Achat d'un Tiguan hybride rechargeable d'occasion. Monsieur Jules ROUBY nous a suivi du premier rendez-vous à la livraison. Il a su très bien nous renseigner et nous rassurer pour cet achat important, en répondant à toutes nos questions avec professionalisme. Lors de la livraison du véhicule il nous a expliqué toutes les nouvelles et nombreuses fonctions et a connecté la voiture à l'application. Nous le remercions pour sa patience et son excellent contact.
VOLKSWAGEN BYmyCAR Cavaillon
Concessionnaire automobile · Cavaillon (84)
À propos de VOLKSWAGEN BYmyCAR Cavaillon
VOLKSWAGEN BYmyCAR Cavaillon est une concession automobile proposant des véhicules neufs et d'occasion des marques du groupe Volkswagen, ainsi que d'autres marques. L'équipe vous accompagne dans vos projets automobiles et propose divers services d'entretien et de réparation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (516)
Nous nous sommes rendus dans ce garage avec le voyant moteur allumé sur notre véhicule, un VW Multivan T6 (année 2016). On nous a informés qu'il était impossible de lire le code défaut car il s'agirait d'un « véhicule utilitaire ». Cette affirmation est techniquement erronée : le T6 dispose de la même interface de diagnostic que tous les modèles VW particuliers et peut être diagnostiqué sans problème avec les outils standards VAG (VCDS, ODIS). Le collaborateur en charge, M. Xuan, n'a pas donné une impression de compétence – on avait plutôt le sentiment qu'il cherchait à éviter le travail plutôt que de traiter le problème sérieusement. Une étoile, car une réponse honnête (« nous ne pouvons/voulons pas faire cela maintenant ») aurait été acceptable – une justification technique inventée ne l'est pas. Nous allons également signaler cet incident à la filiale VW France.
J'avais rdv pour le remplacement de mes airbags takata. Tout s'est bien passé , pris en charge rapide. On vous fait patienter tranquillement et vous récupérer votre véhicule. Le vendeur etait très courtois. Passer un petit coup rapide sur le tapis au moment de rendre le véhicule , sa serai un petit plus qui ne laisse pas indifférent. Je recommande cette concession .
Un immense merci à Jules de la concession BYmyCAR à Cavaillon pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, tout a été parfait. Jules a su être à l’écoute de mes besoins, répondre à toutes mes questions avec transparence et me conseiller de manière très pertinente. Son sérieux et son implication ont rendu cette expérience d’achat particulièrement agréable et rassurante. Je recommande vivement Jules
Tjrs un très bon accueil, personne efficace et réactive concernant le dossier de garantie pour la réparation
Avec un peu de retard, je dépose mon avis sur l’achat à la concession VW BYmyCAR de Cavaillon, d’une Polo d’occasion. C’est Jules ROUBY qui s’est occupé de la transaction : l’accueil, la présentation, les modalités d’achat, la mise à disposition du véhicule… tout a été parfaitement coordonné. Ma seule appréhension … la boite auto ! Mais je m’y suis très vite habituée, et comme le disent tous les utilisateurs de BA « on ne peut plus s’en passer ». Très belle auto, je suis ravie. Merci à toute la concession, et à Jules, mon principal correspondant, pour m’avoir rassurée à passer ce cap, avec ce modèle de qualité, tant mécanique qu’esthétique. Bonne continuation. Bien cordialement, Sabine B.
Manon Carlier a été d’une grande efficacité et réactivité lors de notre entretien pour une modification du contrat de location avec option d’achat de mon véhicule TCross.
Mon expérience avec by my Car de cavaillon est très satisfaisante. Ça a commencé avec MR Frédéric RAYMOND, qui a su trouver une solution pour mon véhicule précédent, en s’occupant de mon dossier jusqu’au bout. Je l’ai remercié, je le remercie à nouveau ! Vraiment. C’est ce qui m’a décidé à renouveler mon t-roc à cavaillon ( j’y faisais déjà l’entretien de mon véhicule). Il m’a ainsi présenté Jules ROUBY qui s’est, lui aussi, démené pour trouver rapidement le véhicule qui me convenait . Tout ça, dans la bonne humeur, avec gentillesse et professionnalisme . Voilà pourquoi je recommande cet établissement, car l’équipe est vraiment formidable. C’est ce que je pense.
Une superbe expérience avec Jules Rouby. J’ai achevé mon Tayron en mars 2026 grâce à sa réactivité et son professionnalisme. Un très bon conseiller, très bon commercial. Il a su me trouver ma pépite et j’en suis très satisfaite. Merci pour l’accueil chez VW et la disponibilité en tout temps par téléphone. Cliente plus que satisfaite ! Merci Jules !
Propriétaire d’un Q3 ( acheté à Odiccee Marseille ) je trouve que le personnel: encadrement et mécaniciens (By my car et Odiccee ) se valent : motivation / expérience / suivi. Mon souci (détecté par Odiccee / diagnostiqué par By my car à été réglé très rapidement à cavaillon ( et à ma gde surprise ) pris en charge sans discussions, dans le cadre de la garantie, bien qu’ayant acheté le véhicule à Marseille Félicitation à tous pour leur compétence , leur rapidité et leur amabilité. Crt
Monsieur Rouby nous a livré à domicile notre voiture. Il a répondu immédiatement à nos questions sur place et par messagerie. Nous sommes entièrement satisfaits.
Je suis très satisfait de mon expérience d'achat d'un véhicule d'occasion. Le véhicule m’a été livré à domicile, en parfait état. Jules a su répondre à toutes mes interrogations à distance et m’a rassuré tout au long du processus, notamment grâce à l’envoi de vidéos et à une réactivité exemplaire. Réagissant avec tact et pertinence face à mes exigences, il a fait preuve de compréhension et a affiné la réponse à mon besoin avec toute la clarté nécessaire. La garantie commerciale Volkswagen Occasions Garanties est également un vrai plus, avec des conditions de couverture larges et rassurantes. Je recommande vivement.
Très bon accueil et merci pour le nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture. je recommande cette concession.
Je ne recommande pas la concession concernant la vente de véhicule d occasion, car manque de transparence j ai acheté une Opel corsa 1.2 fin octobre 2024 avec 23000 km présent sur le catalogue by my car , le vendeur a fait venir le véhicule d une autre concession j avais demandé si c était un puretech le vendeur m a dit que non et c est le jour après avoir signé le contrat en récupérant le véhicule que en ouvrant le capot et ouvert le bouchon d huile surprise c était un pure tech le vendeur affirme aujourd'hui que j étais au courant, donc je vais être claire première chose sur l annonce il n était pas notifié que c était un pure tech et deuxième chose si j avais su cela je ne l aurait pas acheté tout simplement, effectivement le jour après avoir signe le contrat j ai pris le véhicule car je n avais plus le choix car j en avait pour travailler je ne pouvais pas prendre le risque de perdre mon travail , première révision mai 2025, surprise plaquette et disque a changer ce qui me semble pas normale, deuxième entretien 65000km devis Opel surprise courroie de distribution a changer car je pensais que c était a 100000km mais non véhicule a 6 ans, j ai donc contacter la concession wolkswagen pour un geste commercial mais j ai eu refus. Donc soyez vigilant sur les prochains date d entretien et frais a venir en demandant l historique et ceci par mail. Pour info pour les véhicules opel la notion de pure tech n apparaît pas sur le descriptif des annonces. Résultats beaucoup de frais en peu de temps pour un véhicule a 11500 euros
Jules s'est très bien occupée de mon dossier d'achat, il a su répondre à mes interrogations et mes craintes sur l'achat d'un véhicule d'occasion. Il m'a également bien expliqué les fonctions des bouto's à l'intérieur de l'habitacle. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Très bonne expérience, pour l'achat d'un véhicule, accueil parfait, explications satisfaisantes par un commercial très professionnel, disponible et sympathique.
Pierre s’est très bien occupé de moi pour l’acquisition d’un T-CROSS d’occasion, en se montrant disponible du début à la fin et en répondant rapidement à toutes mes questions. Le garage est très professionnel : les démarches ont été simples, le véhicule conforme à la description et la livraison s’est déroulée sans stress. Une prestation impeccable que je recommande sans réserve.
Après avoir consulté deux garages incapables de résoudre notre problème, nous avons enfin trouvé ici la solution. Nous repartons pleinement satisfaites grâce à un service rapide, efficace et chaleureux. Ce qui nous a particulièrement touchés, c’est leur côté profondément humain : écoute attentive, bienveillance et respect du client. Un immense merci à Jules et son équipe pour leur professionnalisme, leur perspicacité et leur réactivité. Je recommande ce garage les yeux fermés !
J ai choisi d acheter une VW ID 3. Manon a été très efficace. Elle m a bien conseillé , entrant dans pas mal de détails techniques. Une prestation de très bon niveau, dont VW peut se prévaloir. Un grand merci.
460€ sans devis préalable pour brancher une durite et j'ai dû appeller tous les jours pendant une semaine pour avoir des nouvelles, ils m'ont pas appelé une seule fois. Et à chaque fois que j'appellais on me disait à plusieurs reprises que la voiture n'était pas chez eux, que je n'appellais pas le bon garage
Bonjour, J'ai eu l'occasion d'acheter un véhicule dans cette concession il y a de ça quelques semaines, je me permets donc d'écrire ce message car je suis vraiment très très satisfait, entreprise sérieuse et professionnelle un accueil irréprochable. Habitant loin, j'ai fait une visio pour éviter de me déplacer quand le véhicule était en vente. Aucune surprise sur place le jour de la récupération. Tout était claire et precis sur le véhicule !!! j'ai été accueilli par Pierre qui est d'une gentillesse remarquable et arrangeant, j'ai très bien été conseillé du début jusqu'à la fin alors une chose est sûre je reviendrai pour mon futur véhicule, je recommande sans hésitation, encore merci Pierre