Volvo

Je souhaite exprimer toute ma gratitude à l’équipe Volvo de Saint-Quentin pour un service absolument exceptionnel. Hier, ma voiture a refusé de démarrer à cause d’une batterie défectueuse. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Malgré un planning déjà chargé, l’équipe a immédiatement pris le temps de s’occuper de mon véhicule. Les techniciens ont rapidement effectué les contrôles nécessaires et confirmé que la batterie était défectueuse. Malheureusement, la batterie adaptée à mon véhicule n’était pas disponible en stock. Là où beaucoup se seraient arrêtés, l’équipe a trouvé une solution remarquable : ils ont installé temporairement une batterie provenant d’un autre véhicule afin que je puisse reprendre la route sans attendre. Le plus incroyable est que tout cela a été fait gratuitement. Je tiens à remercier tout particulièrement le mécanicien pour son aide précieuse, le responsable après-vente qui a immédiatement trouvé une place pour mon véhicule malgré les contraintes du planning, ainsi que la réceptionniste et le vendeur présents ce jour-là. Tous ont été extrêmement aimables, ont pris le temps d’échanger avec moi et m’ont même proposé un café pendant l’intervention. Un tel niveau de service est devenu rare. Cette expérience a largement dépassé toutes mes attentes et mérite les plus grands compliments. Grâce à leur engagement, j’ai pu poursuivre mon voyage vers les Pays-Bas en toute sérénité. Si l’équipe lit cet avis, je souhaite les remercier une nouvelle fois du fond du cœur. Votre professionnalisme, votre sens du service et votre bienveillance font honneur à la marque Volvo. Merci infiniment et bravo à toute l’équipe !

Très bon accueil dès le premier contact pour l'achat d'un XC90. Monsieur TREPPO a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec transparence et sans pression commerciale. La livraison du véhicule s’est parfaitement déroulée et tout était conforme à mes attentes. Une expérience d’achat sérieuse et agréable du début à la fin.

Merci du fond du cœur à Frederick pour sa gentillesse et sa patience. J’ai ete mise au courant du moindre détail sur ma voiture et merci aussi pour ça. Merci à Brice pour le travail formidable qu’il a fait sur ma voiture. J’y croyais plus et avec son professionnalisme tout est en ordre ! Superbe équipe en tout cas, merci pour tout.

🥰 Un Accueil Chaleureux Hyper Sympa & Un Professionnalisme de Haute Voltige Premium dont nous sommes très satisfaits de notre Volvo EX40 du 11/04/2026 by Mister Fab. 🌍 Anthony. 🚙

Un service au top!!! Je recommande. Merci pour le dépannage urgent!!!

Excellente expérience client dans cette concession Volvo. Je suis bluffé par la réactivité et le niveau de service de cette équipe !

Merci beaucoup à Gaël pour son accompagnement tout au long de l’achat de ma nouvelle Volvo ! À l’écoute, disponible et très pro du début à la fin. Une excellente expérience client, je recommande vivement ! Merci encore

Après un épisode de panne très compliqué par la gestion de mon assurance et de l’assistance, mon véhicule XC40, arrive chez Volvo saint Quentin. Là…. changement radical. Apres deux semaines de relances et bataille avec les autres entités, accueil téléphonique hyper agréable de la dame dont j’ai oublié le nom, mais quia été parfaite. Le responsable atelier, Frederik, a été particulièrement efficace et très professionnel. Réparation rapide, échange et devis clair, communication sans accroc. Je sais pourquoi jai choisi Volvo et remercie les équipes de la concession de saint Quentin pour leur efficacité. Bonne continuation à vous