Volkswagen Jaux-Compiègne - Courtoise Motors

Je suis venu pour mon rappel airbag Takata de ma Volkswagen EOS , très bien accueilli et pris en charge par Thomas, très professionnel et sympathique. L'intervention s'est passée plus vite que prévue. Un bel établissement avec du personnel à l'écoute.

J , amène ma golf 8 pour une révision avec le témoin moteur allumé. Révision à pratiquement 700€ et bien sur valise diagnostic sur le véhicule déjà pour l , entretien et ont me diagnostic un capteur de filtre à particules défectueux . Malgré cela , on m , annonce qu , il faut reprendre un RDV pour un diagnostic par un technicien confirmé à 319€ , immobilisation du véhicule trois jours 🫣 il me sera remboursé 150€ si je fais la réparation chez eux . Donc 700€ +169€ le diagnostic + la pièce à changer et la main d , œuvre et j , en passe , alors que de commander ce capteur de suite aurait bien été plus facile , mais pas assez rentable pour cette concession . Toutes mes révisions , 40 ans que je roule en volkswagen , ont toujours été faites dans le réseau , je pense que maintenant , je vais me diriger vers une autre marque . Ont aient vraiment pris pour des vaches à lait 😪 Les voitures chinoises ont l , air très bien 😉 Pour la réparation j , ai trouvé une autre concession VW en Picardie à 190€ le diagnostic avec un remboursement lors du remplacement de la sonde défectueuse et c , est bien dommage qu , un mécanicien ne sache pas faire un diagnostic plus approfondie , aux tarifs d , une simple révision (700€) il y a de quoi leur faire passer des stages . Alors je fais suite à ma réparation dans la concession volkswagen de St Quentin. Pour commencer , obligé de prendre rendez-vous pour un diagnostic qui est facturé 199€ et vous ne payer que 77€ si vous faites la réparation chez eux . Le garage me rappelle 15 mm après être parti et me dis , pas la peine de faire un diagnostic approfondie , c , est le détecteur de particules et son capteur qui sont défectueux . Donc OK , je donne mon feu vert pour la réparation qui bien sur ma donnée entière satisfaction . Je récupère donc mon véhicule très satisfait de cette concession et évidemment je pose la question ❓️ Si je vous avais amené mon véhicule pour la révision donc avec le voyant moteur allumé , vous auriez trouvé cette panne sans rendez-vous supplémentaire qui je rappelle chez volkswagen à Compiègne me demandait de reprendre un rdv pour un diagnostic approfondie par un technicien confirmé, pour la modique somme de 319€ lol😃 me répond tout simplement , mais bien sûr que non puisque la valise nous la détecté de suite Alors quoi penser de la concession volkswagen de Jaux -Compiègne 🤔 Incompétents ou pas 🤔 faire du chiffre 🤔 OUI . En tout cas , maintenant je sais où aller faire mes prochaines révisions sur mon véhicule. Pareil , le service ventes de véhicules devaient me rappeler pour un véhicule , j ' attends toujours 😃 raison de plus d ' aller voir ailleurs.

Très satisfaits de notre expérience avec Mr Clément Parmentier. Il a été de très bon conseil, toujours disponible, et nous a trouvé exactement le véhicule que nous recherchions, avec toutes les options souhaitées. Ses explications étaient claires et son accompagnement impeccable. À chaque visite, il nous a accueillis avec le sourire, une vraie personne chaleureuse. L’équipe de la concession est également très accueillante et professionnelle. Nous recommandons sans hésiter.

Service après-vente très professionnel, qui prend le temps d’échanger avec ses clients. Je recommande ! Je remercie M. SELLIER pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long. Ils ont répondu à toutes mes questions et m’ont rendu la voiture plus propre qu’avant, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur. Cependant, je tiens à signaler une expérience moins agréable avec le côté commercial. Ayant fait une erreur sur l’endroit où me garer (d’autant plus qu’il n’y a aucune signalétique claire), j’ai été pris de haut par une chère madame commerciale, ce qui n’est pas très appréciable. Dommage, car cela contraste avec la qualité du service après-vente.

Très bon accueil , Recommandons vivement . Accueilli et prise en charge par Mr Clement Morel , très professionnel . Tout c est agréablement bien passé , disponible , à l écoute , réactif . Parfait très satisfait

Achat au top ! Mr Morel Clement est un conseiller commercial extrêmement sympathique, souriant et sérieux. On se sent tout de suite en confiance. Un vrai plaisir de traiter avec quelqu’un d’aussi agréable. Une expérience d’achat fluide et plaisante. Je recommande sans hésiter !Merci Mr Morel

Merci beaucoup Monsieur Morel Clément d’avoir était à mon écoute et merci pour vos conseils sur la Boîte automatique de la Polo VI DSG7 que vous m’avez bien vendu avec les même option que j’avais sur mon ancienne polo VI vous êtes très professionnel je vous recommande en tant que vendeur