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Volvo Bourg-en-Bresse | Corsin Autos

Concessionnaire Volvo · Bourg-en-Bresse (01)

4,6 168 avis Ouvert
Volvo Bourg-en-Bresse | Corsin Autos — Concessionnaire Volvo

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À propos de Volvo Bourg-en-Bresse | Corsin Autos

Volvo Bourg-en-Bresse | Corsin Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (168)

4,6
168 avis
5★133
4★22
3★4
2★2
1★7
g
grégory bal

Achat d’un XC60 Polestar, véhicule conforme à mes attentes et de loin le meilleur que j’ai jamais eu !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Toute l’équipe de votre concession Volvo Bourg-en-Bresse est heureuse de vous savoir satisfait(e) et vous souhaite bonne route au volant de votre XC60 Polestar. À bientôt !
N
Nejla Demirbilek

Excellente expérience au garage Volvo ! Un accueil irréprochable, un service professionnel et une vraie écoute du client. Un immense merci tout particulier à Clément : souriant, disponible, très clair dans ses explications et vraiment soucieux de trouver les meilleures solutions. On sent tout de suite qu’on a affaire à quelqu’un de compétent et passionné par son métier. Grâce à lui, tout s’est déroulé parfaitement, sans stress et en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur la qualité de notre accompagnement. Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Clément, qui sera très touché par votre message. Son professionnalisme, sa disponibilité et son engagement auprès de nos clients sont en effet des valeurs que nous avons à cœur de partager au quotidien. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions, avec sérénité et confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Bourg-en-Bresse. Cordialement, L’équipe Volvo Bourg-en-Bresse
J
Jean-Marc Bernardin

Je suis passé aujourd'hui ,25 août 2025, à la concession Volvo de Bourg en Bresse pour le problème suivant: l'impossibilité d'ouvrir mon capot dont une sécurité restait crochetée. Or, mon indicateur d'huile m'indiquait d'ajouter 0,5 litre. Un employé présent à l'accueil. Qui me dit qu'il est seul. Que l'atelier est fermé jusqu'au 1er septembre. Et qui'il ne peut rien pour moi. Donc, jusqu'à cette date je ne dois pas utiliser mon véhicule (!?) Aucun service minimum. On croit rêver. Moralité: pmPlanifiez bien vos pannes pendant la période estivale, car selon les dates, la concession Volvo de Bourg en Bresse est inopérationnelle. Avec mes félicitations

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernardin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre passage. Pour causes de congés estivaux, notre service après-vente de Bourg-en-Bresse était fermé du 8 au 31 août. En revanche, notre antenne de Mâcon est restée ouverte durant toute cette période afin d’assurer la continuité du service. Nous aurions été ravis de vous y accueillir pour vous aider à résoudre votre problème plus rapidement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour intervenir dès la réouverture de notre atelier, et nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande en priorité. Avec toutes nos excuses pour cette situation L’équipe Volvo Bourg-en-Bresse – Corsin Autos
J
Joyce Ottevanger

Excellent service ! Personnel très sympathique. Nous sommes arrivés sans rendez-vous car nous étions en vacances. Nous avons été pris en charge immédiatement. Nous avons reçu des conseils professionnels et n'avons rien eu à payer. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et vous dépanner rapidement, même sans rendez-vous, surtout dans le cadre de vos vacances. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que la prise en charge immédiate. Offrir un service réactif et de qualité à chacun de nos clients, où qu’ils soient, fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Bourg-en-Bresse, peut-être lors d’un prochain passage dans la région. Cordialement, L’équipe Volvo Bourg-en-Bresse
X
Xavier Bertolino

Tant que vous roulez avec des véhicules en leasing et sous garantie, vous serez considérés … sinon, mieux vaut éviter la panne car là il n’y a plus personne, comme quasiment toutes les marques qui n’ont plus aucune fiabilité moteur . Marque à fuir, concession à fuir ( plus de 15 ans en volvo pourtant ) Acheter chinois, d’accord , mais pas à des prix européens !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et le ressenti que vous exprimez dans votre message. Nous tenons toutefois à rappeler que votre véhicule a été acquis hors du réseau Volvo France, par le biais de l'importation. À ce titre, nous ne pouvions pas intervenir dans le cadre des garanties commerciales du constructeur, qui s'appliquent uniquement aux véhicules achetés dans le réseau agréé. Malgré cela, et par souci de professionnalisme, nous avons pris l’initiative de nous rendre au garage indépendant dans lequel vous aviez déposé votre véhicule. Nous avons étudié la situation, mobilisé plusieurs membres de notre équipe pendant plusieurs jours, et vous avons proposé une solution concrète : le rachat de votre véhicule accompagné d’un geste commercial sur l’achat d’un véhicule neuf dans notre concession. Nous sommes désolés que cette proposition, faite de bonne foi, n’ait pas reçu un accueil constructif et que nos échanges se soient conclus sur une note regrettable. Nous restons bien entendu à la disposition de tous nos clients, actuels ou futurs, dans le respect mutuel et la volonté de trouver des solutions lorsque cela est possible dans le cadre des règles du réseau Volvo France. Cordialement, L’équipe Volvo Corsin Autos
A
Alex Lallemand

Dépôt du Samedi après midi en urgence sans rendez vous pour problème d'échappement. Lundi diagnostic tube d'échappement dessoudé, pièce commandée Véhicule réparé du Mardi. Bravo à l'équipe pour la réactivité et à son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre véhicule rapidement et de savoir que notre réactivité ainsi que notre organisation ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients, notamment dans les situations d’urgence, est une priorité pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Volvo Bourg-en-Bresse. Cordialement, L’équipe Volvo Bourg-en-Bresse
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David GUYOT

Déception suite à notre achat dans ce garage ... Nous avons acheté notre véhicule le 11 juillet 2019 , nous avons été reçu par un commercial qui à cette heure ne fait plus parti de cette entreprise . Après 2 rendez vous nous décidons d’acheter le véhicule , le commercial nous as indiqué que dans le contrat nous avions le droit à une garantie pièces et mains d’œuvre pour toute la durée du financement (60 mois) . Aujourd’hui nous avons un problème avec l’affichage de l’ordinateur de bord , nous avons donc contacté le service de garantie Viaxel ainsi que le garage pour demander une prise en charge de ce problème . Et à ce jour on nous répond que notre contrat ne contient aucune garantie ... nous devons donc prendre cette réparation à notre charge ... paroles en l’air pour nous vendre la voiture ? Ou erreur lors de la rédaction du contrat ? Le doute plane ... nous sommes cependant extrêmement déçu que personnes n’essayent de trouver une solution ou un arrangement pour ce problème . Soyez donc vigilant sur les contrats et sur ce qu’on vous promet et ce qui est réellement inclus !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre incompréhension face à cette situation. Les éléments liés aux garanties et aux contrats de financement peuvent parfois prêter à confusion, notamment lorsqu’ils dépendent d’organismes partenaires et des options effectivement souscrites au moment de la signature. Cela étant dit, nous regrettons vivement le manque de clarté que vous évoquez ainsi que le sentiment de ne pas avoir été accompagné dans la recherche d’une solution. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin de reprendre votre dossier en détail et vérifier l’ensemble des éléments contractuels. Notre objectif est de vous apporter des explications claires et, dans la mesure du possible, de trouver une issue satisfaisante. Cordialement, L’équipe Volvo Bourg-en-Bresse
C
Caamil

Service très professionnel. Intervention rapide et véhicule rendu suivant l'horaire prévu, avec un bon nettoyage. Nous nous rendons dans cette concession depuis 11 ans, et nous avons toujours été satisfait. Malheureusement, Volvo ne fabrique plus de petit véhicule comme ma C30. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Caamil Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route !