Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Troyes - Groupe Jeannin

Un immense merci à Jatharsan SELVARAJAH pour son professionnalisme ! De la première prise de contact jusqu à la remise de mon véhicule, tout a été parfait. Jatharsan a été très professionnel, à l'écoute, disponible, réactif et d'une grande gentillesse. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a accompagnée avec sérieux et transparence tout au long de mon achat. Grâce à lui, j'ai pu acheter ma voiture en toute confiance et je suis aujourd'hui ravie de mon Audi Q3 ! Je recommande Jatharsan sans la moindre hésitation à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans les meilleures conditions. Encore un grand merci !

J’ai procédé à l’achat de mon véhicule d’occasion en juillet dernier. Tout s’est déroulé de façon fluide, de l’accueil à la prise en main de mon nouveau véhicule. Jatharsan, un des vendeurs occasion, a pris le temps nécessaire pour m’expliquer les détails techniques et mécaniques, répondre à mes questions et à été réactif quand besoin était. En effet j’avais repéré un véhicule déjà réservé et quand les acheteurs potentiels se sont désistés il m’a appelé instantanément. J’ai pu donc essayer et confirmer mon achat dans la foulée. La remise du véhicule s’est également déroulée sans encombre, le véhicule avait été préparé comme prévu. Je recommande fortement cette concession et vous souhaite de faire affaire avec Jatharsan.

L'accueil est agréable et le personnel est courtois, ce qui est toujours appréciable. En revanche, j'ai été très désagréablement surprise par le coût annoncé pour cette révision. Le devis se limite au montant du forfait, sans aucun détail sur les prestations incluses, ce qui manque de transparence. Cela fait pourtant des années que je confie l'entretien de mon véhicule à votre établissement, mais depuis quelque temps, j'ai le sentiment que les tarifs pratiqués sont devenus très élevés. Cette expérience me laisse une impression de ne plus bénéficier du même rapport qualité-prix qu'auparavant, ce qui est vraiment regrettable.

Un grand merci au Groupe Jeannin Troyes pour cette excellente expérience ! Nous avons acheté notre nouveau véhicule chez eux et tout s'est fait en seulement 15 jours, ce qui est vraiment appréciable. Nous avons récupéré notre voiture le lundi 29 Juin et tout était parfait. Un immense merci à Jatharsan, qui nous a accompagnés tout au long de notre achat. Il a été très accueillant, à l'écoute, disponible. Grâce à son professionnalisme et sa gentillesse, tout s'est déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule et recommandons le Groupe Jeannin Troyes. Encore merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Jatharsan ! Madame Boissier & Mr Chateau.

Je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre service client. Votre équipe se montre particulièrement attentive et à l'écoute des besoins de chacun. C'est un aspect que j'apprécie énormément en tant que client. Je me permets de suggérer une amélioration pour l'avenir. Il serait peut-être judicieux d'explorer la possibilité d'offrir des essais de véhicules, même pour les personnes qui viennent en réparation pour 1h ou 1h30, afin de peut-être leur permettre une future décision ou validation sur un possible achat de véhicules électriques ou hybrides.

Un grand merci au service entretien de la concession. Prise en charge rapide et efficace. Florient a été très professionnel, accueillant et rassurant du début à la fin. Les explications étaient claires et le travail a été réalisé dans les délais annoncés. Je recommande cette concession pour la qualité de son service et le sérieux de son équipe

Je suis venue récupérer ma nouvelle voiture chez eux le 2 mai. En 15 jours tout etait finalisé, la voiture était parfaite, bien propre, bien entretenue et surtout bien préparée avant mon arrivée. Étant arrivée en train, Laurent de la concession est venu me chercher directement à la gare, nous avons fait les papiers et il m'a expliqué comment fonctionnait le véhicule pour être certain que mon long trajet sois le plus simple possible. En amont, Jatharsan a géré l'achat avec moi, tout a été très fluide, c'était vraiment super. Très contente du véhicule, j'ai meme reçu un appel de leur part afin de savoir si tout allait bien après mon achat. Je suis ravie, merci à vous !

Je suis allee déposer ma voiture en carrosserie. Céline la personne qui se trouve a la carrosserie a pris le temps de me montrer le fonctionnement de la voiture de prêt. De plus c est une personne tres agréable et tres gentille.

Un grand merci à Jatharsan pour la livraison de mon véhicule ! Tout s’est parfaitement déroulé, avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Je tiens particulièrement à souligner sa gentillesse et toutes les petites attentions qui ont vraiment fait la différence. On se sent accompagné et en confiance du début à la fin, ce qui est très appréciable, surtout quand on fait un achat à distance sans avoir vu/essayer le véhicule. Encore merci pour ce service de qualité et cette expérience très agréable. Je recommande sans hésitation !

Acquisition d’un véhicule secondaire par l intermediaire de Soufiane Excellent contact avec Soufiane en comparaison avec d’autres vendeurs de concessionnaires troyens . Très à l'écoute ,avec une réelle compréhension de nos besoins. Explications claires et précises sur le véhicule et les démarches administratives, livraison ,délai et carte grise. Nous avons eu un problème de dernière minute, géré de mains de maître par Soufiane Petit bémol concernant la concession, son Parking , très très compliqué en semaine de pouvoir se stationner.