Concessionnaire Volvo · Niort (79)
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Volvo Niort Cachet Giraud est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Une équipe super sympa et très serviable. Service professionnel et rapide. Merci pour l’huile.
Tres tres professionnel a la hauteur de la marque
Très propre très accueillant.
Bon accueil ! Nombreux renseignements !
Nous sommes très contents d'avoir acheté notre véhicule dans cette concession. Très bien accueilli, service commercial au top. Livraison du véhicule parfait et le service après vente réactif. Nous renouvellerons notre confiance chez vous.
Venu sans rendez-vous au préalable car j’avais un petit bruit sur ma voiture que je souhaitais faire contrôler. Personnels agréables qui ont prit le temps de regarder ma voiture et la monter sur le pont ainsi que de m’expliquer le soucis. Et cerise sur le gâteau quand je demande si je leur dois qq chose , on me répond rien! Bref , je reviendrai sans hésiter à la concession Volvo de Niort.
Garage incompétent à éviter et hors de prix
Très bon conseils toujours accueillant Rien a faire
Très mauvaise expérience dans ce garage Volvo que j'ai fréquenté quelques années. 1- une qualité d'accueil à géométrie variable selon que vous achetez votre voiture chez eux ou chez un autre garage. Point également constaté à plusieurs reprises par un ami ayant une Volvo achetée en région parisienne 2- des prix d'entretien complètement prohibitifs, même plus chers que Mercedes ou autres marques premium 3- un temps de réparation de panne de plusieurs semaines pour un changement de pompe à carburant. Aucun geste pour me prêter une voiture de courtoisie et j'ai retrouvé la voiture sale à l'intérieur et à l'extérieur ! Et le comble : reservoir sur la réserve alors qu'elle avait plus de la 1/2 en arrivant, et le carburant n'était pas en cause dans la panne 4- le bouquet final : je passe un mois à faire un dossier de rachat du véhicule avant de partir en région parisienne, et ils me disent du jour pour le lendemain que finalement ils ne pourront pas racheter pour un problème d'entretien fait hors réseau, ce qu'ils savaient depuis le début. Je ne rachèterai jamais Volvo.
Une mention spéciale pour la combinaison qualité d’accueil et efficacité ! Venant de Toulouse, j’ai été immédiatement accueillie chez Volvo Niort sur mon parcours vers la Bretagne, dépannée gracieusement en 20mn, alors que mon voyant moteur sollicitait une intervention urgente. Encore merci à votre equipe ! Vous êtes au top !
Concessionnaire que je connais depuis quelques années. Toujours très bien reçu . Cette fois ci je était allez chercher ma nouvelle 5 ème Volvo. B5 Le 345 des années 80 est bien loins. Mr A est très avenant et conseils bien . Je recommande
Très bien accueilli et conseillé par les commerciaux. De bons conseils sans être insistant.
Service Volvo exceptionnel 👍 De passage dans la région, j’ai du faire un contrôle du niveau d’huile. Accueilli à la réception avec le sourire, on m’a gentiment proposé et préparé un bon café . 25’ plus tard mon véhicule était devant la réception, portière ouverte prête à prendre la départ. Le responsable m’as indiqué qu’ils ont du rajouter un 0,5 l . Le temps de travail et la fourniture d’huile a été pris en charge en totalité par ce concessionnaire au nom du service Volvo ! Bravo pour cette belle prestation de service et merci pour votre accueil 🙏😊
Accueil pro. Pb électronique urgent résolu en 30 minutes. Top !
Une bonne première expérience chez Volvo Niort : un jeune commercial (Valentin) qui s’est bien occupé de nous : à l’écoute et disponible, il a fait en sorte de nous équiper et de nous livrer notre voiture dans des délais serrés.
Très bonne expérience pour ma part! Très arrangeant et de bon conseil. Je recommande!
Très bon accueil, commercial très professionnel, connaît très bien sa gamme de véhicules et sait de quoi il parle. Mention spéciale donc pour Roland qui est très sympa, disponible et à l'écoute. Super suivi ...Rien à redire Je vous conseille vivement cette concession Volvo
Véhicule déposé suite à un dysfonctionnement moteur : un accueil à la limite du respect, un vendeur condescendant bien plus concerné par le fait de tirer profit financier de la situation que de nous aider à trouver une solution, un "diagnostic" réalisé et facturé sans en être avertis au préalable et sans aucune validation du devis ! Une expérience extrêmement décevante et bien loin du niveau de service que l'on attend de la part d'un concessionnaire et de la marque Volvo... Je ne recommande pas.
Problème de perte de pression sur un pneu de notre XC40 lors de notre passage à Niort, nous nous sommes rendus au garage Volvo: prise en charge instantanée et réparation immédiate(pose d'une mêche) qui nous a permis de rentrer en Lorraine, le tout avec amabilité et gratuitement: bravo et merci pour cet accueil très professionnel.
Très bonne accueil, travail rapide et de qualité
Service sérieux et travail bien fait. Un plus pour l'accueil ! Merci , je recommande
Très bien accueilli et informé sur le véhicule recherché
Je reste partagé. Un concessionnaire se doit d'être au plus près de tout client , même de passage. J'ai reçu trop de réponses inappropriées.
Très bon accueil de toute l’équipe Service sérieux et professionnel L’équipe est très à l’écoute et sait nous conseiller
Ai acheté en ligne...Un peu fébrile à la réception dû à une mauvaise expérience passée. Je me suis réconcilié avec l achat en ligne grâce à ces pros de l automobile irréprochables. Bravo et encore MERCI...à tel point que mon prochain achat ce fera chez eux...à 250km de chez moi mais cela en vaut la peine!
Arrivant de l'IDF en vacance, je me suis présenté au garage tardivement pour une demande de vérification de pression des pneus (info véhicule). Aucun soucis, reçu avec le sourire et un service TOP. Bravo.
Beaux locaux, très faciles d'accès (grand parking). Accueil courtois.
Très bon accueil, professionnel, disponible et agréable. De très bons produits Je recommande.
Leur but, vendre une Mitsubishi, les primes ça motive, la satisfaction client beaucoup moins.... Transaction très longue, vendeur condescendant et peu disponible. N'y allait pas si vous souhaitiez une vente rapide et efficace.
Rendez vous pour un rappel de véhicule : Accueil très agréable et rapide de plusieurs personnes (proposition de café), prise en charge du véhicule rapide avec prêt d’un véhicule de remplacement. Rien à redire. Continuez comme ça
Le SAV Volvo n'est pas au niveau de qualité attendu pour une marque soi disant premium. Au-delà de l'accueil qui est froid et des prestations inutiles pour faire gonfler la note (comme des frais de manutention et d'essais sur route pour une simple vidange), il est pour le moins étonnant de se retrouver en panne quelques jours après un entretien, ce qui aurait pu être évité si tous les contrôles nécessaires avaient été faits correctement..
Je me suis rendu ce jour au comptoir SAV KIA pour demander comment démonter mon optique de phare sur une KIA Ceed 2008 afin de changer une ampoule. Il m'a été répondu sur un ton peu aimable que je n'avais qu'à prendre RDV et que cette intervention serait payante. BRAVO POUR LE SERVICE !
Bon acqueil, Bon travail... Réponse au propriétaire : Pour avoir 5 étoiles il aurait fallu apporter un petit plus à la prestation, comme un petit coup d'aspirateur ou de karcher, ou faire un petit diagnostic des réparations ou de l'entretien à venir, comme le changement des pneus, la vidange, de nous donner un flyer sur la nouvelle gamme... Voilà la différence pour moi entre 3 et 5 étoiles. Bien cordialement.
Accueil sympathique et bonne prise en charge avec véhicule mis à disposition. Travail soigné Véhicule rendu propre et dans les délais prévus.
Personnel très acceuillant .professionnel. et Efficace .tres raisonnable sur les prix..Nous sommes plus que satisfait de ce garage pourtant de passage dans la région ils ont tout fait pour nous satisfaire dans les meilleurs délais.. nous le recommandons vraiment..
Vendeurs sympathiques et de bon Conseil. J'ai acheté un véhicule la bas et suis très satisfait des échanges que nous avons eu
Passage pour un achats de un Volvo v90 commerciale pas très professionnel je compris pas envie de vendre sour toute pas a moi il préfère les amateurs passage après chez la.vrais marque Premium pour achats de un E 220 2017 MERCI Volvo Niort
Vendeur agréable et ouvert. Il a su répondre à toutes nos questions de manières cohérentes et précises! Je conseille
Premier rdv pour l'entretien de ma xc60. Rien à redire ! La voiture à été entièrement nettoyée extérieur et intérieur : très appréciable
Après une visite de mon mari au garage ce matin, pour un problème d'infiltration d'eau, l'équipe à été adorable, ils ont trouvé la panne, nous ont dépanné sans rien demander en retour. En cette fin d'année mouvementé par l'actualité, ça fait chaud au coeur de voir qu'il existe des personnes bienveillantes et qui aiment leur métier. Je n' hésiterais pas à y retourner. Un très grand merci à leur équipe pour leur professionnalisme, on dit souvent ce qui ne va pas mais il est important aussi de dire ce qui est bien aussi. Joyeuses fêtes de fin d'année à tous.
Service client pas top du tous. Même pas capable de nous fournir des prix pour des tapis de Volvo. Aucune réponse à nos questions.
Très efficace et réactif pour la vente d'une Kia, pour le reste on verra plus tard... Jusqu'à présent à l'écoute du client. Courant juillet 2019, 1ere révision, toujours sympa et prix raisonnable pour un concessionnaire 👍
Achat d'un VHL chez KIA. très bonne accueil rien n'a dire. A bientôt je pense.
Très bien très bon accueil le client est pris en main on lui sourit on lui dit bonjour ça fait plaisir
A éviter côté atelier. Immobilisation du vehicule 3 semaines pour une panne qui (d'après des connaisseurs) aurait du être détectée en qq minutes.... et je ne vs parle pas du montant astronomique de la facture. Bref passer votre chemin si vous en avez la possibilité.
Bien accueilli, et les renseignements sont précis, les pièces détachées ne sont pas long à attendre
Faites y un tour si vous voulez changer de voiture. L'accueil y est très chaleureux et très professionnel.
suite réparation faite chez un autre réparateur, refus catégorique de faire une mise à jour des boîtiers électroniques sous prétexte que je suis en litige avec eux, cela ne s'apparenterait il pas à un refus de vente ?, du coût direction le concessionnaire de La Rochelle, je sais ou m'orienter maintenant, dommage.
SAV honteux, je ne suis pas prêt d'y retourner, dommage j'aime bien la marque.
Les produits Volvo sont exceptionnels. L'accueil et le SAV sont de très bonne qualité, une référence sur Niort.
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