Accueil Concessionnaire Volvo Centre-Val de Loire Cher Saint-Doulchard Volvo Bourges SP MOTORS
CONCESSIONNAIRE VOLVO

Volvo Bourges SP MOTORS

Concessionnaire Volvo · Saint-Doulchard (18)

4,4 165 avis Google Fermé
Volvo Bourges SP MOTORS — Concessionnaire Volvo

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Volvo Bourges SP MOTORS

Volvo Bourges SP MOTORS est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Saint-Doulchard (18230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (165)

Avis Google
4,4
165 avis
5★120
4★23
3★7
2★4
1★11
d
dameron gilles Google

J ai acheté une c5 aircross bluehdi 180 avec 111000km, a 116000km voiture tombée en panne a narbonne depuis le 3 fevrier, diagnostique fait par citroen narbonne colonne de direction a changer, refus de prise en charge même sous la garantie legale de conformité, depuis elle pourrie sur un parking a narbonne en attendant les différents recours juridiques mis en place (garantie 12 mois chez eux, lors de la panne pas de prise en charge pour le prêt d un autre véhicule, constestation du diagnostique posé par citroen et au milieu le client qui paye le credit heureusement que c est un grand groupe comme simmoneau)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dameron, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous rencontrez et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette immobilisation prolongée de votre véhicule. Cependant, au vu du retour effectué par le technicien de Citroën Narbonne, il est important de préciser qu’aucun bruit n’a pu être reproduit lors de l’essai. Dans ce contexte, le diagnostic initial concernant la colonne de direction mérite d’être confirmé avec certitude avant d’envisager un remplacement aussi conséquent. Afin d’éviter toute intervention inappropriée et garantir votre sécurité comme la fiabilité du véhicule, nous vous recommandons vivement de solliciter un nouveau diagnostic approfondi auprès de la concession. Cette démarche est essentielle pour valider précisément l’origine de la panne et engager, le cas échéant, les actions adaptées dans les meilleures conditions. Nous comprenons que cette situation soit contraignante, notamment au regard de vos engagements financiers, et restons attentifs à ce que toutes les vérifications nécessaires soient menées de manière rigoureuse. Nous vous invitons à vous rapprocher de la concession afin d’organiser ce nouveau contrôle dans les plus brefs délais. Bonne journée, SP MOTORS VOLVO BOURGES
F
Florence Louchart Google

Un service à la hauteur de la réputation Volvo. L'accueil est irréprochable et le personnel fait preuve d'une grande disponibilité. J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'écoute, la réactivité, le sérieux et la pertinence des conseils. Une concession de confiance que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Louchart, Merci beaucoup pour ce retour élogieux et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre accueil, notre disponibilité et notre sens de l’écoute ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive chaque jour nos équipes à maintenir ce niveau d’exigence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre concession Volvo. VOLVO BOURGES SP MOTORS
F
Fabien Langry-Francois Google

Atelier Volvo très sérieux, accueil parfait et prise en charge rapide d'une crevaison en pleine semaine de Noël. Un grand merci à nouveau pour ce dépannage express sans lequel nous n'aurions pas pu partir en vacances :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Langry François, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement, d’autant plus en pleine semaine de Noël. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ce dépannage express ait permis à vos vacances de bien commencer. Toute l’équipe de l’atelier Volvo vous remercie et vous souhaite une excellente route ! VOLVO SP MOTORS
C
Cécile S94 Google

Nous sommes venus pour configurer une Volvo. Monsieur bernat nous a accueilli très bien en l’absence de son collègue. On a pu essayer de suite le véhicule et les explications ont été claires. Nous recommandons 5/5

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile S94, Nous sommes toujours ravis de constater que nos clients sont satisfaits. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos éventuelles remarques ! Excellente journée ! Volvo Bourges SP Motors
M
Marie-Hélène&Renaud Marjollet-Chauvet Google

Un problème de puissance est survenu alors que je remontais de castelnaudary vers la Bretagne. Mon XC90 a été pris en charge, le problème, le manchon de turbo desserti, très rapidement identifié et immédiatement réparé alors que le personnel n'était pas au complet du fait des vacances. Service impeccable. Fin de voyage parfaite. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Mr Marjollet- Chauvet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu identifier et réparer rapidement le problème sur votre XC90 afin que vous puissiez poursuivre votre trajet vers la Bretagne en toute sérénité. Même en période de vacances, notre priorité reste de vous offrir un service réactif et de qualité. Bonne route et au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin ! VOLVO BOURGES SP MOTORS
E
Emilie Billard Google

Bon accueil Equipe sympathique, dynamique et avenante J'ai déposé mon XC60 pour une révision... A ma grande surprise il était nettoyé intérieur et extérieur Belle expérience pour une première fois

Réponse du professionnel : Bonjour Me Billard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur l'accueil et le service. Le nettoyage de votre XC60 fait partie de notre engagement à vous offrir un service de qualité jusque dans les moindres détails. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! VOLVO BOURGES SP MOTORS
P
Pascale Boursier (“Pasmex”) Google

Avec tous nos remerciements de nous avoir accueillis en urgence sur la route des vacances, la veille d’un grand week-end, alors que nous avions encore 1500km à parcourir. Nous avons été accueillis chaleureusement par Benoit, qui, malgré sa charge de travail, a su régler notre problème de façon professionnelle et courtoise! Bravo à lui et à son équipe !!

Réponse du professionnel : Bonjour Me Boursier, Merci infiniment pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous venir en aide dans cette situation imprévue, surtout à la veille d’un grand week-end. Benoît et toute l’équipe vous remercient pour vos mots encourageants. Nous mettons un point d'honneur à rester disponibles et efficaces, même dans l'urgence, et c’est toujours gratifiant de savoir que cela fait la différence. Bonne route et belles vacances à vous ! VOLVO BOURGES SP MOTORS
C
Camille Travere Google

Un grand merci à Jean-Baptiste pour la prise en charge rapide de notre véhicule. Diagnostic approfondie et conseils pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonsoir Camille Travere, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule et les conseils de Jean-Baptiste aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. À bientôt ! Volvo Bourges SP MOTORS
j
jer coq Google

Achat d un véhicule d occasion, M Valentin est un vrai pro qui vous accueil et vous conseil. Connaissant parfaitement les différents models, les réponses sont claires et vraies. Lors de la vente il nous a bien fait voir les petites rayures sur l auto sans rien cacher. Nous aurions avec un pro comme Valentin faire la vente a distance et venir uniquement chercher la voiture une fois prête. Cette achat nous a valu la découverte de Bourges et le marais. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Jer Coq, Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter une satisfaction totale. Nous transmettrons ce message à notre équipe et vous souhaitons une très belle journée ! Volvo Bourges SP Motors
K
Kevin Mourrat Google

Que dire de cette concession ? ✅️ Professionnalisme ✅️ Disponibilité ✅️ Écoute ✅️ Déférence Je roule en xc40 recharge extended range depuis novembre 23 et 6500km. Je suis pleinement satisfait de mon véhicule et je n'ai pas l'intention de retourner vers mon ancienne marque (T). J'ai beaucoup apprécié la qualité du service fournie par la concession, par M. LE BLANC en particulier, quelqu'un de fin, sincère, direct, un très très bon conseiller commercial 👌. Il m'a demandé des mois après comment je me sentais à bord du véhicule, quel était mon ressenti. Il a répondu présent dès que j'ai fait appel à lui, comme il me l'avait promis. C'est tout bête mais beaucoup disent qu'après avoir acheté leur voiture, ils n'existent plus. Pas avec cette concession Volvo qui a tout compris en la matière. Je suis sincèrement ravi de mon expérience chez eux. C'est un 10/10 à tous les points de vue.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mourrat, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre concession a été agréable et satisfaisante. Nous restons disponibles pour tout renseignement. Excellente journée ! VOLVO BOURGES SP MOTORS
O
Olivier Dutrannoit Google

Super service personnalisé, chez SP Motors Volvo Bourges vous n'êtes pas un numéro! Merci aux Benoît et à Jean-Baptiste

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dutrannoit, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée ! VOLVO BOURGES SP MOTORS
S
Sylvie Chapurlat Google

Accueil très agréable, sympathique de la part du personnel de Volvo, nous sommes repartis avec un bon de commande pour notre nouvelle voiture. Concessionnaire sérieux. Allez y sans problème et je vous le recommande vivement Ambiance agréable, Personnel qui vous accueille avec plaisir, Voitures que l'on peut essayer, agréable, silencieuse. Rapport qualité prix irréprochable. Nous on sommes ravis. On l'a récupère demain, trop content

Réponse du professionnel : Bonjour Me Chapurlat, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir su vous procurer une expérience très satisfaisante ! Merci pour votre confiance ainsi que pour votre recommandation. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. À bientôt ! VOLVO BOURGES
A
Antoine cliquotaux Google

Les commerciaux sont agréables accueillants et honnêtes, je recommande pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cliquotaux, Nous faisons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Merci pour votre retour et votre recommandation. Bonne journée, Volvo SP Motors Bourges
B
Benjamin BOULLET Google

Retour très positif quant à l achat d' un véhicule d occasion avec reprise de notre véhicule, dans la concession. Le commercial, M Bernat, nous a accueilli et conseillé avec un réel professionnalisme. Showroom propre et bien rangé. Concession très agréable. A recommander! 5*****

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boullet À notre tour de vous remercier pour cette très belle note ainsi que pour ce super retour d'expérience ! Nous ferons part de vos remerciements à Mr Bernat, merci pour lui ! Et bien évidemment, merci pour votre confiance. Volvo SP Motors Bourges
P
Pierre Marcelli Google

J ai pris possession de mon véhicule a la concession Volvo st doulchard le 12 juin , un xc40 231 start recharge... véhicule que j avais commandé en novembre 2022 et qui est arrivé à la date précise prévue depuis la commande ! J ai été conseillé par Valentin,Mr Leblanc, qui a été super depuis le premier jour, a l écoute , professionnel, précis et clair dans ses explications , bref au top . J ai pu essayer un véhicule pour faire mon choix. J ai donc "craqué" pour ce xc40 électrique ....et depuis maintenant 15 jours j en suis tout bonnement enchanté !!! . Génial a conduire, puissant , silencieux , confortable ,une conduite "one pédal " tout simplement fantastique ! .. facile et rapide à recharger , bref que du bonheur ! Je divise par 5 mon budget consommation par rapport à mon ancienne voiture essence en rechargeant a domicile et pour mon premier grand trajet (bourges-toulon) tout c est passé au top ! 3 recharges de 20 minutes chacune et un trajet sans encombres !! ...bref finis le thermique pour moi !!! ...vive l électrique !! ....merci encore a l équipe Volvo bourges et tout particulièrement a Mr Leblanc .et sûrement a dans 3 ans pour la prochaine ! 👍😁

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marcelli, À notre tour de vous remercier pour cette très belle note ainsi que pour ce super retour d'expérience ! Nous ferons part de vos remerciements à Valentin, merci pour lui ! Et bien évidemment, merci pour votre confiance. Bonne journée, VOLVO BOURGES
j
jacques riviere Google

Concessionnaire Volvo très sérieux comparativement à celui de la Côte d’Azur. Je viens d’acquérir un Volvo XC40 (occasion récente) et tout au long de cette vente j’ai été parfaitement accompagné par Valentin Leblanc qui au téléphone m’a donné toutes les précisions que je demandais et au cours de la livraison du véhicule à pris le temps de bien m’expliquer toutes les options de conduite. Bravo au groupe Simonneau.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Riviere, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Excellente journée ! VOLVO BOURGES
A
Adrien Marcilly Google

J’ai acheté une Mazda d’occasion chez eux. Super satisfait du nettoyage du véhicule et de l’accueil de Benjamin. Je conseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, À notre tour de vous remercier pour cette très belle note ainsi que pour ce super retour d'expérience ! Nous ferons part de vos remerciements à Benjamin, merci pour lui ! Et bien évidemment, merci pour votre confiance. Le Groupe Simonneau
S
Sebastien Nepveu Google

Bonjour, je tiens ici, à féliciter et remercier les équipes de Volvo Bourges et particulièrement Benoit; tout d'abord pour son tout premier accueil téléphonique, un rendez-vous en une semaine pour une révision, un tarif défiant toute concession parisienne dans lesquelles je ne vais plus, et surtout un professionnalisme et un accueil client qui font que je deviens un de leur client maintenant ! oui être prêt à faire des kilomètres pour être bien traité et servi, et bien je suis prêt à le faire ! encore merci à cette concession super accueillante et très professionnelle. A bientôt. Sébastien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nepveu, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir su vous procurer une expérience très satisfaisante ! Benoit et son équipe vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. À bientôt, SP Motors Groupe Simonneau
s
sandrine de cherbourg Google

Merci encore pour votre réactivité Nous devions reprendre la route ce matin pour les soins de notre fille Mais sur l' autoroute hier plus de freins 😞 Appel ce matin à 8h30 et 11h nous reprenons la route en toute sécurité MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et c'est un plaisir de constater que cela porte ses fruits. Merci beaucoup pour votre commentaire ! Le Groupe Simonneau
J
Jacques B. Google

Magasin très propre et personnel accueillant, de bons conseils. Dommage cette fois ci on ne m’a pas proposé de voiture de prêt par téléphone (et j’avoue que je n’ai pas osé demander si il en prêtait encore sur demande) sinon ils offrent le café c’est toujours un plus pour les longues attentes ! Je recommande cette concession pour leur sérieux et leur professionnalisme ! je reviendrais sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette très belle note, c'est la meilleure des récompenses pour l’équipe. N'hésitez pas à nous demander un véhicule de prêt lors de votre prochaine intervention. Belle journée, Le Groupe Simonneau
N
ND Google

Super professionnalisme, à l'écoute, sérieux, rigoureux, sympathique. Un vrai bonheur que d'avoir à faire à un professionnel comme cela. La voiture a été livrée à plus de 700km, état impeccable, voiture magnifique, aucune erreur, aucun problème. Merci au vendeur BB et au responsable. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour, À notre tour de vous remercier pour cette très belle note ainsi que pour ce super retour d'expérience ! Nous ferons part de vos remerciements à BB, merci pour lui ! Et bien évidemment, merci pour votre confiance. Le Groupe Simonneau
F
Franck Anselmi Google

Volvo & Mazda belle voiture bien équipée et pour Mazda prix raisonable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, la nôtre est de vous lire. Bonne journée, Le Groupe Simonneau
M
Mobius Infinitus Google

Équipe très professionnelle et aimable. Prestations en mécanique à tarif honnête. Véhicule restitué impeccable, nettoyage intérieur et extérieur. Côté concession, deux cotés. Un Volvo et l'autre Mazda. De nombreux véhicules dont les dernières nouveautés. Un grand parc de Vls d'occasion. Rien à redire, si ce n'est que je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir su vous procurer une expérience très satisfaisante ! Merci pour votre confiance ainsi que pour votre recommandation. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. À bientôt Le Groupe Simonneau
N
Natalia Rosca Google

Je ne recommande pas ce service, après avoir fait l'équilibrage des roues on se trouve avec une vibration encore pire qu'avant . Perte du temps et d'argent vu que la voiture est en garantie .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien noté votre mécontentement. Malgré un rééquilibrage de vos roues notre technicien vous a signalé que vos pneus possédaient des aplatissements entrainant donc la vibration. Si vous avez besoin de plus amples informations nous restons à votre disposition au 0248272380. Belle journée, Le Groupe Simonneau
e
emmanuelle tilly Google

Bonjour à tous! Venant de Bretagne pour faire l'acquisition d'un véhicule dans cette concession j'ajouterais une sixième étoile au cinq première de part le professionnalisme et l'écoute du conseiller qui nous a reçu! Nous bretons sommes reconnus comme têtu et franc mais quand c'est bien! ..... c'est bien! Bravo et je recommande sincèrement Nicolas du 22

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe d' SPMOTORS vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans l'achat de votre véhicule. Le Groupe Simonneau
M
Michael Alves Google

Bonjour, je suis extrêmement content de mon achat chez sp motors et je tiens à remercier ,Aurélie, Benoit et tout particulièrement Benjamin pour sa superbe vidéo , sont professionnalisme ainsi que sa réactivité, merci . Leurs politesses ainsi que leurs gentillesse sont rare de nos jours, toujours de bonne humeur et pourtant je ne les ai pas vue ,c'est dire. Je me suis fait livrer ma voiture par une personne tout aussi professionnelle et courtoise . Je vous recommande sp motors a 100% Que se soit en livraison ou bien au concessionnaire je pense que vous serez fort bien reçu. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe d'SP Motors vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans l'achat de votre véhicule. Le Groupe Simonneau
G
Gemmes SKARDU Google

Je recommande pas du tout!! visite annulé !! vente dans le dos du client!! responsable absolument incompétent!! faite attention à cette concession pas professionnel du tout!! absurde sur tout !! minable!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience bien que nous n’en comprenions pas forcément les raisons : Vous nous avez contacté lundi pour un véhicule d'occasion pour lequel nous vous avons envoyé de suite une vidéo, nous vous avons signifié que nous ne pouvions optionner un véhicule aussi longtemps et pour preuve nous l'avons vendu hier. Nous sommes disponible pour en discuter, Le Groupe Simonneau
D
Damien Herrero Google

Nous avons acheté une Volvo XC60 B4 197cv d'occasion via SP MOTORS Bourges il y a 1 mois. Au regard de la situation sanitaire, l'ensemble de la transaction s'est réalisée à distance (600km) de manière très professionnelle et proactive. Une vidéo de présentation, descriptif complet du véhicule à été faite en toute transparence et avec une grande réactivité. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à M. Pasdeloup pour son professionnalisme. Assez rare de trouver un concessionnaire de cet qualité. je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre concession Volvo Bourges, ce qui est un encouragement pour nos équipes! Au plaisir de vous revoir, Le Groupe Simonneau
G
Guy Pelouard Google

Concession a recommandé pour votre mazda. Très bon accueil, personnel à votre écoute. Révision faite avec professionnalisme, qualité de travail a un juste prix. N'hésitez pas.

G
Guillaume Fourre Google

Equipe très professionnelle et agréable. Nous venons d'acheter notre deuxième Mazda dans cette concession et nous sommes ravis. Que ce soit de la voiture et de la concession, la prestation est toujours au rendez-vous de par la qualité d'écoute du personnel. Nous avons eu un seul soucis technique sur notre ancien CX-3 et la concession a parfaitement répondu au problème. Je recommande tout à fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fourre, Nous vous remercions pour cette belle note ! Au plaisir de vous retrouver dans notre concession. À très bientôt, Le Groupe Simonneau
E
Emmanuel Lelong Google

Personnel accueillant, sympathique, souriant (malgré le masque), arrangeant. C'est assez rare de trouver des gens qui vous rendent service comme le monsieur de l'atelier l'a fait aujourd'hui. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lelong, Merci pour ce superbe commentaire et merci d'avoir partagé votre expérience ! À très vite, bonne journée Le Groupe Simonneau
B
B BRIERE Google

Bonjour Nous avons acheté une CX5 en décembre 2020, c'est une première avec cette marque et c'est vraiment une belle découverte, Je veux témoigner du professionnalisme de la concession de Bourges Mazda Volvo notamment M Bernat qui est venu me chercher à la gare car j'arrivais de Rennes. Il a pris le temps de bien m'expliquer tout ce qui concerne la voiture, de plus elle était dans un état remarquable tout était préparé dans les moindres détails, il y avait juste un moteur de rétro mais il avait fait le nécessaire avec Mazda Rennes afin que celui ci soit remplacé ce qui a été fait. J'ai acheté cette voiture avec juste un contact par téléphone donc il a fallu avoir confiance ce que j'ai ressenti lors de nos échanges, beaucoup d'écoute et des réponses à toutes mes questions. Si je devais renouveler cette expérience c'est sans hésiter. Je veux aussi témoigner de la rapidité du traitement des papiers merci à la secrétaire et au responsable je n'ai plus leurs noms je m'en excuse mais ils sont très pro. Je peux conseiller ce professionnel les yeux fermés, quand je vais racheter une voiture dans 4 ans je vais les recontacter. Merci pour votre bienveillance Je vous souhaite de belles fêtes malgré le contexte Rodolphe Brière

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brière, Merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans l'achat de votre véhicule, profitez-en bien ! À très vite, Le Groupe Simonneau
J
Jean Pierre Google

Facture gonfle a l'extrême, huile moteur 120 euros TTC et dans le commerce 46 euros TTC coût des pièces détachées tirés au maximum vers le haut. tarif plus chère que a paris . Je plains leurs clients. a fuir pour leurs faire comprendre

A
Agent Ninou Google

Mon véhicule est arrivé chez eux suite à une panne mécanique. Le véhicule à été réparé pour cette panne malgré un délais d’un mois La voiture m’est restituée sale et sans respect du protocole sanitaire. Après lavage je m’aperçois que le véhicule à été repeint à la va vite suite à un problème de leur fait Je les déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à nos échanges de mails datant depuis plusieurs jours, nous ne pouvons que remettre en cause votre bonne foi. Vos accusations sans fonds laissent à penser que votre commentaire a pour seul but de nous nuire et nous ne pouvons laisser passer cela. En effet, votre véhicule est arrivé rayé au niveau de l'aile dans nos ateliers (voir fiche dépannage l'attestant envoyée par mail) et votre photo ne présente que cette rayure et non une remise en peinture mal faite, ce qui montre bien que nous n’avons pas réalisé de peinture. En conséquence aucune intervention présente. Sur ce, nous vous souhaitons bonne continuation. Le Groupe Simonneau
d
djohn viais Google

Déçu mais comme je l’ai jamais été d’un garage. Je ramène un véhicule chez eux pour une campagne de rappels et pour évaluer le montant d’une réparation. 2 jours plus tard je reçois le devis et là surprise 567€ pour 2 bouts de tuyaux, j’ai donc refusé et j’ai préféré faire ça de mon côté. Mais cela n’est pas le problème réel de ma mauvaise notation d’aujourd’hui. J’ai refusé et forcément on me dit pas bonjour ! On me demande directement de payer les 45€ pour la manipulation du cache-sous moteur et après cela on me ramène mon véhicule sans même me transmettre la facture de la campagne de rappels c’est à se demander si cela à bien été effectué, on vérifiera auprès d’un autre MAZDA. On a essayé de me zapper plusieurs fois et à chaque fois que j’avais une réponse c’était avec un ton désagréable. De plus, quand on travaille chez MAZDA on doit savoir que sur les types de véhicule comme les RX-8 y’a certaines précautions à prendre (reset pcm, temps de chauffe) rien de tout cela n’a été respecté. Nous étions intéressé par un des véhicule en concession je pense qu’on va aller voir ailleurs. Finit MAZDA !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Viais, Merci pour ce retour. Nous souhaiterions prendre contact avec vous pour échanger d'avantage à propos de votre expérience au sein de notre concession Mazda Bourges. Pouvez-vous SVP nous faire parvenir, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone ou votre email à cette adresse : [email protected] Un grand merci par avance. Le Groupe Simonneau
D
Dara Kong Google

Un bon souvenir de ce garage mazda ou j’ai acheté une voiture d’occasion chez eux. Sebastien à l’époque que j’ai eu par téléphone a été à l’écoute et d’un très bon conseil. Quelques jours après la reception de la voiture, j’avais eu un problème avec la batterie de l’i-stop et jean baptiste le responsable du sav c’est mis en relation avec le garage mazda de mareuil les meaux pour que ça soit changée à leur charge. Ça sera un plaisir d’acheter une prochaine voiture chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Dara Kong, Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et c'est un plaisir de constater que cela porte ses fruits. Merci beaucoup pour votre commentaire ! Belle journée, Volvo Bourges SP MOTORS
B
Bernard Sampite Google

Très bon accueil et très bon diagnostic sur la panne arrivée en cours de voyage. Un grand merci à l'équipe. Vous avez de grandes qualités professionnelles et une capacité à expliquer les choses clairement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sampite, Merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider comme il se doit ! Belle journée, Le Groupe Simonneau.
P
PROTO MICRO TP Google

Etant de Cosne sur Loire et étant déjà client Volvo, Je me suis déplacé sur la concession de Bourges le 25/07 pour l'achat d'un XC60 neuf ou d'un XC90 de moins d'un an, le commercial nous a bien fait éssayé le vehicule d'occasion et nous a fait voir le vehicule neuf. mais malgré ma demande de devis pour commander ce jour là, le commercial m'a répondu qu'il ne faisait pas de devis le samedi. malgré plusieurs relances par téléphone, au 6 Aout je n'ai toujours pas recu de devis, nous avons donc décidé passer commande chez Volvo Saint Ouen d'un véhicule neuf XC60 en stock. c'est tres regrétable car nous n'avions que des satisfactions de ce garage sur l'entretien et le suivi de notre Volvo actuelle. le service atelier est au top mais le service commercial laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marcilly, Tout d’abord merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour votre expérience, nous en sommes désolés ; Nous comprenons votre mécontentement. Pouvons-nous vous proposer d'envoyer vos coordonnées à [email protected] Nous souhaiterions vous joindre rapidement. Très belle journée Monsieur Cordialement Le Groupe Simonneau
M
Mika Mika Google

Très bonne accueil et très réactif même sans rendez vous .du personnel qui connaissent leur travail je recommande vivement

T
Timothée PILLON Google

Toujours accueilli avec le sourire, l'équipe de M. Pasdeloup (Jean-Baptiste, Sébastien, Valentin....) sont très professionnels et compétents. Je vous les recommande chaudement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pillon, merci pour votre retour ! Nous transmettrons votre message à notre équipe Volvo Bourges ! À très vite, Le Groupe Simonneau
J
Jon Bgr Google

Service commercial sérieux, professionnel et agréable. Très bonne expérience d'achat d'un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Merci d'avoir partagé votre expérience ! À très bientôt, Le Groupe Simonneau
T
Tristan C. Google

Très bon accueil et service client. J'ai fait l'acquisition d'un véhicule dans cette concession, l'ensemble de l'équipe est à votre service. Les délais ont été respectés, tout s'est bien déroulé.

A
Alexis Gourlier Google

Très mauvaises expériences avec la partie mécanique de cette concession Volvo. La première était liée à une fuite importante d'huile après une vidange de boîte. Le problème a finalement été réparé par le garage après +1000 km. Une seconde déconvenue suite à un problème de pompe d'admission avant de partir en congés. Aucune date proposée durant tout juillet alors le temps estimé d'intervention indiqué par le mécanicien est d'une demie-journée. Aucune solution proposée donc obligé de louer une voiture chez un loueur pour les congés. Au final donc : très moyen sur la partie mécanique et aucune solution ne sera proposée une fois que vous posséderez une voiture de la marque !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Suite à votre venue ce matin, vous avez eu une proposition de rdv à partir du 23 juillet, le planning de rdv étant complet dû à la période estivale. Le responsable d'atelier reste à votre disposition. Bonne fin de journée !
K
Kévin Duchatelet Google

De vrais professionnels dans cette concession, je sais que ma voiture est entre de bonnes mains quand j'ai besoin d'une réparation. Toujours aux petits soin avec le client, café, grand sourire en arrivant, contact par téléphone si quelque chose ne va pas pendant la révision ou autres interventions. On reconnaît ici, la qualité de la marque.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire , Votre satisfaction est notre priorité n°1. Nous vous souhaitons bonne route, n'hésitez pas à passer nous voir ! Bien cordialement L'équipe SP Motors
J
Jean pierre G Google

Super garage , très bon accueil , prêt d'une voiture gratuit pendant l'intervention sous garantie sur ma Mazda , opération bien réalisée véhicule rendu nickel , félicitations à toute l'équipe , c'est ma première visite à ce concessionnaire , je recommande .Jean Pierre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes satisfait de constater que votre passage dans notre concession vous a été agréable. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre Mazda ! Bien cordialement L'équipe SP Motors
W
Wicket Google

Concession sérieuse, équipe professionnelle ! Bien reçu avec le petit café, transaction impeccable pour achat d’un véhicule d’occasion qui a était livré dans un état proche du neuf ! Nous recommandons ce garage sans aucun doute. Merci à l’équipe et plus particulièrement à Mr Leblanc & Mr Pasdeloup pour cet achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, savoir nos clients satisfaits est l'une des récompenses de notre métier. Nous vous souhaitons bonne route, au plaisir de vous revoir dans notre concession L'équipe SP Motors
C
Christian Raymond Google

Super accueil et compétences J'ai du m'arrêter sur la route des vacances à cause de mon véhicule dont le calculateur redemarrait aléatoirement. Je suis arrivé à 17h, une personne à immédiatement regardé le véhicule, trouvé et corrigé la panne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire, nous nous efforçons de toujours répondre au mieux à chacune de vos problématiques. Et lorsque cela est possible, nous minimisons au maximum votre temps d'attente. Nous vous souhaitons une bonne route ainsi que de belles vacances ! L'équipe SP Motors.
K
Kyno94 Google

La partie vente est correcte, en revanche la partie mécanique laisse à désirer. Lors d'une crevaison la réparation a été bâclée par ce garage et le pneu s'est dégonflé très rapidement en moins de 2 heures. J'estime que sur un élément de sécurité comme les pneus, c'est impardonnable ! D'autant plus que par téléphone le commercial du garage n'a pas admis son erreur et il n'a pas adopté le "profil bas" qu'il aurait du avoir, et ce malgré mon insistance. (mai 2018)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes au regret de vous lire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Le passage de votre voiture dans nos ateliers s’est déroulé dans la plus grande minutie. Nous nous engageons à toujours assurer un service qui suit les règles les plus strictes de la profession automobile. Dans ce souci de professionnalisme, nous avons besoin de déterminer si la seconde crevaison est la même que celle sur laquelle nous avons opéré. Si tel est le cas, nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement. Nous vous invitons donc à passer en concession, nous sommes à votre disposition par téléphone au 02 48 27 23 80 ou par e-mail à l’adresse : [email protected] Bonne journée à vous. L’équipe SP Motors
P
Patrice MONPROFIT Google

Entreprise très sérieuse, tient totalement ses engagement, voire va au delà. Un vendeur (Sébastien J.) à l'écoute, très accueillant et courtois loin de l'obséquiosité, ça fait du bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et va de pair avec la recherche d’excellence de nos services. A très bientôt dans notre concession, L’équipe SP Motors

Concessionnaire Volvo dans les quartiers voisins