Volvo Pautric Annemasse

Un immense merci à toute l'équipe de Volvo Pautric Annemasse ! Après avoir assisté au Tour de France, nous avons malheureusement crevé un pneu avant et sommes restés immobilisés à Fillinges. Malgré de nombreuses heures d'attente, il nous a été impossible d'obtenir une dépanneuse, ni par l'intermédiaire de l'ADAC, ni via Volvo Assistance. Nous avons finalement pris notre courage à deux mains, regonflé provisoirement le pneu avec un kit anticrevaison et un compresseur, puis parcouru avec beaucoup de prudence les 18 kilomètres jusqu'à votre concession. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse. Notre français est très limité et, à part la personne à l'accueil qui parlait anglais, la communication n'était pas toujours facile. Pourtant, toute l'équipe a fait preuve d'une patience, d'un professionnalisme et d'une bienveillance remarquables. Nous nous sommes sentis écoutés et véritablement pris en charge. Les pneus de remplacement ont été commandés immédiatement, reçus dès le lendemain et montés rapidement. Grâce à votre efficacité et à votre engagement, nous avons pu poursuivre nos vacances en toute sérénité. Un service aussi humain, attentionné et professionnel est devenu rare. Vous avez transformé une situation très stressante en une expérience positive, et nous vous en sommes profondément reconnaissants. Merci infiniment à toute l'équipe ! Nous recommanderons votre concession avec grand plaisir.

Acceuil pro et disponible. Une prise en charge sans accro. Respecte les délais. Client depuis trois voitures, je n'ai jamais été déçu du service

Nous avons subi une panne de notre Volvo alors que nous étions en vacances. Notre véhicule a été pris en charge très rapidement. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité, le professionnalisme, la réactivité et le suivi de toute l'équipe. Les pièces nécessaires à la réparation sont arrivées très rapidement, ce qui a permis une remise en état de notre véhicule dans les meilleurs délais. Nous avons été tenus informés de l'avancement de la réparation à chaque étape, ce qui a été très rassurant. Un grand merci à Benoît pour son accueil et son accompagnement, ainsi qu'à la personne qui s'est occupée de la réparation de notre véhicule pour son efficacité et la qualité de son travail. Nous recommandons ce garage sans hésitation.

Merci à vous et surtout à Benoît pour avoir pris en charge et réparé mon véhicule volvo v90 T8, qui présentait un défaut sur un capteur ABS et un faisceau défectueux alors que je rendais sur mon lieu de vacances en provenance de la région parisienne. Le tout sans rendez-vous et avec une prise en charge de la garantie en moins de 24 heures.

Mon expérience chez Volvo a été excellente, du choix du véhicule jusqu’à la remise des clés. Un grand merci à Monsieur M’HAMDI pour son accompagnement à la fois convivial, chaleureux et très professionnel.

Volvo - Exactement l'opposé de ce que j'espérai d'une marque dite haut de gamme. Des prix xxl et un service catastrophique. Une équipe soit disant surbooké mais absent à 17h. Un prix HT à 170€ de l'heure , chiffrer 280€ pour un diag 1 mois après un entretien à 1600€ et surtout pas 5min pour valider si la dite panne en est vraiment une . Première Volvo (xc90 t8 pack inscription ) donc soit disant un haut de gamme , et ça sera la derniere.

service 160000 km sur XC60 D5 2017 super accueil et bon job. merci a Benoit et son equipe

Excellente prestation. Problème résolu rapidement et efficacement. Equipe sympathique et positive. Je recommande le garage Pautric les yeux fermés. Monsieur Chamot est très professionnel et é l'écoute. Encore merci