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Volvo | Épinal - Groupe Elypse Autos

Concessionnaire Volvo · Épinal (88)

4,5 188 avis Fermé
Volvo | Épinal - Groupe Elypse Autos — Concessionnaire Volvo

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À propos de Volvo | Épinal - Groupe Elypse Autos

Volvo | Épinal - Groupe Elypse Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

4,5
188 avis
5★147
4★19
3★7
2★6
1★9
C
CARPENTIER Pascal

Je tiens à remercier l’équipe du garage Volvo Epinal et en particulier Adrien qui nous a pris en charge de la commande à la livraison . La prise en main a été bien expliquée et le véhicule paramétré à la perfection.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carpentier, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récent passage dans notre concession et sommes ravis de constater que l'accueil vous ayant été réservé a su vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne route ! Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
G
Gilles Mrt

Je tiens à remercier chaleureusement mon concessionnaire Volvo pour la qualité de son service. La rapidité de prise en charge est remarquable : que ce soit pour un renseignement, un rendez-vous ou une intervention, tout est traité avec efficacité et professionnalisme. La présentation du showroom et des véhicules est irréprochable. Tout est soigné, clair et élégant, à l’image de la marque. On se sent immédiatement en confiance. Mais ce que j’apprécie le plus, c’est l’accueil. L’équipe est toujours souriante, disponible et attentive aux besoins de ses clients. On se sent écouté, conseillé et jamais pressé. Un service client exemplaire qui donne encore plus de plaisir à rouler en Volvo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et de votre recommandation. Nous vous souhaitons bonne route ! Cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
C
Clemence

Très bonne expérience chez Volvo Epinal. Sébastien et Guillaume sont très professionnels, sympathiques, et prennent bien le temps de tout expliquer lors de la mise en main du véhicule. Etat irréprochable du véhicule, mention particulière au préparateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mougin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Volvo Epinal ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt et bonne route ! Cordialement, Le service Qualité, Groupe Elypse Autos
S
Sebastien Glaudy

Récemment pris livraison de m à volvo xc40 petit soucis de peinture ça va être résolu bientôt. très plaisant a conduire mille merci a toutes l équipe volvo epinal

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message, ainsi que pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
C
Christian VIRY

J'avais pris rendez-vous pour effectuer un diagnostic suite à une panne fugitive sur ma volvo V70 de 2002. Le responsable d'atelier a refusé de l'effectuer pour des raisons fallacieuses et pourtant j'avais signé un ordre de réparation dont le taux horaire était conséquent. Je ne recommande pas cet atelier. Je n'ai pas pu mettre 0 étoile/5 car l'outil ne le permet pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VIRY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous excusons pour tout désagrément causé. Nous souhaitons vous fournir des éclaircissements concernant votre récente visite dans notre atelier. Lors de l'examen de votre Volvo V70, qui totalise 470 000 kilomètres, nous avons constaté que le véhicule n'avait aucun historique dans notre atelier. De plus, des réparations antérieures sur le moteur présentaient des malfaçons significatives, notamment une fuite d'huile moteur très importante et une présence excessive de pâte à joint. Nous avons également noté que le système de freinage manquait cruellement d'efficacité. Étant donné l'état du véhicule, les risques potentiels associés à ces problèmes, et le fait que les interventions précédentes n'ont pas été réalisées par nos soins et ne sont donc pas conformes à nos standards, nous avons jugé préférable de ne pas procéder au diagnostic pour des raisons de sécurité et de responsabilité. Malheureusement, nous ne pouvons pas engager notre responsabilité sur un véhicule présentant de tels problèmes sans historique chez nous. Nous comprenons votre déception et nous regrettons que cette situation se soit produite. Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
T
Thanushan THARSAN

Une expérience client au top ! Nous avons récemment pris livraison de notre véhicule d’occasion à la concession Volvo d’Épinal, et nous tenions à saluer le professionnalisme et la qualité de service de toute l’équipe (bien évidemment mention spéciale à Mr Sébastien CERINI qui s’est occupé du véhicule malgré qu’il soit parti en vacances lors de notre livraison). Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout a été fluide, transparent et très agréable. Le véhicule a été préparé avec soin, dans un état irréprochable, et la livraison s’est faite dans les meilleures conditions possibles. Un grand merci à l’équipe pour leur savoir-faire, leur savoir-être et leurs précieux conseils. Nous repartons ravis, au volant d’un véhicule qui répond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons cette concession avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et de votre recommandation. Nous vous souhaitons bonne route ! Cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
J
Jean-Philippe Villain

J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance dans cette concession, tout s’est très bien passé avec Sébastien qui est très professionnel et le véhicule est top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villain, Nous sommes ravis de vous lire et tenons à vous remercier pour ce beau témoignage qui souligne l'engagement de nos équipes afin d'offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
A
Antoine Begin

Véhicule d’occasion livré aujourd’hui État exceptionnel : identique à un véhicule neuf. Très bonne expérience. Merci à toute l’équipe et une mention spéciale au préparateur. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Begin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre expérience au sein de notre concession Volvo et restons à votre service pour toute demande ! Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos