Volvo Saint-Ouen-l'Aumône - Groupe ABVV

Un grand merci à Fabrice pour partie commercial et à Mathieu pour la prise en main et le paramétrage de mon nouveau véhicule un XC40. Bravo à toute l'équipe ABVV.

Visite chez ce concessionnaire dans l'objectif d'acquérir un nouveau véhicule sans vraiment savoir lequel. Un suivi personnalisé a été engagé avec Baptiste MONTIGNY. Aucune pression de sa part comme cela peut être le cas avec certains commerciaux. Plusieurs essais effectués sur route, afin de m'aider dans ma réflexion. Plusieurs échanges par téléphone également : toujours avec courtoisie et professionnalisme. Au final, commande passée en décembre 2025. Véhicule réceptionné vendredi 20 mars 2026 avec une séance de paramétrage et de prise en main en présence d'un jeune stagiaire nommé Lucas. Véhicule conforme à la commande et à mes attentes. Un grand merci à Baptiste pour ses conseils, son professionnalisme et son écoute. Je suis désormais l'heureux propriétaire d'un Volvo EX30 ! Je suis très content de mon achat et de la concession ABVV. Concession que je recommande les yeux fermés.

Je partage mon expérience très décevante avec le garage Volvo Saint-Ouen-l’Aumône. Je me suis déplacée pour voir un véhicule repéré sur La Centrale. Dès le début, le commercial a eu des pratiques que je considère douteuses. Lors du devis, il m’a affirmé qu’il était impossible de retirer certaines assurances additionnelles (protection pécuniaire, garantie longue durée), alors que celles-ci sont légalement facultatives en France. Lorsque j’ai demandé la fiche d’information contractuelle du crédit (document pourtant obligatoire), il m’a répondu qu’il ne pouvait pas me la fournir, ce qui est particulièrement inquiétant. Par ailleurs, j’ai posé des questions sur l’origine du véhicule, l’annonce mentionnant une importation. Les réponses ont été très vagues, sans réelle transparence. Je comprends qu’un commercial soit là pour vendre, mais cela ne doit pas se faire au détriment de la transparence et du respect des règles. Une relation de confiance est essentielle dans ce type d’achat, et ce n’était clairement pas le cas ici. Je recommande donc la plus grande vigilance.

Très grande déception concernant la gestion de notre dossier. Notre Volvo XC 60 entretenue dans le réseau a subi trois ruptures successives de la courroie d accessoires en 4 ans et 75800 km. La dernière a entrainé la destruction du moteur. La concession indique ne pas être responsable. La pièce ayant été démontée avant l'expertise avec l'accord d'ABVV, cela entraine la perte des mesures conservatoires et au final aucun acteur du réseau n'assume la situation, chacun se rejetant la faute et aucune solution n'est proposée. Nous pensions qu' ABVV serait plus attentif à la fidélité et la sécurité de ses clients. Expérience extrêmement décevante.

Un grand merci à Mael et Damien qui on pris en charge la réparation d'un pneu de mon véhicule. Ils ont été efficaces et très gentils. Merci pour le geste commercial

Un SAV au top ! Quelques mois après l’achat, j’ai subi une crevaison sur mon véhicule. Après un appel à M. Asma, je me suis rendu à la concession où mon véhicule a immédiatement été pris en charge et réparé. Pour finir, la prestation m’a été offerte. Je peux simplement dire bravo pour le service client et le professionnalisme. Merci à l'équipe

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour la qualité de votre accueil et de votre accompagnement lors de la livraison de mon XC60. Merci à Fabrice pour le suivi commercial, ainsi qu’à Mathieu pour la préparation du véhicule et les explications claires lors de la remise. Une équipe professionnelle et agréable au sein de la concession ABVV de Saint-Ouen. Cordialement Fw-concept

Suite à une révision effectuée chez Volvo, j’ai constaté une perte de puissance immédiate après la récupération de mon véhicule. Je l’ai signalé rapidement, mais aucune solution concrète n’a été apportée. Environ 500 km plus tard, le moteur a cassé. S’en sont suivies plusieurs procédures, longues et éprouvantes, sans que je n’obtienne gain de cause au final. Expérience très décevante, tant sur le suivi après intervention que sur la gestion du litige. Je vous conseille fortement

L'expérience ABVV est toujours très agréable. Les équipes sont très professionnelles dans leur domaine ; l'accompagnement, la disponibilité et l'écoute du client pour l'aider dans son choix sont très appréciables. La gestion administrative est précise ainsi que la présentation du véhicule lors de la livraison. Toujours disponible à chaque étape du parcours d'achat, le client est en confiance et à une expérience singulière avec collaborateur chez ABVV. Merci pour votre professionnalisme, Mathieu, Mathieu, Valérie lors de cette nouvelle expérience.

J’ai emmené ma Volvo XC 40 à l’entretien des 90 000km. J’ai signalé une consommation de liquide de frein anormale. Ils ont cherché et trouvé la panne: il fallait changer le maître cylindre de frein: 2500€ ttc J’ai validé l’ordre de réparation évidemment. J’ai demandé à la concession de demander une participation à Volvo France : Volvo France a refusé. J’ai écris à Volvo France avec mes factures d’entretien annuel au complet car j’ai toujours fait entretenir ma XC40 chez Volvo: pas de réponse . J’ai eu 3 Volvo consécutives : eh bien ça sera la dernière car en effet j’achetais Volvo pour la fiabilité et devoir changer un maître cylindre à 90000km ne me semble pas logique. Une réponse de politesse eut été courtoise et commerciale, mais rien. Rien à reprocher sur l’accueil de l’équipe de st Ouen en revanche d’où les 3 étoiles .

Client depuis la livraison de mon XC40 il y a 4 ans, toujours très bien reçu et rapidité dans les révisions Merci hier pour le nettoyage intérieur alors que je rentrais juste d’une semaine à la campagne avec mes petits-enfants

Livraison de notre 3eme Volvo depuis 9 ans, comme les fois précédentes, accueils, présentations et conseils sont irréprochables. MERCi à toute l'équipe d'ABVV pour ce service premiere classe ! Bon, cette fois il manquait les bulles, on est passé à l'eau de source :-)...

Très satisfait de toute l’équipe. De la première visite à la livraison, aucun problème. Des personnes sympathiques, sérieuses, réactives et au service de leurs clients. Vraiment très agréable et à la hauteur du véhicule Volvo, de très grande qualité

Très bonne expérience lors de l’achat d’un Volvo EX30 il y a maintenant 4 mois. Nous n’étions, à la base, pas forcément intéressés par les véhicules électriques, mais suite à l’essai proposé, nous avons été séduits. Encore merci à Subhan de nous avoir conseillés et d’avoir su s’adapter à nos demandes. Très bon vendeur, faites attention, si vous le croisez, vous repartirez sûrement avec une Volvo !

Excellent accueil à la commande comme à la réception du véhicule (avec un bouquet de fleurs pour Madame). Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule. Personnel : accueil et commerciaux très gentils et compétents.

Jai eu la chance d’acheter mon Volvo V60 Ultra via l’équipe de ABVV saint ouen L’AUMONE qui a été irréprochable tout au long du parcours : du devis, en passant par l’administratif, jusqu’à la prise en main ! Un grand merci et bravo à toute l’équipe

Expérience vraiment formidable. Prise de Rdv rapide avec Fabrice, explication et démonstration détaillé, efficace et convaincue lors de 1re rencontre. Procédure a été validé avec une rapidité incroyable. La mise en main était de même excellente(je regrete de ne pas avoir bien mémorisé le nom du jeune homme qui a conduit la mise en main mais vous méritez un "bravo" ) et voilà sous 3 semaines j'ai eu mon XC40 Ultra. C'est mon premier véhicule et je l'aime beaucoup. Je tiens à remercier vivement à l'ensemble de équipe. A recommander.

Ma meilleure expérience d'achat de véhicule. De la vente à la livraison, le personnel est irréprochable, le process est carré. Entré un peu par hasard pour découvrir un modèle en particulier, l'accueil a été excellent. Le vendeur m'a mis à disposition le véhicule pour un essai libre. Totalement conquis, j'ai validé l'achat (et je ne leur ai pas facilité la tache). Le suivi est à la hauteur de la marque et le délai de livraison a été parfaitement respecté. Le jour de la livraison, cette concession met tout en œuvre pour que le client se sente à l'aise. La partie administrative est gérée avec efficacité et gentillesse. Le préparateur connait parfaitement ses "produits" et sait de quoi il parle. Les petite attentions envers nous ont été très appréciées. Je recommande ce concessionnaire.

Toujours au top dans l'accueil et l'aide à la prise en main du nouveau véhicule. Fidèle depuis 2008, je ne suis pas prêt de lâcher Volvo et la concession de Saint Ouen l'aumône. Je recommande à tous ceux qui cherchent de vrais professionnels de l'automobile. Du service comme on aimerait en voir partout.

Accompagnement et conseils de qualité que ce soit à la commande ou à la livraison. Equipe très sympathique, réactive et ultra disponible. Merci aux 2 Mathieu pour leur professionnalisme !

Nous sommes rentrés juste pour voir, et une semaine après, nous étions au volant de deux véhicules de la marque. L'équipe est plus que professionnelle et en plus fort sympathique. Ils sont à l'écoute et proposent le produit qui vous correspond. De la découverte, la commande et jusqu'à la livraison (digne d'un film) tout est parfait ! Nos questions sont devancées et tout est expliqué, même s'ils doivent se répéter (surtout avec moi). Un grand merci pour ce moment et cet accompagnement. Mise à jour en juin 2026 On vient de changer une de nos voitures pour un modèle hybride, l'équipe est toujours au top ! c'était un plaisir de revoir tout le monde. A la prochaine ?

De notre première visite à la réception du véhicule, un véritable moment de plaisir en tout point! Une équipe agréable, compétente, taquine parfois. Evoquer les raisons de notre découverte et de notre ressenti chez Volvo serait un commentaire non lu ou survolé comme tous. Le mieux est de s'y rendre.

Fabrice et Mathieu the BEST ONE !!! Merci infiniment pour votre professionnalisme votre gentillesse votre disponibilité et le temps que vous avez consacré à notre projet ! Vous êtes les meilleurs et de loins 🤩🤩🤩

Une très belle expérience au sein du groupe ABVV, de la prise de commande jusqu’au jour de la livraison ! La mise en main à été réalisé avec brio ! Merci à tous nous reviendrons sans hésitation !

Très belle expérience pour mon achat de Volvo X C 90, le vendeur a été très sympa et opérationnel. Je remercie encore toute l’équipe de Volvo Saint-Ouen-l’Aumône.

Merci à Fabrice et Mathieu pour leur accompagnement et leur professionnalisme ! Je recommande !

*´¯`*•‹(•_•)›•*´¯`*Volvo EX30*´¯`*•‹(•_•)›•*´¯`* Nous sommes extrêmement satisfait de l'ensemble du processus de commande et de livraison de notre Volvo EX30. Dès le début, Mathieu Batalha (vendeur) a su répondre à toutes nos questions avec professionnalisme et courtoisie. Il a rendu la commande simple et agréable, en nous accompagnant à chaque étape. Le jour de la livraison, nous avons eu le plaisir de rencontrer Valerie Meunier ayant reussi la mission d’immatriculer la volvo en un temps record... et de retrouver Mathieu qui a une fois de plus démontré son expertise sa patience et son dévouement. La réception du véhicule s'est déroulée sans accroc, et Mathieu Iphicles (product genius) a pris le temps nous expliquer en détail toutes les fonctionnalités de notre nouvelle Volvo EX30. Sa patience et sa pédagogie ont été particulièrement appréciées. Merci M. Armen Izikian (Directeur commercial) pour votre confiance ainsi que l'attention apportée à vos clients. Je recommande vivement le groupe ABVV à quiconque souhaite acquérir une Volvo. Merci encore à tous pour votre excellent travail.

Bonjour, Pour une étude de véhicule à l’achat prévu en juin 2025, le conseiller Fabrice Lerenard a été d’une efficacité et gentillesse remarquable. Je conseille ces services. À bientôt.

Très bon accueil qui nous a donné envie de découvrir l'expérience VOLVO pour la première fois. Véhicule doté des dernières technologies! Un expert à la hauteur qui a pris le temps de tout expliquer.

J'ai acheté un superbe véhicule d'occasion XC60 dans cette concession le week-end dernier. J'habite a 800 km de cette concession J'ai traité avec Morgan de la commande du véhicule à la livraison avec reprise de mon ancien véhicule...et que vous dire que de plus que ce monsieur a été d'un grand professionnalisme! Tout était prêt, les papiers, la garantie, l'immatriculation du véhicule, ce véhicule étant comme neuf ! J'ai été conseillé parfaitement lors de la prise en main du véhicule et j'ai pu partir en toute sérénité. La surprise en plus de trouver un magnifique bouquet de fleurs pour mon épouse et d'une excellente bouteille de Champagne... merci et bravo à Morgan et à toute l'équipe!!

Je roule avec des Volvo depuis 1980 et je faisais une excellente pub, terminé!!!😤😡. VOLVO ne veut pas prendre en charge ma dernière XC70, de 2005 pour un problème de voyants, car elle n’a pas fait d’entretien CHEZ Volvo seulement depuis 4 ans mais bien suivi par le meme garage près de chez moi (1 revision par an). J’ai 90 ans, je parcours environs 4000kms/an. CE N’EST PAS ECOLOGIQUE de me rejeter!! Si je ne la répare pas, que faire? Je la gare dans mon salon ? ? ? Dois-je la bruler ? ? ?

J'ai réceptionné un nouveau véhicule dans cette concession. L'accueil qui m'a été accordé fut sympathique et professionnel. On a pris le temps nécessaire pour m'expliquer les différentes fonctionnalités et assister dans le paramétrage des outils connectés. Je recommande vivement.

Je recommande vivement cette concession. Je viens de prendre livraison d’un véhicule Volvo xc60 d’occasion. Tout était parfait !! Le prix , l’état du véhicule a la remise (quasiment remis à l’état neuf) , le commercial Baptiste très à l’écoute,très professionnel, très agréable; le coté administratif était aussi géré de façon impeccable , le chef d’atelier nous a donné des conseils et a répondu à certaines questions spécifiques et l’accueil digne d’une livraison d’un véhicule neuf et haut de gamme . Je repars ravie et également avec 12 mois de garantie constructeur ! Merci et bravo à toute l’équipe 👏👏👏

Bonjour, En tant que collaborateur de la marque, j'ai été bien accompagné et réconforté dans mon choix pour le Volvo ex30. Ça y est j'ai passé le pas et j'en suis pleinement satisfait. Merci à Mathieu Iphiclès qui a tout géré avec Fabrice Lerenard, Armen Izikian et Mathieu Batalha.

Formidable expérience, j'ai pu tester le volvo XC60 lors d'un weekend d'essais grace au partenariat avec athletica. L'accueil est super, le personnel nous accompagne et nous montre bien toute les fonctionnalités du véhicule, j'ai été bien informé sur toute les questions que j'ai pu avoir.

Excellent, très satisfait de la prestation véhicule en panne suite à un problème technique sur mon S90 Le problème a été résolu par en une seule journée seulement, satisfait dans l’ensemble Très professionnel, je n’hésiterai pas à retourner dans cette concession pour les futurs entretiens. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui ont un doute.

Je suis une nouvelle cliente. Première fois que je commande une Volvo (nouvelle édition) et j en suis ravie. Super voiture !! Conduite agréable, voiture grave sécurisée, performante, répondant à tous mes critères. Je vous conseille cette concession ou l’équipe est agréable, à votre écoute et qui prend soin de vous. La gentillesse et le sourire sont je pense une priorité pour eux ce qui me convient évidemment parfaitement. Et je finirais par une mention spéciale pour MR Batalha qui a compris très rapidement ce que je désirais et qui y a répondu en tout point. Merci Je conseille cette concession à tous ceux qui désirent une Volvo , vous ne serez pas déçus

Acheter une voiture à distance me faisait un peu peur. Mais je peux dire que j'ai vécu une expérience sans couture auprès de ce centre Volvo Selekt. Très disponible par téléphone, pertinent (et patient) sur mes questions, j'ai donc acheté à distance ma nouvelle Volvo en confiance. Merci Morgan pour cette relation. Malgré un petit couac pour l'activation du Volvo On Call, nous avons finalement résolu le problème par téléphone.

Bonjour bonjour, J'ai été invité Jeudi 24 Novembre par l'équipe du service après vente ABVV VOLVO. J'ai été bien accueilli, nous étions un petit groupe , c'est dommage pour les gens invités qui n'ont pas pu venir et ne se sont pas excusés , ils ont loupé une soirée riche en informations et nouvelles technologies , c'est mon avis . Je remercie les techniciens experts qui ont animés les 5 Ateliers et l'encadrement ( diagnostics, batteries électriques , pare brise , pneumatiques, gestions des planning par les techniciens réceptionnistes) . ABVV VOLVO fidélise ses clients et nous invite à visiter ses ateliers. j'étais ravi d'échanger avec les techniciens de poser des questions et comprendre la complexité de cette nouvelle technologie . J'en suis à mon cinquième véhicule VOLVO, depuis plus de 2 ans j'ai découvert ABVV VOLVO et cela fait plaisir d'être reçu malgré les aleas par le service ATELIER , cela devient exceptionnel à notre époque. Encore merci de l'invitation pour découvrir les coulisses des ateliers VOLVO . Impatient de voir la EX30!!!! MERCI Frederic Nota je serai curieux de connaitre la note sur 5 que ABVV VOLVO, pourrait attribuer a ses clients !!!!!je plaisante

Cherchant un véhicule d'occasion d'une autre marque, nous avons trouvé sur le net le modèle et options recherché. Habitant à 300 km et en totale confiance nous avons réservé le véhicule par mail. L acompte à été envoyé par la poste (chèque ). Le commercial a été disponible par téléphone et a organisé la transaction de manière optimale. A la livraison du véhicule nous pouvons affirmer que le descriptif était conforme. Un très bon accueil et ma conjointe à été ravis pour le bouquet de fleurs. Nous sommes contant de notre achat et du service.