Manque de sérieux dans la prise en charge et le suivi dossier client ... J'ai donc finalement acheté mon nouveau véhicule chez un autre concessionnaire
Volvo Poitiers Biard Cachet Giraud
Concessionnaire Volvo · Biard (86)
À propos de Volvo Poitiers Biard Cachet Giraud
Volvo Poitiers Biard Cachet Giraud est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Biard (86580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (160)
Accueil chaleureux et bienveillant, pour un avis sur mon C30. Mention spéciale pour le mécanicien qui s’est occupé du véhicule et m’a bien expliqué les soucis qu’il rencontrait et qui a prit le temps de répondre à mes questions !
Service client déplorable :J aurais été pleinement satisfaite si les deux réparations prévues ce jeudi 12 mars avaient été effectuées ! Seuls les essuie-glace à la fin de la journée avaient été changés ... 160 km pour rien dans la journée ... La réparation chez mon carrossier ne m a pas coûté les 463 ,83€ prévus chez volvo et la recherche de la panne facturée 120 € de l'heure ,ça fait très cher le joint de vitres qui ne courre pas les rues selon l expression du responsable du magasin ! Le carrossier a simplement réaligné la portière avant droite et le sifflement à disparu quant au problème de la climatisation, rechercher le problème de connections ne vous a pas intéressé ... Pourquoi alors ,aller chez Volvo ,faire réparer sa voiture ?
Accueil chaleureux. Ils ont trouvé la panne sur mon XC60 en 30 mn. Là où les garages précédents ont m..... plusieurs fois.
Accueilli par une équipe très sympathique, avec de l'humour et un grand professionnalisme, sans être obséquieuse, cette enseigne a sélectionné de beaux véhicules et l'un d'eux me ravi !
Un grand merci 🙏 à l équipe de Mr Marteau qui nous a dépanner ce jour pour un passage valise rapide et efficace ! Problème résolu en 20 minutes avec une grande bienveillance !
Service, accueil, écoute et conseils exceptionnels. Une équipe de professionnels de très grande qualité à qui vous pouvez confier votre véhicule en toute confiance.
A l occasion d un déplacement professionnel sur Poitiers, un voyant de défaut s allume. Dans le doute, je m arrête dans cette concession pour avoir leur avis. Mon véhicule est pris en charge aussitôt et on me propose un café en attendant. Quelques minutes plus tard le vehicule est restitué et le problème réglé. Et tout ça à improviste, sans rdv préalable. Je dis bravo à l équipe pour leur gentillesse et leur sens de l accueil, ainsi qu au chef d atelier pour sa disponibilité et ses conseils. Je recommande vivement cette concession