Volvo - Suzuki - Kia Saumur (49) - Val de Loire Automobile

Je met rarement un avis mais concernant la concession Volvo kia Suzuki je leur met 5 étoiles pour la disponibilité la gentillesse et l'écoute du client. Ça mérite d'être signalé.

Excellent accueil, monsieur Desvignes est très compétent et sympathique.

Très satisfaite d'avoir été guidée dans mon choix par un conseiller très convaincant, merci Fabien ! Une Suzuki Ignis blanche, comme je le souhaitais.

Merci à Fabien pour son professionnalisme et son écoute. Excellent conseil et bienveillance pour m'aider à trouver mon nouveau véhicule et dans la reprise de mon ancien.

Rien a redire j’y fais l’entretien de ma Suzuki. C’est parfait.

Merci à Fabien Desvignes pour son accueil chaleureux et familial. Ses conseils nous ont été précieux pour choisir notre voiture. Sa franchise à nous répondre a été très appréciée Aujourd'hui nous sommes heureux de notre achat et conseillons +++ cette concession Suzuki pour son sérieux. Merci.

J’ai acheté mon véhicule Suzuki Vitara via un site internet et je suis allée le récupérer en train. Très belle expérience : la qualité de service a été au rendez-vous. J’ai été en contact avec Hugo D., qui a répondu à toutes mes questions en ligne et le véhicule était parfaitement conforme à mes attentes. J’ai également apprécié d’être récupérée à la gare. Je recommande !

Rdv pour un entretien en fin de journée véhicule récupéré avec l'écran tactile rayé. Le garage ni strictement leur faute. Vraiment de mauvaise fois. Cela met un doute sur la qualité de la prestation. Personnel pas aimable et sur la défensive. Quoi que l'on dis on a tord. Désormais les prestations seront faites dans un autre kia... Soyez vigilants... PS j'ai accompagné le propriétaire hier dans votre agence afin de l'assister car il était retourné quelques minutes après avoir récupéré sont véhicule dans votre atelier pour le signaler, la semaine passé. L'atelier n'a cessé de retourner les propos afin d'avoir raison et de le faire partir. C'est pour cela que ce lundi je suis venu avec le propriétaire du véhicule. Le personnel est apparemment habitué à ce genre de plainte de dégradation de véhicule d'après leur dire... Se poser des questions... Sachez que tout véhicule pris en charge sans état des lieux est assimilé a un véhicule en bon état et si le client se plaint de quelques choses, vous n'avez aucun recours. C'est la loi et je suis ancien professionnel succursale Citroën. J'en ai fait les frais. Alors même si le personnel nous répète c'est votre parole contre la vôtre, ce n'est pas a nous de prouver quoi que soit mais bien au professionnel. Voilà pour un peu plus de clarté en résumé. De suite le personnel a montrer le ton des notre arrivée pourtant aimable...