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CONCESSIONNAIRE VOLVO

VOLVO RENNES - DEFRANCE AUTOMOBILES - CAR LOVERS

Concessionnaire Volvo · Cesson-Sévigné (35)

4,3 384 avis Google Fermé
VOLVO RENNES - DEFRANCE AUTOMOBILES - CAR LOVERS — Concessionnaire Volvo

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À propos de VOLVO RENNES - DEFRANCE AUTOMOBILES - CAR LOVERS

VOLVO RENNES - DEFRANCE AUTOMOBILES - CAR LOVERS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Cesson-Sévigné (35510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mardi 07:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mercredi 07:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Jeudi 07:45 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Vendredi 07:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (384)

Avis Google
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384 avis
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ERIK WAHLER Google

Et pour la 5eme fois, @volvocarfr efface les messages qui dérangent. Attention, ils ne réparent pas les véhicules sous garantie, XC90 T8 en panne de batterie depuis 3 mois. La seule réponse de @volvocarfr et @defranceautomobiles est d’effacer les messages, aucune prise en charge, bravo Volvo !

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Pascal Thébault Google

Conseils pertinents et l’amabilité en plus. Merci pour la qualité de l’intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre intervention, ainsi que les conseils apportés par notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous ne manquerons pas de partager votre message avec nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Rennes. L’équipe Volvo Rennes
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dominique daviaud Google

Propriétaire d’une XC60 je me suis rendu ce jour à la concession de Renne après avoir crevé ma roue avant gauche . Très bien reçu, le diagnostic le pneu n’est pas réparable. Mais il n’y a pas de pneus neufs 😡Je suis chez Norauto où il change mes 4 pneus. Déplorable pour le groupe Schumacher !

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Damien Ouvrard Google

Appel pour un conseil car un voyant était allumé sur ma Volvo, pas disponible, je laisse mes coordonnées, c'était URGENT, j'attends toujours un rappel...service client déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ouvrard, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus qu'il s'agissait d'une situation que vous considériez comme urgente. Ce manque de suivi ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour l'absence de rappel suite à votre demande. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'échanger avec vous sur cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement ou à nous communiquer vos coordonnées en message privé. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Volvo Rennes
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Loïc Perraut Google

J'ai rencontré un problème juste après une révision: prise en charge immédiate, excellent diagnostic, réparation en une demi-journée, prêt d'une auto, excellent accueil. Le problème a été résolu avec brio!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perraut, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note. C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Très belle journée à vous, L’équipe Volvo Rennes
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Samuel Wattez Google

Le vendeur ne veut pas vendre ! Préfère rester assis au sec !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wattez, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, qui ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir chez Volvo Rennes. L’accueil, l’écoute et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons vivement si vous n’avez pas été pris en charge comme vous l’espériez lors de votre visite. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et y apporter une réponse adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement par email [email protected] ou à nous laisser vos coordonnées. Dans l’attente de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions, L’équipe Volvo Rennes
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ERIC BERTHELOT Google

Toujours une belle équipe pour nous accueillir et un très bon travail d'organisation, de communication et d'entretien de la voiture. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthelot, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité Nous sommes ravis de lire que vous appréciez à la fois l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre organisation, de notre communication et de l’entretien de votre véhicule. Vos mots sont une vraie reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau chez Volvo Rennes. Bien à vous, L’équipe Volvo Rennes
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SERGE L Google

Client depuis des années de cette concession, j’ai toujours trouvé l’ambiance très agréable et professionnelle. C’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles je suis resté fidèle à cet établissement. Cependant, lors de mon dernier passage, mon expérience a été très différente. Alors que j’étais au comptoir, quelle ne fut pas ma surprise ainsi que celle des autres clients présents d’entendre une dame littéralement crier sur deux collaborateurs installés à leurs bureaux, de part et d’autre de la porte coulissante. Interloqué, je me tourne vers la personne en face de moi qui m’indique : « c’est la directrice… ». En effet, cette dame, positionnée sur la passerelle au-dessus des comptoirs, s’adressait à ses équipes d’une manière particulièrement brusque et peu respectueuse, à la manière d’une poissonnière. Dans un environnement professionnel où l’humain devrait primer, cette scène était très dérangeante à observer en tant que client. J’ai toujours apprécié l’ambiance qui régnait à l’époque où Monsieur Schumaker et Monsieur Defrance étaient présents. Aujourd’hui, je ressens un véritable changement. Je constate également que Franck, le chef d’atelier que je connais depuis des années, semble épuisé. Beaucoup de visages ont changé : on ne voit plus Anne-Sophie, ni Barnabé, ni les vendeurs habituels. J’espère sincèrement que ce commentaire sera pris comme une opportunité d’amélioration. Il est bien sûr nécessaire d’avoir de l’autorité, mais il existe des façons appropriées de communiquer, surtout devant des clients. Ce type de situation devrait être géré en privé, avec respect. Par ailleurs, il aurait été plus approprié de saluer les clients présents, dont moi-même, plutôt que de nous rendre témoins d’une telle scène. L’attitude des vendeurs après cet épisode en disait long sur le malaise ambiant. Au plaisir d’échanger

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, d’autant plus précieuse que vous êtes client fidèle de longue date chez Volvo Rennes. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue lors de votre dernier passage. Les faits que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les valeurs d’accueil, de respect et de professionnalisme que nous nous efforçons de faire vivre au quotidien, tant auprès de nos clients que de nos équipes. Votre retour a été pris avec la plus grande attention. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous de vive voix afin de mieux comprendre votre ressenti et de vous apporter des réponses plus personnalisées. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected] pour laisser vos coordonnées afin qu'on vous rappelle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans des conditions à la hauteur de vos attentes, Bien à vous, L’équipe Volvo Rennes
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Bénédicte Gasdon Google

J’ai eu le plaisir d’être conviée à la soirée de la femme le 5 mars dernier pour découvrir la marque Polestar et le la Volvo ES90. Je tiens à remercier toute l’équipe et notamment Julien Haissant, le chef des ventes, pour son accueil chaleureux et pour l’organisation de cette agréable soirée placée sous le signe de la convivialité et de la bonne humeur. Tout était parfait : animations, buffet, exposants, discours des différents intervenants. Une soirée réussie à tous points de vue !! Encore merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gasdon, Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette soirée du 5 mars, pensée comme un moment à la fois convivial, élégant et inspirant autour de la découverte de Polestar et de la Volvo ES90 Votre retour sur l’ambiance, les animations, le buffet ainsi que les interventions nous fait particulièrement plaisir, car chaque détail a été imaginé pour offrir une véritable expérience à nos invités. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Julien Haissant ainsi qu’à toute l’équipe, qui ont à cœur de faire de ces événements des moments uniques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour d’autres expériences tout aussi mémorables. Bien à vous, L’équipe Volvo
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Marine SERDIN-LAGARDE Google

J’ai eu le plaisir de participer à la soirée de la femme organisée par la concession Volvo, et je tiens à partager mon excellente expérience ! C’était une superbe soirée, parfaitement organisée, avec des ateliers variés et des stands mettant en avant des entrepreneuses de la région. Un vrai moment de découverte et d’échange dans une ambiance chaleureuse et inspirante. Un grand merci à Julien Haissant , chef des ventes, pour son professionnalisme et son attitude bienveillante, ainsi qu’à Léna Herledan, directrice de la concession pour l’organisation de la soirée et son discours très inspirant. J’ai déjà hâte de participer à la prochaine édition !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Serdin-Lagarde, Un immense merci pour votre retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que cette soirée dédiée aux femmes vous ait plu. L’objectif était justement de créer un moment de partage, d’inspiration et de belles rencontres autour des talents de notre région… et votre message confirme que la magie a opéré. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien et Léna, qui seront très heureux de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi inspirante chez Volvo. Bien à vous, L’équipe Volvo Rennes
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estelle gasdon Google

Je souhaite partager un chouette retour d’expérience sur la soirée de la femme organisée à la concession. J’ai vraiment beaucoup apprécié l’organisation, le petit marché de créateur qui permettait de mettre en valeur plusieurs créateurs et artisans, le défilé de mode, le bar à Ongles et l’accueil réservé par l’équipe et notamment Julien, le chef des ventes. Il avait à cœur d’organiser cette soirée qu’il a animé avec brio conjointement avec la directrice de la concession. Merci encore et vivement l’année prochaine avec de nouvelles surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gasdon, Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement Nous sommes ravis que cette soirée vous ait plu et que vous ayez apprécié la diversité des animations ainsi que l’ambiance que nous souhaitions à la fois conviviale, élégante et inspirante Mettre en lumière les créateurs et offrir un véritable moment de partage faisait pleinement partie de notre intention, et votre retour est notre plus belle récompense. Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Julien ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe, qui ont à cœur de faire de chaque événement une expérience unique. Nous serons ravis de vous retrouver lors de la prochaine édition… avec, bien sûr, quelques surprises supplémentaires. Bien à vous, L’équipe Volvo Rennes
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Pauline Gasdon Google

N’étant pas (encore 😉) propriétaire d’une Volvo, j’ai eu la chance de participer à la soirée de la femme organisée à la concession de Rennes Cesson… et quelle belle surprise ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil, et tout particulièrement à Julien, Chef des ventes, qui a largement contribué à la réussite de cet événement. Son professionnalisme, son aisance et la qualité de ses présentations — aussi bien des entrepreneuses invitées que des nouveautés, notamment le nouveau modèle électrique — étaient vraiment remarquables. Une soirée inspirante, parfaitement orchestrée, dans une ambiance à la fois conviviale et qualitative. Si vous cherchez du conseil, du savoir-faire et surtout un accueil chaleureux, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que cette soirée dédiée aux femmes ait été une belle découverte pour vous. Votre retour sur l’ambiance, l’organisation et la qualité des échanges est une vraie récompense pour toute l’équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien, qui sera très heureux de vous lire ! Et qui sait… peut-être bientôt au volant d’une Volvo Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, L’équipe Volvo Rennes
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Alice Duport Google

J’ai passé un excellent moment lors de la soirée de la femme organisée chez Volvo. C’est vraiment agréable de voir le monde de l’automobile mettre en avant la place des femmes avec ce type d’initiative. L’événement était très bien organisé, dans une ambiance conviviale et chaleureuse. On s’y sentait vraiment bien ! Hâte de découvrir ce que vous nous réserverez pour l’année prochaine 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que cette soirée vous ait plu et que vous ayez apprécié l’ambiance ainsi que l’initiative autour de la place des femmes Votre enthousiasme est la plus belle des récompenses pour nos équipes, et il nous motive déjà pour vous préparer une prochaine édition encore plus belle Au plaisir de vous retrouver très vite chez Volvo, L’équipe Volvo Rennes
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Saysavan CHAPALAIN Google

Le 5 mars dernier, j’ai eu le plaisir d’être invité par Julien Haissant, chef des ventes, et la directrice Léna Herledan à l’occasion de la soirée de la Femme. Un immense merci à eux pour cette magnifique soirée, parfaitement organisée, qui a su mettre à l’honneur les entrepreneuses locales. Nous avons pu profiter d’un superbe défilé de mode proposé par la boutique Orajane, un moment élégant et très réussi. Les délicieuses pâtisseries de l’artisan Grand Pères Jules ont également régalé les invités. Et cerise sur le gâteau : j’ai eu la chance d’admirer de très près la nouvelle Volvo ES90… un véritable bijou ! Une soirée conviviale, inspirante et mémorable. Bravo et merci pour cette belle initiative ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Saysavan, Un immense merci pour votre message si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette soirée dédiée aux femmes vous ait autant plu C’est une vraie fierté pour nous de mettre à l’honneur les entrepreneuses locales et de proposer des moments comme celui-ci. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien et Léna, ainsi qu’à nos partenaires Orajane et Grand Pères Jules. Et nous sommes heureux que la découverte de la Volvo ES90 vous ait marqué… un vrai bijou en effet Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, L’équipe Volvo
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Karen Google

Je tenais à remercie toute l'équipe de volvo Rennes pour cette soirée de la femme qui a été un moment très agréable! J'ai été ravie de découvrir la nouvelle directrice, une jeune femme à ce poste et dans ce milieu c'est impressionnant. Et un merci particulier pour Mr Haissant qui nous a accueilli avec son sourire et sa bonne humeur habituelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Karen, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que cette soirée vous ait permis de passer un agréable moment à nos côtés Votre retour sur Léna ainsi que vos mots pour Julien nous touchent beaucoup, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, L’équipe Volvo Rennes
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emmanuelle Marginiere Google

Anciennement cliente de la marque Volvo, j’ai été ravie de redécouvrir leurs nouveaux modèles, toujours aussi élégants et innovants. La soirée dédiée aux femmes était une excellente initiative : très bien organisée, conviviale et vraiment appréciable. Un grand merci au responsable des ventes Julien Haissant pour son accueil chaleureux et sa présentation claire et précise ! Une très belle expérience que je recommande sans hésiter ! Un bon moment entre femmes 💐

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marginiere, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que cette soirée vous ait permis de redécouvrir la marque Volvo et ses nouveaux modèles Votre retour sur l’événement ainsi que vos compliments envers Julien nous font très plaisir, nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, L’équipe Volvo Rennes
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Elise Bouthemy Google

Concession partenaire historique du basket, avec beaucoup de valeurs communes. Merci à Julien Haissant d’incarner ces valeurs au sein de notre réseau.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Un grand merci pour votre message et pour cette belle reconnaissance ! Nous sommes fiers de partager des valeurs communes avec votre réseau et de faire vivre ce partenariat au quotidien. Vos mots pour Julien nous touchent particulièrement, nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Au plaisir de continuer cette belle collaboration, L’équipe Volvo Rennes
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Delphine Gallais Google

Un grand merci à Volvo pour cette soirée de la femme. Toujours une belle initiative, avec de plus en plus de stands & animations pour nous permettre de ne pas voir le temps passer ;) Un bon moment et comme chaque année un réel plaisir d'y participer. Merci à toute l'équipe de Volvo, en particulier à Julien Haissant, chef des ventes & Léna Herledan, directrice pour l’organisation 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité à cet événement qui nous tient à cœur Nous sommes ravis que cette nouvelle édition vous ait plu, avec toujours plus d’animations pour partager un moment agréable ensemble. Vos compliments envers Julien et Léna nous touchent beaucoup, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous retrouver lors de la prochaine édition L’équipe Volvo Rennes
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ilona chaumard Google

J’ai eu le plaisir d’être invitée à la soirée dédiée à la Journée de la Femme. Plusieurs femmes auto-entrepreneures étaient présentes pour partager leur activité et leur expertise, ce qui a rendu l’événement particulièrement enrichissant. Le chef des ventes, Julien Haissant, a su nous accompagner tout au long de la soirée avec professionnalisme, bienveillance et de précieux conseils, en nous guidant à travers les différents ateliers proposés. Nous avons également eu l’opportunité de découvrir le nouveau modèle Volvo qu’il nous a présenté, en prenant le temps de répondre à toutes nos questions, notamment pour les personnes moins familières avec l’automobile. J’ai passé une excellente soirée et je n’hésiterai pas à revenir pour me faire accompagner par Julien lors d’un futur achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilona, Un grand merci pour votre message si complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette soirée vous ait plu et qu’elle ait été pour vous un moment à la fois enrichissant et convivial Mettre en lumière les entrepreneures et proposer des échanges de qualité fait partie de ce que nous souhaitons offrir à travers cet événement, alors votre retour nous touche particulièrement. Un grand merci également pour vos mots envers Julien, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous serons ravis de vous accompagner lors de votre futur projet automobile Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, L’équipe Volvo Rennes
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Estelle Mandard Google

✨ Retour sur une belle soirée ✨ Nous avons eu le plaisir de participer à la Soirée de la Femme organisée par @defranceautomobiles, un moment convivial et inspirant autour de la présentation de la nouvelle Volvo ES90 et de toute la gamme Polestar. À cette occasion, nous avons eu le plaisir de proposer une dégustation de nos pains au levain ainsi que quelques douceurs sucrées issues de nos deux boutiques. Ce fut un moment d’échanges chaleureux, de découvertes et de rencontres autour de nos métiers et de nos savoir-faire. Nous remercions chaleureusement @defranceautomobiles pour leur invitation et leur confiance, ainsi que toutes les personnes présentes qui sont venues partager ce moment avec nous. Un grand merci également à Julien Haissant, responsable des ventes, qui nous a permis d’être présents lors de cet événement, de nous renouveler sa confiance pour la deuxième fois lors de ces soirées et de croire en nous. Nous avons également eu le plaisir de faire la connaissance de Léna Herledan, qui a livré un discours inspirant et parfaitement porté.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Un immense merci pour votre message et pour votre présence lors de cette soirée. Nous avons été ravis de vous accueillir et de faire découvrir à nos invités vos délicieux produits, qui ont largement contribué à la réussite de cet événement. C’était un vrai plaisir de partager ce moment avec vous et de valoriser ensemble nos savoir-faire respectifs. Merci également pour votre confiance renouvelée, qui compte beaucoup pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Julien et Léna. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouveaux moments de partage, L’équipe Volvo Rennes
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Sophie Rotter Google

Julien a fait la mise en mains. Ses explications étaient très pédagogiques. Excellent accueil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la mise en main avec Julien ait été à la hauteur de vos attentes et que ses explications vous aient été utiles Votre recommandation nous touche beaucoup, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Rennes, L’équipe Volvo Rennes
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Sébastien Delaury Google

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule par l’équipe de l’atelier. Remerciement particulier à Jordan.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delaury, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre véhicule par notre équipe atelier vous a apporté entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Jordan. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
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jacques digue Google

Très bon accueil et bien conseillé par Valentin de l'achat a la livraison très content de mon XC40 je recommande Super

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Digue Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée de l’achat à la livraison de votre XC40. Valentin sera particulièrement touché par votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo et restons à votre disposition pour la suite. L’équipe Volvo.
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Floriane MiniFloMade Google

J’ai participé hier soir à une soirée organisée par la concession pour mettre à l’honneur les femmes, avec un discours de la directrice très inspirant sur les valeurs et la place des femmes. L’initiative était excellente et l’événement très bien organisé. Malheureusement, l’expérience a été fortement ternie par les remarques déplacées du chef des ventes pendant la soirée. À plusieurs reprises, il s’est permis des réflexions telles que : « N’abîmez surtout pas la voiture, elle est vendue. Et elle vaut 90 000 € », ou encore « Vous croyez quoi ? Qu’une aussi belle voiture vous attend pour être vendue ? », avant de conclure par « De toute façon, vous, vous roulez en quoi ? Bah En Mini !! » ….. (Je vous laisse rajouter le ton et les mimiques de cette personne …) Dans un événement justement dédié à valoriser les femmes, ce type de remarques condescendantes et stéréotypées est particulièrement malvenu et donne une image regrettable de la relation client. C’est dommage, car l’initiative de départ était très positive. J’espère que ce retour sera pris en compte afin que ce type de situation ne se reproduise pas, et qu’une mise au point sera faite avec ce chef des ventes qui n’a pas sa place dans le commerce. Bon vent

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DOMITILLE PASQUET DU FAY Google

Ravie de mon passage chez Volvo Rennes. Quentin m'a très bien conseillé et je suis ravie de ma nouvelle voiture. 1er entretien fait, très bon service également.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pasquet du Fay, Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Volvo Rennes a été à la hauteur de vos attentes. Quentin sera particulièrement touché par votre message. Nous sommes également heureux que votre premier entretien se soit déroulé dans les meilleures conditions. Toute l’équipe de Volvo Rennes vous souhaite une excellente route au volant de votre nouvelle Volvo et reste à votre disposition pour vous accompagner. À très bientôt en concession.
J
Jean CATTBOUD Google

Accueil aimable, écoute sincère et conseils judicieux. Reprise honnête de mon ancien véhicule. Grâce à Valentin, je suis un heureux nouveau client Volvo. Merci à Valentin, qui est autant professionnel que sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cattboud, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil, l’écoute apportée à votre projet ainsi que la reprise de votre véhicule aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Valentin, dont le professionnalisme et l’implication sont des valeurs essentielles au sein de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente expérience au volant de votre Volvo et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans la durée. Cordialement, L’équipe Volvo Rennes
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Cartier Google

Révision de ma Volvo V40 effectuée avec efficacité et rapidité. L’équipe est accueillante, chaleureuse et très respectueuse. Les règles et les engagements de la marque sont parfaitement respectés. Service professionnel et sérieux, je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cartier, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à la révision de votre Volvo V40 au sein de Volvo Rennes. Nous sommes ravis d’apprendre que l’efficacité de notre intervention, la rapidité de prise en charge ainsi que l’accueil de nos équipes aient pleinement répondu à vos attentes. Le respect des engagements et des standards de la marque Volvo constitue un pilier essentiel de notre démarche, et votre témoignage en est une belle reconnaissance. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre entière disposition pour vous accompagner lors de vos prochains passages dans notre concession. Cordialement, L’équipe Volvo Rennes
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Benjamin Saint-Denis Google

Un superbe accueil de la prise de commande à la livraison. Merci à Valentin qui a été d'une grande aide et s'est rendu disponible à chaque étape. On se sent réellement accompagné et écouté, allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la prise de commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à Valentin, qui sera très touché par vos mots. L’accompagnement, l’écoute et la disponibilité font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Volvo Rennes. L’équipe Volvo Rennes
Z
Zorica RLT Google

Nous sommes passés aujourd’hui pour prendre des renseignements sur le XC40 et XC60 et voir pour prendre rendez-vous pour un essai. Nous avons été ravi de notre passage. Nous avons pu essayer les 2 gammes sans rendez vous et l’accueil a été vraiment très sympathique. Merci pour votre professionnalisme et merci pour votre confiance MR BELOEIL nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis et pour ce retour très positif suite à votre visite ! Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir et essayer les XC40 et XC60 dans de bonnes conditions et sans attente. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments à l’égard de l’accueil et du professionnalisme de Monsieur Beloeil nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour poursuivre votre projet et restons bien entendu à votre disposition pour toute question. À très bientôt en concession, L’équipe Volvo
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frank PARTHENAY Google

Timing parfait, prestations et accueil idem. Longue vue à la concession Volvo de Rennes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parthenay Un grand merci pour votre note 5 étoiles ⭐ et pour la confiance que vous accordez à Volvo Rennes. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe reste à votre disposition et aura plaisir à vous accueillir de nouveau. À très bientôt, L’équipe Volvo Rennes
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Marina Mag Google

La magie de Noël! Problème technique sur l’autoroute, sur la route des vacances, la voiture pleine de cadeaux et de déco de Noël pour accueillir toute la famille.. On s’arrête chez Volvo Rennes, l’accueil est chaleureux, notre voiture est prise en charge immédiatement, la réparation effectuée, 50mn après nous voilà repartis! Un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité😊 Joyeux Noël!

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Un immense merci pour ce très beau retour ⭐🎄 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans ce moment délicat, surtout en pleine période des fêtes. Votre satisfaction face à l’accueil, la réactivité et l’efficacité de nos équipes est la plus belle des récompenses. Savoir que vous avez pu reprendre la route sereinement, avec la magie de Noël intacte, nous fait particulièrement plaisir 😊 Nous transmettrons vos remerciements à toute l’équipe. Très belles fêtes à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Volvo Rennes – Defrance Automobiles – Car Lovers 🚗✨
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Diego magdelenat Google

Formidable expérience avec une prise en charge rapide et efficace alors que nous n’avions pas rendez-vous. Et en plus l’équipe est géniale ! Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Diego, Un grand merci pour votre excellent retour ⭐ Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir rapidement et efficacement, même sans rendez-vous. Votre compliment sur l’équipe nous fait particulièrement plaisir ! Au plaisir de vous revoir chez Volvo Rennes – Defrance Automobiles – Car Lovers 🚗✨ Encore merci pour votre confiance.
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Jean-Philippe JUHEL Google

Super expérience ! En route pour Rennes depuis Paris, la durite du turbo de mon vieux XC60 a lâché sur l'autoroute. J'ai aussitôt appelé la concession volvo la plus proche de Rennes à savoir celle de Cesson-sevigné qui m'a fait le diagnostic alors que je roulais encore... voyant moteur allumé, perte de puissance, sifflement qd le moteur se met en charge = durite de turbo percée. Étant sous contraintes de planning serrées, le garage m'a accueilli dès mon arrivée à Rennes et changé la durite (qu'il avait en dispo... coup de chance). Bref le garage m'a vraiment sorti de la m.... je suis reparti une heure plus tard avec une voiture en état de rouler. Je remercie toute l'équipe du garage qui à sauvé mon week-end. MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour détaillé et votre confiance ⭐ Nous sommes ravis d’avoir pu vous venir en aide dans cette situation imprévue et sous contrainte de temps. La réactivité de nos équipes et la disponibilité des pièces font en effet partie de nos priorités, surtout lorsqu’il s’agit de vous permettre de poursuivre votre route en toute sécurité. Nous transmettrons vos remerciements à l’ensemble de l’équipe atelier, qui sera très touchée par votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu sauver votre week-end ! Très belle route à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Volvo Rennes – Defrance Automobiles – Car Lovers 🚗✨ L’équipe Volvo Rennes
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Daniel Faucheur Google

Je recommande Quentin BELOEIL, il a su être à l’écoute et disponible pour répondre à mes différentes demande. J’étais parti pour acheter un XC60 diesel mais après les conseils du vendeur j’ai finalement opté pour un XC60 T6 plus adapté à mes besoin. Chaque vendeur devrait à être à l’écoute des besoins aujourd’hui j’ai le produit qui me correspond. Merci Quentin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faucheur, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif ⭐ Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Quentin a su répondre pleinement à vos attentes, tant par son écoute que par la qualité de ses conseils. Choisir le véhicule le plus adapté à vos besoins est au cœur de notre démarche, et nous sommes heureux que votre XC60 T6 corresponde parfaitement à votre usage. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Quentin. Très belles routes à vous et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Rennes – Defrance Automobiles – Car Lovers 🚗✨ L’équipe Volvo Rennes
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Aurélie T Google

Lors de notre visite en début de mois, Quentin nous a accueilli. Il a tout de suite cerner le modèle de véhicule que nous cherchions. Le cahier des charges était respecté. Quentin nous a accompagné dans l'essai et les explications des véhicules. Sa gentillesse et sa bienveillance nous ont permis de nous positionner rapidement. Nous recommandons fortement garage. A bientôt pour l'entretien du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien déroulée et que Quentin ait pu vous accompagner dans le choix du véhicule idéal. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous restons bien sûr à votre disposition et serons heureux de vous revoir prochainement pour l’entretien de votre nouveau véhicule. À très bientôt !
C
Claire et Franck GERAULT Google

Super accueil de Quentin qui a été d’un très grand professionnalisme et de très bon conseil. Nous sommes ravis de notre Volvo XC 60. Le Service après-vente est parfait. Quentin sait se rendre toujours disponible si nous avons la moindre question. A recommander +++

Réponse du professionnel : Bonjour Claire et Franck, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à la concession, ainsi que l’accompagnement de Quentin, aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant votre Volvo XC60 et notre service après-vente est une vraie motivation pour toute l’équipe. Quentin sera très heureux de lire vos compliments. Nous sommes également heureux de savoir qu’il a su se montrer disponible et de bon conseil tout au long de votre projet. Merci encore pour votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre XC60 et restons à votre disposition pour la moindre question. Bien cordialement,
A
Anthony Google

Je me suis déplacé à la concession volvo de Rennes après avoir repéré un véhicule sur les plateformes en ligne. Accueilli par un jeune vendeur occasions, sympathique et agréable mais qui sentait l'alcool alors qu'il était environ 10h. Je comprends qu'il faut que jeunesse se passe mais nous n'avons pas trouvé ça professionnel ni gage de confiance. Notre choix s'est donc finalement porté vers une autre marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de l’impression laissée lors de votre passage en concession. La situation que vous décrivez ne correspond absolument pas aux exigences de professionnalisme et de sérieux auxquelles nous tenons. Votre retour est pris très au sérieux et a été immédiatement transmis à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes malgré tout heureux que l’accueil vous ait semblé agréable, mais nous comprenons parfaitement que cet incident ait affecté votre confiance et influencé votre choix. Si vous souhaitez échanger à ce sujet ou si nous pouvons vous accompagner dans un futur projet, nous serions ravis de vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
L
Laurence Guyot Google

Nous venons d’acheter une Volvo et je dois dire que c’est la meilleure expérience d’achat de véhicule que nous avons jamais eu!! Valentin a été exceptionnel ! Nous avions besoin d’un véhicule très rapidement car le notre avait été accidenté (épave). Valentin a été à l’écoute de nos besoins, s’est démené pour trouver le véhicule que nous voulions (XC40 Lounge Edition Vert Sequoia) et nous a offert un véhicule de remplacement lorsque nous n’avions plus de voiture de location ! Est-ce que je peux lui donner 6 🌟??

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Un immense merci pour votre avis et vos mots qui nous touchent beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Valentin et notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de votre magnifique XC40 Lounge Edition Vert Sequoia et au plaisir de vous revoir pour la suite de votre aventure Volvo ! L’équipe Volvo Rennes
J
Juliette Google

Nous avons eu une excellente expérience avec Quentin de chez Volvo. Après plusieurs recherches dans diverses concessions, nous avons décidé d’orienter nos recherches chez Volvo. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance tout au long de notre projet. Il connaît parfaitement le Volvo XC60 et a su répondre à toutes nos questions avec clarté et précision. Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité, ses conseils personnalisés et sa transparence. Des qualités rares qui inspirent une vraie confiance. Grâce à lui, l’achat s’est déroulé en toute sérénité. Nous le recommandons vivement et sommes ravis de notre nouvel achat. Jessica et Valentin L

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica et Valentin, Un grand merci pour votre retour et pour ces mots qui nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis que votre expérience chez Volvo Rennes, et plus particulièrement avec Quentin, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau Volvo XC60, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Volvo Rennes
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Brice C Google

Acceuil très désagreable. Blamé directement les probleme de la voiture a mon style de conduite malgrès des defaut constructeurs reconnus. Refuse de fournir les references des pièces malgrès un diagnostique payé et le devis associé. Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cardon, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Chez Volvo Rennes, nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la transparence dans nos échanges. Votre retour est précieux et nous souhaitons mieux comprendre votre expérience afin d’y apporter une réponse appropriée. Pourriez-vous nous contacter directement ? Nous serons ravis d’en discuter avec vous et de trouver ensemble une solution. L’équipe Volvo Rennes
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Mathieu GOLDBERG Google

Tout s'est parfaitement déroulé pour l'achat d'un véhicule d'occasion, de la prise de contact à la livraison, en passant par la reprise de mon ancienne auto. Quentin et Manon ont tout géré comme il se doit. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Goldberg, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience pour l’achat de votre véhicule d’occasion s’est déroulée parfaitement. Quentin et Manon sont très sensibles à votre message et se joignent à moi pour vous remercier de votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Volvo et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Volvo Rennes
M
Melanie roudot Google

Clients fidèles d'une marque concurrente, Valentin nous a accueilli et fait découvrir l'univers Volvo en toute simplicité. L'expertise, la disponibilité et la réactivité dont il a fait preuve nous a mis en confiance, me voici aujourd'hui au volant d'un magnifique EX30 !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roudot, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre découverte de l’univers Volvo se soit déroulée dans les meilleures conditions. Valentin est très touché par vos compliments et se réjouit de vous savoir au volant de votre magnifique EX30. Toute l’équipe Volvo Rennes vous souhaite de belles expériences de conduite et reste à votre écoute pour la suite. Bien cordialement, L’équipe Volvo Rennes
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Franck bleuzen Google

Très bon accueil à la concession dans laquelle j’ai commandée mon véhicule. Grande disponibilité de l’équipe de Rennes le jour de la livraison, mon train ayant eu beaucoup de retard. Ils sont venus me chercher à la gare.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Un grand merci pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la commande et la livraison de votre véhicule, malgré les imprévus liés à votre train. Toute l’équipe de Rennes est heureuse d’avoir pu vous rendre service et de contribuer à votre satisfaction. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle Volvo et espérons vous revoir prochainement à la concession. L’équipe Volvo Rennes – Defrance Automobiles
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mireille nicolino Google

Je viens d acheter une xc40 hybride. Excellent accueil de la part du vendeur et bien conseillée. J ai récupéré ma voiture ce jour. Manon a pris le temps pour m expliquer le fonctionnement. Elle a été parfaite. Merci à Thibaut et Manon pour leur professionnalisme.

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Grégoire Aubelle Google

Un grand merci a la concession de Rennes pour leur professionnalisme et leur disponibilité lors de l'achat de mon véhicule! Et un merci particulier a Manon pour sa gentillesse et ses explications lors de la remise des clés ! 🙏🏻🤩

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Hervé Perrin Google

Je partais billes en tête pour m’acheter une Lexus après un passage furtif à la concession Lexus où le vendeur me fait perdre mon temps et me montre des véhicules qui ne correspondaient pas à mes attentes je décide de changer d’avis et d’élargir mes recherches vers d’autres concessions . La première qui me vient en tête a été Volvo je suis tombé sur Valentin qui m’a immédiatement pris en charge avec une empathie naturel il m’a tout de suite demandé mes attentes avec beaucoup de patience et de professionnalisme il me présente le véhicule que j’attendais sur tous les points Le jour même je signais pour ce véhicule ( XC40) . Quelques jours après la livraison valentin m’appelle pour prendre des nouvelles de mon acquisition évidemment tout va bien ! c’est une petite merveille de confort , de puissance , de technologie et de sécurité . Je vous conseille vivement cette marque et n’hésitez pas a demander Valentin il connait parfaitement ses modèles , ses explications sont très claires sans pour autant perdre son temps !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrin, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Volvo Rennes. Nous sommes ravis d’apprendre que Valentin a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans le choix de votre XC40. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Volvo et restons à votre entière disposition pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession. L’équipe Volvo Rennes
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Thibault Galaka Google

Bonjour, Je souhaitais vous informer que certaines personnes (Volvo) stationnent régulièrement leurs véhicules thermiques ou non branchés sur les places réservées à la recharge des véhicules électriques. Cela empêche malheureusement l’accès aux bornes pour ceux qui en ont réellement besoin. Si vous devez recharger votre voiture, je vous conseille de vérifier la disponibilité à l’avance ou de privilégier un autre emplacement pour éviter toute mauvaise surprise. Merci de votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Galaka, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation. Le bon usage des bornes de recharge est essentiel pour tous les conducteurs de véhicules électriques, et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe ainsi que les visiteurs de la concession au respect des emplacements dédiés. Votre retour nous aide à améliorer nos services au quotidien. Merci encore pour votre vigilance. L’équipe Volvo Rennes
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garance Vigy de Massia Google

C'est toujours très agréable d'être reçu chez Volvo. Les prestations de suivi et entretient sont excellente. Un équipe qui connaît parfaitement ses produits et qui respecte ses clients, ça change !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil de qualité, un suivi rigoureux et un service respectueux — alors lire que vous l’avez ressenti est une vraie récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Volvo Rennes ! L’équipe Volvo Rennes
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Anaïs Kerfanto Google

Nous remercions Franck et toute son équipe pour la prise en charge en urgence de notre véhicule. Prestation effectuée ultra rapidement le jour même. Garage vraiment au top. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Maxime Proust

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kerfanto, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Franck et toute l’équipe aient pu répondre rapidement à votre besoin et que notre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance est très appréciée et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l’atelier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Volvo Rennes
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Sebastien DELAURY Google

Je suis tombé en panne de démarreur sur la route. Du coup remorquage jusqu'au garage Volvo Rennes sans rendez-vous. Prise en charge immédiate par l'équipe de l'atelier. Mais surtout j'ai pu récupérer une voiture de prêt pour pouvoir continuer à travailler. J'en profite pour remercier tout particulièrement Jordan pour sa réactivité et son sens du service. Pour conclure, je conseille vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delaury, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide et de vous permettre de poursuivre vos activités malgré cette panne imprévue. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, et nous transmettrons vos remerciements à Jordan. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Volvo Rennes

Concessionnaire Volvo dans les quartiers voisins