VOLVO MONTPELLIER TRESSOL-CHABRIER

Merci à MR L LAMBERT pour son accueil son écoute et sa sympathie lors de l’essai d’un véhicule. Un commercial avenant qui vous laisse réfléchir sans mettre la pression ! À souligner.

Accueil parfait, réceptionniste et chef d' atelier d'une gentillesse extrême, travail fait avec rapidité et efficacité. De plus nous ne sommes pas de la région et cela n'a posé aucun problème. Encore vraiment merci pour tout. Je recommande cette concession VOLVO.

Acquisition a distance d' une Volvo xc 60 hybrid d occasion, super état, bon prix, pas de surprise sauf ... des bonnes télles la révision complète faite et la garantie de 1 an . Super équipe et particulierement Luc qui nous q remis les clefs apres un briefing clair et concis . Je recommande cet établissement allez y en confiance .

J’ai récemment fait l’acquisition de ma première Volvo et, au-delà de la qualité exceptionnelle du véhicule, je tenais à saluer l’accueil, la disponibilité et la gentillesse de l’ensemble de l’équipe de la concession. Une semaine après la livraison, j’ai dû revenir pour un problème de connectivité. Ce sont des choses qui peuvent arriver. Je tiens particulièrement à remercier Jean-François pour le temps qu’il m’a accordé, sa patience et sa gentillesse, malgré une journée visiblement bien chargée. Il a suivi le problème jusqu’à sa résolution complète, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Une très belle première expérience avec Volvo, autant pour la voiture que pour la qualité du service.

Je suis Suisse et je vis actuellement à Montpellier pour trois mois. J'ai déjà eu deux fois des problèmes avec ma V40, même s'ils étaient mineurs. Une fois, par exemple, le mécanisme de lavage du pare-brise ne fonctionnait plus (non, j'avais bien assez de liquide lave-glace... ;-)) Le sens du service chez Volvo Montpellier, dans le quartier de Mauguio, est tout simplement formidable ! Les deux fois, ils ont su résoudre le problème rapidement et sans complication. Un grand merci, je ne peux que recommander cette concession Volvo. Je n’ai jamais connu un tel service en Suisse.

Demande d'un rendez-vous pour diagnostic sur une volvo, temps indiqué verbalement 1/2 heure. Le jour du rendez-vous on me fait attendre 1 heure avant prise de la voiture sans m'informer d'un quelconque retard. Fin du diag. Facture présentée pour le diag 125 € HT (2 fois plus cher qu'un confrère) et aucune idée de la panne précise !!!! Mais me présente tout de même une devis de 4500 € TTC, sans certitude de résultat. Ou est la cohérence. De plus le personnel (responsable, comme vendeur et mécanos) vous croisent sans un bonjour. Je ne conseille pas du tout.

De passage à la concession Volvo Montpellier Pour une demande de renseignements sur un XC 40 acheter récemment , entretenu chez Volvo , avec un entretien chez Tressol Chabrier J’ai été très bien accueilli par le personnel . Je remercie particulièrement Sébastien, le chef d’atelier qui a répondu à mes demandes Concession au top de l’accueil, serviable et professionnel

Objet : Retour sur une expérience décevante Bonjour, Je tenais à vous faire part d’un constat qui, je l’espère, vous sera utile pour améliorer la relation avec vos clients. Lors de mon passage récent dans votre établissement, j’ai acquis un litre d’huile facturé 32 euros. Or, après vérification, il s’avère que ce même produit est disponible ailleurs à 11 euros. Je comprends les écarts de tarification liés à la qualité de service ou à des spécificités techniques, mais une telle différence, sans justification apparente, laisse une impression désagréable. En tant que client, je m’attends à une transparence et à une équité qui reflètent le respect mutuel. Cette situation, malheureusement, m’incite à reconsidérer ma confiance envers votre enseigne. Je reste néanmoins ouvert à un échange constructif, si vous souhaitez m’éclairer sur ce point. Cordialement, Stéphane Lopez