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CONCESSIONNAIRE VOLVO

Volvo Pautric Annemasse

Concessionnaire Volvo · Ville-la-Grand (74)

4,4 369 avis Google Fermé
Volvo Pautric Annemasse — Concessionnaire Volvo

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Volvo Pautric Annemasse

Volvo Pautric Annemasse est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Ville-la-Grand (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (369)

Avis Google
4,4
369 avis
5★279
4★40
3★9
2★6
1★35
V
Vincent Google

Pour tout vous dire, je ne connaissais pas la marque volvo lorsque j'ai poussé les portes de la concession à Annemasse et le moins que je puisse dire, c'est que j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et le sérieux de cette concession. Après avoir fait plusieurs concessionnaires de différentes marques, j'ai été conseillé par Monsieur M'Hamdi qui a su m'orienter vers le véhicule qui correspondait à ma demande et à mes besoins. La concession a fait preuve de flexibilité et d'écoute qui m'a permis de prendre ma décision sans aucune réserve pour mon futur véhicule (un XC 40 B4) Le véhicule est magnifique et qualitatif à la hauteur de la marque. Je suis ravie de mon choix et le véhicule est un bonheur. Merci à vous Monsieur Hassan ainsi qu'à toute l'équipe qui compose votre jolie concession

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
J
Joachim Gabbert Google

Un immense merci à toute l'équipe de Volvo Pautric Annemasse ! Après avoir assisté au Tour de France, nous avons malheureusement crevé un pneu avant et sommes restés immobilisés à Fillinges. Malgré de nombreuses heures d'attente, il nous a été impossible d'obtenir une dépanneuse, ni par l'intermédiaire de l'ADAC, ni via Volvo Assistance. Nous avons finalement pris notre courage à deux mains, regonflé provisoirement le pneu avec un kit anticrevaison et un compresseur, puis parcouru avec beaucoup de prudence les 18 kilomètres jusqu'à votre concession. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse. Notre français est très limité et, à part la personne à l'accueil qui parlait anglais, la communication n'était pas toujours facile. Pourtant, toute l'équipe a fait preuve d'une patience, d'un professionnalisme et d'une bienveillance remarquables. Nous nous sommes sentis écoutés et véritablement pris en charge. Les pneus de remplacement ont été commandés immédiatement, reçus dès le lendemain et montés rapidement. Grâce à votre efficacité et à votre engagement, nous avons pu poursuivre nos vacances en toute sérénité. Un service aussi humain, attentionné et professionnel est devenu rare. Vous avez transformé une situation très stressante en une expérience positive, et nous vous en sommes profondément reconnaissants. Merci infiniment à toute l'équipe ! Nous recommanderons votre concession avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
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Fa Google

Acceuil pro et disponible. Une prise en charge sans accro. Respecte les délais. Client depuis trois voitures, je n'ai jamais été déçu du service

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
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chantal monnier Google

Nous avons subi une panne de notre Volvo alors que nous étions en vacances. Notre véhicule a été pris en charge très rapidement. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité, le professionnalisme, la réactivité et le suivi de toute l'équipe. Les pièces nécessaires à la réparation sont arrivées très rapidement, ce qui a permis une remise en état de notre véhicule dans les meilleurs délais. Nous avons été tenus informés de l'avancement de la réparation à chaque étape, ce qui a été très rassurant. Un grand merci à Benoît pour son accueil et son accompagnement, ainsi qu'à la personne qui s'est occupée de la réparation de notre véhicule pour son efficacité et la qualité de son travail. Nous recommandons ce garage sans hésitation.

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
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marc Szymanski Google

Merci à vous et surtout à Benoît pour avoir pris en charge et réparé mon véhicule volvo v90 T8, qui présentait un défaut sur un capteur ABS et un faisceau défectueux alors que je rendais sur mon lieu de vacances en provenance de la région parisienne. Le tout sans rendez-vous et avec une prise en charge de la garantie en moins de 24 heures.

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
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Nathanaël Google

Mon expérience chez Volvo a été excellente, du choix du véhicule jusqu’à la remise des clés. Un grand merci à Monsieur M’HAMDI pour son accompagnement à la fois convivial, chaleureux et très professionnel.

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
B
Bertrand Bouthin Google

Volvo - Exactement l'opposé de ce que j'espérai d'une marque dite haut de gamme. Des prix xxl et un service catastrophique. Une équipe soit disant surbooké mais absent à 17h. Un prix HT à 170€ de l'heure , chiffrer 280€ pour un diag 1 mois après un entretien à 1600€ et surtout pas 5min pour valider si la dite panne en est vraiment une . Première Volvo (xc90 t8 pack inscription ) donc soit disant un haut de gamme , et ça sera la derniere.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer vos préoccupations. Votre avis est précieux car il nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à apporter des précisions importantes sur le déroulement de votre venue. Nous avions notamment aménagé notre planning pour vous proposer un rendez-vous en urgence quelques jours seulement après votre appel. Voici les faits que nous souhaitons souligner : - L'entretien : Votre facture du 20/03 s'élève à 1 016,35 € et non 1 600 €. Un montant juste pour les prestations rigoureuses effectuées sur un XC90 T8. - Le diagnostic : Un voyant "système frein" est un élément de sécurité critique. Bien que le voyant se soit éteint à votre arrivée, notre conseiller a préconisé une lecture de défaut par prudence. Il vous a été explicitement proposé de ne facturer que le temps réel passé si aucune panne n'était détectée, plutôt que le forfait complet. - Le service : Nous regrettons que cette proposition de transparence ait été refusée et que le rendez-vous ait été annulé subitement, alors qu'un créneau technique et un technicien expert vous étaient réservés. Notre Directeur de site a tenté de vous joindre ce matin pour échanger de vive voix avec vous. Il reste à votre entière disposition. En vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
M
MICKAEL CAU Google

service 160000 km sur XC60 D5 2017 super accueil et bon job. merci a Benoit et son equipe

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
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Fabio C. Google

Excellente prestation. Problème résolu rapidement et efficacement. Equipe sympathique et positive. Je recommande le garage Pautric les yeux fermés. Monsieur Chamot est très professionnel et é l'écoute. Encore merci

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
F
Frederik Thomin Google

Je tenais à mette un avis 5 étoiles 🌟 a tout le service : accueils avec deux dames très agréables et souriante et très professionnelles, Mr Bellanger au service accessoires et Benoît qui s'occupe des rendez-vous - suis propriétaire d'une volvo qui n'a pas été acheté chez eux et suis venu pour acheter des accessoires et j'ai vraiment été reçu avec convivialité et professionnalisme c'est tellement rare qu'il faut le souligner il est clair que ma prochaine volvo j'irai à la concession Pautric volvo à Annemasse - Bravo et merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
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Fabien Hauret Google

Je suis un nouveau client et viens de faire entretenir mon véhicule Volvo pour la première fois dans cette concession pour un montant de 2660 euros et aucun geste commercial accordé même pas les essuie glace. Pas commerçant du tout. Je n’y retournerai pas. Bien dommage pour un nouveau client qui vient de déménager dans la région….

Réponse du professionnel : Cher Client Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer vos préoccupations. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer et à offrir un meilleur service à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés ou que vous n'êtes pas entièrement satisfait de notre service après-vente. Concernant l'aspect financier, nous tenons à vous assurer que nos tarifs sont rigoureusement alignés sur les standards du réseau Volvo Car France. La révision effectuée, incluant notamment le kit de distribution et le système de freinage avant constitue une intervention majeure, indispensable à la longévité et à la sécurité de votre véhicule. Comme convenu, le montant final est resté strictement fidèle au devis que vous aviez validé. Notre Chef d'Atelier reste à votre entière disposition pour échanger de vive voix et clarifier tout point qui vous semblerait encore incertain. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
A
A. L Google

Je recommande, garage professionnel et les travaux ont été clairement expliqués. J'ai pu travaillé dans un bureau fermé en attendant, parfait!

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
M
Manuel GONZALEZ Google

RDV rapide, résolution rapide, réception technique professionnelle et sympathique. Le confort et l'équipement du salon d'attente est à améliorer, pas à la hauteur d'une concession Volvo.

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
a
ally sun Google

L’équipe est très sympa. Surtout monsieur Chamot Benoît est à l’écoute, patient , professionnel et réfléchi à la place de client .

Réponse du professionnel : Cher(e) Client(e) Un grand merci pour votre avis cinq étoiles ! Chez Volvo Pautric Annemasse, notre objectif est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Vous souhaitant beaucoup de plaisir au volant de votre Volvo, recevez, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. L’équipe de Volvo Pautric Annemasse
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Kevin Froment Google

Parfait, personnel bien veillant et très professionnel,je ne met pas 5 étoiles car le véhicule de prêt avec une caution à 4500 euros même en cas d'accident non responsable refroidi, quand l'on regarde le prix des entretiens constructeur que l'on paye auprès de Volvo celà est très regrettable surtout que le véhicule de prêt est de plus payant, cordialement

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