Concessionnaire automobile · Villieu-Loyes-Mollon (01)
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Volkswagen Marinelli Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Villieu-Loyes-Mollon (01800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Accueil toujours sympathique, intervention et explication professionnelle des prestations sur le véhicule
Ils sont d’une réactivité, vous ne pouvez pas vous imaginer. J’appelle le soir pour un rendez-vous d’urgence d’un changement de batterie. Ils me prennent le lendemain matin. autant dire qu’aucune autre concession que j’ai fréquenté a été aussi efficace. Je vous le recommande donc vivement. (le client qui a eu l’éthanol dans son Tiguan)
Toujours très satisfaite de la prise en charge atelier de mon véhicule, par Miguel parfaitement compétent et efficace.
Un problème en arrivant. Un diagnostic + une réparation. Un autre problème en repartant du garage...
Personnel très accueillant Travaux rapides et de qualité
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant les services reçus au garage Volkswagen Marinelli. En tant que client, je m’attendais à un minimum de professionnalisme et de transparence, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Tout d’abord, les délais annoncés n’ont pas été respectés, sans aucune communication de leur part pour m’en avertir. J’ai dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir des informations, ce qui est inacceptable pour un service censé être fiable. Ensuite, j’ai constaté un manque de rigueur dans le diagnostic et dans les réparations effectuées. Pire encore, le montant final de la facture était bien au-dessus du devis initial, sans explication claire. Je suis extrêmement déçu par cette expérience et je ne recommande pas cet établissement. Un service client défaillant et un sentiment d’être pris de haut plutôt que considéré comme un client fidèle et respectueux. J’espère sincèrement que des efforts seront faits pour améliorer l’accueil, la communication et la transparence envers les clients, car aujourd’hui, la confiance est rompue.
Garage tres serieux et tres profesionel suite achat T Roc. Prise en charge a l aeroport et accueil tres agreables. Vehicule eu tous point conforme a l annonce.
Nous utilisons les services de MARINELLI depuis des années, et sommes satisfait de leurs prestations et interventions. Merci à Céline à l'accueil et aux personnels techniques pour leur gentillesse et professionnalisme. Toujours un petit regret, mais qui tient plus à la politique tarifaire de VW....les factures sont parfois un peu salées :-(
Remplacement embrayage Transporter T4 de 1996. Cela fait plaisir de voir un mécanicien qui accepte sans rechigner de travailler sur un véhicule vieux de presque 30 ans. Bon accueil, travail de qualité. Merci à vous !
Très bon accueil. Travaux bien réalisés et les délais sont tenus. Je conseil ce garage .
Petit problème avec le GPS pour la mise à jour. Ce serait bien que le garage puisse le faire ?
On est toujours bien accueilli par Céline. Et bien conseillé, les interventions sont bien réalisés.
Parfait ! Bonne expérience, Très bon accueil et délai prévu respecté
Excellent accueil, permutation des pneus réalisée dans les temps. Top comme d’habitude 👍
Très bon accueil, un bureau m'a été mis à disposition pour travailler pendant l'intervention sur mon véhicule.
Super service ! Cette concession est toujours à l’écoute, rapide et professionnel. Les réparations sont de qualité et les prix sont très raisonnables. Je fais confiance à cet établissement depuis longtemps et je le recommande à 100 %. Merci pour votre excellent travail !
Pour une révision, c’est top! Accueil, prise en charge et délai d’intervention, aucun souci.
Rapide, efficace, professionnel, avec en plus l'accueil et le sourire... que demander de plus ? Merci à toute l'équipe
Accueil parfait, Service parfait, Prestation parfaite. Je suis client (Volkswagen puis Peugeot) depuis 27 ou 28 ans.
J'ai été très satisfait des prestations, accueil, suivi, réparation, ... Tout a été parfait. Merci aux équipes de l'établissement Marinelli Automobiles.
Toujours une très bonne expérience de la maintenance de mes véhicules Peugeot dans ce garage Peugeot Marinelli. Très bon accueil du Client. Bonne prise en compte de mes demandes. Une bonne expérience de la personne à l'accueil et particulièrement des mécaniciens. On nous appelle pour décider des surcoûts quand il y a complication des problèmes qui sont trouvés au démontage. J fais les interventions compliquées depuis sept ans chez eux. Les coûts sont tout à fait normaux.
Achat d'une Volkswagen UP d'occasion. Garage au top niveau sérieux. Mr MARINELLI met en confiance tous de suite, véhicule avec historique complet, toutes les révisions faites chez eux. Super content de mon achat
Equipe au top pour satisfaire le client. Qualité des travaux correspondent largement aux 5 étoiles. Les petits plus qui comptent aussi: amabilité de tous, accueil parfait . Nettoyage du véhicule. Voici 20 ans que je fais confiance au garage Marinelli.
Très content du travail effectué depuis des années sur mon véhicule ! Super équipe
Équipe à l'écoute des inquiétudes des clients et pédagogique sur les réparations. Et un accueil toujours très sympathique
Services et prestations irréprochables Grand merci à toutes les équipes des établissements MARINELLI
Nous sommes clients depuis l'ouverture du garage Peugeot de 01800 Villieu-Loyes-Mollon. Nous avons fait entretenir nos véhicules puis acheté des véhicules par l'intermédiaire de la concession. Le service rapide et efficace vaut le budget.
Au top.Rien à dire que ce soit a l'accueil comme à l'atelier.Encore merci pour votre réactivité et vos conseils.Je recommande les yeux fermés.
On se sent tellement bien dans ce garage, quelques kilomètres pour l'entretien de mon véhicule ne m'empêche pas de m'y rendre régulièrement. Merci à tout le personnel pour son accueil chaleureux.
Un vendredi après midi ou apparement il ne fallait pas les déranger pendant la sieste....aucune compation pour le client ...merci...au revoir.
La prestation auprès des clients est d’excellente qualité. Je n’ai jamais été aussi bien accompagnée dans mon sinistre véhicule ou auprès d’un quelconque spécialiste. Ils sont très professionnels et attentionnés pour chacun de leur client. J’ai pu échanger avec une bonne partie de l’équipe au téléphone au fur et à mesure de l’avancée du sinistre. Rien à dire !
2 ème passage et toujours aussi satisfait. Le personnel de l'accueil à l'atelier sont très agréable et à l'écoute. Je recommande
Au top ! J'ai payé le même prix qu'indiqué lors de la prise de rendez vous, l'intervention a durée moins longtemps. Je recommande
Cliente depuis plusieurs années, une super équipe professionnelle rapide, soignée, compétente, pour tout dépannage et revisions dans une ambiance bienveillante et sympa! La satisfaction du client avant tout !
La personne à l'accueil est très agréable et gracieuse. Le responsable nous a proposé un café, il répond à plusieurs questions prends le temps de nous expliquer. Nous y étions à 8h pour la révision des 2ans. Coût de l'intervention 284€. Volkswagen nous a rappelé pour une remise à niveau des ceintures. Tout le personnel est très sympathique.
Intervention efficace malgré un contre temps côté mécanicien. Belle voiture de pret récente . Merci pour la remise en état notre 307 malgré ses 322000 km
Côté Peugeot, Personnel sympathique le garagiste prend le temps de m'expliquer la panne puis les démarches réalisées sur ma 307, c'est agréable et ça prouve qu'il est très bien concerné par son boulot.
Très satisfait de la prestation sur mon véhicule. Problème de grêle très prononcé sur tout le véhicule. Remise en état très rapide et d'une excellente qualité. Je recommande ce Garage sans problème. Accueil agréable et suivi du véhicule au top 👍 Bravo à toute son équipe 👏.
Je me demande si les autres avis ne sont pas truqué ou c'est moi qui ai pas de chance 🤣. Rétroviseur cassé sur mon camion 1000 €annoncer par marinelli. ça reste toujours cher mets 700 €annonce par Peugeot Bourg en Bresse 😉ya t'il pas un problème ??? Peugeot c'est français ou américain ???🤣🤣🤣🤣
Un garage VW qui n'est pas un garage VW. Personnel désagréable et qui préfère ne pas s'occuper d'un véhicule garanti chez VW, parce qu'ils ne font pas les garanties VW. À quoi cela sert donc d'être un garage VW ? Si vous achetez un véhicule là bas, vous n'aurez donc comme autre choix que d'aller voir quelqu'un pour assurer sa réparation. Ça c'est du propre. De l incompétence.
Ne surtout pas acheter un véhicule d’occasion dans ce garage. Vente de véhicules avec vices cachés et je vous souhaite une bonne galère pour les procédures. Commerçant malhonnête tout simplement. C est juste de l escroquerie.
1er fois chez ce garagiste Pour une 1er révision Accueil chaleureux Un café m’a été proposé J’étais sur place pour l’attente RDV pris a l’heure Devis et timings respectée 1h15 le garagiste qui s’est occupé de mon véhicule est venu en personne pour me dire 2/3 détails et dossier terminer Règlement Voiture lavée en extérieur 👍après la révision Je reviendrais
Professionnel, efficace et sympa. Petit bémol, dommage que la promo actuelle de 50 euros sur les révisions ne soit pas faite dans ce garage Volkswagen.
Je recommande. Accueil très agréable (à l'accueil ainsi que le personnel que l'on croise) Explications des réparations et de la facture claires et précises.Travail soigné. Merci.
Nous sommes fidèles clients Volkswagen et voulions féliciter toute l'équipe MARINELLI pour leur accueil, leur écoute, leur disponibilité et surtout leur professionnalisme. Grâce à leurs compétences sans faille, ils répondent à toutes vos questions et vous expliquent de façon claire ce qu'il y a à faire sur votre véhicule et surtout ce qui a été réalisé. Vous pouvez y aller les yeux fermés car c'est vraiment un concessionnaire formidable, à taille humaine ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Je vous le recommande vivement. En revanche, pas de prêt de véhicule si vous n'avez pas acquis le véhicule chez eux (hormis les 1eres années, ce qui est étonnant ?) et cela nous pose problème (ayant des gros pb. de santé ) alors que nous ne l'utiliserions uniquement pour l'aller retour, en transférant notre assurance et en laissant le véhicule prêté dans notre garage jusqu'à la récupération du nôtre. Je souhaiterais que Monsieur MARINELLI nous rappelle car nous sommes fidèles clients pour les révisions depuis plus de 12 ans ( sauf exception en cas de gros soucis de santé ) afin d'en parler d'autant plus que nous souhaitons aussi être fidèle clients pour notre nouveau 3008 en plus de notre Coccinelle !!! Jean-Luc POTY & Christophe LÉGER
Très bon garage et accueil agréable. Réparation très rapide. Prise de rdv rapide.
Ne pratique pas les forfaits constructeur. Ils me proposent ainsi une révision à 436€ quand le site Peugeot la propose à 310€. Pas d'avis sur leur qualité technique.
Deuxième prestation dans ce garage après ma courroie de distribution en 2016, tout c'était bien passé. Je reviens la semaine dernière pour une perte de puissance sur mon véhicule. Un problème d’étanchéité conduisant à un mauvais pilotage du turbo est diagnostiqué. 613€ pour la réparation me sont chiffrés après le rappel du chef d'atelier qui, il faut le souligner, a fait preuve d'un grand professionnalisme. Cependant, des doutes surgissent quand au rapport qualité/prix de la prestation. Peu de détails sur le chiffrage ou alors vous devez en demander à un technicien. Les coûts de la main d’œuvre sont justifiés mais concernant le prix des pièces... Après une brève négociation et malgré mes doutes, je décide de leur laisser mon véhicule pour effectuer la réparation. Je l'ai récupéré deux jours après en parfait état de fonctionnement mais non lavé extérieur (vous comprenez ce n'est pas beaucoup 545€ de facture). On n'aime pas les clients qui comparent et demandent des précisions par ici... Vendeurs compétents mais la polo 6 que je convoite ne sera pas achetée ici. Alors oui je ne suis qu'un petit client, mais qu'en sera t-il potentiellement dans quelques années ? Je dispose d'une vision différente du commerce qui est, selon moi, basée sur la confiance et la transparence.
Espace accueillant et propre. Malgré un mauvais accueil de l hôtesse, mon véhicule a été réparé correctement. Le carrossier à répondu à toutes mes questions et il s est rendu disponible. Le gérant a pu me montrer à l aide de photos du travail réalisé. Je regrette le manque de devis détaillé des réparations a effectuer et pas de reçu des acomptes versés. Une bonne explication avec le gérant permet à ce jour une bonne relation.
Ma voiture a été réparé dans ce garage au mois de décembre, j’ai été accueille comme de la M…. par le garage aucune amabilité de leur part, aucune politesse. Venu le moment de payer la personne en charge de ca n’est jamais la deux fois je me déplace la bas et on nous accueille avec un : « excusez-nous mais la personne n’est pas la revenez » alors déjà ce n’est pas au client de s’adapter aux horaires de cette personne mais bien au garage d’accueillir sa clientèle dans de bonnes conditions. JE NE VOUS CONSEILLE PAS CETTE CONCESSION, AUCUNE PERSONNE PROFESSIONNELLE DANS CE GARAGE
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