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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune

Concessionnaire automobile · Ladoix-Serrigny (21)

4,7 1558 avis Google Ouvert
VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune — Concessionnaire automobile

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À propos de VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune

VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Ladoix-Serrigny (21550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1558)

Avis Google
4,7
1558 avis
5★1357
4★72
3★21
2★9
1★99
B
Benjamin Lebeigle Google

Un immense merci à M. TRAMEAUX pour son accompagnement exceptionnel ! De notre premier échange jusqu’à la livraison de la voiture, il a toujours été à l’écoute, disponible et professionnel. Un service au top, avec un vrai sens du client ! Et quand il faut faire 700 km aller-retour pour venir chercher la voiture, on peut dire que ça vaut le détour ! Encore merci pour votre sérieux et votre confiance. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebeigle, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous restons attentifs chaque jour à l'assurer Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
S
Sebastien Vouillot Google

Suite à une crevaison (pneu troué sur le flan) sur ma Seat Ibiza, je me suis rendu chez ce concessionnaire. J‘y ai reçu un très bon accueil et une prise en charge très professionnelle. Malgré la nécessité de changer 2 pneus et de refaire la géométrie, j‘ai pu récupérer mon véhicule en fin de journée à l‘heure promise. Je recommande vivement cet endroit. Mention spéciale pour Sévrine 😃👍 et son efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vouillot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous restons attentifs chaque jour à l'assurer Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
N
Nathalie B Google

Bonjour, j’apprécie beaucoup la concession de Beaune Volkswagen, c’est une concession bien gérée très bien entretenu, j’y ramène tout le temps mon véhicule que ça soit pour révision vidange problème de mécanique ou carrosserie. Je trouve aussi que Frédéric est un excellent carrossier et chef en carrosserie, peinture et il est très aimable et courtois. Je vous remercie pour tout ce que vous faites et je conseille tout le temps votre concession à mes amis, je vous dis à la prochaine en attendant bonnes vacances à tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour cette évaluation. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer votre expérience client au quotidien. Nous prenons note de vos précieuses remarques et ne manquerons pas de les transmettre à la direction. Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
C
Cassandra Maire Google

J’ai pris une voiture en LOA avec Oxana. Très bonne conseillère au niveau des voitures. J’ai eu un petit problème avec mon ancienne voiture et elle a pu me trouver une solution super vite, la relation clientèle était au top! je l’a recommande fortement !! encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maire, Nous vous remercions vivement pour cette évaluation. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer votre expérience client au quotidien. Nous prenons note de vos précieuses remarques et ne manquerons pas de les transmettre à la direction. Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
C
Christopher Minot Google

Un grand merci à Monsieur TRAMEAUX pour ces conseils et son professionnalisme cela a aboutit à l’achat d’un Tiguan. Très belle expérience dans cette concession à ses côté

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Minot, Nous vous remercions vivement pour cette évaluation. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer votre expérience client au quotidien. Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
J
Julien Google

Expérience exceptionnelle pour l’achat d’une Polo à distance avec Lysandre Espin. Dès le début, Lysandre s’est montré à l’écoute de mes besoins, impliqué et professionnel. Tout au long de la vente, il a toujours été disponible et très réactif. Le devis était clair et transparent. Lors de livraison, Lysandre m’a accueilli chaleureusement pour la remise des clés. Tout l’administratif était préparé, le véhicule nettoyé et conforme au bon de commande. J’ai aussi bénéficié d’une présentation très complète du véhicule. Encore merci à Lysandre Espin pour son travail et son professionnalisme remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour cette évaluation. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer votre expérience client au quotidien. Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
M
Maureen Thomas Google

Expérience mitigée dans cette concession. Je tiens d’abord à souligner les points positifs : la commerciale avec qui j’ai échangé par téléphone s’est montrée réactive et a su respecter son engagement concernant la mise à disposition rapide du véhicule, ce que j’ai beaucoup apprécié. Cependant, certains aspects de l’expérience ont été très décevants. J’avais expressément demandé la suppression de toutes les options facultatives figurant sur le devis, mais cela n’a pas été entièrement pris en compte. Je comprends que certains produits puissent être liés aux objectifs commerciaux, mais cela ne devrait pas primer sur les demandes clairement exprimées par le client. J’ai clairement le sentiment d’avoir été prise pour un jambon. Par ailleurs, lors de la réception du véhicule, j’ai été très bien accueillie par un premier vendeur, professionnel et à l’écoute. En revanche, la personne chargée de nous présenter le fonctionnement du véhicule s’est montrée particulièrement nonchalante, voire condescendante. S’agissant de ma première voiture électrique, j’attendais davantage d’accompagnement et d’explications. Je suis finalement repartie avec très peu d’informations utiles, heureusement qu’un proche déjà familiarisé avec ce type de véhicule était présent pour m’aider. Au final, malgré quelques points positifs, je ressors globalement déçue de mon expérience dans cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thomas, Je prends bien note de votre insatisfaction. Après avoir échangé avec notre experience manager, je constate que vous attendiez de plus amples informations au sujet de l'utilisation du véhicule et qu'il y a eu une incompréhension de sa part à ce sujet. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, notre experience manager reste disponible pour répondre à vos questions comme il vous l'a proposé ce jour. Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
J
Jerome Buttin Google

Très bonne expérience avec BymyCar Audi Beaune. Très bon accueil de toute l’équipe, à l’écoute du client et soucieuse d’apporter des solutions. Malgré une semaine écourtée par les jours fériés, ils ont su comprendre l’urgence de ma demande et m’ont fixé un rendez-vous dès le lendemain. J’ai particulièrement apprécié leur sérieux, leur disponibilité et le fait qu’ils aient été très arrangeants. Autre point important : la facturation des réparations a été faite au plus juste, ce qui mérite d'être souligné. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buttin, Nous vous remercions pour votre retour Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à la garantir Je vous souhaite une très belle journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
A
Aimée O'Reilly Google

Je n'ai jamais bénéficié d'un service aussi efficace chez le concessionnaire Volkswagen Beaune Ladoix-Serrigny. J'avais besoin de remplacer une pièce spécifique, de la même couleur que ma voiture. Je m'y suis rendu mardi après-midi pour me renseigner et, grâce à l'aide bienveillante de Frédéric, j'ai commandé la pièce pour une installation provisoire vendredi matin. J'ai reçu un appel dès le lendemain matin (mercredi) m'informant que la pièce avait été livrée et que je pouvais venir la faire installer dans l'après-midi, car ils l'avaient peinte à la bonne couleur le matin même. Comme promis, l'installation a pris une heure. De loin la meilleure expérience que j'ai eue chez un concessionnaire Volkswagen. Le personnel était sympathique, minutieux et très efficace. Je recommande vivement Frédéric et son équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour cette évaluation. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer votre expérience client au quotidien. Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
a
arnaud verhille Google

Merci à toute l'équipe de l'atelier pour la résolution de mon problème sur mon ID4. Seul garage Volkswagen de Côte d'or qui a accepté de prendre mon véhicule afin de me le rendre dans des délais les plus brefs. Après un refus de Semur-en-Auxois (10kms de mon domicile !), puis de Dijon, ils ont accepté mon véhicule alors même que je n'étais pas client !! Alors que 2 garages viennent de perdre un client, VW Beaune vient d'en gagner un !! Merci pour votre écoute, votre gentillesse et votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verhille, Nous vous remercions pour votre retour Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à la garantir Je vous souhaite une très belle journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
S
Severine Mongin Google

Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Mr DENIS ainsi qu'à l'ensemble de son équipe pour la qualité de leur accueil lors des journées portes ouvertes du 14 mars 2026. Grâce à leur disponibilité et à leur professionnalisme, nous avons pu avancer sereinement dans notre projet d'achat, avec des réponses claires et adaptées à nos attentes. Je souhaite également remercier l'accompagnement de David FERNANDES, particulièrement attentif et de très bon conseil. La clarté de ses explications et la qualité de son écoute ont été grandement appréciées. Une expérience très positive, qui mérite d'être soulignée. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mongin, Nous vous remercions pour votre retour Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à la garantir Je vous souhaite une très belle journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
G
GREGORY LAVIELLE Google

Un grand merci à Sévérine G-B pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a su se montrer à l’écoute et disponible suite à mon souci. Grâce à son aide, une solution a été trouvée de manière totalement désintéressée, ce qui m’a permis d’économiser 400 € TTC. Son sens du service et sa gentillesse font vraiment la différence. Je recommande et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lavielle, Nous vous remercions pour votre retour Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à la garantir Je vous souhaite une très belle journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
S
SUNDER philippe (phil60) Google

Très bonne expérience Dès mon message sur le bon coin j'ai été contactée par Mr TRAMEAUX. J'ai trouvé une personne sérieuse à l'écoute et honnête. Le véhicule était dans un très bon état proche du neuf comme Mr TRAMEAUX me l'avait décrit. Achat à distance sans voir le véhicule donc la relation de confiance est importante. Mr TRAMEAUX est venu nous chercher à la gare oui le côté humain et commercial existe encore. Ça change de la concession VOLKSWAGEN qui est a côté de chez moi qui pratiquent des prix très élevés et aucun sens commercial. Encore merci à Mr TRAMEAUX et à la concession VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR de BEAUNE.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à la garantir Je vous souhaite une très belle journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
P
Prch Léa Google

Un immense merci à M. TRAMEAUX pour son accompagnement exceptionnel ! De notre 1er échange jusqu’à la livraison de la voiture, il a été à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Il a vraiment pris le temps de comprendre ce que je recherchais… et il a réussi à me trouver la voiture dont je rêvais 🤩 Son professionnalisme, sa patience et son sérieux font toute la différence. Je recommande Paul les yeux fermés pour l’achat d’un véhicule d’occasion ! Ainsi que cette concession de manière générale 🚗✨Au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Prch Léa, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre service a su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet. Cordialement, VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune.
M
Marc Julie Google

Très très satisfait de l expérience d achat avec ce garage. J ai acheté un kodiaq par annonce. J ai été accueilli avec excellence et courtoisie. Pas simple de faire confiance à 300km du véhicule, mais je ne regrette pas avec cette concession. Merci beaucoup je suis ultra satisfait et reviendrai avec plaisir. Marc.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à la garantir Je vous souhaite une très belle journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
C
Cyril Gaigher Google

Très bonne expérience ! Vendeur honnête, Paul Trameaux à su être disponible et à l’écoute. La voiture est en excellent état et correspond parfaitement à la description et notre attente. Je recommande sans soucis Merci pour votre sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaigher, Nous vous remercions pour votre retour Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à la garantir Je vous souhaite une très belle journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
V
Vincent Google

Très bonne expérience – Merci à Lysandre Espin Dès mon premier message sur Leboncoin, j’ai été rappelé par Lysandre Espin quelques minutes plus tard, en début de soirée un jour de semaine, ce qui est déjà très appréciable. Tout au long de l’échange, il s’est montré à la fois disponible, honnête et très professionnel, ce qui m’a rapidement mis en confiance et m’a convaincu d’aller au bout de l’achat. Venant de loin, j’ai également beaucoup apprécié qu’il prenne le temps de venir me chercher à la gare. L’accueil à la concession a été chaleureux et tout s’est déroulé exactement comme prévu, sans mauvaise surprise. Une très belle concession, avec un vrai sens du service client. Merci encore à Lysandre pour son sérieux et sa gentillesse, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette évaluation positive. Votre retour nous est essentiel pour améliorer au quotidien votre expérience client. Toute l'équipe de BymyCar vous souhaite une belle journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
M
Michel Allinckx Google

J ai acheté un véhicule à la concession by m'y car ou j ai été reçu PAUL QUI MA TOUT EXPLIQUÉ DE À À Z IL EST VENU ME CHERCHER À LA GARE DE BEAUNE POUR RÉCUPÉRER LE VÉHICULE. JE LE REMERCIE. POUR SON PROFESSIONNALISME.

Réponse du professionnel : Rose Danree lundi 12 janvier 2026 à 17:55 Bonjour Monsieur Allinckx Nous vous remercions de nous avoir attribué cette évaluation positive. Votre retour nous est essentiel pour améliorer au quotidien votre expérience client. Toute l'équipe de BymyCar vous souhaite une belle journée. Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
J
Jose Collin Google

Un grand merci à Lysandre ESPIN pour son accompagnement,sa disponibilité et sa réactivité. Il a su répondre à mes attentes et a pris le temps de venir me chercher à la gare ce qui montre son sens du service. Une personne vraiment impliquée et professionnelle. Je recommande sans hésiter By My Car Beaune !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe BymyCar vous remercie pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
D
Delphine Fleury Google

Merci à Monsieur Colin Thomas qui a su trouver la voiture qui me convient parfaitement. Un accompagnement sérieux et professionnel durant toutes les étapes de la vente. La livraison a même été avancée et s’est faite dans une ambiance agréable et sereine. La voiture est superbe et j’en suis ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Toute l'équipe BymyCar vous remercie pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
H
Hubert Flochel Google

Excellent service et accompagnement ! J’ai récemment acheté un véhicule auprès de Lysandre ESPIN et je suis très satisfait de la prestation. Le commercial a été à l’écoute, transparent et très réactif tout au long du processus. Les explications étaient claires, les délais respectés, et la livraison s’est déroulée sans surprise. Je recommande vivement pour la qualité du conseil et le professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Flochel Toute l'équipe BymyCar vous remercie pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
H
Hen Guigon Google

Formidable accueil ! une équipe ultra compétente avec Isabelle et Alexandre. Nous resterons de fidèles clients à cette ultime concession de Ladoix Serrigny !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guigon, Toute l'équipe BymyCar vous remercie pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à assurer la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
W
Willou ! Google

Un grand merci à Paul pour son professionnalisme exemplaire ! Du premier contact jusqu’à la livraison, il a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Son accompagnement a rendu l’achat de mon véhicule simple et agréable. Un commercial sérieux, transparent et vraiment investi dans la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement Paul à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation positive Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour à assurer la qualité de nos services Cordialement, Suzanne Mourot Responsable Qualité
S
Sandra Fossati Google

Très bonne expérience, très bien reçue et accompagnée par Thomas Colin dans l acquisition d une POLO 6 d occasion que j ai pu avoir très rapidement, il a été très agréable et très professionnel, je suis très contente de mon nouveau véhicule. Conduite souple et agréable. Je recommande cette concession bymycar beaune.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fossati, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Très bonne journée, L'équipe VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune
C
Corine Dorthe Google

Un record, en 1 mois pile : depuis ma première visite auprès de Monsieur Paul Trameaux jusqu’à aujourd’hui obtention de notre véhicule tout à été réglé en temps et en heure avec amabilité, courtoisie, confiance et professionnalisme. C’est un bonheur d’acheter une voiture comme ceci. Merci et surtout à bientôt !! Très bonne continuation à Paul, ainsi qu’à toute l’équipe de BYmyCAR Ladoix-Serrigny.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DORTHE Nous vous remercions pour tous ces compliments envers notre équipe et tout particulièrement à l'égard de Paul. Nous sommes ravis que vous ayez été très sensible à l'accueil qui vous a été réservé ainsi qu'à la qualité de notre prestation. Sachez que nous aurons tous grand plaisir à vous accueillir lors de votre prochain service chez BYmyCAR Beaune. Bien cordialement, Matthieu Directeur
S
Sebastien Imbert Google

Une concession où professionnalisme rime avec bienveillance ! Sous une direction discrète et efficace de M.Denis, l’ensemble des services reste au plus près des clients pour une personnalisation de prise en charge optimale de nos demandes. Pour ces différentes raisons, j’ai une nouvelle fois reconduit ma collaboration avec cette concession pour la plus grande satisfaction de ma famille qui voit dans l’acquisition de notre nouveau véhicule un gage de sérieux, performance et sécurité. Ainsi, je recommande vivement leurs services ainsi que leurs conseils avisés quelque soit la situation particulière de chaque client potentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour M Imbert, Un grand merci pour ce retour très positif et pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois. Nous sommes ravis de savoir que toute l'équipe de la concession VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune ont su répondre à vos attentes et offrir une expérience qui a permis à votre famille de trouver un véhicule répondant à toute vos attentes. Votre recommandation nous touche profondément et nous nous engageons à continuer à offrir un service personnalisé et de qualité, quelle que soit la situation de chaque client. Merci encore pour votre fidélité et votre soutien ! Anne-Sophie, Responsable Qualité