À propos de Via Automobile Yvetot Véhicules Occasion
Via Automobile Yvetot Véhicules Occasion est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Auzebosc (76190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (324)
Avis Google
4,6
324 avis
5★271
4★21
3★5
2★4
1★23
M
Maxime S Google
Après une première expérience réussie pour la vente d’un véhicule, nous avons décidé de refaire confiance à Via Automobile Yvetot. Une nouvelle fois, une expérience irréprochable avec une vente du véhicule rapide. Je recommande fortement et merci à Corentin pour son accompagnement !
O
Océane Diologeant Google
Je recommande vivement ce concessionnaire. Ils ont repris mon ancien véhicule et j'ai également acheté une voiture chez eux. Tout s'est très bien passé du début à la fin.
Les explications étaient claires, les démarches ont été simples et bien accompagnées, ce qui a rendu la transaction très fluide. La négociation avec Corentin s'est déroulée dans un bon esprit, avec transparence et professionnalisme.
Je suis très satisfaite de mon expérience et je n'hésiterai pas à recommander cette concession.
A
Aurélia Donard Google
Bon vendeur, véhicule impeccable à l'achat il y a 6 mois et aucun problème avec mon véhicule (Mercedes GLA). Cependant très mauvais sav. Il avait été convenu lors de la vente que mes 2 pneus arrière seraient changés quand ils seront arrivés au témoin. Résultat, il a fallu que j'insiste pour avoir les pneus de même monte (Continental et non sous-marque coréenne) et je repars avec mes 2 jantes rayées tout du long alors qu'elles étaient impeccables. Je suis vraiment totalement déçue.
E
Elodie Adam Google
Véhicule vendu rapidement par Corentin, très bonne communication. Aucun soucis. Je recommande
c
caroline deverre Google
Bonjour nous avons acheter une voiture dans se garage nous sommes très satisfaits du véhicule et du vendeur Jérôme très à l écoute prix négocié car nous avions un budget limité. Mais je retire une étoile car déçu pour la propreté et l entretien de la voiture pleins de micro rayures qui devait être retirer, les essuie glace très user, l adblue presque vide.
Propreté intérieur a été bâclé
A part pour la préparation du véhicule je recommande ce garage.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre confiance lors de l’achat de votre véhicule. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre expérience avec Jérôme et du véhicule.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la préparation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant les micro-rayures ainsi que les points que vous mentionnez (essuie-glaces, AdBlue, propreté intérieure), nous vous invitons à revenir au garage à votre convenance. Nous prendrons le temps nécessaire pour corriger ces éléments et vous apporter entière satisfaction.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin de convenir d’un rendez-vous rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
L’équipe de Via Automobile Yvetot
E
Emmanuel Sellier Google
Très satisfait du processus de vente de mon véhicule. Règlement effectué rapidement suite à sa vente. Nous procéderons avec Via Yvetot lors d’une prochaine opération.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sellier,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du processus de vente ainsi que de la rapidité du règlement.
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine opération chez Via Yvetot.
À très bientôt,
L’équipe Via Automobile Yvetot
A
Audrey Langlois Google
Nous sommes ravis de notre achat d’un Range Rover Evoque.
Un grand merci à Jérôme Rodriguez pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Il a su être à l’écoute de nos besoins du début à la fin.
Nous avions quelques interrogations et il a pris le temps de nous rassurer rapidement avec des éléments concrets et transparents.
Une excellente expérience que nous recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Langlois ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Jérôme. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
p
philippe pladeau Google
Merci à AMEL pour son efficacité et son professionnalisme .
Je recommande si vous avez un véhicule à vendre .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Pladeau ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
g
guillaume delalandre (“Guide”) Google
Nous venons de vendre notre véhicule chez Via automobile, Amel a très bien suivi le dossier, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Delalandre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
m
maxime valière Google
J’ai acheté ma voiture à distance et ai été suivi par Amel, la commerciale, puis le jour de la récupération par M. Gibeaux. Tout s’est déroulé de manière très fluide et professionnelle.
L’ensemble du processus a été rapide, clair et réactif, ce qui m’a beaucoup rassuré pour un achat à distance. De plus, une belle attention a été portée le jour de la remise du véhicule : un joli nœud sur la voiture, ce qui montre que l’équipe accorde de l’importance à ses clients, même pour une voiture d’occasion.
Je recommande vivement cette équipe pour leur efficacité, leur professionnalisme et le soin apporté au client.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Valière ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
C
Charlotte COUSSN Google
Véhicule acheté début Février chez Via automobile d’Yvetot et la reprise de mon véhicule actuel.
Merci à Amel pour ce professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande à 100%.
Mr ROUEN.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Rouen! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
C
Charlotte Gilbert Google
J’ai acheté récemment une Fiat d’occasion, et grâce à Amel tout c’est bien passé. Elle a été très honnête, professionnel, et gentille
Merci beaucoup, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Gilbert! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
S
Samir Djeffal Google
J’ai vendu deux véhicules et acheté un autre en l’espace d’un an.
Madame Kelali a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux tout au long de nos démarches. Ses conseils ont été précieux et rassurants.
Un grand merci à elle pour son accompagnement.
À bientôt chez Via Automobile.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Djeffal pour votre fidélité! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Madame Kelali. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
F
Flavien Gobourg Google
Nous avons recouru à Via Automobiles pour la vente de notre véhicule et tout s'est passé clairement. Madame Kelali en tant qu'intermédiaire entre le vendeur et le futur acquéreur était claire et limpide que ça soit entre le vendeur et la transparence sur ce qu'il y avait à faire et le client sur ce qu'il devait s'attendre en achetant une voiture d'occasion donc non rien à dire. Toujours à l'écoute et toujours bien reçu que ça soit en accueil physique ou téléphonique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Goubourg! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Madame Kelali. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
K
Karine Boutet Google
Très professionnaliste, de bons conseils, très bien reçu, Amel est très sympathique et competente
On vous recommande le garage
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Boutet! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
L'équipe Via Automobile Yvetot
Y
Yoann Bicherel Google
Concession qui rachète n'importe quels véhicules même défectueux et les revends avec une mention "véhicule révisé" avec une garantie qui ne prend évidemment rien en charge. On se retrouve à acheter un véhicule d'occasion avec une dizaine de pannes que nous signalons aussitôt après l'achat. La concession et son directeur qui joue à cache-cache depuis maintenant 10 mois et qui ne doit pas avoir de téléphone pour vous rappeler, ne fera aucun effort de son côté puisque les bénéfices de la vente de la voiture sont dans sa poche.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons votre insatisfaction. Nous rappelons que les éléments couverts par la garantie ont été précisés lors de la vente et que le véhicule a été révisé selon le plan constructeur. Une prise en charge hors garantie a déjà été effectuée et certaines pannes n’avaient pas été détectées lors du dernier passage en atelier. La direction vous a également reçu à plusieurs reprises pour clarifier la situation.
Cordialement,
L'équipe Via Automobile Yvetot
L
Logement Guillerault Google
Compétant, sympathique, efficace.
Voiture vendu en - d'une semaine, ne sont occupé de changer des pièces.
Je recommande vivement 👌.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur et Madame Guillerault! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
A
Alexis Crepin Google
J’ai acheter une Dacia sandero setepway la vendeuse super sympa accueillante et te met vite à l’aise encore merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Crépin! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
B
BestFriend Makeup Google
Après avoir fait la vente de mon véhicule et l’achat d’une nouvelle voiture, ce qui s’était fait avec Amel il y a 2 ans, j’étais très très satisfaite.
Deux ans plus tard, je reviens vers eux pour la vente et l’achat d’un nouveau véhicule chez eux, ce qui m’a refroidie. Achat fait avec Christophe : difficultés à nous rappeler et problèmes sur la voiture du début jusqu’à la fin. Pendant 1 an, j’ai fait les allers-retours pour apporter la voiture en réparation chaque mois.
Toujours un problème différent : biellette, joint spi, cardan, pompe à eau, boîtier, sonde lambda, injecteur, AdBlue cristallisé, réservoir AdBlue cristallisé, et j’en passe…
Je remercie tout de même le directeur de Via qui a pris en charge toutes les réparations et qui les réparait au plus vite. Mais chaque mois, un nouveau problème : nous en avons eu ras-le-bol d’avoir laissé notre voiture en parfait état pour une voiture à problèmes. Presque 2 heures de route aller-retour, l’essence dans notre voiture et la voiture de prêt, les péages pour y aller… ça ne s’arrêtait plus.
Nous avons fini par la revendre à Via Automobile pour en finir, mais ils nous l’ont rachetée 4 000 € de moins que le prix auquel nous l’avions achetée pour seulement 5 000 km parcourus en un an. Nous avions pourtant économisé longtemps pour cette voiture, surtout pour notre bébé qui allait arriver.
Je remercie quand même leur gentillesse pour avoir pris en charge les réparations, mais notre déception ne nous fera plus revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons la fatigue et l’agacement qu’une succession de pannes a pu engendrer, d’autant plus dans un contexte personnel important pour vous.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions. La note d’une étoile ne reflète pas la réalité de la prise en charge dont vous avez bénéficié. Comme vous le mentionnez vous-même, l’ensemble des réparations a été intégralement pris en charge par Via Automobile, dans les meilleurs délais possibles, malgré la multiplicité et la nature imprévisible des pannes rencontrées sur ce véhicule.
Il est important de rappeler que ces dysfonctionnements relèvent de problèmes mécaniques indépendants de notre volonté, et non d’un manque de suivi ou d’engagement de notre part. Notre équipe, ainsi que la direction, ont fait le choix d’assumer pleinement leurs responsabilités afin de vous accompagner jusqu’au bout, y compris lors de la reprise du véhicule pour vous permettre de tourner la page.
Nous regrettons que cette expérience ait éclipsé la qualité de notre accompagnement, d’autant plus que votre précédente expérience avec nous avait été très satisfaisante. Votre avis est entendu, mais nous estimons qu’il manque d’objectivité au regard des efforts et des solutions apportées tout au long de l’année.
Nous vous souhaitons néanmoins le meilleur pour la suite et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix.
Cordialement,
La direction
A
ALAIN SABBAH Google
Je vient de faire l’acquisition de ma jaguar F pace merci à Christophe pour sont sérieux et sa disponibilité je vous recommande fortement cette concession automobile merci pour tout
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Sabbah! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Christophe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
C
Christian Bartholin Google
Nous avons acheté récemment une citadine Peugeot d'occasion que Via Automobiles Yvetot a identifié pour notre compte, correspondant tout à fait à nos besoins.
Nous avons été reçus par Amel qui s'est révélée à la fois efficace, ponctuelle et sympathique. Les formalités administratives avaient été bien préparées et notre rendez vous s'est déroulé rapidement. Une expérience tout à fait satisfaisante!
Christian
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Bartholin! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
p
patrick darsy Google
Encore merci Amel pour votre professionnalisme et réactivité...ravi d'avoir pu faire votre connaissance et on vous sollicitera en priorité pour un prochain achat, je recommande ! N'hésitez pas à faire appel à Amel pour votre prochaine voiture
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Darsy! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
R
Rémy Norbert Google
Nous venons d’acheter notre véhicule via Via Automobile Yvetot et nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience.
Amel a été très réactive et a su répondre à toutes nos questions avec clarté et professionnalisme. Elle nous a parfaitement expliqué chaque étape du processus, rendant la transaction simple, rapide et surtout rassurante.
Tout s’est déroulé avec sérieux et efficacité.
Nous recommandons vivement ce garage pour l’achat d’un véhicule.
Un grand merci à Amel pour son temps et son accompagnement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Norbert ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
N
Nordine Amh Google
J’ai acheté un Peugeot 3008 au garage Via Automobile d’Yvetot en octobre dernier, car je venais d’avoir ma fille et je voulais un véhicule fiable et familial. Malheureusement, cette voiture m’a causé énormément de soucis pendant toute une année : bielette, joint spi, cardan, pompe à eau, boîtier d’eau, sonde lambda, injecteur AdBlue, réservoir AdBlue… La liste est longue.
Certaines réparations n’étaient pas couvertes par la garantie, mais je reconnais que le garage a fait preuve de bonne volonté en prenant à sa charge plusieurs interventions malgré tout, ce que j’ai apprécié.
Cependant, après 8 mois de galère et de nombreuses immobilisations du véhicule, j’ai fini par le faire reprendre par le garage, avec une perte de 4 000 € par rapport à mon prix d’achat initial.
Une expérience très difficile pour moi, surtout que j’avais choisi ce véhicule pour le confort et la sécurité de ma fille.
En résumé, je souligne la gentillesse du garage et leur sens du service, mais je garde un goût très amer de cette expérience à cause des nombreux problèmes mécaniques et de la perte financière importante.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule que vous aviez choisi pour votre famille vous ait causé autant de désagréments.
Comme vous l’avez mentionné, notre équipe est restée mobilisée tout au long de cette période afin de vous accompagner au mieux. Malgré le fait que certaines pannes n’étaient pas couvertes par la garantie, nous avons pris à notre charge plusieurs réparations pour limiter au maximum votre préjudice.
Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en échanger si vous le souhaitez.
La direction
s
serge marchais Google
Ils prétendent faire des contrôles sur des véhicules et ils te refilent un moteur cassé.
Et après bonjour la galère pour leur faire reconnaitre qu'ils n'ont pas fait LEUR boulot.
On va leur coller :
L’article 1112-1, alinéa 1, du Code civil, prévoit ainsi que :
« Celle des parties qui connaît une information dont l’importance est déterminante pour le consentement de l’autre doit l’en informer dès lors que, légitimement, cette dernière ignore cette information ou fait confiance à son cocontractant ».
L’article 1112-1, alinéa 6, du Code civil, prévoit ainsi que :
« Outre la responsabilité de celui qui en était tenu, le manquement à ce devoir d’information peut entraîner l’annulation du contrat dans les conditions prévues aux articles 1130 et suivants ».
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction, mais souhaitons apporter des précisions importantes. Le véhicule a été vendu après une révision complète réalisée chez Renault quelques mois auparavant, et aucun signe de surconsommation d’huile ou de fuite n’a été détecté par la suite, ce qui rendait cette panne difficilement prévisible sans une utilisation prolongée de la part de notre côté.
Une expertise indépendante a été réalisée et une procédure est en cours avec les assurances pour une prise en charge adéquate. Nous tenons à souligner que nous agissons en toute transparence et ne fuyons aucune responsabilité. En ce sens, l'article 1112-1 du Code civil stipule l’obligation d’information, et nous nous engageons à répondre à cette obligation conformément à la loi.
Nous vous invitons à poursuivre les échanges de manière constructive afin de faire avancer ce dossier, et ce, uniquement par les personnes concernées, et non toute la famille qui publie des avis.
Cordialement,
La direction
A
Astrid Marchais Google
Ma fille et son conjoint ont acheté une voiture en avril dont le moteur se révèle être mort. Après être très rapidement tombés en panne, cela fait plusieurs semaines qu'ils sont sans voiture, votre entreprise refusant d'assumer ses responsabilités et de payer les réparations (ou d'annuler la vente et rembourser le prix d'achat). C'est honteux, voilà une famille en très grande difficulté, sans moyen de locomotion alors qu'elle vient de payer le prix fort pour s'offrir le moyen de transporter ses 3 enfants en bas-âge. Nous sommes extrêmement en colère et attendons une prise en charge rapide de votre part.
Doit-on prévenir les associations de consommateurs (tels que Que choisir ou 60 millions de consommateurs) ou passer à la télé chez Julien Courbet pour obtenir légitimement réparation ??
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre colère et la situation difficile dans laquelle se trouve votre famille, mais nous avons déjà répondu de manière détaillée à un précédent avis publié par la propriétaire du véhicule. Nous vous encourageons à consulter cette réponse pour une explication complète de notre position.
Nous tenons à rappeler que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour traiter ce dossier de manière transparente. Une expertise a été réalisée et une procédure est en cours avec les assurances pour une prise en charge. Nous faisons notre possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Nous vous prions également de bien vouloir éviter que plusieurs membres de la même famille publient des avis sur cette situation. Cela ne permet pas un échange constructif. Nous restons à votre disposition pour discuter de ce dossier et trouver une solution adéquate, et ce, avec les personnes directement concernées.
Cordialement,
La direction
Y
You Bou Google
Achat récent d’un Peugeot 5008 chez Via Automobile Yvetot. Très satisfait de mon expérience : M. Marécal a été professionnel et transparent tout au long du processus, avec toutes les factures et le contrôle technique fournis. Son collègue a également été très accueillant lors de la remise du véhicule.
Véhicule conforme, révisé et livré dans les temps. Merci à l’équipe pour leur sérieux, je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Christophe et toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
M
Mak K Google
Une équipe très professionnelle à l’écoute très sérieuse, inspirant confiance,on leur a confié notre véhicule sans hésitation, très bon accueil et tout s’est bien passé. Comme ils ne l’ont expliqué lors de notre premier rendez-vous, le véhicule a été vendu dans les délais annoncés et le virement a été fait de suite.
Merci à toute l’équipe et très bonne continuation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Mak ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec toute l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
E
Elisabeth Branco Google
Super accueil, très attentionné. Je n ai eu rien à gérer ni même pour la reprise de mon ancien véhicule, juste à prendre les clés de ma tigra et hop en voiture! Merci pour votre professionnalisme . Premier achat à via automobile mais pas le dernier je pense 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Branco ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Christophe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
P
Pasquale Manzo Google
Concession très accueillante avec beaucoup de choix de véhicules. Reçu par Amel qui est accueillante et prévenante . Très bon suivi par Amel concernant l’achat de mon véhicule 3008 du début jusqu’à la fin. Je recommande vivement cette personne pour professionnalisme ainsi que la concession très sérieux vous pouvez faire confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Manzo ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
J
Jilianne Gallois Google
Achat d' une bmw x1 fin juin 2025! Très bonne accueil téléphonique, très professionnel! Voiture acheter à distance et très contente.
Merci a Amel qui m a permis d acquérir cette voiture! Je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Gallois! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
t
twister 0206 Google
Nous avons etes très bien accueilli et bien renseigné, vu que Amel nous a trouvé une belle voiture que nous avons acquis ce jour le 12/06/06 au garage a Yvetot, continuer comme ça, très sérieuse dans son travail, un gd merci à vous Amel Mr Marc et Mme Marc pour la Mercedes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur et Madame Marc ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
L
Lucile Google
Un grand merci à Amel pour son professionnalisme. Le parfait mélange entre la gentillesse, la relation client et la force commerciale. Un véhicule vendu en moins de 2 mois et sans que j’ai à me soucier de quoi que ce soit !
Je lui confierai mes futures ventes ou achats de véhicules les yeux fermés
Merci beaucoup ! 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Lucile ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
H
Hélène legrand Google
Je recommande via automobile. Très beaux véhicules à la vente. Notre achat s’est très bien déroulé Nous remercions vivement Christophe pour ses conseils sa sympathie son professionnalisme. Notre fils est ravi. Merci pour tout +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Legrand ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Christophe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
T
Thierry TCS Google
Très bon niveau de service. Processus de vente et administratif nickel. Notre vendeur, Christophe, très aimable. Le véhicule acheté est conforme et sans problème jusqu’à maintenant (2 mois). Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Thierry TCS ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Christophe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
C
CORALIE BOULEUX Google
Nous avons acheté un tiguan 70000km en novembre 2024, gros investissement. Et arrive une multitude de problème, les 4 pneus hs, malgré un CT ok qui sont donc 100% à notre charge, 0€ de participation de la part de Via. Pompe à eau hs 3 mois plus tard, régler avec insistance, problème de joint de carter de distribution qui reste à notre charge, car aucun retour de leur part. Déflecteur du toit ouvrant hs (découvert au beau jour!), 350€ à notre charge. Nous regrettons totalement notre achat chez Via. À fuir!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction, et nous comprenons votre déception.
Concernant les pneus, bien qu’ils présentaient un léger craquellement mais pas de taux d’usure, le contrôle technique les a jugé conformes, sans contre-visite. Ils n’étaient donc pas considérés comme “HS” à ce moment-là, mais nous comprenons que leur remplacement ait pu représenter un coût imprévu.
Le suintement d’huile au niveau du carter de distribution est conforme pour des véhicules de cet âge (8 ans et 75 000 km). Ce suintement n’a pas été relevé par le contrôle technique.
Concernant la pompe à eau, vous nous avez mentionné l’incident le 29/03, nous avons pris en charge le véhicule immédiatement. Il n’a jamais été question que vous régliez quoique ce soit.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Nous regrettons que l’avis que vous avez déposé ne corresponde pas à la qualité des échanges que nous avons eu avec votre mari avec qui nous avons traité l’ensemble des sujets.
Bien cordialement,
La direction
B
Baptiste GODARD Google
J’ai confié la vente de ma voiture à Via Automobile Auzebosc en toute confiance, et une fois de plus, tout s’est parfaitement déroulé. Le service est simple, rapide et efficace. Un grand merci à Amel pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du processus. Plusieurs véhicules de ma famille (6 exactement) ont déjà été vendus par leur intermédiaire, et nous avons toujours été pleinement satisfaits. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Godard ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel . Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
N
Neige Flore Google
Très bonne prise en charge de notre achat et de notre reprise. Par contre pour notre achat moteur HS au bout de 2 mois et garantie vendu avec la voiture qui ne couvre pas car l’expert dit que c’est un défaut antérieur à la vente. A voir la suite si ils ont un bon service après vente après une mise en demeure.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre achat et de votre reprise se soit bien déroulée.
Concernant le moteur et la garantie, nous comprenons vos préoccupations. Comme précisé, l'expertise réalisée a déterminé que la panne était due à un défaut antérieur à la vente, ce qui explique que la garantie ne puisse pas couvrir ce problème. Cependant, nous restons engagés à travailler avec vous de manière transparente pour résoudre la situation. Une procédure est en cours avec les assurances, et nous faisons tout notre possible pour que ce dossier soit pris en charge dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition pour discuter de l'évolution de la situation et sommes confiants qu'un accord amiable pourra être trouvé.
Cordialement,
La direction
S
Sebastien Sauvé Google
Tout s’est très bien passé du début à la fin. Amelle est très professionnelle et super réactive. Pas de surprise pour le véhicule.
Un client content est un client qui revient.
Je recommande Via automobile Yvetot.
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Sauvé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
P
Pascal Godard Google
J'ai confié ma BMW X1 à Amel et Christophe.
Très bon contact et vendue en trois semaines.
C'est ma troisième voiture que je leur confie et toujours satisfait.
Merci à toute l'équipe sans oublier Loïc qui prépare les autos.
Pascal.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Godard ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel, Christophe et Loïc. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
S
Sebastien tk Google
On vous contact pour votre voiture, vous vous déplacer, ca prend des notes ( on se demande pourquoi d'ailleurs) . On vous dit comme c'est un modèle unique en France je vois pour vous faire la meilleure offre possible et je vous rappel . Malgré une relance rester sans réponse jamais eu de nouvelles.
. Donc si vous voulez perdre du temps aller la bas ...
Je vais vous répondre .. vous avez eu tout les papiers photos et mail ... vous écrivez bien ce qui vous arrange car personne m'a contacté sous quelques formes que ce soit...Un pirouette de vendeur encore pour se dédouané
Réponse du professionnel : Mr Hérault, nous sommes désolés de cette déconvenue mais lors de la prise du rdv par notre call center vous aviez indiqué avoir un historique complet. Nous vous avons répondu hier que le véhicule étant une Cadillac importée et que suite à notre demande d'historique d'entretien vous n'aviez que des factures de pièces détachées de filtres à huile et à air mais sans main d'œuvre, le véhicule n'a pas été vu dans un garage spécialisé. Nous vous avons signalé que le véhicule était hors critère pour notre garantisseur et donc nous ne pouvons pas le prendre à la vente.
La direction
P
Pierre-Yves T. Google
J'ai acheté une Honda Civic XI en Décembre.
Je suis très heureux de cet achat qui me satisfait au quotidien 😄
Merci à M. Marecal pour le très bon contact et aussi pour avoir soigneusement organisé la visite du véhicule. Ayant 3h de route à faire et afin de ne pas venir pour rien, j'ai été prévenu à la suite d'un autre rendez-vous que le véhicule était toujours disponible et que si j'étais toujours intéressé je pouvais venir dans la journée.
Ce que j'ai évidemment fait et je ne l'ai pas regretté. La voiture était dans un état plus que parfait presque plus que si je l'avais acheté neuve en concession.
Et à un prix bien plus raisonnable que sur bien d'autres annonces avec un très faible kilométrage et des petites options supplémentaires qui font plaisir de mon point de vue 😉
Merci encore.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre Yves T. ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Christophe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
C
Céline Lachèvre Google
Nous avons été contactés pour mettre en vente notre voiture chez Via Automobile. On ne connaissait pas du tout. Après un 1er RDV, on nous a expliqué la démarche et nous nous sommes mis d'accord sur le prix qui nous reviendrait après la vente. Nous avons déposé la voiture à la concession. 15 jours plus tard, la voiture était vendue. Nous n'avons rien eu à gérer. On est simplement revenus pour récupérer notre argent. Une première expérience très satisfaisante. Aucune mauvaise surprise. Je recommande cette façon de vendre une voiture.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Lachèvre ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
S
Sébastien Harel Google
Un Parc automobile varié pour tout les goûts et budgets. Nous avons eu la chance d'être accompagnés dans notre achat par Amel, disponible, réactive et sérieuse. Le parcours d'achat du véhicule, de la visite à la remise des clefs fut un réel plaisir. Je recommande Via Automobile pour la vente ou l'achat d'un véhicule, un service exemplaire. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Harel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
R
Rodrigo_mar31 Google
J'ai été reçu avec beaucoup d'affection et d'attention par Mme Amel, du premier contact jusqu'à la vente de la Nissan 350z
J'apprécie beaucoup l'excellente remise sur le prix que vous avez pris en considération et la qualité de la voiture, qui est impeccable, comme vous l'avez promis.
Je ne pense pas avoir jamais écrit d'avis nulle part, mais avec ce service, il était impossible de ne pas laisser un bon avis.
Merci beaucoup pour tout Amel et stand, bonnes fêtes 🤩🎄
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Martins ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à nous solliciter pour une nouvelle vente à distance ; nous serions heureux de vous satisfaire à nouveau!
La direction
m
martin bertot Google
Expérience très satisfaisante suite au dépôt vente de mon véhicule.
Merci à Julie qui nous a mis en relation avec VIA AUTOMOBILES YVETOT.
Merci à Amel, commerciale très agréable et très professionnelle.
Elle est très réactive et nous a donné un suivi régulier de la transaction.
Contact en une semaine qui s'est achevé par la vente de mon véhicule.
Je recommande cet Etablissement.
Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Bertot ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
C
Capucine Google
Bon de commande signé le 8 novembre
Le 27 novembre Nous prenons le train pour venir la chercher et dans le train appel du « commercial manager en poste depuis juin » la voiture n’est pas prête!
Pour quoi ne pas nous avoir prévenu avant réponse très pro « j’étais en vacances »
Il faut plus 2 semaines pour préparer un véhicule ???
Cher monsieur il Faut 20 jours maximum pour livrer un véhicule d’occasion
Nous prenons un train pour rentrer avec une promesse de prise en charge des frais
Et une livraison au domicile car c’est à 5 heures de route
Livraison prévue le 12 décembre dans la matinée par le manager commercial lui même
Qui nous envoi ce message j’arrive avec le champagne (plutôt commercial)
Message quelques heures après nous stipulant que les pneus de la voiture ne sont pas arrivés
Et le retour est dur à gérer pour lui…
Signature début novembre du bon de commande et pas de voiture livrée
Les autres avis sont ils de vrais avis ?? Nous l’espérons car une réputation se fait vite dans le sens inverse
Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes étonnés de votre commentaire car votre compagnon avec qui nous avons traité la vente du véhicule était au courant du délai supplémentaire car à sa demande il souhaitait que l'on lui livre le véhicule avec 4 pneus 4 saisons et que ses types de pneus avaient du délai d'approvisionnement. Il nous avait bien indiqué que vous deviez prendre le train le 27/11 initialement mais comme il a souhaitez le remplacement des pneus après plusieurs échanges avec notre manageur sur le sujet, il préférait reporter la livraison ( il nous a confirmé lors de la livraison du véhicule que vous n'étiez pas dans le train le 27/11).
Nous sommes désolé que vous vous soyez mal compris avec votre compagnon et je le regrette.
Oui madame nos avis sont des vrais et votre compagnon était très satisfait lors de la livraison du véhicule que notre manageur a faite à 20h15 pour vous arranger.
Cordialement,
La direction
J
Jean-Luc Baillieul Google
J'ai vendu mon véhicule haut de gamme au prix convenu d'avance en moins de trois semaines grâce à l'équipe de VIA automobile d'Auzebosc, tout près d'Yvetot.
Tout s'est très bien passé et leur organisation est remarquable.
Un gage de confiance et de sérieux !
Bravo encore ! Un grand merci à Monsieur Christophe Marecal et à ses proches collaborateurs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Bailleul ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Christophe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serions heureux de vous accueillir à nouveau!
La direction
m
mathilde oger Google
Mise en vente de mon véhicule chez Via Automobile.
J’avais préalablement réalisé une simulation de reprise sur leur site internet, puis pris rendez vous. Contrairement aux autres concessions automobiles, le prix affiché au cours de la simulation s’est avéré exact à celui proposé en concession.
J’ai finalement décidé de retirer mon véhicule du dépôt vente pour faire une vente en rachat cash étant pressée pour la vente. J’avais indiqué dès le premier rendez vous que j’étais pressée de vendre mon véhicule, Loïc m’avait immédiatement informé du potentiel prix de reprise en rachat cash. Au final, le prix qui avait été « évalué » a bien été celui proposé à l’issu.
Ayant accepté, j’ai reçu le montant indiqué en moins de 48h sur mon compte bancaire.
Aucun soucis avec Via automobile, très bien reçu par Loïc et sa collègue.
Ils ont su se montrer disponible, et ont su répondre aux questions et aux attentes.
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Nous sommes contents que cette expérience vous ait satisfaite
k
karine R Google
Transaction parfaite! Ecoute et disponibilité, je recommande vivement!
Tout s’est passé de manière optimale, que ce soit pour la reprise de mon véhicule ou pour l’achat du nouveau.
Amel est sympathique, professionnelle. Je parlerai de Via automobile autour de moi.
Réponse du professionnel : Merci à notre nouvelle ambassadrice 😉
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Via Automobile Yvetot Véhicules Occasion
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