VOLKSWAGEN BYmyCAR Bourgoin Jallieu

Une expérience parfaite de bout en bout, difficile de trouver quoi que ce soit à redire ! Le vrai défi pour la concession sera désormais la constance : maintenir ce haut niveau d'exigence et d'accompagnement dans le temps. Nous sommes ravis de notre achat et espérons que la qualité sera toujours au rendez-vous ces prochaines années. Une belle relation de confiance qui donne envie de continuer l'aventure chez Volkswagen pour de nombreuses années.

Merci à Hugo pour son suivi impeccable et sa gentillesse. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a parfaitement conseillé. Rare de tomber sur un commercial aussi impliqué. Je recommande sans hésiter.

Bon accueil et trés bon conseils de Benoit sur le choix du véhicule adapté a mes besoins et mon budget, il est facilement joignable et réactif. La livraison de mon véhicule s’est très bien déroulée. Un plaisir de faire appel a ce genre de professionnels, je recommande.

Déplorable, une dégradation depuis ces derniers mois...ils m'ont changé mes pneus et remontés à l'envers!!!! Inadmissible et depuis 6 mois je roule comme ca. Service VW sans rdv nul là-bas! 10 personnes vous passent à côté personne ne s'occupe de vous..cherchez l'erreur. Et, après 2 passages signalant un pb de poignée, réparation succincte, résultat : poignée cassée....

Pour moi tout fut parfait. Que ce soit l’accueil, la prise en charge, le conseil, le montage du dossier, le suivi du dossier, le suivi des informations jusqu’à la réception et remise de mon véhicule. Je remercie Mr MARTIN HUGO et Mr BOS pour leur professionnalisme et leur accueil.Je recommande.

Je viens de récupérer mon véhicule pour une révision ce jour(somme assez conséquente). Équipe très agréable et accueillante Nadège a été très professionnelle mais dommage pour l’oubli du nettoyage de la voiture !! Fausse note !! Je voudrais revenir sur mon avis car nous avons été contacté le lendemain pour nous proposer un nettoyage du véhicule. Super pour votre réactivité !!

J'ai contacté VW au mois de septembre 2025 pour l'acquisition d'un nouveau véhicule pour ma retraite en 2026. J'ai été très bien reçu à la concession VW de Bourgoin-Jallieu. On m'a proposé de faire un essai, ce que j'ai accepté. Tout s'est bien passé. D'autre part, j'ai consulté six autres concessionnaires (Peugeot, Renault, Citroën, Opel, Toyota et Nissan) pour avoir une étude complète des véhicules de moyenne gamme. Mon choix s'est porté sur VW qui présentait le meilleur rapport QUALITE/ PRIX.

Super ! Je recommande vivement Monsieur Laurent Buisson. Venue à l’atelier car mon véhicule a été vandalisé Monsieur Buisson m’a expliqué toutes les démarches à suivre pour la réparation, il a vraiment pris le temps de tout m’expliquer j’ai pu avoir un véhicule de prêt pour aller au travail, il a eu la gentillesse de venir travailler plus tôt pour que je puisse arriver à l’heure au travail et je l’en remercie car tout le travail, le suivi et l’accompagnement a été très rassurant et satisfaisant. Ce monsieur est très bienveillant avec beaucoup d’humour mon véhicule m’a été rendu plus tôt que prévu et il a été nettoyer. Je n’ai jamais été déçue de venir à la concession de Bourgoin ils sont très arrangeant pour nous client. 👍🏽