Volvo Troyes - Groupe Amplitude

Accueil professionnel conseils au rendez-vous, dommage que le collègue de la personne qui me conseillait se soit permis d être désagréable avec lui devant nous ! Merci Théo pour les conseils super satisfaite de mon achat 😊 elle est parfaite cette voiture !

Très très déçu de l’accueil , le vendeur est dehors avec son portable, nous attendons dans la concession…., bien qu’il nous ai vu …Ça ne le fait pas ! On regrette les professionnels

Très belle concession, accueil chaleureux et très professionnel. Petite réparation effectuée sur mon véhicule, je reprends la route avec le sourire. Merci Volvo Troyes !

Achat d'un Q5 d'occasion, tout c'est très bien passé avec M. Gathier. La préparation de la voiture était parfaite également. Je regrette simplement de ne pas avoir récupéré l'ensemble des factures d'entretien effectué avant mon achat.

Au niveau du professionnalisme pas de soucis. par une révision pour un xc90 t8 de 2022. sans parler de prix. Aujourd'hui pour une marque premium on lave même plus le véhicule. je ne retrouve plus le standing que j ai pus connaître dans l ancienne agence.

Achat d’un véhicule occasion dans cette concession : vendeur disponible et impliqué dans la satisfaction des ses clients. Nous sommes très heureux de la livraison de notre auto. Merci à vous M. Billel.

Un vrai plaisir d’avoir des professionnels qui connaissent leur métier et qui savent vous conseiller en après vente C’est tellement agréable d’avoir une belle voiture et un concessionnaire qui sait l’entretenir en toute transparence

Comment peut-on bloquer un véhicule à 20h30 alors qu'il est déjà réservé par un autre concessionnaire du même groupe à quelques kilomètres ? Les ventes se font entre amis le soir ? Aucune règle de vente ? Le professionnalisme de certains vendeurs laissent à désirer...

\\\\\Merci de prendre le temps de lire ///// PHOTOS À L'APPUIE !!!! Seriez-vous vous content d'avoir 1400€ de facture au bout de 6mois d'achat et soit disant une garantie de 12mois ? Nous avons été très bien reçu par le commercial... Mr Moreira (pour acheté un véhicule d'occasion 18900€)chez Volvo groupe Amplitude à Troyes, une Mercedes classe b 200 le 14 avril 2021 avec 61758km (garantie 12 mois) révisé et contrôler... 🤔Oui oui apparemment🤷‍♂️🤔...arrivé a 65000 km **** vidange à faire, frein avant hs, Plaquette (5mm) et disques HS... 1 pneus monté à l'envers usure prématuré , essuie glace hs.... et cerise sur le gâteau voyant diagnostic allumé,et courroie d'accessoires déchirer et bruit de galet... je contact le garage VOLVO GROUPE AMPLITUDE À TROYES !!! Il y'a maintenant plus de 2 mois et demi 😂Le commercial me répond que ma femme ne devrait pas garder le pied sur le frein en roulant🤷‍♂️que nous avons une région vallonné et que par conséquent les frein s'use rapidement... De la je lui rappelle que nous attendons toujours le rapport du contrôle technique non fourni... oublie à la vente ??? je décide quelque jours plus tard de contacter l'atelier... le mécano me répond qu'il n'a pas les outils et que mon historique de panne ne l'intéresse pas 🙄 jsui bête, pour finir je contacte le directeur du site Mr COSTANTINI, en espérant avoir une meilleure réponse 😅... , qui me dit de faire contrôler le véhicule chez le CONCESSIONNAIRE DE LA MARQUE (pas plus de 1h de diagnostic pris en charge 😁) MERCEDES (Etoile 58) a bien déceler les anomalie, total des opérations casi 900€ de frais a effectuer, hors vidange que nous avons fait faire... de la je recontacte le directeur qui me dit qu'il ne sait pas si la garantie prendra en charge... Voyant moteur toujours allumé !!!! Voiture qui est en mode dégradé ne prend pas c'est tour (2500 max) 50km/h.... Et ce n'est pas fini 800km après vanne EGR HS, Nous sommes toujours dans l'attente de la part de la garantie et où du directeur du site ( dossier géré par MERCEDES Nevers 👍👍👍ETOILE 58... Devis fourni au directeur de chez VOLVO group AMPLITUDE TROYES, dernier contact il y'a 15 jours.... toujours en attente avec un véhicule qui roule à 50km UN GRAND MERCI AU GROUPE AMPLITUDE 👎👎👎 VRAIMENT TRÈS DÉÇU DE LEUR RÉACTION IL NOUS OFFRE LES FREIN PLAQUETTES ET DISQUES 😂😂😂 QUI SONT DES ORGANES DE SÉCURITÉ DONC POUR MOI UNE CHOSE NORMALE A PRENDRE EN CHARGE ET LE RESTE ON PAYE 😂😂😂👍👍👍👍HONTEUX!!!!

Toujours un très bon accueil de toute l'équipe. Belle soirée de présentation du nouveau C40 😊