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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Via Automobile Yvetot Véhicules Occasion

Concessionnaire automobile · Auzebosc (76)

4,6 320 avis Ouvert
Via Automobile Yvetot Véhicules Occasion — Concessionnaire automobile

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À propos de Via Automobile Yvetot Véhicules Occasion

Via Automobile Yvetot Véhicules Occasion est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Auzebosc (76190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (320)

4,6
320 avis
5★269
4★20
3★4
2★4
1★23
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maxime valière

J’ai acheté ma voiture à distance et ai été suivi par Amel, la commerciale, puis le jour de la récupération par M. Gibeaux. Tout s’est déroulé de manière très fluide et professionnelle. L’ensemble du processus a été rapide, clair et réactif, ce qui m’a beaucoup rassuré pour un achat à distance. De plus, une belle attention a été portée le jour de la remise du véhicule : un joli nœud sur la voiture, ce qui montre que l’équipe accorde de l’importance à ses clients, même pour une voiture d’occasion. Je recommande vivement cette équipe pour leur efficacité, leur professionnalisme et le soin apporté au client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Valière ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau! L'équipe Via Automobile Yvetot
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Charlotte COUSSN

Véhicule acheté début Février chez Via automobile d’Yvetot et la reprise de mon véhicule actuel. Merci à Amel pour ce professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande à 100%. Mr ROUEN.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Rouen! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau! L'équipe Via Automobile Yvetot
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Samir Djeffal

J’ai vendu deux véhicules et acheté un autre en l’espace d’un an. Madame Kelali a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux tout au long de nos démarches. Ses conseils ont été précieux et rassurants. Un grand merci à elle pour son accompagnement. À bientôt chez Via Automobile.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Djeffal pour votre fidélité! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Madame Kelali. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau! L'équipe Via Automobile Yvetot
Y
Yoann Bicherel

Concession qui rachète n'importe quels véhicules même défectueux et les revends avec une mention "véhicule révisé" avec une garantie qui ne prend évidemment rien en charge. On se retrouve à acheter un véhicule d'occasion avec une dizaine de pannes que nous signalons aussitôt après l'achat. La concession et son directeur qui joue à cache-cache depuis maintenant 10 mois et qui ne doit pas avoir de téléphone pour vous rappeler, ne fera aucun effort de son côté puisque les bénéfices de la vente de la voiture sont dans sa poche.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction. Nous rappelons que les éléments couverts par la garantie ont été précisés lors de la vente et que le véhicule a été révisé selon le plan constructeur. Une prise en charge hors garantie a déjà été effectuée et certaines pannes n’avaient pas été détectées lors du dernier passage en atelier. La direction vous a également reçu à plusieurs reprises pour clarifier la situation. Cordialement, L'équipe Via Automobile Yvetot
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BestFriend Makeup

Après avoir fait la vente de mon véhicule et l’achat d’une nouvelle voiture, ce qui s’était fait avec Amel il y a 2 ans, j’étais très très satisfaite. Deux ans plus tard, je reviens vers eux pour la vente et l’achat d’un nouveau véhicule chez eux, ce qui m’a refroidie. Achat fait avec Christophe : difficultés à nous rappeler et problèmes sur la voiture du début jusqu’à la fin. Pendant 1 an, j’ai fait les allers-retours pour apporter la voiture en réparation chaque mois. Toujours un problème différent : biellette, joint spi, cardan, pompe à eau, boîtier, sonde lambda, injecteur, AdBlue cristallisé, réservoir AdBlue cristallisé, et j’en passe… Je remercie tout de même le directeur de Via qui a pris en charge toutes les réparations et qui les réparait au plus vite. Mais chaque mois, un nouveau problème : nous en avons eu ras-le-bol d’avoir laissé notre voiture en parfait état pour une voiture à problèmes. Presque 2 heures de route aller-retour, l’essence dans notre voiture et la voiture de prêt, les péages pour y aller… ça ne s’arrêtait plus. Nous avons fini par la revendre à Via Automobile pour en finir, mais ils nous l’ont rachetée 4 000 € de moins que le prix auquel nous l’avions achetée pour seulement 5 000 km parcourus en un an. Nous avions pourtant économisé longtemps pour cette voiture, surtout pour notre bébé qui allait arriver. Je remercie quand même leur gentillesse pour avoir pris en charge les réparations, mais notre déception ne nous fera plus revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons la fatigue et l’agacement qu’une succession de pannes a pu engendrer, d’autant plus dans un contexte personnel important pour vous. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. La note d’une étoile ne reflète pas la réalité de la prise en charge dont vous avez bénéficié. Comme vous le mentionnez vous-même, l’ensemble des réparations a été intégralement pris en charge par Via Automobile, dans les meilleurs délais possibles, malgré la multiplicité et la nature imprévisible des pannes rencontrées sur ce véhicule. Il est important de rappeler que ces dysfonctionnements relèvent de problèmes mécaniques indépendants de notre volonté, et non d’un manque de suivi ou d’engagement de notre part. Notre équipe, ainsi que la direction, ont fait le choix d’assumer pleinement leurs responsabilités afin de vous accompagner jusqu’au bout, y compris lors de la reprise du véhicule pour vous permettre de tourner la page. Nous regrettons que cette expérience ait éclipsé la qualité de notre accompagnement, d’autant plus que votre précédente expérience avec nous avait été très satisfaisante. Votre avis est entendu, mais nous estimons qu’il manque d’objectivité au regard des efforts et des solutions apportées tout au long de l’année. Nous vous souhaitons néanmoins le meilleur pour la suite et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix. Cordialement, La direction
C
Christian Bartholin

Nous avons acheté récemment une citadine Peugeot d'occasion que Via Automobiles Yvetot a identifié pour notre compte, correspondant tout à fait à nos besoins. Nous avons été reçus par Amel qui s'est révélée à la fois efficace, ponctuelle et sympathique. Les formalités administratives avaient été bien préparées et notre rendez vous s'est déroulé rapidement. Une expérience tout à fait satisfaisante! Christian

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Bartholin! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau! La direction
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Nordine Amh

J’ai acheté un Peugeot 3008 au garage Via Automobile d’Yvetot en octobre dernier, car je venais d’avoir ma fille et je voulais un véhicule fiable et familial. Malheureusement, cette voiture m’a causé énormément de soucis pendant toute une année : bielette, joint spi, cardan, pompe à eau, boîtier d’eau, sonde lambda, injecteur AdBlue, réservoir AdBlue… La liste est longue. Certaines réparations n’étaient pas couvertes par la garantie, mais je reconnais que le garage a fait preuve de bonne volonté en prenant à sa charge plusieurs interventions malgré tout, ce que j’ai apprécié. Cependant, après 8 mois de galère et de nombreuses immobilisations du véhicule, j’ai fini par le faire reprendre par le garage, avec une perte de 4 000 € par rapport à mon prix d’achat initial. Une expérience très difficile pour moi, surtout que j’avais choisi ce véhicule pour le confort et la sécurité de ma fille. En résumé, je souligne la gentillesse du garage et leur sens du service, mais je garde un goût très amer de cette expérience à cause des nombreux problèmes mécaniques et de la perte financière importante.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule que vous aviez choisi pour votre famille vous ait causé autant de désagréments. Comme vous l’avez mentionné, notre équipe est restée mobilisée tout au long de cette période afin de vous accompagner au mieux. Malgré le fait que certaines pannes n’étaient pas couvertes par la garantie, nous avons pris à notre charge plusieurs réparations pour limiter au maximum votre préjudice. Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en échanger si vous le souhaitez. La direction
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Rodrigo_mar31

J'ai été reçu avec beaucoup d'affection et d'attention par Mme Amel, du premier contact jusqu'à la vente de la Nissan 350z J'apprécie beaucoup l'excellente remise sur le prix que vous avez pris en considération et la qualité de la voiture, qui est impeccable, comme vous l'avez promis. Je ne pense pas avoir jamais écrit d'avis nulle part, mais avec ce service, il était impossible de ne pas laisser un bon avis. Merci beaucoup pour tout Amel et stand, bonnes fêtes 🤩🎄

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Martins ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à nous solliciter pour une nouvelle vente à distance ; nous serions heureux de vous satisfaire à nouveau! La direction