Top-concession-auto.frNous avons acheté un camping car d'occasion. Tres bon accueil. Commercial, Franck, à l'écoute et disponible. Nous n'aurions dû jamais demandé de faire des travaux sur notre CC. Demande pour la pose d'une prise supplémentaire dans la chambre et d'une parabole avec 2 demodulateurs car 2 TV. La prise a été mise au mauvais endroit. Retour à l'atelier. Nous revenons chez nous, 900 km. Nous ne sommes pas de la région. La prise n'était pas connectée au réseau électrique. Retour chez ypocamp pres de chez nous. Apres...Notre clim cabine ne fonctionne plus. Apres 80 euros notre garage constate qu'il ny avait plus de produit. On n'arrive pas a avoir nettement la tv lors de nos déplacements en Espagne. Appel au commercial qui nous dit que c'est normal. Apres d'autres essais infructueux en France, nous allons dans un atelier près de chez nous qui constate que la parabole aurait dû etre équipée dune double tête car 2 TV. C'est incompréhensible de ne pas l'avoir fait. Pour 10 euros de pièces, nous avons payé 3 heures de travail soit plus de 300 euros.Donc oui ils sont sympa chez Var camping car mais leur atelier ternit leur image. Bien sur aucune réponse pour nos réclamations... donc pensez y avant de leur demander des aménagements car leur incompétence nous coûte chère.
Var camping-cars
Concessionnaire de véhicules de loisirs · Roquebrune-sur-Argens (83)
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À propos de Var camping-cars
Var camping-cars est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Roquebrune-sur-Argens (83520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Un fourgon laika toit relevable en fevrier a 63900€ neuf 66900€ et 300kms 67900€ et encore plus de kms au salon de Mars a Nice Photos si necessaire
Lorsque je ne suis pas satisfaite, je sais aussi le dire et relater les faits. À ce jour, je n’ai pas encore reçu mon fourgon, mais toute la phase de commande s’est déroulée de manière irréprochable. Audrey a été exceptionnelle du début à la fin : très professionnelle, toujours à l’écoute et d’une grande patience… et il en faut avec moi 😊 Le patron, Vincent, est également très empathique avec ses clients, ce qui est vraiment appréciable et mérite d’être souligné. La société Var Camping-Car mérite d’être mise en avant pour la qualité de son accueil, de son suivi et de ses conseils. J’ai pu poser de nombreuses questions sur les options de mon véhicule et j’ai toujours reçu des réponses claires, précises et honnêtes. J’espère être tout aussi satisfaite lors de la réception de mon véhicule — un Adria Super Twin 700 SGX PTR 4x4 Mercedes 2026 — et je ne manquerai pas de compléter mon avis après la livraison. Un grand merci à Audrey pour son implication et son sérieux. C’est une personne rare. Je recommande vivement cette enseigne. Vanessa
J'etais tres bien cpnseillé par Audtey pour l'aquisition de mon reve. Du debut jusqu'à la livraison, elle s'est montré toujours disponible, elle a veillé que la livtaison ne prenne pas du retard. elle m’a accompagné avec des bon conseils et toujours avec du sourire, aucune question etait de trop. Cetait un grand plaisir de faire l’achat chez Var-Campingcars. Aussi apres l’achat elle a continué de me donner des tres bons conseils. Ça change des endroits ou on est juste un numero et oublié une fois qu on a payé. Merci Var-Campingcars!!!!
Un grand merci à Audrey pour son professionnalisme qui devient très rare à notre époque elle à été à notre écoute elle a su nous conseiller et nous montrer un véhicule avec toutes les données techniques de celui-ci , Elle a su nous mettre en confiance et comme je l'ai dit plus haut dans mon avis ça devient très rare qu'un commercial fasse son boulot avec autant de compétences et de bienveillance merci beaucoup Audrey (Nous avons bien sûr signer le bon de commande)
Audrey a été très professionnelle, très compétente dans les explications et très disponible pour répondre à nos questions. Le personnel du magasin est également très sympathique et à l’écoute du client. Nous recommandons cet établissement.
Pour l'achat de mon camping car en août , la vente a été fait par Audrey qui nous a très bien conseillé, bien reçu , sans pression et toujours avec le sourire. Sauf petit bémol à la livraison, pour le service atelier , le nettoyage n à pas été fait , ou mal fait,dommage sur un véhicule à ce prix là.
Des remerciements chaleureux pour Franck, le conseiller commercial de Var Camping Cars qui nous a accompagné dans le choix de notre fourgon aménagé du premier jour jusqu’à sa livraison (et même parfois après). Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, son honnêteté et sa patience. Nous recommandons sans aucune réserve ses services.
Recu par Audrey pour l'achat de mon premier fourgon aménagé, j'ai eté conseillé et informé de manière très professionelle. La constitution du dossier administratif (crédit et immatriculation) s'est déroulé sans aucun souci. La prise en main lors de la livraison a été très dettaillée. Pour ma part, je les recommande. Un conseil aux futurs acheteurs, preparez-vous en ayant déjà une petite culture des VDL afin de bien assimiler tous les conseils que l'on va vous donner. Pascal (Font Vendome - Rando Camp)
Je viens d'acheter un Laïka 600 fiat Ducato. J'en suis pleinement satisfait. Je remercie Audrey qui a été à notre écoute pour le choix du fourgon aménagé . Je remercie toute l'équipe pour la préparation du Laïka. Bonne route à tous ! 🌞
A fuir Ne pas prendre en compte le blabla, en réponse de la commerciale. Se n'est pas une technicienne de camping car (probablement dût à une restriction de personnels) normal que ça se couvre. Bref Je ne comprend pas certain témoignage. A mon avis de la complessecence et copinage. Dans mon cas, sa frôle l'amateurisme chez se concessionnaire. Je m'explique. Désinvolture complète du Client aucune remonter d'informations de suivi du produit vendu. Foutage "de geule permanent". Prendre l'argent et donner leur RIB sa c'est Rapide. J'ai Acheter à cette concession un CC à 40.000€ Premier mensonge! Vous inquiétez pas il est tout équipé. 2 date de livraison non honorer en deux mois quand même, et si j avait laisser faire, y en aurait us une 3 ieme encore. Ils devraient lire leurs engagement de vente et conditions alinéa" retard livraison". La c'est même plus abusifs,c'est du n'importe quoi. Demande le solde du véhicule 14 jours avant livraison...(remarque, une fois qu ils ont l argent!vous attendez votre bien). Bref En deux mois; pas capable de faire examiner le Véhicule par des mécanos ou garages pour régler les anomalies et commander les pièces pour réparation(s). Et pour mettre à disposition et à la 1er date prévu,votre véhicule. 1 mois et 3 semaine !!! pour se contenter de faire, une vidange, quelques filtres, changer 4 pneus et 4 plaquettes de freins. A J -3, de la dernière date de livraison(3ieme) ils m'ont tjr pas REMIS le CT du véhicule l'istovec le Teste d'humidité"pour mieux rassurer le client probablement". Le Jour de la remise du Véhicule "soit deux mois plus tard" et sous la pressions (de casser la vente). Bien obliger de me le remettre dans l'urgence.."Trop comptent de sans debarrasser 140000km". Mais dans quel état ! Netoyage intérieur exterieur laisse grandement à désiré. La porte du frigo qui s'ouvre en roulant. L'allume cigare HS. Les optiques non poli. Panneau Solaire Manquent et non remis comme promis. Plaque d'immatriculation "ils ont changer les rivets" (belle affaire). Tout ça! évoqué pendant la vente pourtant. Mais aucune notes n'est prises de leurs part. Par contre vous prendre 900 euro de frais de mise a la route,car il est hors de question de vous les offrir également (c'est un forfait on vous dit) "faut payer". Ne font rien, aucun geste commercial. Sa devait être une fête, sa c'est transformé en cauchemar. Professionnel !!?vous dites ! Aucun technicien pour la démonstration du Véhicule. Juste une pauvre Commerciale qui fait se qu'elle peut,sans connaître le Vehicule que vous Acheter ou si peut. Oubliant bon nombre de choses, quand se n'est pas moi, qui lui disait se qu'était les appareillages ou a quoi sa server. Comme la vanne de vidange d'eau propre (c'est quoi ça!!) DIT ELLE. La démonstration à tourner à la rigolade. De plus,aucun gestion ou coordinations avant l'arriver clients. Pas de bouteille de gaz (est ce au client de l'amener)!? Pas d'eau dans la cuve(pour les testes !)😡 Eau chaude,Chauffage, Frigo,etc etc..BRAVO ! Dit beaucoup D'ÂNERIES. Par contre,vous inquiétez pas, par ci par la,les reparation et le reste sera fait.....mais oui! Court toujours. Et blablabla et blablabla on n'est des professionnels notre réputation et engager. Sa ça c'est l'utiliser est le rabâcher "la preuve" zéro. Beaucoup de paroles,peut d'Acte "à mourir de rire" la ont pleur... C'est clair que je ne le ferai plus travailler,n'y leurs enverrais du monde. Ils ne connaissent pas les véhicules que vous acheter (semble les découvrir en même temps que vous) "sa met vachement en confiance". Manque de professionnalisme certains et de personnelles compétent. 40.000!! Hoo réveillez vous. Enfin c'est jamais de leurs fautes, prétexte arguments fallacieux. Un manque de sérieux certains. Si j insisté pas pour avoir l'isthovec du véhicule aussi! "on m'a répondu " la réglementation ne m'oblige pas à vous le fournir. "Fallait leurs faire confiance!! sur le nombre de propriétaires". Franchement! Ne vous arrêter même pas la bas... Sauf pour du neuf, et accord. Bon courage si vous faite l'inverse. Cdlt
Bonjour, Je viens acheter un Ford laika Je tenais à vous dire que je suis très satisfait de votre professionnalisme . Je tenais tout particulièrement à remercier Franck avec qui nous avons acheté notre véhicule. Toujours disponible agréable et réactif. Si vous devez acheter un véhicule je vous recommande var camping car et demander Franck très professionnel merci à l’équipe. Bien cordialement. Nicolas
Camping car neuf acheté et un voyant orange moteur au bout de 3km. La concession me dit qu'il faut rouler et qu'il va partir. Après le trajet retour de 100km, voyant toujours allumé. Le vendeur me parle d'abord d'une cosse débranchée, ce qui n'était pas le cas finalement et/ou que les techniciens n'ont pas pris le temps de l'amener chez Ford, ce qui est pire car le problème était connu d'avant. Une honte pour une véhicule neuf dont le défaut était connu. La fête est gâchée 3 jours après, la concession est venue récupérer le véhicule (car aucun RDV FORD dans les 2 prochains mois). Le voyant aurait mystérieusement disparu sur le trajet du retour sans explication claire et avec évidemment refus de la concession de signer un papier expliquant le déroulé de l'affaire et d'offrir un dédommagement. Le véhicule a été déposé sauvagement devant chez moi, clé déposée dans la boite au lettres, sans vérification avant après du véhicule et sans aucun document attestant de ce qui a été fait. En résumé : Véhicule neuf avec un voyant moteur orange, véhicule qui a disparu pendant 24h sans aucune trace et informations puis véhicule redéposé sauvagement devant chez moi sans aucun papier. Vous avez une idée du sérieux de cette concession.
Un grand merci à Anthony qui nous a bien aider et très orienté pour notre achat. Très disponible à l écoute très bon vendeur merci à lui Christian et Béatrice.
Très heureux d'avoir rencontré Franck. Son envie de satisfaire les clients est vraisemblablement sa priorité. Nous sommes très satisfaits de lui avoir fait confiance pour l'achat de notre nouveau camping car. Son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme nous ont convaincu. Merci Franck. Bien sincèrement. Pierre
Je suis ravie de mon achat,, Franck a toujours été très disponible,, accueil très sympathique, étant de Lyon, je ne pourrai faire l’entretien de mon van chez eux mais je les recommande pour leur conseils , disponibilités et gentillesse!
Franck est un super vendeur c est notre deuxième achat chez lui. On a même reçu le dernier avant la date prévu. Au top. Encore merci à lui A recommander A très bientôt Eric et Sophie
Très sympathique pour la vente mais après 3 mois toujours pas de nouvelles au sujet d'une erreur de leur part sur l'installation de l'attelage malgré leur promesse et engagement ! Ne répondent même plus a mes textos ! Ne ne parle même pas pas du voyant défaut moteur qui s'allume après avoir fait 20 kms ( 45 jours de délai pour réparation) Conclusion : soit le sav est déficient, soit les vendeurs ne sont pas dignes de confiance !
Un grand merci à Franck Lefetey toujours disponible , toujours la pour répondre à nos questions, merci également à l équipe du SAV et de l atelier en passant par Gilles, Amandine pour leur professionnalisme. Que ce soit pour l achat d'un véhicule de loisirs,de l entretien ou du dépannage, vous serez toujours bien reçu.
Je me suis arrêté à Roquebrune en descendant cet été sur la côte. J'ai été reçu avec beaucoup d'égards et gentillesse, le vendeur a su m'informer avec élégance sans agressivité alors qu'il savait que je n'achèterai pas de suite. Il a pris son temps et ça, c'est assez rare. Merci à L'équipe.