VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR Beaune

Un grand merci à Monsieur TRAMEAUX pour ces conseils et son professionnalisme cela a aboutit à l’achat d’un Tiguan. Très belle expérience dans cette concession à ses côté

Expérience mitigée dans cette concession. Je tiens d’abord à souligner les points positifs : la commerciale avec qui j’ai échangé par téléphone s’est montrée réactive et a su respecter son engagement concernant la mise à disposition rapide du véhicule, ce que j’ai beaucoup apprécié. Cependant, certains aspects de l’expérience ont été très décevants. J’avais expressément demandé la suppression de toutes les options facultatives figurant sur le devis, mais cela n’a pas été entièrement pris en compte. Je comprends que certains produits puissent être liés aux objectifs commerciaux, mais cela ne devrait pas primer sur les demandes clairement exprimées par le client. J’ai clairement le sentiment d’avoir été prise pour un jambon. Par ailleurs, lors de la réception du véhicule, j’ai été très bien accueillie par un premier vendeur, professionnel et à l’écoute. En revanche, la personne chargée de nous présenter le fonctionnement du véhicule s’est montrée particulièrement nonchalante, voire condescendante. S’agissant de ma première voiture électrique, j’attendais davantage d’accompagnement et d’explications. Je suis finalement repartie avec très peu d’informations utiles, heureusement qu’un proche déjà familiarisé avec ce type de véhicule était présent pour m’aider. Au final, malgré quelques points positifs, je ressors globalement déçue de mon expérience dans cette concession.

Très bonne expérience avec BymyCar Audi Beaune. Très bon accueil de toute l’équipe, à l’écoute du client et soucieuse d’apporter des solutions. Malgré une semaine écourtée par les jours fériés, ils ont su comprendre l’urgence de ma demande et m’ont fixé un rendez-vous dès le lendemain. J’ai particulièrement apprécié leur sérieux, leur disponibilité et le fait qu’ils aient été très arrangeants. Autre point important : la facturation des réparations a été faite au plus juste, ce qui mérite d'être souligné. Je recommande sans hésiter.

Je n'ai jamais bénéficié d'un service aussi efficace chez le concessionnaire Volkswagen Beaune Ladoix-Serrigny. J'avais besoin de remplacer une pièce spécifique, de la même couleur que ma voiture. Je m'y suis rendu mardi après-midi pour me renseigner et, grâce à l'aide bienveillante de Frédéric, j'ai commandé la pièce pour une installation provisoire vendredi matin. J'ai reçu un appel dès le lendemain matin (mercredi) m'informant que la pièce avait été livrée et que je pouvais venir la faire installer dans l'après-midi, car ils l'avaient peinte à la bonne couleur le matin même. Comme promis, l'installation a pris une heure. De loin la meilleure expérience que j'ai eue chez un concessionnaire Volkswagen. Le personnel était sympathique, minutieux et très efficace. Je recommande vivement Frédéric et son équipe !

Merci à toute l'équipe de l'atelier pour la résolution de mon problème sur mon ID4. Seul garage Volkswagen de Côte d'or qui a accepté de prendre mon véhicule afin de me le rendre dans des délais les plus brefs. Après un refus de Semur-en-Auxois (10kms de mon domicile !), puis de Dijon, ils ont accepté mon véhicule alors même que je n'étais pas client !! Alors que 2 garages viennent de perdre un client, VW Beaune vient d'en gagner un !! Merci pour votre écoute, votre gentillesse et votre disponibilité !

Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Mr DENIS ainsi qu'à l'ensemble de son équipe pour la qualité de leur accueil lors des journées portes ouvertes du 14 mars 2026. Grâce à leur disponibilité et à leur professionnalisme, nous avons pu avancer sereinement dans notre projet d'achat, avec des réponses claires et adaptées à nos attentes. Je souhaite également remercier l'accompagnement de David FERNANDES, particulièrement attentif et de très bon conseil. La clarté de ses explications et la qualité de son écoute ont été grandement appréciées. Une expérience très positive, qui mérite d'être soulignée. Je recommande vivement cette concession.

Un grand merci à Sévérine G-B pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a su se montrer à l’écoute et disponible suite à mon souci. Grâce à son aide, une solution a été trouvée de manière totalement désintéressée, ce qui m’a permis d’économiser 400 € TTC. Son sens du service et sa gentillesse font vraiment la différence. Je recommande et je reviendrai avec plaisir.

Très bonne expérience Dès mon message sur le bon coin j'ai été contactée par Mr TRAMEAUX. J'ai trouvé une personne sérieuse à l'écoute et honnête. Le véhicule était dans un très bon état proche du neuf comme Mr TRAMEAUX me l'avait décrit. Achat à distance sans voir le véhicule donc la relation de confiance est importante. Mr TRAMEAUX est venu nous chercher à la gare oui le côté humain et commercial existe encore. Ça change de la concession VOLKSWAGEN qui est a côté de chez moi qui pratiquent des prix très élevés et aucun sens commercial. Encore merci à Mr TRAMEAUX et à la concession VOLKSWAGEN-AUDI BYmyCAR de BEAUNE.