VIP MOTO | Honda

Je viens d'acquérir une Honda Forza 750 neuve et je suis entièrement satisfait de mon expérience chez VIP Moto. Un grand merci à Sylvain, qui a été irréprochable du début à la fin. Professionnel, à l'écoute et de très bon conseil, il a su répondre à toutes mes attentes et m'accompagner tout au long de mon achat. Je recommande vivement VIP Moto, et tout particulièrement Sylvain si vous souhaitez acheter une moto. Vous pouvez lui faire confiance : il saura vous écouter et trouver la solution qui correspond à vos besoins. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme !

Un grand merci à Sylvain !! , vendeur Honda, vers qui je me suis naturellement dirigé lors du Salon de la Moto de Marseille. Dès notre premier échange, j'ai apprécié son professionnalisme, sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller avec honnêteté, ce qui m'a permis de faire mon choix en toute confiance. Très souriant, il met immédiatement à l'aise et prend le temps de répondre à toutes les questions. Une excellente expérience, je le recommande sans hésiter ! Merci Sylvain 🏍💪

Très bonne expérience chez VIP Moto. Un grand merci à Vincent pour son efficacité et son professionnalisme. Nous avions besoin de notre scooter rapidement pour partir en vacances, et il a réussi à nous trouver un modèle disponible et à nous le livrer en seulement quelques jours. Toujours disponible, réactif et de bon conseil, il a vraiment facilité notre achat du début à la fin. Merci encore à Vincent et à toute l’équipe de la concession. Je recommande sans hésiter !

Je suis très satisfaite de l’accueil chaleureux et du professionnalisme de toute l’équipe. Que ce soit pour les réparations ou pour les conseils lors d’un achat, le service est constamment d’une grande qualité. Je tiens à remercier tout particulièrement Sylvain pour son écoute, sa disponibilité, sa réactivité et la pertinence de ses conseils. Son accompagnement a été exemplaire tout au long de mon expérience. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de son service et son sérieux.

Ils sont top ! Le seul bémol c'est qu'ils sont tellement bien que c'est assez long pour avoir un rdv. Sinon ils sont sérieux, souriant, arrangeant, compréhensif, de bons conseils. Bravo à cette équipe qui est très patiente malgré la surcharge, d'appel, de demande etc..

Je tiens à remercier Patrice et toute l’équipe de Honda VIP Marseille pour la qualité de l’accueil à chacune de mes visites, ainsi que pour le suivi apporté après la commande de mon nouveau Honda Forza 350, dont je suis pleinement satisfait. Commercialement parlant, rien à redire : l’offre a été plus qu’à la hauteur de mes attentes ! Je recommande cette concession et toute son équipe pour leur professionnalisme.

Magasin sympa, vendeur prend le temps, attentif, livraison du véhicule un peu long mais ds l'ensemble suis tres content du service, content du scooter, à refaire je reviendrai chez VIP Moto .

Depuis plus de 30 ans que je suis motard, la marque Honda a toujours représenté pour moi la qualité, la fiabilité et l’exigence. Je dois reconnaître que cette concession est parfaitement à la hauteur de cette réputation : elle reflète pleinement les valeurs qui font le succès de la marque et qui expliquent pourquoi je lui reste fidèle. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et attentive aux clients. Contrairement à ce que certains peuvent dire, les tarifs ne sont pas plus élevés qu’ailleurs à prestations équivalentes — notamment lorsque l’on souhaite conserver la garantie, la conformité et l’utilisation de pièces d’origine. Mention spéciale à Nicolas, toujours disponible, réactif, efficace et cordial. Dans notre région, il est assez rare de croiser un commerçant qui accueille ses clients avec le sourire, et cela mérite d’être souligné. Au fil des années, le cours Lieutaud s’est progressivement vidé de ses concessionnaires moto, mais celui-ci vaut clairement le détour. Merci pour votre travail et continuez ainsi. À bientôt pour ma prochaine révision.

Il a fallu que je retourne à trois reprises chez mon concessionnaire pour qu’il veuille enfin faire le nécessaire. Pour information, il a était mis un pneu à mon sens non adapté à mon véhicule, qui selon le concessionnaire aurait été pourvu d’un défaut d’usine. Ce défaut entraînait un très fort « guidonage » quelque soit l’allure, dès que les deux mains n’étaient plus sur le Guidon. En virage cela était également problématique, entraînant des vibrations. Il a fallu que je fasse part de ma problématique à deux reprises et de manière insistante pour que ce grave défaut de sécurité soit enfin pris au sérieux. Comme je l’avais demandé initialement, il a finalement était procédé au remplacement du pneu défectueux ou non adapté par un nouveau pneu en monté d’origine. Le concessionnaire, malgré ces défauts avérés, a essayé de me faire payer le pneu de remplacement. Il a encore fallu insister et attendre pour qu’il me confirme finalement prendre le pneu en garantie. Aujourd’hui je suis toujours dans l’attente des éléments justificatifs, réclamés pourtant à plusieurs reprises, de l’intervention qui a eu lieu le mercredi 28 janvier dernier. Pour information, le véhicule a été acheté neuf chez ce concessionnaire et la totalité des entretiens ont été effectués chez ce même concessionnaire. Je suis ainsi très déçu du service client avec lequel il faut se battre pour résoudre de graves problèmes de sécurité.

Très bonne expérience chez VIP MOTO pour l’achat de mon Forza 125. Un grand merci à Sylvain Libersé pour son professionnalisme et son accueil. Il a été très à l’écoute, de très bon conseil et a pris le temps de bien m’accompagner tout au long de l’achat. Service au top : il m’a même offert la révision des 1 000 km, un vrai geste commercial très apprécié. Je recommande vivement cette concession et particulièrement Sylvain.