Volvo Tours Val de Loire Automobile

Concession automobile très bien, Achat d’une V60 avec François, très professionnel et très drôle.

Je sors ce jour avec ma nouvelle Polestar 2 absolument enchantée par un accueil extrêmement chaleureux de François qui a pris le temps nécessaire pour nous présenter cette nouvelle marque en France. Un grand merci à Lise pour sa ténacité face à l'Ants et sa grande gentillesse et à Sébastien pour les explications précieuses et précises de cette chouette voiture. En un mot. Absolument ravie de mon expérience chez Volvo Tours....Longue vie à ce trio de choc!

Achat véhicule d’occasion Volvo Tours. Nous avons acheté notre véhicule d’occasion à la concession Volvo de Tours avec François. Nous sommes extrêmement ravis de cette expérience d’achat. Nous avons parcourus plusieurs concessions d’autres marques et jamais nous n’avons eu pareil accueil. François est d’une gentillesse sans nom, le feeling est tout de suite passé. Cela se voit qu’il aime son métier et le fait avec passion. Nous sommes ravis d’avoir acheté notre véhicule chez Volvo et d’autant plus avec François. Tout s’est très bien passé. Seul petit problème à la livraison de la carte grise mais le personnel administratif de Volvo a été très réactif pour que la carte grise nous parvienne enfin. Encore un grand merci à Francois et à toute l’équipe de Tours pour l’accueil et l’expérience.

Très bon garage pour mon entretien de Lynk & Co 01, très pro, rapide et efficace. Analyse pertinente des tâches à accomplir sans ajouter ce qui n'est pas nécessaire. Personnel accueillant. Bonne continuation

Parfait de bout en bout. Je viens de finaliser l’achat d’un véhicule d’occasion. Mr Sébastien Pradier a été parfait du début à la fin. Très bon accueil, à l’écoute du client, a su comprendre nos besoins et y a répondu parfaitement. Excellente expérience.

un vendeur adorable et très compétent ! je recommande

Ayant pour projet d’acquérir la nouvelle Volvo EC40, j’ai été agréablement accueilli par une équipe souriante et pris en charge par Sébastien qui a été au Top pour me renseigner au sujet de ce modèle. Je recommande fortement cette concession Volvo !

Très bon accueil, une équipe à l’écoute et dynamique. Beaucoup de choix en occasion.

Service absolument lamentable. Des pratiques malhonnêtes du début à la fin : ils promettent de répondre et d’envoyer les documents par email, mais ne tiennent jamais parole. Malgré d’innombrables appels et des promesses répétées du type « on vous envoie tout aujourd’hui », il ne se passe strictement rien. Résultat : je voulais réserver et acheter ce véhicule le plus rapidement possible, mais ils ont été incapables de faire leur travail correctement. Après deux semaines à essayer, à relancer sans cesse, ils ont finalement vendu la voiture à quelqu’un d’autre sans le moindre respect ni professionnalisme. Sebastian Pradier, en charge de mon dossier, peu fiable et efficace, n’a pas été capable d’assurer un suivi sérieux ni de tenir ses engagements. Je ne recommande absolument pas ce groupe Volvo. À fuir sans hésitation !

Bonjour Nouveau propriétaire d un volvo xc60 b4 de 2023 avec 36000kms,acheté chez volvo tours val de Loire. Je suis très content de leur accueil, service, de l attention apportée a leur client. Que ce soit l atelier, le service commercial ou administratif .on vous écoute et on répond a vos demandes avec sérieux. Ma prochaine voiture sera un autre volvo et dans la même concession. Merci a toute l équipe volvo

Affaire conclue avec François . Très bon accueil , professionnalisme et réactif. Je recommande François et la concession Volvo.

Décevant et hors de prix. Trop de stagiaires et d’apprentis qui ne maîtrisent pas les Volvo de plus de 15 ans, celles fabriquées en Suède avant la production en Chine. Pour des modèles anciens, l’expérience et le savoir-faire sont essentiels, et ce n’est pas toujours le cas ici. Avec une équipe plus expérimentée sur les anciennes et une tarification plus raisonnable, le garage serait beaucoup plus adapté à tous les proprietaires de Volvo.

Accueil parfait dans cette concession où je viens d’acheter un XC40 T5. Mention spéciale à François Brandely qui a été d’une grande écoute et de bon conseils. Merci pour sa patience et sa disponibilité.

Expérience très décevante avec Volvo. La voiture m’a été livrée sans contrôle technique à jour, ce qui est pourtant un minimum pour une concession. La carte grise n’a pas été fournie dans les délais, ce qui a entraîné ma radiation de l’assurance. Le 15 août, je suis tombée en panne sur l’autoroute. La concession m’a indiqué qu’il n’y avait pas de panne. C’est finalement mon garagiste qui a identifié la cause réelle : des cosses mal serrées, un élément de base qui aurait dû être vérifié avant la livraison. À cela s’ajoute l’absence totale d’excuses ou de prise de responsabilité de la part de la concession. Et aujourd’hui encore, je rencontre régulièrement des problèmes avec ce véhicule, au point de me demander s’il n’y a pas un vice caché. Dans l’ensemble : manque de rigueur, de suivi et de sérieux. Je ne recommande pas.

Francois, Lise, Olivier !!! Une équipe gagnante chez VOLO VAL DE LOIRE Sans modération très bon accueil. tres bon vendeur disponibles à toutes questions. 10 sur 10 tout nos compliments

Concession très propre mais probablement victime son succès. Dommage que certains véhicules en vente ne le soient en réalité déjà plus.

Concession Volvo agréable, j'ai acheté une xc40. La vendeuse très sympathique m'a fait un prix correct pour un véhicule de faible kilométrage. Ce qui me gène c'est la fiabilité Volvo qui n'est plus comme avant. C"est ma troisième Volvo et la pire de toute. Ce véhicule a moins de 10000km et déjà 3 passages à la concession. Plusieurs problèmes techniques : bruit au freinage régénératif, moteur qui siffle, bruit direction lors du braquage, bruit anormal radar de recul. Volvo siège confirme l'existence du bruit au freinage comme étant un pb identifié mais le correctif est attendu pour 2026 lors d"une mise à jour. Et pour le reste, mise à jour également pour le bruit pourri au recul, rien sur le claquement au braquage et le sifflement moteur c'est normal, le moteur Volvo qui s'exprime. Franchement je regrette mon achat et ce sera bien mon dernier achat chez volvo.

Une équipe à la hauteur de l’excellence Volvo. Un remerciement spécial à Mr Tusseau ainsi que Mme Portier pour leur gentillesse et leur efficacité irréprochable!

Achat d’un V90 d’occasion, équipe très sympathique, dynamique et accueillante. Mention spéciale à Maxime qui s’est occupé de nous. Je vous recommande cette concession qui de plus est magnifique

J’ai acheté un véhicule le 9 janvier à la concession Volvo Tours Val de Loire. Lors de cet achat, le contrôle technique n’a pas été effectué, et le voyant de révision s’est affiché dès le lendemain. Pourtant, lors de la vente, le vendeur m’avait assuré que tout était en ordre. J’ai dû attendre deux semaines pour que cette erreur soit rectifiée par Volvo. Le problème, c’est que je n’ai toujours pas reçu ma carte grise, alors que le délai annoncé par les professionnels est de 5 à 8 jours ouvrés. Ce service, qui n’est pas gratuit, aurait dû être effectué dans les temps. Lorsque j’ai appelé pour savoir où en était ma carte grise, la secrétaire m’a informé qu’elle s’était trompée dans mon prénom, ce qui va encore retarder le processus. Résultat : j’ai payé pour un service qui me met en situation d’illégalité, puisque le délai d’un mois est dépassé. J’ai demandé un geste commercial, qui m’a été catégoriquement refusé. Le responsable m’a même dit que si je n’étais pas satisfait, il pouvait me rembourser le véhicule. Or, j’habite dans une autre région, ce qui complique les choses, et j’ai besoin de la carte grise pour mes démarches administratives. Faites attention lors de vos achats : ne faites pas aveuglément confiance. Cette concession a fait preuve d’un manque total de professionnalisme en commettant plusieurs erreurs sans proposer le moindre dédommagement. Ils promettent de rappeler, mais si je ne les relance pas, personne ne me contacte. Aucune empathie de leur part, et pire encore, ils me font comprendre que c’est presque de ma faute si je réclame réparation. Je suis extrêmement en colère contre le directeur, qui a simplement fait passer le message que si je ne suis pas satisfait, il me rembourse. Une façon de faire inacceptable.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à l’achat de mon véhicule. J'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et à l’écoute. Un immense merci à Frédéric et son équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité tout au long des démarches. Un remerciement tout particulier à Charly qui a su me conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Je recommande vivement !

Véhicule d’occasion acquis chez eux fin d’année 2024 en superbe état. Maxime toujours très réactif pour répondre aux différentes questions! J’ai eu un problème de pneumatiques cette semaine réglé en deux coups de fils et deux rdv et avec un geste sur le devis. Merci à toute l’équipe et Nicolas de l’atelier de s’être parfaitement occupé du véhicule. A bientôt!

Nous avons acheté une VOLVO XC40 très bien accueilli par Michael du service commercial véhicule au top. A noté que nous sommes venu d'Orléans et la concession et les dirigeants sont beaucoup plus sympa. Nous recommandons cette super concession.

J'ai récemment eu un problème sur mon véhicule que je n'avais pas acheté chez Volvo Tours val de Loire même si ce dernier à toujours été entretenu dans le réseau. J'ai été très bien accueilli par l'équipe et notamment par Bastien qui a oeuvré pour solutionner la panne qui n'était pas évidente. Merci à lui pour sa gentillesse et sa persévérance. Je recommande !

Ayant déjà fait part de notre mécontentement en juin les problèmes furent réglés après de nombreux coups de fils d'autre apparaissent et traités avec tjrs autant de mépris pbl clefs signalés des le début et lève vitre arrière ne fonctionne plus mr marin responsable commercial Volvo tours et Angers ou j'ai acheté la voiture qui est tjrs garantie jusqu'au 10 décembre ne prends pas en charge car c'est de l'électronique et qui me dit .si il y a un pbl vs verrez avec mon service juridique quel réponse !! Ou est le respect du client fuyez ces concessions ou même la garantie n'est pas appliquée !

Accueil très agréable, le responsable M. Frédéric (que) est souple car lorsque j'ai demandé un service à propos du chargement de mon véhicule, il a gentiment accepté, merci encore à vous et à toute l'équipe. Cordialement, M. Fontaine

Excellent accueil et très bons conseils ! François a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Il a su répondre à mes besoins et attentes. Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule et du service client dédié. Merci François!

Nous avons acheté un véhicule d occasion dans dans la concession volvo a Angers car nous avions confiance. Depuis nous regrettons très sincèrement leur manque de sérieux et de professionnalisme. Ils ont d abord commis une erreur en encaissant 2 fois le règlement du véhicule. Le jour de l achat sur le trajet de retour nous avons remarqué des dysfonctionnements. Nous avons déjà laissé notre véhicule 2 fois à l atelier de Volvo Tours mais rien n a été solutionné. Le chef d atelier devait nous rappeler car il avait soit disant commandé les pièces. Mais nous sommes sans nouvelles depuis des semaines et quand on appelle il n est à priori pas disponible. Grosse déception !!! Un service après vente inexistant et un responsable qui dit nous rappeler mais ne le fait pas. Un réel manque de professionnalisme

Après avoir pris RDV avec Volvo, nous avons eu la surprise d'être reçu par le directeur. - Très à l'écoute suivant nos critères de recherche d'un véhicule d'occasion. - Proposition d'essai d'un véhicule qui venait tout juste d'arriver. - Au retour véhicule parfait au critère que nous recherchons hors mis sont KM. - À notre retour aucun ressenti de sa part de nous vendre absolument celui-ci. - Recherche en cours. Nous le remercions Mr et Mme Ballue

Très bien reçu par Charly. J’ai acheté une X C60 23 000 km voiture ayant la garantie Volvo ils me l’ont livré avec des disques voilées, un pare-brise rayé aucune excuse de la direction. Ils ne sont là que pour faire de l’argent et méprise totalement la clientèle comme moi.

Merci Volvo d'avoir fait votre possible pour nous réparer notre véhicule en temps et en heure. Nous sommes très satisfaits et pouvons rejoindre Montpellier en toute sécurité . Merci encore et bonne continuation à vous toutes et tous.

Super service. J'ai reçu une superbe nouvelle voiture de courtoisie en attendant ma réparation. Quand je suis allé rechercher ma voiture le lendemain, non seulement elle était réparée, mais complètement lavée interieur et exterieur. Grand merci! Je recommande absolument

Très bon accueil téléphonique pour la prise de rdv avec infos sur les travaux prévus. Une fois en concession, excellente prise en charge personnalisée par le mécanicien. Travaux non nécessaires sont enlevés et si détection d'un problème, très bonnes explications pour prendre en charge. Programme V+ au top pour adoucir la facture. Très belle concession.

Une concession toute neuve, très bien située l'aménagement intérieur est bien étudié accueillant. A peine arrivée la réception est faite avec un sourire aimable et la prise en charge de ma demande immédiate. Reçu par monsieur ROULET responsable de site j'aimerais vous dire la qualité de ses conseils ainsi que l'amabilité qu'il fait preuve. Un vaste choix et du personnel digne d'éloges bravo à cette marque.

Fantastique expérience de vente d'un véhicule d'occasion!! Merci aux différents interlocuteurs de la concession (que j'ai découvert par hasard) et particulièrement François (pour l'essai et l'organisation de la vente) et Charlie (pour la livraison). Une équipe incroyable et aux petits soins pour le client. Bravo. Il me tarde d'y retourner pour l'entretien.

Bon accueil du commercial. Véhicule impeccable. Nous avons eu un petit problème lors de la livraison mais il a été bien géré par le responsable de l'agence. Nous le remercions pour avoir pris le temps de nous contacter et d'avoir trouvé une solution.

Excellent accueil de Pauline et accompagnement aux petits oignons. Voiture de collaborateur en excellent état parfaitement propre présenté comme une neuve. Nous sommes ravis de notre nouveau jouet🤩 merci encore

Très belle concession, pas eu d'attente à l'accueil et prise en charge du véhicule très rapide. L'intervention effectuée par M.A a été remarquable par son professionnalisme. Explication de son intervention, protection de l'habitacle irréprochable et le véhicule rendu sans mauvaise surprise. Par contre, durant l'attente du véhicule (1h.environ), il est très surprenant de voir un commercial passer à plusieurs reprises à nos côtés, nous dévisager et jamais nous saluer ! Vraiment dommage pour la marque.

Concession toute neuve, locaux impeccables et accueil agréable. Un petit bémol néanmoins : venue pour une révision de mon v40, un petit café/thé/verre d'eau aurait été le bienvenu pendant les 2h d'attente. De plus, vu le prix de la prestation, je me serais attendue à un véhicule rendu propre à l'extérieur comme à l'intérieur. Encore un petit effort à faire de la part du service client !

J'ai fait 500 km pour récupérer un véhicule d'occasion. L'accueil a été parfait, un personnel avec le sourire et un responsable au top. véhicule remis en parfait état, jusqu'aux sièges en cuir nettoyés avec des produits spéciaux, le plein de g.o. fait et plaques avec mon n° de département posées. je recommande vivement cette adresse (demandez M. Frédéric Roulet le responsable, il fera le reste).