VOLKSWAGEN BYmyCAR Orange

Très satisfaite de mon expérience chez ByMyCar Volkswagen Orange ! Un grand merci à Kevin et Linda pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse tout au long de mon projet. J'ai été parfaitement accompagnée du début à la fin, avec des explications claires, de l'écoute et un suivi de qualité. L'accueil a été chaleureux et la livraison du véhicule s'est déroulée dans les meilleures conditions. Je recommande cette concession sans hésitation !

Mathieu C, Un excellent conseiller, professionnel qui suit son client du début jusqu’à la fin. Kevin l’alternant a procédé à une remise de véhicule consciencieuse et très aimable.

Une compréhension parfaite de la part du personnel notamment de Kevin qui a pu me conseiller sur le modèle parfait de véhicules et je lui en est très reconnaissant

J’ai été dans l’obligation de consulter ce centre ByMyCar concernant un problème d’airbag TAKATA constaté pendant mon contrôle technique, ma crainte n’a durée qu’une journée. Un accompagnement et une prise de décision rapide de la part de Emmanuel. Un service efficace, agréable et bienveillant qui donne envie de revenir vers ce centre. Je remercie infiniment ce centre et l’équipe ayant été engagé pour résoudre mon soucis et n’hésiterai pas à revenir dans l’avenir aussi bien pour réparation que pour acquisition.

Agence au top !! Un grand merci elle est très belle notre nouvelle 3008 ☺️

Très satisfaisante de la prise en charge de ma demande à chaque fois que j'en ai besoin. Mr Difallah est toujours disponible, à l'écoute et de bon conseil.

Linda et Mathieu merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre convivialité de prise en main du véhicule. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux son efficacité et la gentillesse de son équipe. Simon H.

Au top du top, nous avons été très bien reçu. C’est très bien occupé de nous. La voiture est sublime une belle mini Cooper Sport. Nous avons été reçu avec un gros nœud sur la voiture. Ma femme a adoré je vous le conseille.💞💞💞

Très satisfait de mon expérience avec cette concession. L'accueil a été chaleureux, l'équipe professionnelle et à l'écoute du début à la fin. La livraison de mon véhicule s'est parfaitement déroulée, avec toutes les explications nécessaires et un excellent accompagnement. Merci pour votre sérieux et votre disponibilité. Je recommande cette concession sans hésiter !

Un grand merci à Kévin Zanchi pour son accueil chaleureux et ces précieux conseils ! Au top, je recommande les yeux fermés.

Je recommande Kévin qui s'est montré à l'écoute de mes demandes et je remercie l'équipe entière. Un grand professionalisme et des personnes rigoureuses.

Très bonne expérience chez BYmyCAR Orange pour l’achat de mon ID.3. Un grand merci à M. Zanchi pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long du projet. Je mets 4 étoiles au lieu de 5 uniquement à cause d’un délai de livraison plus long que prévu, point qui était indépendant du vendeur. Malgré cela, je reste très satisfait de l’accueil et du service proposé. Je recommande 👍

J’ai fait appel au garage VOLKSWAGEN Bymycar Orange pour de la carrosserie et le service a été irréprochable. Une prise en charge rapide, efficace et de qualité. Une prestation parfaite, des délais tenus. Je recommande vivement et remercie le responsable atelier Mohamed pour son professionnalisme.

Un grand merci à Mathieu pour sa prise de contact avec moi et son professionalisme. Très content de mon occasion cupra formentor. Il y avait quelques retouches à faire sur les jantes coté droit du véhicule à la livraison. L'équipe des ateliers m'a contacté rapidement et a respecté les délais comme convenu pour un résultat parfait.

Super expérience chez Audi Orange avec Antonin et Kevin. Des conseillers au top: disponibles, proactifs, des explications claires et complètes pour un achat en toute sérénité. Comme promis sur le tapis d'entrée nous avons trouvé l'Audi de nos rêves.

Un chef d’atelier M.Difallah toujours à l’écoute, humain et très professionnel. Toujours satisfait de l’accueil et de la prise charge de notre véhicule acheté dans cette concession.

Bonjour, J’ai étais reçu par Emmanuel, très aimable et professionnel . Un accueil sympathique avec une écoute de mon besoin . Il a pris en charge mon véhicule rapidement . Rigoureux et sérieux le service réparation entretien est au top. Merci

Très mauvaise expérience avec VW By My Car Orange. Aucun suivi client : j’ai dû relancer sans cesse pour avoir des nouvelles du véhicule. Retard de livraison, ce qui m’a coûté une semaine de frais supplémentaires (ancien véhicule + assurance du nouveau). À la réception du véhicule, le pare-brise est abîmé, et la concession refuse toute prise en charge en me renvoyant vers mon assurance. Malgré plusieurs mails, aucune réponse à ce jour. Je déconseille fortement.

Après plus de 20 ans passés dans le réseau Fiat / Alfa Romeo, aussi bien à titre professionnel que personnel, avec des expériences souvent décevantes (accueil peu chaleureux, manque de professionnalisme…), j’ai décidé de franchir la porte de By My Car à Orange… et quel changement ! Dès le premier contact, j’ai été très bien accueilli et conseillé. J’y ai acheté un utilitaire, puis une voiture par la suite, preuve de la confiance que cette équipe m’a inspirée. Un immense merci à Mohamed, qui se démarque par sa rigueur, son grand professionnalisme et surtout son sens du service. Toujours à l’écoute, empathique et avec une réelle volonté de bien faire, il met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Le travail de carrosserie réalisé sur mon véhicule est tout simplement exemplaire, digne d’un vrai souci du détail et du travail bien fait. Mention également à Anaïs, la commerciale, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Une équipe au top que je recommande sans hésiter !

Merci à Kevin Zianchi d'avoir aidé mon père pour l'achat de sa nouvelle voiture Skoda, commercial très sympa, patient et disponible, merci aussi à Linda Broscritto d'avoir pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule et pour son professionnalisme . Merci également à Mr. Chabrier, chef des ventes . Je recommande ce concessionnaire très sérieux à l'écoute des client . Raju Monnier

Responsable d’atelier très sympa et très dynamique ….. s’est occupé de mon dossier malgré une erreur de châssis … a refait un nouveau dossier lié au problème TAKATA Et tout cela en 1 h , opération faite Bravo

Professionnalisme, gentillesse, réactivité.. Excellent Duo entre Linda et Kevin de la réservation à la réception. Le déplacement depuis l’Alsace valait le coup. Merci à toute la concession.

La conseillère Yohanne nous a très bien renseigné, elle a répondu à toutes nos questions jusqu'à décaler sa pause repas. Dommage qu'au niveau négociation, elle est bloquée par le règlement de BYmyCAR.

Un grand merci a Anaïs pour son accueil et sa bienveillance ainsi qu'à Anthony pour ses explications. Je suis ravie de l'achat de mon Audi Q4 !

Je recommande. Très bon suivi et accompagnement. J'ai été en relation avec Kevin et Linda qui ont fait au mieux pour me livrer le véhicule dans les meilleurs conditions.

Toujours bien reçu dans cette concession, professionnalisme au rendez-vous un suivis client et SAV au top ! Un grand merci à Mathieu et à Emmanuel. (3eme véhicules achetés dans la concession)

Que dire!!!pour la livraison de notre polo nous avons été reçu par les apprentis Kévin et Mathieu comme des pros accueil,sourire,démonstration du véhicule. Tout était au rdv.Un GRAND MERCI à eux et au reste de l equipe voskwagen Orange à recommander. Un client très satisfait !!!

excellente expérience dans cette concession. L’accueil est chaleureux et l’équipe est vraiment professionnel. On se sent accompagné et conseillé du début à la fin. Service de qualité, je recommande vivement !

Super accueil et équipe très professionnelle. La concession est à l’écoute et le service est de qualité. Je recommande fortement cette concession !

Bonjour, cet avis négatif pour vous signaler le manque de professionnalisme d’un vendeur. J’ai appelé mercredi 04/03/26 pour acheter un véhicule Audi A6 tfsi 265 business executive référence 1990945, on m’annonce que le véhicule est disponible, je dis ok j’ai une reprise à faire, je suis loin nous devons tout faire à distance, je meures demande de tout m’envoyer par mail, on me dis que ce sera rapide, je ne reçois rien de la journée, le lendemain je relance par téléphone, on sais pas pourquoi le vendeur ne m’a rien envoyé, on me dis qu’il doit me rappeler, rien de la journée ni mail ni appel. Aujourd’hui, donc troisième jour, surprise sur leurs site voiture vendue. Après aucune nouvelle alors que depuis trois jours je me porte acquéreur et je relance, je n’aurais pas la voiture désirée. Encore une fois merci pour votre non professionnalisme et manque de respect pour le client. A bon entendeur.

A fuir J’ai acheté un véhicule dans cette concession il y a 5 mois, un tayron de 8000km. Dès ma sortie de la concession, un dysfonctionnement important est apparu sur le véhicule. J’en ai immédiatement informé le vendeur. Malheureusement, malgré mes relances et rappels incessants, qui ont duré des mois, aucune prise en charge du problème n'a été faite . Les engagements de me recontacter sont restés sans suite. Aucune solution concrète ne m’a été proposée par le vendeur Mr Zanchi, qui n’a pas été capable d’assurer le moindre service après vente On m’a opposé l’absence d’idée de réparation, sans même qu’une tentative d’examen du véhicule ne soit réalisée! C'est finalement la concession de Marignane qui a fini par solutionner le problème alors qu'ils n'avaient rien à voir avec la vente de mon véhicule. Je trouve inacceptable qu’un véhicule présentant un défaut dès l’achat ne fasse pas l’objet d’un suivi sérieux. Cette expérience a été très décevante et m’a causé beaucoup de problèmes . Je déconseille fortement cette concession.

J’ai récemment acheté mon Q5 et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Un immense merci à Antonin pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés tout au long du processus. La reprise de mon ancien véhicule s’est faite simplement et rapidement, sans mauvaise surprise. Mention spéciale également pour le service après-vente, vraiment remarquable et à l’écoute. Cerise sur le gâteau : la livraison de mon nouveau véhicule à plus de 800 km de la concession ! Un service au top qui fait toute la différence. Je suis ravi de mon achat et je recommande vivement cette concession ainsi qu’Antonin pour leur sérieux et leur qualité de service.

Un grand merci à Yasine pour son professionnalisme et son sérieux tout au long de mon achat ID3. Il est très à l’écoute, clair dans ses explications et toujours disponible pour répondre aux questions.  On sent qu’il prend son métier à cœur et qu’il s’y connaît ! C’est rassurant d’avoir affaire à un vendeur compétent et impliqué. ++

Mohamed, un responsable d'atelier professionnel. Un accueil irréprochable, un suivi sans faille, et une prise en charge de qualité. A l'écoute de son client, fait de son mieux pour faciliter les prises en charge. Malheureusement, j'ai répondu à une enquête en ligne suite à ma visite, et j'ai fait un commentaire sur le service commercial suite à une mauvaise expérience, et cela est venu impacter la note de l'atelier, ce qui n'était pas du tout dans mon intention, bien au contraire. Soyez donc vigilants lors de vos notations, les enquêtes, suite à une visite entretien, ne concernent que l'atelier et pas la concession dans sa globalité. Je m'excuse une fois de plus auprès de Mohamed pour cette maladresse et réitère ma pleine satisfaction sur le service de ce dernier. Je recommande "L'ATELIER" les "yeux fermés".

Étant mécanicien auto de formation et doté d’une valise de diagnostic, j’appelle le garage en demandant un rendez-vous pour changer la batterie du module SOS qui est hors service. N’étant pas équipé du logiciel permettant de reprogrammer le calculateur, disant que la batterie a été changée. Lors de cet appel, la dame au téléphone me précise qu’il faudra faire un diagnostic préalablement, et que celui-ci est facturé 180 €. J’insiste en rappelant que j’ai déjà réalisé le diagnostic moi-même, mais la réponse sera la même, nous devons faire un diagnostic préalablement ! 180 € pour réaliser un diagnostic (déjà fait) inférieur à 2 minutes, cela fait 2400 € de l’heure !!! Il est évident que j’ai décliné l’offre, et que fort heureusement, tous les Volkswagen ne sont pas identiques. Volkswagen Bagnols-sur-Cèze me trouvera une solution adaptée en prenant en compte mon propre diagnostic et en changeant la batterie sos. Bref ce garage est à proscrire. Du jamais vu dans le monde de l’automobile !!! En réponse à la vôtre : Si vous lisiez correctement, mon avis, je n’ai en aucun cas, dit que j’étais un professionnel établis mise en particulier, diplômé en électricité et mécanique automobile..

Garage ByMyCar Audi Orange – des vrais pros, enfin ! Je tiens vraiment à souligner l’excellent travail réalisé par toute l’équipe, et en particulier par Alain, chef d’équipe carrosserie. Il a réussi à refaire parfaitement le spoiler arrière de mon Audi Q3, alors que le garage partenaire de mon assurance avait fait un travail catastrophique. Pour être claire : le garage partenaire avait complètement raté l’alignement arrière et s’était même trompé de code peinture… résultat plus que décevant. Je suis donc très heureuse de m’être battue pour que ma voiture soit finalement prise en charge chez ByMyCar Audi Orange, et je ne regrette absolument pas ce choix. Grâce au professionnalisme d’Alain et de son équipe, ma voiture est aujourd’hui impeccable, avec un travail soigné, précis et conforme à l’origine. Merci également à Emmanuel, conseiller service / réception véhicules, pour son accueil, sa clarté et son sérieux. Bravo à Kymani pour la peinture parfaite, à Justine, apprentie carrosserie très impliquée, et à Filipe pour le nettoyage irréprochable : voiture rendue comme neuve. Un garage sérieux, honnête et compétent, ce qui devient rare. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai sans hésitation.

Merci Kevin pour votre professionnalisme et votre implication pour me trouver le véhicule conforme à mes attentes. Super accueil et présentation du véhicule par Linda. Je recommande la concession.

Client fidèle de la concession Volkswagen Orange, je tiens à souligner la constance et la qualité du service proposé. Mathieu fait preuve d’un professionnalisme exemplaire : écoute attentive, pertinence du conseil et parfaite compréhension des attentes. Son accompagnement personnalisé inspire une totale confiance et se distingue à chaque étape du parcours, de la sélection du véhicule jusqu’à la livraison. La remise du véhicule, assurée par Linda, a été réalisée avec un grand sens du service : check-up complet, explications claires et précises sur le fonctionnement du véhicule, le tout avec beaucoup de professionnalisme, de pédagogie et de courtoisie...

Antonin m’a reçu avec un grand professionnalisme et beaucoup de courtoisie. Tout s’est déroulé sans le moindre problème et la livraison a été effectuée rapidement. Je recommande sans hésitation.

Je tiens à laisser un avis extrêmement positif sur la concession Volkswagen d’Orange. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Un immense merci à Emmanuel, qui a été exemplaire du début à la fin : disponible, clair dans ses explications, patient, et toujours soucieux de bien faire. Son sens du service et sa manière de mettre les clients en confiance font vraiment la différence. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il prend le temps de répondre à chaque question, même les plus techniques. C’est rare et franchement appréciable. L’ensemble de l’équipe est également agréable, et l’ambiance générale inspire tout de suite la confiance. Je repars avec une expérience très positive, et c’est clairement une concession que je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre accueil et votre sérieux !