VOLVO NÎMES TRESSOL-CHABRIER

Madame Marianne POISSON nous a très chaleureusement et très professionnellement accompagné une expérience très positive et un achat qui correspond a nos besoins je recommande

Très bien reçu et très bien conseillé. Très content de mon achat!! Spécial merci à Marianne!

Tout a commencé par un rendez-vous très vite fixé pour l’essai d’un XC60 hybride rechargeable. Après décision de procéder à l’achat les explications claires de Maxime Leroux et la constitution rapide du dossier il ne nous restait plus qu’à attendre le délai de livraison qui a été très bien respecté. La livraison assurée par Laurène David a été parfaitement réalisée et s’est déroulée de manière très satisfaisante et agréable. Bref, une expérience parfaite. Cette concession est à recommander pour qui veut franchir le pas de l’achat d’une Volvo. Je souhaite le meilleur à toutes les personnes que nous avons rencontrées sur place.

Avec mon père, nous sommes récemment venus pour l'achat d'un Q5 et nous avons été très satisfaits.Nous recommandons ce garage !

Nous souhaitons adresser un immense merci à l’équipe Volvo, et tout particulièrement à Laurene TRAVERS DAVID qui nous accompagnent depuis deux ans ! Grâce à son professionnalisme, ses conseils toujours juste, sa disponibilité et sa gentillesse, nous avons pu acheter nos véhicules en toute confiance. Elle prend le temps d’écouter de comprendre nos besoins et proposer des solutions adaptées. Ce qui est rare aujourd’hui. Nous tenons également à souligner l’excellent service réparation entretien , Alexandre notamment, qui s’est montré efficace et attentif à nous faciliter les choses. Une expérience client exemplaire humaine et professionnel. Félicitations à toute l’équipe et un immense Bravo tout particulièrement à Laurene pour son accompagnement remarquable, nous recommandons Volvo Nimes sans la moindre hésitation. Anita et Michel

Bonjour Je pense que vous avez déjà explosé le nombre de ventes en ce début d’année Ou alors C’est que je n’avais pas la bonne tenue vestimentaire pour que quelqu’un dédaigne venir me renseigner. Si c’est le cas, il vous reste encore beaucoup a apprendre.

Ravie du modèle EX30 et du professionnalisme de l’équipe Volvo , en particulier du suivi et de la réactivité de Mr Leroux toujours à l’écoute de ses clients .

une très belle expérience avec volvo nîmes tressol chabrier et particulièrement avec mr leroux maxime , sans oublier carole nasone. à l’écoute , professionnels . merci à tous . un client venu du nord de la france

Personne pour s'occuper de moi après un long moment d'attente...

Très bonne expérience. Équipe à l'écoute. Notre interlocuteur, Maxime, à été super. À l'écoute, il a fait preuve de sérieux et a été très clair et compétent. Beau showroom. Merci à tous.

Nous avons fait l'achat d'un XC60 T8 ultra dark, une équipe formidable, Un véhicule irréprochable Un confort incroyable,une puissance et une tenue de route bluffante dans un silence absolu, je recommande la concession sans oublier les hommes de l'ombre qui opère dans l'atelier ainsi qu'au magasin et qui ont la maîtrise parfaite des technologies , de la mécanique avec un dévouement incroyable Merci a tous !!!!

J’ai acheté une Volvo V40 il y a moins d’un mois dans la concession Volvo Nîmes du Groupe Tressol Chabrier, et les problèmes se sont rapidement accumulés : cardan et démarreur à changer, puis plus récemment voyant moteur et un bruit au niveau des amortisseurs avants. Selon la concession lors de la vente, le véhicule avait pourtant fait l’objet d’un contrôle rigoureux afin d’obtenir la garantie Volvo Selekt, ce qui rend la situation d’autant plus incompréhensible. J’ai signalé mon mécontentement et mon étonnement à la concession compte tenu des garanties qu’ils m’avaient apportées. On me répond après plusieurs échanges que la direction me recontacterait — je n’ai à ce jour reçu aucun retour. Pour les réparations je me suis adressé à Volvo Montpellier, où je réside. En attendant la réparation du cardan et le remplacement du démarreur, et suite à l’apparition du voyant moteur entre temps, ils m’ont demandé de limiter mes déplacements jusqu’au rendez-vous prévu pour les interventions. Bien que les deux concessions appartiennent au même groupe automobile, Volvo Montpellier m’a invité à contacter Volvo Nîmes pour tenter d’obtenir un véhicule de courtoisie le temps du désagrément. Quant à la concession de Nîmes, de son côté, m’a renvoyé vers la direction de Montpellier afin de solliciter un dédommagement pour l’ensemble de ces désagréments. Globalement j’ai vécu une expérience particulièrement regrettable et décevante dès le premier contact, qui met en doute le sérieux du contrôle avant-vente et le manque évident de considération du suivi client dans les concessions Volvo du groupe Tressol Chabrier.

Nous avons été très contents de notre expérience chez ce concessionnaire (nous avons acheté une EX30 Single Extended Range Ultra). Accueil très chaleureux et professionnelle de la part de Maxime pour le côté commercial et de Carole pour le côté administratif. Maxime a pris tout le temps nécessaire pour nous faire une démonstration de ce qui était une toute nouvelle technologie pour nous. Un "sans faute" du début à la fin. Un grand merci de la part d'un client très satisfait.

Une expérience client déplorable et inadmissible avec cette concesssion. À éviter absolument. Pour commencer plus de 35 minutes d attente pour essayer un véhicule alors qu un rdv préalable avait été pris. Ensuite, intéressé par un véhicule, nous l avons essayé et le commercial tente de nous imposer de passer par une location à un tarif exhorbitant alors que nous avions indiqué dès le départ vouloir financer par notre banque, réponse de Volvo nimes:;on est pas une banque. Totalement hors propos très déplacé et illégal. Enfin, reprise en main du dossier par une personne se présentant comme le responsable qui nous indique finalement et brutalement que le véhicule avait été déjà réservé pour un autre client alors que le garage Volvo nous avait fait une offre commerciale… on nous oppose donc désormais un Refus de vente. Nous envisageons d informer la répression des fraudes et de saisir le tribunal pour rupture abusive des pourparlers. Une concession Volvo nimes a fuir absolument , un manque total de professionnalisme et des pratiques commerciale plus que limites, Une honte.

Nous étions prêts à acheter un Volvo EX40, mais le commercial n’a jamais pris la peine de nous rappeler ni de nous transmettre l’offre promise, malgré deux relances de notre part. Dommage de devoir demander à d’autres concessionnaires Volvo… On s’attend à un minimum de sérieux et de suivi. Résultat : nous sommes repartis extrêmement déçus.

Suite à notre achat je remercie Alexandre Paul pour sa gentillesse et professionnalisme nous sommes ravis merci

Comme à chaque visite accueil plus que sympathique de la part d'Alexandre et Damien de l'atelier ! Toute une équipe très pro, souriante, à l'écoute du client ! Une bienveillance qui me fait venir de Montpellier à Nîmes. Merci Volvo Nîmes vous êtes les meilleurs !

Comme toujours, super accueil, super service. Équipe très pro. Merci à Alexandre et Damien, notamment.

Vraiment satisfaite de cette concession, service, amabilité, professionnalisme, tant à l’atelier que pour l’achat d’un véhicule, parfait 20/20 Félicitations à Mr Vernay et toute l’équipe Nîmoise

Un accueil professionnel et des conseils personnalisés. Un grand merci à Mr Vernay et à son équipe. Nous sommes ravis de notre commande.

Très bon accueil à la concession. Le café est offert, coin chaleureux pour travailler... :) Grand professionnalisme, efficacité et rapidité. Alexandre de l'atelier est de très bon conseil. Je recommande vicement...

Une expérience parfaite sur toute la ligne ! Nous avons acheté une VOLVO EX30 SINGLE MOTOR EXTENDED RANGE PLUS, et nous sommes pleinement satisfaits de cette expérience du début à la fin. Un immense merci à Mme TRAVERS pour le temps qu'elle nous a consacré en avant-vente : elle a parfaitement compris nos besoins, respecté notre budget et nous a guidés avec professionnalisme. Les délais de livraison ont été remarquables, et la remise des clés a été tout aussi qualitative, avec des explications claires et adaptées à notre niveau. Après plusieurs mois d'utilisation (véhicule reçu début octobre), nous pouvons dire que cette EX30 est un vrai plaisir au quotidien : confortable, puissante et avec une autonomie qui dépasse nos attentes. Pour nos trajets de moins de 100 km par jour, la recharge n'est absolument pas contraignante, tant l’autonomie est optimisée. Nous recommandons cette concession sans hésitation pour la qualité de son service et de ses véhicules !

Achat d'une Lynk&Co 01 avec Maxime et Tristan ainsi que leur chef de vente Mr Florent Vernay. Un accueil parfait, une présentation du produit irréprochable. Je recommande à 100 % ce garage pour leur gentillesse et leur professionnalisme, ce qui se fait rare aujourd'hui dans les garages...

Très bonne expérience. Je cherchais une Volvo C40 d’occasion et je l’ai trouvé dans cette concession. Les prix étaient intéressants et j’ai trouvé mon bonheur avec un véhicule en super état. Merci encore à Yves pour son accueil et le suivi. Je suis vraiment content de mon achat.

Super contact, très pro, le suivi est au top, ils se cassent la tête pour vous trouver la solution la mieux adaptée, les offres sont vraiment raisonnable, le conseil est au rdv. Merci à Yves pour son suivi et conseil au petits soins.

Bien accueilli par maxime et Tristan ainsi que le chef de ventes, trois personnes très sympathiques qui ont su me mettre à l'aise. Le showroom est magnifique et il y a un grand nombre de voitures à voir. Je suis en pleine réflexion pour un véhicule, mais si je dois en prendre un, je le prendrai chez eux car ils sont au top 😊 véhicule acheté finalement et entièrement satisfait par toutes l'équipe

A la recherche de mon futur véhicule, je me suis rendu chez VOLVO NIMES, où l'on m'a réservé le meilleur. J'ai trouvé que l'ensemble de la gamme était de grande qualité, j'ai pu essayer par deux fois un véhicule, et Laurène à répondu à l'ensemble de mes questions. Je recommande cette concession.

J'effectue l'entretien de mon XC 70 depuis son acquisition, le personnel est très accueillant et sympathique. Les mécanos très professionnels et compétents. Mon véhicule m'est toujours rendu dans un état impeccable, je n'ai jamais été déçu par les prestations de ce concessionnaire. Je recommande fortement Volvo Nîmes. Merci

Une équipe professionnelle et à l’écoute, qui a cherché jusqu’au bout si ma voiture avait un problème en effectuant des pesées d’huile et heureusement tout va bien, preuve à l’appui ! De plus c’est toujours un plaisir de venir à Volvo Nîmes, l’accueil y est chaleureux, en somme je les recommande sans hésiter !

Achat d’un ex30 à cette concession. L’équipe nous à très bien reçu et accompagné dans le processus d’achat et de remise des clés. Merci à Mme Poisson pour ça disponibilité et son aide après la réception du véhicule.

Nous sommes passés chez Volvo pour voir les véhicules d'occasion et en attendant la personne qui s'en occupe (Julien), nous avons été accueillis par Yves, qui nous a été d'une gentillesse et une disponibilité formidables. Il nous a fait découvrir les véhicules Honda, et il a presque réussi à nous faire oublier Volvo. Merci Yves !

Un accueil que l'on aimerait retrouver chez leurs concurrents chez qui nous sommes allés pour pouvoir en parler et qui ont réellement des progrès à faire. Un achat négocié auprès d'une personne très sympathique. De la commerciale à l'experte VOLVO qui connaît le véhicule sur le bout des doigts, nous avons vraiment apprécié.

Nous avons amené notre voiture qui était en panne le diagnostic était connu mais c’est une réparation que nous pouvions faire uniquement chez Volvo, étant Nîmois c’était pour moi logique d’amener ma voiture chez volvo à Nîmes mais ce sera la dernière fois ! Après étude de notre problème il s’avère qu’il a fallu changé une pièce maîtresse de la voiture ce qui a fait tripler notre facture en soit rien de très grave quand cela est justifié et que cela doit être fait mais en revanche devoir presque supplier pour avoir un geste commercial et avoir des miettes comme geste cela me met en colère car ils profitent de la situation du fait que nous n’avons pas le choix et c’est scandaleux un tel comportement. Quant au monsieur de l’accueil de l’atelier une remise à jour de politesse lui ferait le plus grand bien !

Très bon accueil d’Alexandre pour la révision de ma Volvo et je l’ai récupéré très propre, ce qui est très agréable. Pourtant j’habite assez loin(plus proche d’Avignon) mais je retournerai sans problème à Nîmes car j’ai été 2 fois déçu des soit disant « professionnels » de la concession d’Avignon.

Excellent accueil d’Alexandre pour remplacer 4 pneus et initialiser une clé de mon XC60. Le rendez-vous a été trouvé très rapidement dans un délai très court. Je suis très satisfait du service de l’atelier et recommande cette concession automobile.

En vacances dans la région et suite à l’allumage d’un voyant sur le tableau de bord, j’ai contacté Volvo Nîmes et obtenu un rendez-vous immédiat pour identifier la panne. La sonde lambda défectueuse a été remplacée le lendemain. Merci Alexandre pour votre efficacité et accueil avec le sourire. Je rentre tranquillement chez moi.

Première visite chez volvo Nîmes pour récupérer une XC40 Recharge en leasing. Très bel accueil de la part de Marianne qui a tout mis en œuvre pour me faciliter la prise en main du véhicule. Bravo pour votre professionnalisme ! Je recommande cette concession.

Premier achat chez volvo Nîmes, pour une XC60 en occasion. J’ai étais agréablement surpris de l’accueil et du suivi de mon achat jusqu’à la livraison. J’ai rencontré tour à tour plusieurs commerciaux et , j’ai apprécié leur patience, le temps consacré à expliquer , faire essayer le véhicule et la réception au top. J’avais testé Volvo Valence ou j’avais était très bien accueilli, idem sur Nîmes, même niveau d’accompagnement, et même soucis de la satisfaction client. Merci aux 2 Julien et Marianne pour votre professionnalisme.

Une concession Volvo qui revendique bien les valeurs de la marque : efficace, professionnelle et rassurante. Mon expérience a été surlignée et appuyée par une équipe bienveillante et compétente tant dans l'accompagnement que dans le suivi. Encore un grand merci à Marianne et à Julien ! A bientôt

1 étoile pour la disponibilité téléphonique. 3 appels dans le mois pour avoir un rendez vous pour un entretien. La demande qui pourrait durer 30 secondes au tel… L’accueil nickel mais quand l’appel se transmet au service technique on n’a plus personne. Pire la personne décroche le téléphone mais continue de parler comme si de rien. Donc toujours pas de rendez vous et j’irai voir ailleurs.