Vienne Camping Cars

Bonjour. De passage dans la région, suis tombé en panne de frigo. J'ai été très bien accueilli et très vite dépanné sans rendez-vous. Personnel très accueillant et très compétent. Je recommande vivement.

Problème de pompe à eau fuite, je suis de passage, j'habite dans le Tarn donc n'étant pas du tout client je me suis arrêté chez eux, mon réparé sans problème. Tous le monde très sympa grand merçi au technicien fabien je crois . Je recommande cette concession rare de trouver des personnes aussi sympa, merçi encore.

Bonjour à tous, J'ai acheté un fourgon aménagé neuf chez eux ,il y a 18mois , je suis en panne de chauffage webasto et malheureusement ils n'ont pas l'agrément à naintré pour le réparer et faire marché la garantie. Ils m'ont dit de le faire réparer chez un concurrent qui a l'agrément. 2,5 mois d'attente pour un rendez-vous, donc vacances d'hiver 2025 perdu. Je suis très déçu 😞 d'avoir acheté un fourgon aménagé chez eux car il sont pas capables de trouver une solution en cas de panne. Je me répète : le fourgon aménagé est presque neuf et surtout il est sous garantie. Je précise que la signature du bon de commande à été beaucoup plus rapide. Cordialement

Personnel à l'écoute, efficace et toujours prêt à faire au mieux pour vous . Nous faisons suivre nos véhicules chez eux depuis plus de 15 ans, et jamais déçus. Et cela, même pour des campings cars que nous n'avons pas acheté chez eux. Toutes les concessions ne font pas de même. Merci !

Nous sommes arrivés un peu avant la fermeture. Nous voulions voir juste la boutique. Bien achalandée,ni trop ni peu. Mais la c était juste avant l inventaire. Malgré l heure proche delà fermeture ,une personne a pris le temps de nous renseigner sur deux produits que nous avons en vue. De bons vendeurs cela existe encore. Je vous conseille cet établissement

Merci à Vienne camping car pour le geste effectué lors de mon passage en concession concernant le joint de bouchon du réservoir à eau propre de mon véhicule qui était défectueux. Personnel compétent, agréable et à l’écoute du client. Je recommande fortement.

En un mot catastrophique !!! Concession des plus lamentable !!! Pour vous faire signer le bon de commande, pas de soucis, tout se fait sur un coin de table en 5 minutes après vous avoir fait patienter 2 heures. Par contre, là commence les soucis. Avant de poursuivre, je précise que j'ai acquis un véhicule d'occasion. on vous fait patienter 2 mois avant la livraison et je ne parle pas des erreurs dans le bon de commande. Le commercial vous appel pour définir l'heure de la livraison. compliqué car vous ne pouvez pas choisir, on vous l'impose de force. on vous fait état des prestations : pneus neufs, distri neuve, révision faite, certificat d'étanchéité eau et gaz, ... bref la total. Je prends livraison et là surprise : la vidange n'a pas été faite, les pneus et la distribution non plus. On vous reprend de haut pour vous dire que c'est normal car pas encore 5 ans (ok mais à 6 mois près ....). bref une relation commerciale qui commence bien. premier week-end : une forte odeur de gaz, un lanterneau qui fuit dans la cellule, le voyant des freins s'allume en quasi permanence, supports moteurs HS, glissière de baie vitrée cassée, frigo non fonctionnel au gaz, mise à l'air libre des réservoir bouché, .... heureusement qu'il a été conservé 2 mois pour fournir des rapports de test de premier ordre !!!! et je ne parle pas du contrôle technique vierge de complaisance : le support moteur aurais dû être signalé tout comme les plaquettes. on vous le garde de nouveau 2 mois pour le remettre à niveau. la remise commence bien : un pneu crevé qui n'avait pas été vu. premier essai : la pompe à eau ne fonctionne plus mais soit disant remplacée et testée (même pas un filet d'eau dans la douche deux trois gouttes tombent et c'est tout heureusement que ça avait été testé), la mise à l'air libre n'a pas été faite, la moustiquaire de porte que j'ai commandé 3 mois plus tôt n'est toujours pas livrée. dernière nouveauté, le calorstat ne fonctionne plus (forcément à force d'être immobilisé chez eux !). bref du grand art ! l'engagement est pris pour finir de régler les problèmes, 1 mois plus tard aucune nouvelle. mieux encore, on s'engage à vous rappeler et rien ne se passe. En bref, on se fout royalement du client. je voulais installer un système de stabilisation hydraulique, du coup j'ai pris rendez-vous ailleurs Révision avis n°1 : Déjà je constate avec plaisir qu'une évaluation vous fait évoluer de votre position statique vers une situation pro-active. j'attire cependant votre attention sur un point : vous avez une obligation de résultat sur les prestations relatives à la cellule du camping car. Quand vous remettez un certificat d'étanchéité à l'eau de la cellule ainsi qu'un certificat d'étanchéité gaz, vous engagez votre responsabilité de contrôleur en qualité de professionnel du secteur. Je constate seulement que ces certificats n'ont aucune valeur car l'un comme l'autre avaient d'évidente défaillances (ça ne doit pas fuir dans la cellule ni même vider une bouteille de gaz en moins de 48h). il est d'une évidence, en tant que professionnel du secteur, que vous devez fournir au client un véhicule conforme à l'attendu que vous prétendez. le choix de vos prestataires vous incombe. si ceux-ci ne correspondent pas aux attendus, je vous recommande d'en changer. je constate également que depuis plus de 3 mois, la moustiquaire n'était pas livrable et qu'étrangement depuis cet avis, elle est disponible la semaine prochaine et que étrangement un RDV garagiste a été trouvé. bref, une gestion à la voile, où je ne fais que constater que l'équipe dirigeante ne sait pas encadrer ses équipes pour obtenir une satisfaction client digne d'un produit à cette hauteur de tarif. cet avis sera complété une fois votre prochaine intervention réalisée.

Un accueil vraiment au top !!! J’ai pu visiter tranquillement leur grand parc à camping-car et vannes etc … Si besoin de conseils vous trouverez alors des revendeurs à votre disposition sans aucun souci. Ils seront là et à votre écoute. Je recommande vivement. Merci à vous encore pour tous vos renseignements. À très bientôt

On est client régulier depuis 4 ans. Malgré l'achat de notre camping-car ailleurs, on a toujours été très bien reçu et conseillé, on y retourne chaque fois avec grand plaisir, et on a fini par leur acheter notre nouveau camping-car.

Je leur ai demandé de vérifier ma parabole qui tournait sans arrêt quand j'y suis retourné ils m'ont dit que la carte était périmée ce qui est exact mais ils m'ont dit que la télé était à changer et qu'elle ne fonctionnait plus. Arrivé chez moi j'ai rebranché la télé et après avoir changé la carte, OH miracle la télé est en parfait état. J'en déduit qu'ils voulaient que je change ma télé et profiter de l'offre qu'ils m'ont propose donc attention, ne leur faites pas confiance....

Très professionnel et très aimable. Je conseille sans hésiter. Nous avons acheté notre CC chez Vienne Aventure depuis transféré sur Vienne Evasion. Bon suivi du CC. Dommage que nous soyons obligés de faire 2 heures de route à chaque fois alors que nous avons un concessionnaire Fiat Camper sur place.. 🤔

Belle concession et accueil sympa surtout si vous voulez acquérir un camping-car à 100.000€ mais vendeurs "marchands de soupe". Prêts à vous promettre votre camping-car plus vite que la concurrence pour vous faire signer le bon de commande. Mais il suffit de vouloir ajouter la mention "astreinte de 100€ par jour de retard de livraison" pour que délai augmente... et que le ton change...