VOLVO Saint Christophe Boreal

Très bon accueil du personnel du service après-vente, efficace et transparent sur les réparations à effectuer. Je recommande sans hésiter !

Reçu par Mr Vincent pour un achat....un excellent accueil,de bons conseils et belle communication avec l'ensemble de l'équipe ! Très bon garage.... Je recommande sans hésitation.

Garage très sympathique qui reflète bien la marque suédoise. Petit bémol au mécanicien qui ne prenne pas le temps d’installer une protection de siège ainsi que des sur chaussure pour déplacer les véhicule. De plus avec des intérieur blanc J’espère qu’il serons plu vigilant à l’avenir

Bon accueil aussi bien réception mécanique et bureau, Mécaniciens compétants. Je recommande cette concession.

Superbe ! Accueil très professionnel , attentif, disponible, souriant , certains concurrents devraient venir en formation chez Volvo Laxou . A . VIARD

J'ai fait l'acquisition en leasing d'une Volvo xc40 électrique en 2022. Les problèmes ont commencé le jour de la livraison car les plaques sur la voiture était celle d'un autre client. Ça commence bien. Je n'ai que des ennuis, plus de radio, la voiture qui ne s'ouvre pas, les mises à jour qui faisaient beuger complètement le véhicule,les sièges qui ne tiennent pas les réglages à cause de vérin défaillant. Le garage Volvo de maxéville est resté sourd d'oreille à ce dernier problème. j'ai donc contacté Volvo France qui dans un souci de satisfaire le client et comme la voiture était sous garantie de faire changer mes sièges. Cette opération n'a jamais eu lieu car quand j'ai évoqué ce problème avec le chef d'atelier un certain J. Sa réponse a été la suivante :" le problème est connu mais vu le prix d'un siège vous croyez pas quand même qu'on va vous les changer." Lors d'une enquête de satisfaction j'ai été contacté par Volvo France à qui j'ai expliqué la situation. Mon interlocuteur semblait très à l'écoute, et devait me recontacter afin de régler le problème, je vous le donne en mille plus de nouvelles. Comme j'ai pu le lire dans d'autres avis tous les problèmes étaient de ma fautes, aucune remise en question du personnel de l'époque. J'ai demandé une fois à m'entretenir avec la direction j'attends toujours qu'on me rappelle pour un rendez-vous. Au cours de mes différents passages j'ai pu constater une mauvaise ambiance dans l'équipe des invectives entre les employés faisait plus penser à des chiffonniers qu'à des professionnels de l'automobile. Et je ne vous parle pas des conditions de location du véhicule ce serait bien trop long et trop compliqué à expliquer comment le vendeur de l'époque m'a bien embrouillé. Au cours de mes différents passages au garage le vendeur de l'époque ne m'a jamais saluer ni même fait un signe de la main. Je ne demandais pas à ce que l'on me déroule le tapis rouge, mais j'ai trouvé son attitude peu commercial. Je ne vous parle pas des difficultés pour les joindre. Je n'ai qu'un conseil. N'ACHETEZ PAS VOLVO.

Si vous aimez les problèmes, achetez une volvo moderne ! Mon erreur : commander un xc40 2024... Problèmes électroniques a répétition ( clignotant en panne, radio tres souvent en panne malgres une vingtaine de mises a jour, porte qui ne s'ouvre pas, etc ) Que dit le concessionnaire ? C est normal d' avoir des problèmes avec une volvo neuve !!! on vous conseille meme de craquer une allumette pour résoudre les problèmes ! Quand une intervention est programmée, malgré mon appel la veille pour m'assurer que tout est en ordre pour ma venue (3h de route AR), on me passe une voiture électrique non chargée puis au bout de 2heures, on me téléphone pour me dire que la pièce n est pas arrivée.. Panne de juillet : plus de réseau pendant 1 semaine( GPS, etc ) avant de partir en vacances, on vous dit de prendre votre téléphone...je suis allé dans un autre garage pour faire réparer ( 2 jours immobilisée). Pour le gag, l ordinateur de l atelier ne pouvait pas communiquer avec la voiture ! Qq suggestions : Passer un coup d aspirateur après les révisions ( meme chez Feu Vert, c est fait..) Mettre des WC a disposition pour la clientèle plutôt que d aller chez le concessionnaire voisin ! Je tiens à signaler tout de même que le garage n est pas le seul à réprimander. Volvo France est le premier responsable Voiture neuve et garantie ...à quoi bon ? Achetez une vieille Volvo pour être tranquille !!! 17 sept :Merci de bien vouloir répondre a mes emails envoyés il y a 2 semaines...

Notre toit ouvrant est resté ouvert lors de notre trajet de départ en vacances. Ce concessionnaire a accepté de nous dépanner un vendredi après midi de forte affluence malgré leur charge de travail. Nous avons eu un très bon accueil et le dépannage a duré 30 minutes pour un prix raisonnable. Une équipe professionnelle, très agréable et humaine ! Merci à eux