus professionnels dans le passé.

Un très bon accueil avec des gens très souriants et une très bonne réactivité par toute l'équipe atelier. N'hésitez pas à les contacter en cas de problème.

Venu en ce début d'octobre pour la réparation d'un véhicule, j'ai été accueilli par M. Diaz le temps du dépannage. De par son professionnalisme il m'a expliqué avec clarté les différentes gammes et options des véhicules (je suis maintenant dans l'hésitation de changer de modèle). Je remercie les employés de cette concession pour l'égard qu'ils ont envers leurs clients et recommande cette concession.

Toujours bien accueilli, très pro et efficace je recommande. Merci à la réceptionniste très souriante

Une très bonne expérience chez Volvo Valence. Un accueil, des conseils et un accompagnement très professionnel. Je recommande Jordan REDON à 100%.

Toujours un très bon accueil par l'équipe atelier. Je recommande à 100%

Nous recommandons +++ Volvo Valence et merci Mr Redon pour son professionnalisme, les conseils, nous sommes très contents de notre achat

Merci pour les conseils et le professionnalisme je vous recommande 1000 fois. Merci au vendeur Jordan.

Service impeccable, d’une gentillesse et une efficacité hors norme. Ils m’ont aidé tout de suite pour une panne urgente alors que j'étais de passage en vacances. Un immense merci!

Accueil désagréable ! Nous étions passés à la concession pour un petit problème de connexion concernant le son /divertissement dans notre véhicule - n’ayant pas de rendez-vous puisque nous étions sur le départ il nous a été répondu que peut être on pourrait s’occuper de nous d ici 1h à 2 h - Supposant qu’il s’agissait d’un léger problème nous avons contacté par téléphone la concession de Villefranche sur Saône (lieu d’achat du véhicule) et la solution a été donnée dans les minutes qui ont suivi - il est donc certain que nous éviterons à l’avenir cette concession - La secrétaire aurait au moins pu demander à ce qu’un technicien vienne voir quel était le problème avant d’annoncer une telle attente

On avons eu une sérieuse panne a valence, avec en plus un problème de timing Leur serviabilité à été tout simplement hors du commun alors que nous ne sommes pas clients. Ç est rare un garage comme ça à nos jours Merci l équipe

Chef des ateliers, Fabrice, personne aimable et serviable, j’ai laisser un coup de fil pour mon Volvo XC90, il m’a invité à venir chez eux pour effectuer un essaie routier avec leurs ateliers mécanique afin d’essayer de trouver une solution à la panne de mon véhicule. Franchement bravo. Je vous en suis très reconnaissant. Très pro… Accueil chaleureux…

Bonjour, Je tenais à partager mon expérience avec cette concession. Nous avions fait la route depuis l'Alsace pour passer quelques jours dans la Drôme entre Noël et le nouvel an. Lors du trajet, mon XC70 c'est plusieurs fois mis en mode sécurité, ne roulant plus qu'a 80 km/h et n'ayant plus aucune puissance, sans qu'aucun voyants ne s'allume au tableau de bord. Après quelques minutes d'arrêt du véhicule, celui ci repartait normalement et fonctionnait parfaitement. De passage à Valence, nous nous sommes arrêtés à la concessions en milieu d'après-midi (sans RDV), nous avons été très bien accueilli par un technicien (je regrette de ne pas avoir pris son nom) qui nous a proposé de la passer au Diag pour voir si un message d'anomalie était présent. Le problème a été immédiatement identifié (collecteur d'admission HS). Leur planning ne leur permettait pas de prendre le véhicule pendant notre séjour, mais il nous a rassuré en nous disant que nous pouvions rentrer en Alsace sans danger pour le véhicule. Nous étions rassurés ! Bien sur, tout cela à été fait gracieusement et avec le sourire. Alors un grand merci à l'équipe du garage de Volvo Valence !

Accueil atelier déplorable !!! On ne respecte pas le délai de réparation , et on ne vous prévient pas ! Et lorsqu'on râle, la secrétaire d'atelier ou réceptionnaire sans moque totalement. Fuyez ce garage et allez voir des pros !!

Très bon accueil, très satisfait des réparations dans un atelier nikel et des mécaniciens au top. Merci au chef d’atelier pour la rapidité des réparations.

Très bon accueil au Sav, et lors de la réception du véhicule pour un voyant moteur orange, le chef d'atelier m'a détaillé leur intervention, photos à l'appui. J'ai beaucoup apprécié.

Bon accueil mais le jour où nous allons avec les documents pour finaliser l'achat et donc faire un essai du véhicule il nous est impossible de démarrer la voiture qui pourtant est en vente sur le parc il aurait fallu encore un 3eme rdv et nouveau déplacement. Déçus... pour

Je recommande très sincèrement cette concession pour leur accueil chaleureux, l’attention qu’ils ont porté à nos demandes, les conseils et la gentillesse. Accueil, compétences et disponibilité à tous les niveaux. Une très belle équipe qui donne envie de collaborer avec eux. Un merci tout particulier à David COTTE 😉

Après des vacances, lors de mon voyage de retour, il a été nécessaire de changer les plaquettes et les disques des roues AR de ma voiture. Je me suis présenté chez Volvo Valence sans RV un lundi matin à 09h30, à 11h30 je repartais, le travail avait été fait impeccablement et je pus rentrer chez moi. Le tout dans le cadre de mon contrat d’entretien donc sans avoir rien à débourser . Merci pour l’accueil avec un petit café dans vos agréables locaux et merci aux personnes qui se sont occupées de moi avec tant d’amabilité. Tomber en panne dans ces conditions est presque un plaisir ! 😂

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion d'une autre marque, tout a été parfait. Mais il y a trois semaines j'ai voulu faire monté quatre pneus neige sur le véhicule dans un autre garage où j'ai mes habitudes. Hors au moment du démontage des roues il c'est avéré que j'avais un écrou antivol par roue, chose que j'ignorais car j'étais possesseur de ce véhicule que depuis quelques mois et que les puits pour les écrous maintenant les roues sont profonds et que je ne m'étais pas posé la question. Après avoir fouiller dans tous les recoins du véhicule, la seule chose que j'avais réussi à trouver c'était la boîte des écrous antivol, bien remplie par les quatre écrous d'origine, mais sans la douille pour les antivol. Mon premier reflex a été de recontacter le commercial de chez Volvo qui m'avait vendu le véhicule pour savoir comment faire, car pour moi c'était à eux de régler ce problème de douille antivol. J'ai donc téléphoné à la concession pour pouvoir être mis en relation avec le commercial, mais malheureusement son poste téléphonique était déjà occupé, donc la personne de l'accueil a pris mes coordonnée en me disant que le commercial allait me contacter dès qu'il aurait fini sa conversation téléphonique. Hors actuellement cela fait un peu plus de trois semaines que j'attends son appel téléphonique...

Un grand merci à mr Olivetti qui essaie de pallier aux manquements du directeur Mr Zamith. Les lacunes et manquements sont multiples. J’ai acheté une occasion Volvo Selekt dont on avait oublié d’attacher la roue avant gauche! J’ai frôlé la catastrophe au bout de 200kms et risqué ma vie dans cette voiture. Si seulement c’était le seul problème.... le véhicule est vendu avec 4 pneus hs, une batterie défaillante, l’essuie glace arrière cassé, le moteur du rétroviseur gauche cassé aussi. Après expertise il ressort un accident arrière avec un pare choc dont les pattes de fixation sont cassées! Tout ça en 4000kms Merci pour leur générosité puisque en dédommagement j’ai reçu 500 euros et des barres de toit!!!! Je reste très attaché à la qualité d’une Volvo mais l’incompétence de quelques personnes peut transformer la fiabilité d’une marque en un désastre. Fuyez ce garage, surtout leurs occasions

Très bon accueil des 2 vendeurs , notre vendeur a donné de très bonnes explications et aussi à l écoute de nos attentes. vraiment professionnel.

En décembre 2019, j'étais très satisfait de l'achat de mon Volvo XC 40, du conseil, du service, un véhicule satisfaisant. 3 ans après au moment de la revente, ce n'est plus du tout le même point de vue... Les promesses faites lors de l'achat en particulier sur la transformation VP / VU ne sont plus au rendez-vous, l'assistance promise le premier jour et la facilité dans les démarches n'existent plus... (avec comme arguments, le commercial n'est plus présent, nous n'avons pas de preuve de ce qu'il vous a dit, en plus, nous ne travaillons plus avec le prestataire qui a fait la transformation...). Bref, venant d'un grand groupe, je trouve ces arguments difficiles à entendre.... (encore plus avec l'amabilité avec laquelle les choses sont dites...). Bilan, on se retrouve à brader son véhicule après avoir perdu un temps fou dans de la paperasse... Ce qui était un bel achat au début s'est transformé en une grosse désillusion financière à la revente. Je ne recommande pas et ne risque plus de recommander !

Très bon accueil, essai immédiat du véhicule. Sans présager du choix final du véhicule… on est bien reçu chez Volvo Valence.

Un grand merci à Téo pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme. Essai du XC 60 HYBRIDE sous la neige et avec ce véhicule tout est permis même de griller un feu rouge 😏. J'attends avec impatience l'arrivée du XC 40 HYBRIDE. Je recommande cette concession sans aucune hésitation

Vendeur au top... Très disponible et très professionnel, mon époux souhaitait me faire découvrir la marque volvo, nous avons actuellement un Gla Mercedes... nous n avions pas rdv et malgré l heure tardive 18h..le vendeur n a pas hésité à nous proposer 2 essais sur deux voitures correspondantes à nos choix... Nous sommes partis du garage à 20h très content....

Une équipe commerciale très attentionnée et aux services de la clientèle. Un accueil avec le sourire et surtout une proposition instantanée pour l'essai de la Volvo XC40. Je vous conseille vivement d'aller dans cette agence, vous aurez une équipe à votre écoute pour satisfaire vos besoins. TOP!