Volkswagen Montargis - Amixia

Par où commencer ?? Nous avons acheté un véhicule chez Volkswagen Amilly en octobre 2024 au premier abord tout allais bien, puis le cauchemar a commencé les problèmes électroniques à répétition les aller retours au garage j’ai à force perdu patience et j’ai demandé plusieurs fois à voir le directeur ( qui n’étais jamais là ) et j’ai ensuite demandé à ce qu’il me recontacte ce qui n’a jamais été fait ! Jusqu’à ce que, un jour je décide de ne pas partir de la concession sans l’avoir vu . Quel erreur je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme nous avons été obligé de faire appel à notre protection juridique afin que cela bouge . La voiture nous a encore fais des frayeurs nous avons decidé d’aller à Orléans ( visiblement nous sommes loin d’être les seuls …) et mon dieu merci il y a encore des gens compétents et humains !! En tout cas plus jamais ce garage et encore moins ce directeur !!!! À fuir…

Très déçu, je suis allée au garage pour demander un devis sur ma golf, j’avais l’impression de déranger la dame, elle a appeler son collègue au magasin pour savoir si les pièces ce fesais toujours pour ne pas « s’embêter » à faire le devis si les pièces n’étais pas dispo. Elle me dit qu’elle m’envoie le devis sous 48h car c’est « chiant », 48h après rien, j’appel une semaine après pour avoir mon devis, je le dit à la dame au téléphone qui reprend mes coordonnées pour m’envoyer ça au plus rapide, mais toujours rien et cela fait 2 semaines. Si vous avez une voiture qui a plus de 10 ans il ne ce prenne pas la tête, décevant.

J'ai acheté récemment un VW T-Roc d'occasion (récente) au garage VW - Amixia de Montargis, et suis très satisfait à la fois de l'achat et du service rendu. Une mention toute spéciale pour M. Arnaud Le Gentil qui m'a accompagné tout au long du processus, s'est chargé de la livraison et m'a tenu la main pour la prise en main du véhicule.

Très bon accueil et des professionnels très a l ecoute. Je veux juste mentionner que l accueil téléphonique par cet agent virtuel est une catastrophe laissez nous nos charmantes hôtesses d accueil avec qui on peut échanger poser les bonnes questions et répondre sans avoir appuyer sur une touche. A bon entendeur !

Rendez-vous pris pour une vidange. Le délai a été rapide ( 7 jours). L'accueil est toujours aussi sympathique. Lors de la prise en charge de votre véhicule, un état est fait afin d'éviter des soucis. En attendant votre véhicule un café vous est offert. 01h30 après je récupère mon véhicule et la facture correspondait à ce qui m'avait été annoncé. Je recommande ce garage.

Très bonne accueil de la part de Sonia, l’équipe qui a réceptionné mon véhicule 🚗 a parfaitement répondu à mes questions concernant ma voiture. Je vous recommande cette concession qui est au niveau de la marque

Très bon garage, service sérieux et efficace. Merci à Sonia à l’accueil pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil chaleureux. C’est toujours agréable d’être aussi bien pris en charge. Je recommande !

Service toujours au top ! Ce n’est pas dans toutes les concessions qu’on est accueilli aussi bien , sourire et attention . Le service atelier est très professionnel et précis , il n’essaye pas de surfacturer le client quand il n’y a pas lieu d’être . Je recommande

Concession, service commercial et service apres vente au Top. Nous venons de confier l entretien et le controle de ́notre Vw Tiguan Style eTSI a l equipe technique de la concession Amixia Amilly et en particulier a Cedric et Cyril qui ont accompli une prestation remarquable. Un grand merci a ces techniciens ainsi qu a Guillaume Perrodi Directeur commercial et a Quentin Longuepee conseiller commercial pour leur formidable accueil et leur professionnalisme. D Jacquin

Accueil agréable par Cédric, prise en charge à l'heure convenue lors du rendez-vous. Lors de l'attente le personnel, comme Sonia part exemple, est attentif aux besoins des clients (proposition d'un café, se tiennent à disposition pour tout questionnement). Concession vraiment agréable en tout point. Content de l'avoir découvert.