Volkswagen Pamiers Scala

Un grand merci à mr LOZE son accompagnement de mon projet

Equipe sérieuse, réactive et professionnelle qui a su réglé notre problème au regard de nos contraintes. Le rapport qualité - prix est satisfaisant. Leur priorité est la qualité de service et la satisfaction client , c est vraiment appréciable.

Beau parc occasions, j’ai trouvé exactement le véhicule que je souhaitais acheter.Equipe efficace et sérieuse, je remercie en particulier Romain Subra qui m'a accompagnée dans cet achat.

Un grand merci à Romain SUBRA de la concession SCALA-VW de Pamiers pour la qualité de son accueil. La remise des clés de mon Touran TDI 150 s'est faite dans le délai promis et le véhicule avait été préparé dans les règles de l'art. Encore BRAVO aux équipes de SCALA !

Merci Mr LOZE, L'ID.3 est au top ! Je recommande.

Je recommande MR LOZE le commercial VW pour son professionnalisme !

Achat d’une polo avec MR Loué Joris. Excellent contact et bonnes compétences. Merci

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant mon expérience d'achat. Le processus a été fluide et très professionnel, en grande partie grâce à l'excellent service commercial. Joris, le vendeur qui m’a accompagné, a été particulièrement réactif, à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller avec pertinence. Son professionnalisme et son approche bienveillante ont grandement facilité ma décision d'achat. Je recommande vivement cette équipe et n’hésiterai pas à revenir pour de futurs projets.

rdv a deux reprises dans ce garage acceuil tres sympa et professionnel de la part des CCS , tout particulierement a mr Belmonte de sa bienveillance. je recommande. mme baquie

Nous venons de réceptionné notre véhicule au VW pamiers en compacnie . Nous sommes très bien reçu par Joris qui nous a fait la miv

Un grand merci à Guillaume Abenia : disponible, réactif et surtout très humain. On se sent en confiance du début à la fin. Je suis ravie de mon achat, je recommande sans hésiter !

Je remercie Mr LOZE pour son suivi ma commande, client depuis des années chez SCALA , je recommande

Si vous cherchez à acquérir un véhicule, n’hésitez pas. SCALA Pamiers !!! Une équipe professionnelle et à votre écoute. Un remerciement tout particulier à Mr ABENIA qui a su faire preuve à chaque instant d’une grande bienveillance à mon égard. J’ai aimé aussi sa sensibilité lorsque je lui parlé de la disparition de mon petit chien kiki. Il a su trouver les mots pour me réconforter et m’aider à affronter ce moment douloureux. Vraiment un très très grand merci. Vous êtes une belle personne et je sais que, de là où il est, Kiki veille sur vous.

Très bonne expérience chez Pamiers SCALAIRE à tous les niveaux : réactivité, suivi du dossier, accueil, conseils, informations, aide au montage financier, sécurité pour bien démarrer avec son véhicule… le tout avec le sourire de tous le monde et une bonne ambiance. Mention spéciale pour Guillaume et Francois pour leur patience et leur disponibilité. Je recommande !

Très bien reçue à l’atelier ! En attendant la voiture j’ai également été bien reçue et renseignée par leur commercial Joris ! A très vite !

Suite à un déménagement je suis arrivé en Ariège. J’ai eu besoin d’un devis pour ma révision ainsi que pour faire ma distribution. J’ai eu à faire à Monsieur Nicolas BELMONTE, très agréable, compétent et professionnel qui a rapidement palié à mes besoins. Je remercie et recommande Volkswagen Pamiers SCALA pour leur réactivité et leur écoute.

J'avais rdv pour changer mon airbag Takata ; j'ai été reçue avec amabilité et la réparation a été faite en temps et en heure !

Un grand merci a Mr LOZE pour son professionnalisme

Merci pour le professionnalisme des commerciaux. De l'accueil jusqu'au départ tout était parfait. Une mention particulière de satisfaction à François et Guillaume pour leur disponibilité et leur professionnalisme.

Merci à Mr LOZE pour son professionnalisme , le véhicule est top !

Un grand merci à Mr LOZE, très pro , à l'écoute . Je recommande. Alain ESCANO

Je tiens à remercier sincèrement Monsieur François Loze pour son accompagnement. C’est un commercial extrêmement professionnel, gentil, bienveillant et très à l’écoute. Toujours disponible, serviable et clair dans ses explications, il a su rendre les démarches simples et rassurantes du début à la fin. Une vraie satisfaction d’avoir été accompagné par quelqu’un d’aussi humain et impliqué. Je recommande sans hésiter !

Alors très bonne prise en charge par Nicolas belmonte qui est très professionnel et aucune surprise à l’addition finale même en moins par rapport au temps passé. Pendant mes 3 heures d attentes proposition de café chose appréciée par le client . Très bonne expérience pour ma part ou l’on sait où l’on va , je reviendrais sans hésiter

S.A.V lamentable. Véhicule neuf et disponible commandé avec la pose d’un attelage le 13/09/2025. Livraison prévue au plus tard le 15/10. À cette date, soit plus de 4 semaines après la commande, livraison possible du véhicule mais sans attelage, ce dernier n’étant pas encore livré. Après livraison de l’attelage et avec mes disponibilités le montage de l’attelage a été effectué le 03/11. Ce jour sans aucune information sur bon déroulé du montage je me rends, en fin de journée, à l’accueil de l’atelier où une personne m’informe : - que l’attelage est mécaniquement monté mais que son raccordement électrique est impossible ; - que des aides à la conduite (régulateur de vitesses et régulateur de vitesse adaptatif) ne sont plus opérationnelles ; - que tout devrait rentrer dans l’ordre après le montage d’un nouveau raccordement électrique ; - que ce dernier est commandé mais sa date de livraison est inconnue. Fin novembre je demande au vendeur qui a pris notre commande le démontage de l’attelage inutilisable et son remboursement. Le 04/12 celui-ci m’informe de l’acceptation de ma demande et qu’il demandera à l’atelier de me contacter pour fixer un rendez vous. Aucun appel le 05/12 et la journée du 08/12 Le 08/12 en fin de journée, après maintes tentatives téléphoniques pour joindre l’atelier une personne daigne me répondre. À ma demande d’un rendez vous pour démonter l’attelage cette personne me répond qu’elle doit se renseigner si le démontage et la remise en service des aides à la conduite inutilisables sont possibles et que j’en serai tenu informé le 09/12 au matin. À ce jour 11/12, j’attends toujours le retour de l’information ; l’accueil de l’atelier est injoignable, aucun rappel suites aux messages laissés sur la boîte vocales quand elle n’est pas désactivée. Je pense que mon prochain véhicule ne sera pas du même constructeur.

Service atelier au top : accueil chaleureux, explications claires, délais respectés et travail très soigné. Je suis totalement satisfait, je recommande. ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellent accueil dans cette concession avec Romain. Notre véhicule a été bien préparé avec des frais de mise en service très raisonnables comparé à d’autres concessions contactées.

Bien reçus par le personnel, beaucoup d'explications a la réception (presque trop ! ) mais cela c'est bien passé. Seul point négatif sur la voiture,avec le vendeur on a ete incapable de connecter mon tel huawei P30 lite en blue tooth, ce n'est pas normal et pénalisant je ne peut pas l'utiliser le main libre. Autrement pour la concession, je conseille fortement

Une équipe efficace, qui tient les délais, un accueil agréable et convivial. What else ?

j'ai acheté un véhicule d'occasion, et j'ai été très bien reçu et très bien guider dans ma recherche par Romain qui à été au top de ce que j'attendai. Pour du neuf ou de l'occasion, demander Romain vous ne le regretterez pas, faites lui confiance, il connait son métier. Un petit coucou Romain et encore merci !

Tout d'abord, je tiens à préciser que mon accueil au service express tenu par une dame a été très courtois et agréable. Je me suis rendu à cette concession pour la première fois suite à une lettre recommandée de vw pour un changement d'airbag Takata sur ma Polo, rdv pris, je m'y rend le lendemain pour avoir un véhicule de remplacement pour pouvoir circuler, là on me dit qu'ils ne fournissent pas de véhicule de prêt, et de toute façon, j'ai roulé jusqu'à maintenant avec cet airbag donc, je ne risque rien !!!! En gros, je croise les doigts pour que rien ne m'arrive sur la route. Alors que mon voisin a eu le même problème d'airbag sur sa C3, et bien Citroën a pris en charge la location d'une voiture de loc pendant 5 mois !! Bref, cette marque m'a beaucoup déçu...

Je suis très satisfaite de mon expérience avec avec Joris . Le personnel a été accueillant et professionnel. La voiture id3 est agréable à conduire, confortable et économique. Je recommande sans hésiter !

Je suis enchantée de l'accueil à chaque fois que j'y vais. Beaucoup de gentillesse et de compétences. Le plus ma voiture est très propre lorsque je la récupère. Et les délais sont rapides. Un grand merci

Très satisfait de mon achat chez Scala Pamiers. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, ses conseils et son accompagnement du début à la fin. L’équipe est accueillante et efficace, la voiture correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésitation !

Accueil et prise en charge rapide. Joris a répondu à toutes mes questions et réalise un excellent suivi clientèle. La réception de mon véhicule s’est très bien passée, je recommande à 100%.

J'ai récemment eu l'occasion de me rendre en concession et je tiens à exprimer ma totale satisfaction. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Joris, à l'écoute et professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a guidé dans le choix du véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins. Le service est irréprochable, et j'ai vraiment apprécié la disponibilité de toute l'équipe, qui a su rendre l'expérience agréable et sans pression. Je recommande vivement cette concession à toute personne à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion. Un grand merci pour l'accueil et le service de qualité ! A très vite ! Louka

Accueil top, proposition commerciale très correcte sur une Polo d’occasion récente avec préparation du véhicule parfaite, reçu par Romain qui est très sympa, je recommande les yeux fermés !

Merci au directeur de la concession Scala d'être intervenu dans ce litige et d'avoir apporté une solution. Un grand Merci à Jérôme, le roi des pièces détachées !! Il est formidable et très sympa. Toujours de bons conseils

Dès le premier contact pour des renseignements sur le véhicule d'occasion, Thomas LAFAILLE, toujours disponible, a répondu avec courtoisie et justesse. J'ai découvert le véhicule 15 jours plus tard, conforme au descriptif donné. je l'ai donc acheté en toute confiance. Merci pour le temps consacré aux vidéos (retrait des sièges, carrosserie etc) aux essais de modularité et de conduite. il semble régner un très bon climat dans cette équipe, du secrétariat à l'équipe de vente, ce qui change de ce que l'on voit en général dans une concession et cela fait du bien. Bravo à tous et ne changez rien!

Merci à Thomas LAFAILLE pour son professionnalisme et son efficacité! Un super vendeur!! Si vous allez chez Volkswagen, demandez après lui! Il répondra à vos attentes sans souci!