VOLVO RENNES - DEFRANCE AUTOMOBILES - CAR LOVERS

J’ai participé hier soir à une soirée organisée par la concession pour mettre à l’honneur les femmes, avec un discours de la directrice très inspirant sur les valeurs et la place des femmes. L’initiative était excellente et l’événement très bien organisé. Malheureusement, l’expérience a été fortement ternie par les remarques déplacées du chef des ventes pendant la soirée. À plusieurs reprises, il s’est permis des réflexions telles que : « N’abîmez surtout pas la voiture, elle est vendue. Et elle vaut 90 000 € », ou encore « Vous croyez quoi ? Qu’une aussi belle voiture vous attend pour être vendue ? », avant de conclure par « De toute façon, vous, vous roulez en quoi ? Bah En Mini !! » ….. (Je vous laisse rajouter le ton et les mimiques de cette personne …) Dans un événement justement dédié à valoriser les femmes, ce type de remarques condescendantes et stéréotypées est particulièrement malvenu et donne une image regrettable de la relation client. C’est dommage, car l’initiative de départ était très positive. J’espère que ce retour sera pris en compte afin que ce type de situation ne se reproduise pas, et qu’une mise au point sera faite avec ce chef des ventes qui n’a pas sa place dans le commerce. Bon vent

Ravie de mon passage chez Volvo Rennes. Quentin m'a très bien conseillé et je suis ravie de ma nouvelle voiture. 1er entretien fait, très bon service également.

Accueil aimable, écoute sincère et conseils judicieux. Reprise honnête de mon ancien véhicule. Grâce à Valentin, je suis un heureux nouveau client Volvo. Merci à Valentin, qui est autant professionnel que sympathique.

Révision de ma Volvo V40 effectuée avec efficacité et rapidité. L’équipe est accueillante, chaleureuse et très respectueuse. Les règles et les engagements de la marque sont parfaitement respectés. Service professionnel et sérieux, je recommande sans hésitation.

Nous sommes passés aujourd’hui pour prendre des renseignements sur le XC40 et XC60 et voir pour prendre rendez-vous pour un essai. Nous avons été ravi de notre passage. Nous avons pu essayer les 2 gammes sans rendez vous et l’accueil a été vraiment très sympathique. Merci pour votre professionnalisme et merci pour votre confiance MR BELOEIL nous reviendrons !

Je recommande Quentin BELOEIL, il a su être à l’écoute et disponible pour répondre à mes différentes demande. J’étais parti pour acheter un XC60 diesel mais après les conseils du vendeur j’ai finalement opté pour un XC60 T6 plus adapté à mes besoin. Chaque vendeur devrait à être à l’écoute des besoins aujourd’hui j’ai le produit qui me correspond. Merci Quentin !

Super accueil de Quentin qui a été d’un très grand professionnalisme et de très bon conseil. Nous sommes ravis de notre Volvo XC 60. Le Service après-vente est parfait. Quentin sait se rendre toujours disponible si nous avons la moindre question. A recommander +++

Je partais billes en tête pour m’acheter une Lexus après un passage furtif à la concession Lexus où le vendeur me fait perdre mon temps et me montre des véhicules qui ne correspondaient pas à mes attentes je décide de changer d’avis et d’élargir mes recherches vers d’autres concessions . La première qui me vient en tête a été Volvo je suis tombé sur Valentin qui m’a immédiatement pris en charge avec une empathie naturel il m’a tout de suite demandé mes attentes avec beaucoup de patience et de professionnalisme il me présente le véhicule que j’attendais sur tous les points Le jour même je signais pour ce véhicule ( XC40) . Quelques jours après la livraison valentin m’appelle pour prendre des nouvelles de mon acquisition évidemment tout va bien ! c’est une petite merveille de confort , de puissance , de technologie et de sécurité . Je vous conseille vivement cette marque et n’hésitez pas a demander Valentin il connait parfaitement ses modèles , ses explications sont très claires sans pour autant perdre son temps !