Volvo Pautric Chambéry

Un service de qualité. Merci à toute l’équipe

Que dire de plus que ce qui a été dit par les clients précédents ? Je ne peux être que dithyrambique concernant tous les collaborateurs de cette merveilleuse concession. J'ai été amené à prendre contact avec eux dans le cadre d'une recherche spécifique d'un véhicule Lynk and Co. C'est Maxime qui a géré de main de maitre cette recherche et qui m'a accompagné du début à la fin. Je précise que je change de véhicule très régulièrement et je n'ai jamais été reçu et considéré comme ici. Outre la qualité intrinsèque de l'établissement, le sérieux et la fiabilité de la marque, l'accueil réservé au client est époustouflant. Venant de loin pour prendre possession de ma voiture, Maxime est venu me chercher à la gare et m'a mis dans les dispositions idéales dans le cadre de cet achat. Son empathie naturelle n'a d'égal que son professionnalisme, sa disponibilité et son sérieux. Il a pris le temps de m'expliquer toutes les spécificités techniques de mon nouveau véhicule, qui était nickel, tout était pensé dans les moindres détails pour ma satisfaction. Le responsable des ventes (Michael) que j'avais eu également au téléphone est venu me saluer et s'enquérir de savoir si tout allait bien. La chargée d'accueil m'a également reçu avec beaucoup de sympathie. Bref, je suis parti avec un véhicule magnifique et le sentiment d'avoir été considéré et choyé. Je leur suis vraiment très reconnaissant pour la qualité de leurs services, leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance. Je les recommande les yeux fermés, et, à titre personnel, ne manquerai pas de les solliciter de nouveau pour une éventuelle nouvelle acquisition.

Très bon accueil, prestations de qualité, rendez vous rapide, personnel très agréable.

Professionnel et efficace, personnel agréable et compétent.

Et bravo aux personnes de l’accueil qui sont toujours adorables ! Particulièrement Catherine.

Equipe réactive, accueillante et professionnelle. Je recommande

Portes ouvertes le week-end du 15 mars, concession annoncé ouverte avec diffusion d'un post sur Facebook, résultat arrivé le dimanche en début d'après midi et concession fermée. 50 kms pour rien, pas content du tout.

Suite à un bruit à l’avant de mon véhicule acheté, il y a deux mois dans une autre concession Volvo, j’ai pris rendez-vous à Volvo Chambéry, j’ai été très bien reçu par le personnel . Avec le mecano( romain ) il me semble il a su détecter le problème très rapidement. Après 1, passage à l’atelier tout a été réglé. Je remercie toute l’équipe pour leur compétences et le réactivité. Merci également à Jérôme d’avoir géré le dossier. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme

Facile d'accès et professionnalisme au top.

J’ai toujours été content du service dans les garages Volvo mais je tiens à saluer la qualité de la prestation . En plus de l'intervention j’ai vraiment apprécié tous les ”petit gestes” à coté : mise à disposition du salon avec internet pour travailler, lavage intérieur et extérieur du véhicule, amabilité de la collaboratrice de l’accueil. Je n´hésiterai pas à revenir dans ce garage pour un prochain entretien.

Personnel et chef d'atelier très pro. Mais ils n'acceptent malheureusement pas la carte Amex pour le paiement ce qui est incroyable a ce niveau et ce type de concession

Venu pour un problème moteur apparu à peine arrivé en vacances. Un coup de téléphone à 8h et une place dispo à 14h après un accueil téléphonique des plus agréables. Le chef d’atelier et son équipe ont passé l’après midi sur le véhicule et ont résolu le problème, avec toujours le sourire! Une véritable équipe professionnelle comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande vivement.

Batterie HS, ma Volvo a été prise en charge immédiatement, accueil au top, disponibilité des pièces nécessaires (malgré un modèle ancien), compétences de l'atelier, prix ajustés et café offert. Que demander de plus ? Merci mille fois.

Accueil impeccable et professionnel ! Je recommande :-)

Comme toujours professionnels. Merci pour votre professionnalisme. Toujours un accueil chaleureux merci les filles.

Véhicule pris à l'horaire convenu par rdv et règlement conforme au devis. Seul bémol, le parking est relativement petit et encombré il est donc difficile de s'y stationner!

Propriétaire d’un XC 40 électrique en LOA depuis deux ans, je tombe en panne à Chambéry sur le trajet des vacances de neige car le véhicule ne pouvait plus recharger. Demande désespérée (après avoir passé une nuit bloqué) de passer le samedi matin au garage afin de pouvoir brancher la voiture pour essayer de la recharger. Personnel commercial qui me répond au téléphone, de manière très déplacée, ne voulant absolument pas nous aider. Rien de bien compliqué que d’ouvrir un garage pour réchauffer une voiture et laisser un client recharger sa batterie… réponse de cette personne : d’appeler l’assistance, qui nous a évidemment remorqué jusqu’à ce Garage qui ne nous a pas ouvert la porte… extrêmement déçu ! Sûrement très bon pour vendre des voitures, mais pas pour aider les clients en difficulté..

Accueil très professionnel, service irréprochable ! J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme dès mon arrivée à la concession Pautric Volvo de Chambéry. L’équipe a su être à l’écoute de nos besoins. Le suivi du dossier a été fluide, transparent et très réactif à chaque étape. Le soin apporté à l’accueil, la qualité des échanges et la disponibilité de l’équipe méritent vraiment les 5 étoiles. Je recommande vivement cette concession pour tous ceux qui recherchent un service haut de gamme et une expérience client exemplaire.

Une mention spéciale pour le professionnalisme, l'accueil et la sympathie du chef d'atelier et de l'hôtesse d'accueil. Un grand merci à ces personnes.

Mon véhicule Volvo XC 60 a été accidenté à deux reprises en 5 semaines. A l'arrêt et à 1.5 mètres d'un stationnement, le véhicule a accéléré tout seul, créant des dommages très importants (plus de 15000 €), aucune reconnaissance de Volvo de responsabilité à part deux télé diagnostics. Résultat : 2 sinistres responsables, deux franchises à 800 € à ma charge, ma prime d'assurance qui va doubler l'an prochain et surtout très anxieux de conduire un véhicule qui peut potentiellement écraser des piétons si mon véhicule est arrété à un feu ou à un stop.

Excellent garage, je conseille, employer très sympa et professionnel, le chef d’atelier très professionnel aussi qui connaît bien son boulot

Que dire... concession tout simplement au top ! J'ai été super bien accueillie par Maxime Neisa que je remercie infiniment pour son temps, sa gentillesse et ses conseils ! Je n'avais malheureusement pas le budget pour acheter dans cette concession mais il a été super avec moi ! Cela fait bcp de bien de tomber sur des personnes qui prennent le temps avec vous quand bien même vous ne pouvez pas acheter chez eux ! Je recommande vivement de s'adresser à Maxime Neisa qui est une personne à l'écoute et bienveillante ! Si j'avais le budget , j'achèterai dans cette concession les yeux fermés ! Encore merci !

Sav très réactif et compétent. Excellent service client.

L'équipe a très bien répondu à mes interrogations. Durée de vie du véhicule... Prestation de révision et prêt de véhicule très satisfait.

Remplacement de disques et plaquettes de frein. Rdv en moins de 48h. Prise en charge dès mon arrivée par une équipe compétente et sympathique. Véhicule rendu 1h plus tard impeccablement nettoyé intérieur et extérieur. Ça fait plaisir et ça re-donne envie de rester client Volvo.

Super expérience avec un Volvo XC40 qui avait un problème moteur. Diagnostic et réparation en l'espace de 3h. Très bon accueil et dialogue avec le service atelier, très professionnel. Je recommande grandement !

Je suis très contente de la prestation pour la révision de ma volvo. Un technicien a pris son temps pour me réexpliquer les fonctionnalités de conduite. Nous sommes partis faire un tour avec ma voiture pour les expérimenter . Je suis ravie. Merci.

Tres bon accueil et conseils mais les tarifs pour un véhicule de direction (V60 T6 ) absolument équivalent sont systématiquement plus compétitifs chez Volvo Lyon (Felix Faure) qui m’a livré le véhicule gratuitement donc faites un effort sur vos prix.

Personnel sympathique. Coin Canapé calme Pour boire le café proposé en attente du véhicule en intervention à l'atelier. Tarif Volvo mais connaissances des véhicules.

Equipe toujours aussi sympathique, compétente, professionnelle dans les bureaux ainsi que à l'atelier comme toujours.

Très bien. Ravi d'être leur client.

Récemment, j’ai malheureusement mis le mauvais carburant dans ma voiture. Heureusement, j’ai été aidé le même jour par un employé du garage Volvo, dont je ne connais pas le nom. Cette personne a agi avec une efficacité et une rapidité remarquables, permettant à ma voiture de retrouver rapidement son état optimal. Sa gentillesse et son assistance ont grandement allégé une situation stressante. Malgré la barrière de la langue, il a fait tout son possible pour s’assurer que je comprenais ce qui se passait et comment cela serait résolu. Cette expérience au garage Volvo m’a vraiment marqué. Je suis extrêmement reconnaissant pour le service exceptionnel et je recommanderais à quiconque de se rendre là-bas en cas de besoin similaire.

Bon accueil téléphonique et physique. Dépannage effectué rapidement et avec professionnalisme. Merci de votre rigueur. Ne pas hésiter à faire entretenir son véhicule.

J'y ai rencontré des personnes très compétentes chacune dans leur domaine... secrétaire et responsable d'atelier. Encore merci pour votre aide.. le Belge abandonné par ses compatriotes mais qui rencontré des professionnels au grand cœur.

Bonjour, ce matin je dépose mon véhicule pour son entretien et quelle stupeur de rentrer dans une concession ou il fait très froid, j espère que c est une panne passagère du chauffage car sinon les employés doivent êtres frigorifiés. Le lendemain retour a la concession a priori le chauffage va être remis ! je reviens pour soucis de pneus neige, achat de 4 jantes plus pneus montés en moins de 15 minutes . Merci au chef d atelier et a ses techniciens, super accueil des secrétaires

Première visite pour la révision de mon véhicule à la concession de Chambéry , je viens d'arriver dans la région. A l'accueil deux personnes très sympathiques et souriantes, ce qui est rare de nos jours. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, les explications sur la révision et les interventions qui seraient effectuées m'ont été données très clairement, ainsi aucune surprise au moment du règlement, qui est somme toute très correct. De plus j'ai récupéré mon véhicule nettoyé, prestation certes incluse dans la révision, mais qui n'est pas réalisée chez d'autres constructeurs même haut de gamme. En conclusion, une première intervention parfaite...

Accueil parfait, personnels très sympathique et souriant, ce qui est rare de nos jours. Véhicule pris rapidement en charge et explications de l'intervention prévue très claires. Aucune surprise sur le coût, qui reste très honnête. De plus mon véhicule, qui n'était pas très propre à été nettoyé, prestation incluse, certe, mais ce n'est pas tjrs le cas ailleurs. En conclusion, c'était une première puisque je viens d'une autre région, je suis entièrement satisfait.

Accueil toujours au top, tout le monde est sympathique et respectueux. J'ai confiance en ce garage, on m'explique tout de façon claire et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Merci à vous tous

Un grand merci a Mr Florian CODELUPPI Pour son accueil irréprochable et son professionnalisme Dans un premier temps, le contact téléphonique et les informations données à distance sont parfaites Voiture livré avec autant de soin que une neuve En arrivant à la concession, aucune surprise. Là, vous avez à faire à une équipe de pro. Du vendeur, au préparateur et en passant pas le secrétariat, tout est clean Encore merci et au plaisir

Très commercial j y suis allé 1seule fois et reparti avec un bon de commande pour un suv xc 40...merci...