Volkswagen Véhicules Utilitaires | MAN | MAXUS - Ets VIDAL Trappes

Très déçu par le devis proposé pour le remplacement de la courroie de distribution et de la pompe à eau. Le montant de 1 880 € HT est plus du double d’un autre devis obtenu dans un réseau Volkswagen (900 € TTC). Une telle différence mériterait des explications détaillées. Je conseille aux automobilistes de comparer les tarifs avant de valider les travaux. Pour moi c est un vol Faites attention

Très belle expérience, Bruno est très accueillant et très disponible. Ses conseils sont pertinents. C’est un excellent professionnel. Nous reviendrons !

Super garage Très bonne ambiance. Du sérieux sans ce prendre au sérieux ! Mentions particulière à Ismaël et Bruno.

J’ai eu une excellente expérience avec cet atelier VW. Le service client était remarquable et la communication toujours claire et rapide. Un grand merci à Bruno, qui a été extrêmement serviable tout au long du processus. Même si tout a été géré à distance, il s’est assuré que je sois informé à chaque étape, a répondu à toutes mes questions et a tout géré de manière très professionnelle et amicale. Ce n’est pas toujours facile de gérer un service automobile à distance, mais Bruno a rendu toute l’expérience simple et sans stress. Je recommande vivement cet atelier — excellent service et encore un grand merci à Bruno !

Propriétaire d un T5 California, j ai découvert ce Garage loin de chez moi, mais qui a su prendre en charge aussi bien de petite réparation sans forcer la vente et gonfler la main d œuvre et gérer l équipement VASP. Merci Monsieur Valat, très sympathique, réactif, conciliant et professionnel. L aide pour rentrer sans mon véhicule est aussi très appréciable. J ai enfin trouver Le garage pour mon véhicule. Ceux à côté de chez moi, sont très décevants, incompetants et impersonnels.

Nous sommes passés à l'accueil pour obtenir une prise de rendez-vous pour une révision / vidange. On nous a dans un premier temps bien accueilli. La personne à l'accueil nous a expliqué qu'elle nous recontacterai par téléphone. Nous avons attendu 2 semaines, sans réponse. Nous avons rappelé cette personne qui nous a expliqué qu'elle ne nous avait pas oublié. 1 mois plus tard, malgré 3 relances par mail, nous n'avons toujours pas obtenu une date de rendez-vous. Au final, le rendez-vous a été pris dans une autre concession du réseau Volkswagen, (en moins de 2 min) visiblement plus professionnelle.

Un accueil plus que chaleureux, une prise en compte très efficace et rapide. Des sourires, un salon d'attente et un café, de la douceur et le sens du client je recommande vivement ce concessionnaire, garage. Maroussia et ses 2 enfants qui ont adoré leur matinée !

Passer dans la concession pour regarder une Mégane, le vendeur (Julien) n’a pas fait l’effort de nous accompagner à côté de la voiture. La voiture était dans un état sal ( tache mousse plume boisson) et avec grosses rayures sur la carrosserie et les jantes. ( voir photo) Il nous a clairement indiqué qu’il n’allait pas faire de geste commercial alors qu’elle a un état moyen. Il ne nous a pas accompagné dans nos recherches de véhicule alors qu’on s’est déplacé pour un tel service. La moindre des choses s’est d’accompagner ces clients dans ces recherches.