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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Volkswagen Véhicules Utilitaires – VGRF Côte d'Azur

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Mandelieu-la-Napoule (06)

4,7 347 avis Google Fermé
Volkswagen Véhicules Utilitaires – VGRF Côte d'Azur — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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À propos de Volkswagen Véhicules Utilitaires – VGRF Côte d'Azur

Volkswagen Véhicules Utilitaires – VGRF Côte d'Azur est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Mandelieu-la-Napoule (06210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (347)

Avis Google
4,7
347 avis
5★304
4★14
3★8
2★5
1★16
A
AIRPRO COPTER Google

Équipe accueillante et efficace. Travail fait dans les temps et sans surprises. Merci pour ce professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce très beau commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que l'expérience vécue chez Volkswagen Utilitaires Mandelieu vous ait pleinement satisfait. C'est exactement ce à quoi notre équipe aspire au quotidien. Bien cordialement, L'équipe Volkswagen Utilitaires Mandelieu
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Stefan Reif Google

J’ai confié mon Volkswagen California T6.1 à cette concession pour une réparation de porte coulissante. Quelques semaines après l’intervention, le câble Bowden de verrouillage de la porte ouverte s’est décroché. La concession m’a proposé un nouveau rendez-vous avec diagnostic facturé environ 250 €, avec indication d’un éventuel remboursement partiel si l’origine du problème venait de leur intervention. Par ailleurs, suite à une offre officielle Volkswagen pour une vidange à 159 €, j’ai demandé à en bénéficier. On m’a indiqué que cela ne pouvait être réalisé qu’avec une inspection et qu’un devis me serait envoyé, ce que je n’ai jamais reçu malgré relances. J’ai finalement trouvé une autre solution pour le problème de la porte. Globalement, j’ai eu le sentiment que la relation client est davantage orientée vers la facturation que vers la résolution simple des problèmes

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire nous a bien été communiqué et vous en remercions. La situation que vous décrivez nous désole. Votre retour est actuellement analysé et vous serez recontacté prochainement. Vous pouvez également nous joindre à [email protected]. Cordialement, L'équipe Volkswagen Utilitaires Mandelieu
m
marc facchinetti Google

Prise en charge rapide et efficace, tres bon conseil et service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute l’équipe de Volkswagen Utilitaires Mandelieu vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition. À bientôt, L'équipe Volkswagen Utilitaires Mandelieu
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Nicolas Framery Google

Toujours un super accueil de la part de l'équipe avec conseils, écoute et disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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Bertrand Gruet Google

Accueil au top le responsable a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer le fonctionnement de pas mal de chose ( VO acheté dans une autre concession) Le prix des prestations reste tjrs élevé mais c’est VW

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
H
Hugo Nicolas Google

Une equipe au top, Sébastien et Olivier sont vraiment super, ils sont toujours présent pour vous rendre service je les recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
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Michael Haziz Google

Super accueil personnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
J
Jérôme Lambert Google

Accueil sympathique et suivi pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
F
Frederic Vigneau Google

Très satisfait des travaux de carrosserie réalisés sur mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
K
KEVIN Google

Au top, merci pour leur réactivité ainsi que leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
B
Bernard Persia Google

Une antenne qui reflète parfaitement les règles de Volkswagen, accueil chaleureux et rigueur professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
F
F Zamolo Google

très professionnels, excellent accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
P
Paëlla Party Google

Très satisfait du travail effectué et également de toute l’équipe. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
A
Angelique Richard Google

impeccable je regarde vivement vw mougins , l'équipe est très sympathique et service aux clients au top .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
F
Flo UGO (FLOflo) Google

Personnel compétent et à l'écoute. Etablissement trés efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
A
Anne Valentin Google

Accueil parfait par Stéphanie. Travaux effectués, impeccables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐ et votre commentaire qui nous font vraiment plaisir. Nous sommes heureux que votre expérience chez Volkswagen Utilitaires Mandelieu ait été aussi positive. Votre témoignage nous motive à maintenir ce niveau d'exigence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, L'équipe Volkswagen Utilitaires Mandelieu
M
Mickaël Caget Google

Excellent accueil et prestations rapides. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
T
Thierry Pignatel Google

Merci pour l'accueil de Tristan le déroulement de la vente s'est très bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
L
Laurent Gaillot Google

toujours très bien accueillis et arrangeant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
B
Benjamin Giusto Google

Bravo super concession ! Tous très pros!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
C
Catherine D Google

Mr Miele a pris en charge la réparation de mon véhicule sur recommandation d un amis très satisfait de ses services! Je suis ravie de lui avoir fait confiance. MR Miele est très professionnel, et sympathique en plus! Ça fait plaisir d avoir affaire à des personnes comme ça de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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FREDERIC ARIS Google

Changement d’airbag suite à rappel: très rapide et sympathique. Aimable et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
F
Frédéric Van Rhyn Google

Une super équipe très sympathique et professionnelle, de l'accueil à l'atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
V
Vanessa pereira tavares Google

Super, échange avec Delphine. Elle m’a expliqué chaque étape avec beaucoup d’honnêteté et fiabilité. J’ai été informé de chaque étape. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
j
joseph CARLETTO Google

Après le choc d'un accident non négligeable et avec dommages importants la réception et le suivi de Madame Stéphanie et de Monsieur Miele fut un vrai réconfort par l'affabilité, le sérieux et le respect du temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
N
Nelu Magureanu Google

Au top ! Une équipe formidable, professionnelle réservant un excellent accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
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simon mollema Google

Les employés de VW Mandelieu sont très sympathiques avec une bonne aide et volonté. Tout c’est bien déroulé pour l’achat de notre California!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
A
Arpissimo Piscines Google

Comme toujours, toute l'équipe de RIVIERA TECHNIC est très accueillante et professionnelle. Nous les recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
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rico rico Google

Un grand merci à toute l’équipe de l’atelier et de l’accueil de VW mandelieu . Je suis venu pour un problème de climatisation sur un multivan . Le problème a été diagnostiqué rapidement et réparé rapidement malgré la charge de travail qu’ils ont actuellement . L’équipe est très agréable , souriante et au petit soin . Je ne vais pas espérer un autre problème mais au plaisir de vous revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
P
PierreNath Mallet Google

Je fais entretenir mon VW California chez eux et j’en suis entièrement satisfait. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
R
Robert Duval Google

Révision complète de mon van California avant Road trip avec changement de mes 4 pneus. Une nouvelle fois excellente prestation. Equipe agréable et très professionnelle. Merci pour les petits conseils supplémentaires très appréciés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
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Egea-Millan Hélène Google

Le personnel très compétent, le professionnalisme et le temps imparti pour la révision du véhicule il n y a rien à redire c est au top. Mais le tarif un peu élevé c est le seul hic.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
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Jimmy Baci Google

Désolé d’en arriver là mais j’ai acheté un VW t6.1 de 2020 ( 45 000 km ) dans cette concession : pas de double de clé, support moteur cassé, deux éclat dans le pare-brise, vitre qui ne remonte pas côté conducteur, filtre à particules non changé , légère fuite à cause du joint carter bas moteur . Suite à 3 rdv où j’ai laissé mon véhicule chez eux et ensuite un recommandé à VW France : -Fuite d’huile toujours présente car seulement 3 vis ont été démontées ( un peut de pâte à joint) et un coup de nettoyant frein -Pare-brise jamais changer -Et la vitre qu’il n’ont jamais était capable de réparer malgré 3 interventions Je n’en dirais pas plus ..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour l’ensemble des défauts rencontrés sur votre véhicule depuis sa livraison. L’ensemble des problèmes ont été réglés et nous n’avons pas eu d’autre retour de votre part depuis 2024. Vous pouvez à nouveau prendre rendez-vous en atelier si vous constatez à nouveau des anomalies sur le véhicule. Notre service qualité va revenir vers vous rapidement afin de solutionner votre problème. L’équipe après-vente Mandelieu
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emmanuel VERLET Google

Bonjour, j'ai fais l'acquisition le 5 décembre 2024 d'un Volkswagen "California édition" d'occasion et je tenais a faire cet avis, bien que je ne sois pas coutumier de ce genre de chose, mais lorsque l'on est satisfait il faut aussi le signaler et plus particulièrement au sujet du vendeur "Tristan" qui a réussi a faire d'une vente a distance (800 kms)un moment agréable sans surprise et en quêtes de solutions arrangeantes , transport (aéroport concession), petite finitions sur le véhicule afin de trouver un véhicule "neuf" accessoires posés conformes .....bref ce monsieur a réussi a lever très simplement toute inquiétude due a une transaction a distance pour laquelle je ne suis pas généralement favorable. Je remercie le personnel qui vous accueille avec le sourire et un bon petit café. bonne continuation a votre concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
L
Laure Wolff Google

Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme et son dévouement pendant plus de 4 mois où il nous a accompagnés. Grâce à lui, nous avons enfin pu résoudre les problèmes liés à notre voiture, malgré les difficultés rencontrées face à un expert automobile qui allait au-delà des lois. Anthony a toujours été réactif, à l’écoute et a su trouver des solutions efficaces pour nous sortir de cette impasse. Nous sommes ravis de son travail et de son engagement :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
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joffrey quemerais Google

Merci à Mr Meunier pour l'accompagnement de lors de l'achat de notre California à distance. Très sympathique et disponible. Nous l'avons déjà testé et nous en sommes très satisfait. Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
Y
Yan Hammachi Google

Mr Meunier est un conseiller extraordinaire, il vous comprend saisie vos besoins et les concrétises dans un véhicule parfaitement adapté à vos besoins. Ses en financement ont nul égares il a su me trouver la solution parfaite à mes besoins

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
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Olivier LEROLLAND Google

Une équipe efficace Jérôme, un super vendeur se débrouille et se plie en quatre pour vous faire un super prix. Sébastien. Toujours OK pour vous recevoir et vous glisser dans un rendez-vous et cerise sur le gâteau Stéphanie, souriante agréable aimable belle comme un cœur toujours ultra disponible. Merci à toute l'équipe, vous êtes extraordinaire

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
R
Rallye Racing Team Google

Merci à Mr Meunier pour son accompagnement ( et ses blagues) dans l'achat de mon Crafter. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
M
Maxime Morel Google

Acheté un Volkswagen transporter 6.1 d'occasion en septembre. Globalement une très bonne expérience, le vendeur Tristan Bou était très amical. Le moins bon: 1: le véhicule a été accidenté toute la carrosserie droite à dû être repeinte et une portière changée. Le garage me rappelle que légalement il n'y avait aucune obligation de prévenir, mais pour moi ça revient du bon sens. Surtout que le travail n'a pas été bien fait, la nouvelle peinture est granuleuse. 2: Bien que le garage vende le véhicule avec "90 points de contrôles", ceux qui ne sont pas nécessaires ne sont pas faits!! je me retrouve donc 6 mois après l'achat de mon véhicule à devoir faire un service complet... 3: l'option carte grise est une totale blague. Le garage ne prend qu’en charge l'envoie de la CG, dans mon cas, il y a eu un souci de livraison, mais comme elle a bien été envoyée, j'ai du moi même tout gérer... vraiment utile! Bref, légalement et dans l'obligation constructeur tout est respecté, ça ne veut pas dire que c'est bien...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour vous contacter à ce sujet dans les plus brefs délais. Bien cordialement
B
Bertrand Simon Google

Catastrophique. Prise de rdv sur le site validé. Puis on vous appelle pour vous dire que le rdv n'est pas possible avant un mois ! Alors que le véhicule a été acheté dans la concession et que j'ai besoin d'un simple avis pour savoir si je peux rouler en toute sécurité malgrès un bruit suspect, on me conseille un entretien diagnostic 2 mois plus tard ! Aucun service et une personne au téléphone extrêmement désagréable. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous avez pris rendez-vous sur notre site en ligne pour un entretien pour votre véhicule à 170 000km. Nous vous avons informé lors de notre appel pour votre demande de prise de rendez-vous que le délai pour une recherche de panne le délai était 10 jours environ afin qu’un technicien puisse regarder votre véhicule. Le site internet SBO est prévu pour la prise de RDV entretien, pas pour les recherches de pannes qui sont par nature non planifiables. Notre service après-vente gère les pannes via le service d’assistance constructeur, gratuit pour les clients effectuant l’entretien dans le réseau constructeur. Votre véhicule n'ayant aucun suivi dans le réseau depuis 2016, vous ne pouvez bénéficier de ce service. L’équipe Après-vente Mandelieu
A
Adil Lahlou Google

J'ai acheté mon véhicule récemment dans cette concession, et l'accueil que j'ai reçu était impeccable. J'ai eu régulièrement le responsable commerciale, toujours disponible au téléphone, très aimable et répondant à toutes mes questions. Les papiers administratifs ont été réglés dans un délai très court et j'ai pu ainsi récupérer mon véhicule rapidement, j'étais ravis! Lors de la réception de mon véhicule sur place à la concession, j'ai été très bien accueilli, sans attendre, mon véhicule était prêt et le commercial a pris le temps de me faire la présentation et la prise en main. J'ai constaté quelques jours plus tard en rentrant chez moi que le toit du véhicule n'avait pas bien été nettoyé, ce que j'ai partagé avec le Directeur de la Concession qui a été extrêmement compréhensif. Le service qualité m'a contacté très rapidement pour s'excuser et me dédommager sous la forme d'un avoir d'un montant très appréciable. Je les remercie beaucoup pour leur grand professionalisme. Merci à toute l'équipe de VW Utilitaires de Mandelieu-la-Napoule.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen VU Mandelieu vous souhaite une belle journée.
j
john k Google

Excellent sens du service et de l’accueil (avec café rien que ça). Je suis très satisfait de ma transaction avec Jérôme qui est un vrai professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
P
PALM BEACH MARKET Google

Très bonne expérience, équipe de commerciaux très professionnel et à l’écoute, rapport qualité des véhicules imbattable. pour l’atelier mécanique rien à redire toujours à l’écoute et très arrangeant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
J
Ju Google

JE RECOMMANDE !!! Depannage un vendredi après midi, Équipe très agréable et efficace ! Merci encore pour votre disponibilité et professionnalisme, nous avons pu poursuivre nos vacances

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen VU Mandelieu est ravie de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
A
Alain Dupuy de Mery Google

Ouaaa ça c'est de l'accueil ! Merci à la charmante dame de la réception pour son café et verre d'eau agrémenté de son délicieux sourire... Merci à Jérémy pour sa disponibilité et son écoute afin de me guider dans mon choix ! Oui mon achat va être fait aussi grâce à cela ! La convivialité d'un barbecue était là !😉

Réponse du professionnel : Bonjour ADdM , Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
S
Speed Nono Google

Superbe équipe, merci Mehdi, olivier très bon Mecano pour le diagnostic en priant pour une bonne prise en charge de VW 🤙

Réponse du professionnel : Bonjour SN , Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de notre prestation et vous remercions d’avoir pris la peine de répondre à cette enquête. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Volkswagen VU Mandelieu . Bien cordialement.
P
Pierre Mallet Google

Concessionnaire sérieux. On peut y acheter son California ou le faire entretenir. Comme nous. Mention très bien pour le SAV .

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Mallet, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe VOLKSWAGEN UTILITAIRES MANDELIEU vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre passage en concession. Au plaisir et bonne route à vous :)
K
Kevin QUESSADA Google

Des conseils et des techniciens efficaces et disponibles. Un accueil personnalisé. Des tarifs compétitifs. La quasi perfection. Dommage qu'un "coup de propre" ne soit pas mis au véhicule, comme dans certaines concessions. Il fallait trouver un petit point à améliorer mais sinon franchement rien à redire de la concession. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin QUESSADA, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe VOLKSWAGEN UTILITAIRES MANDELIEU vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre passage en concession. Au plaisir et bonne route à vous :)

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