Vans Import

!!! ATTENTION !!! ESCROQUERIE A FUIR !!! J'ai acheté un transporteur chez eux qui s'est avéré rempli de vice cachée car suite à expertise, j'ai découvert qu'il s'agissait en fait d'un véhicule qui avait été détruit en Bulgarie il y a plusieurs années. Un numéro de série meulé, un châssis par ci, une caisse par là, toutes les pièces par-ci par là et hop un camion comme neuf....(Avec tout de même un devis de remise en état suite à expertise chez Volkswagen de 28000 € !!!) Et cerise sur le gâteau, ils m'ont vendu le véhicule comme un 6 places alors qu'au final c'était un véhicule société lorsque j'ai reçu la carte grise. Ils avaient mis une banquette à l'arrache mais celle-ci c'était pas homologué et les papiers n'étaient pas fait en conséquence. Cela fait 4 ans que j'étais en procédure et j'ai enfin gagné le procès seulement je ne verrai certainement jamais mon argent car cette société est en redressement judiciaire depuis janvier 2026. Cela n'est pas leur coup d'essai à Monsieur et Madame Benkheyi. Auparavant, ils avaient des sociétés avec lesquels ils étaient en procès et qu'ils ont fermé pour des cas similaires avant d'ouvrir Vans import. Si vous souhaitez vous faire plaisir et acheter un van, n'allez surtout pas chez eux ou dans quelconque autre société gérée par eux.

Véhicule acheté y a 2 ans impossible de joindre qui que ce soit le numéro n est pas attribué aucune réponse par mails et toujours pas de carte grise comment faire pour vous joindre ???

Attention Vansimport = Palace Autos, ce sont les mêmes gérants malhonnêtes! À fuire absolument! J’ai fait importer par vansimport / Palace Autos, un multivan 2023 en décembre 2024 et je n’ai toujours pas la carte grise! Le véhicule est donc inutilisable depuis avril 2025 car les plaques WW sont obsoletes. J’ai essayé par tous les moyens de joindre le service administratif mais je n’ai pas de réponse, j’ai réussi à joindre le service commercial (Melanie) qui me renvoie vers le service administratif. Ils sont très réactifs lorsque vous voulez acheter un véhicule mais après ce n’est plus du tout pareil. Je sais qu’ils travaillent tous dans le même bureau donc ils sont tous au courant de ma situation et ça ne semble pas les déranger. Si vous voulez l’histoire complète en détails, lisez ci-dessous. Cela a commencé le jour où je suis allé chercher le multivan à leur garage car ils m’ont demandé de payer plusieurs milliers d’euros de pénalité car ma banque a mis plus de temps que prévue à verser l’argent. Le garage allemand aurait fait payer cette pénalité pour gardiennage. Ca ne m’étonne pas que leur relation avec leur fournisseur soit difficile vu ce que je vais vous raconter plus bas. J’ai refusé de payer cette pénalité qui n’est pas de mon ressort. Puis pendant l’essai du van, je me rends compte en freinant que les disques sont voilés, je le fais remarquer à Mr Benkheyi Monaim (le gérant) qui me répond « c’est une camionnette c’est pas fait pour rouler à 130kmh ». C’est malhonnête car un multivan de 200ch est largement en capacité de rouler à 130 sur autoroute. Résultat j’en ai pour 2000€ de changements disques/plaquettes chez vw. Ça ce n’est rien car aujourd’hui mon véhicule ne vaut rien sans carte grise. Je n’avais rien reçu au bout de 3 mois et je n’arrivais plus à les joindre alors j’ai contacté un service de démarches de carte grise externe, qui m’a informé qu’une demande ants avait été commencée mais qu’aucun document n’avait été joint. J’ai informé par mail vansimport que je suis au courant et là ils ont embauché quelqu’un pour la partie administrative qui semblait prendre les choses en main et me demandait de nouveaux documents et de payer la demande de quittus fiscal, ce que j’ai fait. La situation n’a pas bougé. Je sais que la demande ants ne peut pas aller jusqu’au bout s’il n’y a pas de quittus fiscal, hors pour l’obtenir il faut que vansimport paye les 11000€ de TVA. J’ai pourtant bien payé la tva à l'achat donc ils devraient avoir l’argent mais je pense que l’entreprise va tellement mal à cause de leurs fraudes qu’ils ne peuvent pas payer. Pour preuve et essaient de gagner du temps, voici le document reçu en juin qui annonce que la société d’assurance assistance qu’ils ont souscrite en tant que garage pour sécuriser la vente a radié vansimport pour défaut de paiement. La situation est bloquée par leur manque de professionnalisme et malgré que je leur dise que je vais prendre un avocat, je n’ai pas de nouvelles donc ils ne sont pas inquiets (par habitude probablement). Ça prendra des années et ça va me coûter cher mais je n’abandonnerai pas et je laisserai des avis chaque semaine afin que personne d’autre ne se fasse avoir par ces personnes malhonnêtes. Ne faites surtout pas affaire avec eux! Que ce soit palace autos comme vans import. Merci de m’avoir lu.

Idem je suis obligée de mettre des étoiles et bien évidemment que c'est juste pour être publier🌟 Avis à tous le monde!!!! Attention n'y aller jamais, je suis le porte parole de plusieurs alternants qui sont passés par leur soi disant société, un alternant tous les mois, main d'œuvre pas cher, leur faire du travail illégale, leur faire mentir et arnaquer les clients, parfois certains me disent j'en aurai vomi, les derniers salaires des alternants qu'ils ont tous viré après avoir reçu la prime de l'état. Vous les jeunes ne postuler absolument pas vous allez regretter, allez voir groupe alternance ils vont vous informer des éléments graves que le patron et la patronne demandaient aux alternants, oui Mrs et Mmes vous vous faite arnaquer, faux contrôle technique, faux kilométrage, faux témoignages..... Je peux vous faire une liste longue très longue... Il est malveillant avec nos jeunes, ils les exploitent, ils ne les payent pas, ils font faire des heures supplémentaires en envoyant nos jeunes en Allemagne sans respecter leurs droits du travail, jeune de 18 ans, seul, à la frontière de l'Autriche, en panne en Allemagne à dormir dans la voiture et le laisse 36 heures seul.... Pfff pauvre de vous cher Mr et Mme Vansimport, vous avec 3 filles, vous avez une Société au Maroc tout comme nous, sachez que vous allez le payer un jour et je vous souhaite que vos filles vivent la même expérience que nos enfants et vous ressentirez cette haine que nous portons en nous, maltraité nos jeunes, mal leur parler et ne pas les payer. Les obligé à arnaquer des pauvres clients, quelle image du travail vous leur renvoyer!!?? Heureusement qu'ils finissent tous par être virer comme beau vous semble effectivement mais vous leur rendez un grand service, l'argent que vous devez à ces jeunes ou autres vous le payerez un jour ou l'autre, je ne sais pas si vous avez une conscience mais la roue tourne!! Alors cher tous le monde et cher jeune passez et repassez votre route, fuyer ce sont des arnaqueurs jusqu'à l'os. Le 23 avril 2025 : Sachez que j'ai aussi des alternants ils sont formés et pas seul à occuper un poste , vous êtes là pour leur apprendre à travailler. Pour l'Autriche je parle d'un autre alternant, oui ils sont des 10 ene à avoir des informations très graves à dénoncer. Sachez que merci vous avez rendu service à mon fils vous lui avez montrer la pire espèce d'employeur et arnaqueur qui peut exister. Vous lui devez toujours son solde se tout compte, on attend mais un jour vous finirez par le payer, voleur et malhonnête. Sachez qu'il est chez un autre employeur et étonnement ça se passe très bien, il est entouré et jamais seul. Oui heureusement que les employeurs comme vous sont une espèce rare. Vos filles on verra se que l'avenir leur réserve mais je vous souhaite qu'elles passent entre les mains d'une même espèce que vous et vous verrez. Demandez aussi à une alternance de mettre de l'argent sur son compte pour détourner de l'argent ça aussi ça vient d'elle ??? Vous avez de la chance qu'ils n'ont pas tous eu le courage de vous mettre au prud'homme. Mais la vie se chargera de vous rendre votre belle monnaie. Avis à ceux qui lise : je peux vous faire une liste longue comme le bras donc passer votre chemin à 100 % Ce garage est de mèche avec celui qui fait le contrôle technique ça suffit pour vous en dire long sur l'arnaque de l'authenticité du vehicule. Ils demandent également à leurs multitudes d'alternant de mettre de faux avis positifs sur leur site donc attention aux avis ils sont certainement faux!!! PS : Apprenez à ecrire Mr le patron et surtout sans fautes d'orthographe cela montre déjà un peu votre niveau et surtout votre positionnement!!!

Une Etoile c'est encore très cher payé!! elle me coute 9700€...pour le moment!! Je vais vous épargner l'affaire qui dure depuis décembre 2024 et, d'un commun accord avec Mme la gérante de la société,, ... datant de Mars 2025, un remboursement total lié a la non "livraison" du véhicule. A ce jour mon compte est toujours vide de 9700€... Plus de Mme MB. PERSON au garage...cette patronne de tonnerre à disparu!! QLQUN AURAIT IL SON TEL SVP!!! Cher Vans Import, on va jouer dans la cour des grands maintenant. SI CERTAINS DESIRENT PORTER PLAINTE, CONTACTEZ MOI RAPIDEMENT.

C’est la première fois que j’achète une voiture en Allemagne. Je suis tombé sur leur site, et suite aux premiers échanges sur mon projet d’achat, j’ai été très bien conseillé sur les démarches à faire , dès la visite chez le garage jusqu’à aux démarches administratives avec un suivi, tout à été transparent et les échanges ont été bien efficaces et rapides. Je suis très content d’avoir fait mes démarches avec Vans Import et je la recommande volontiers.

Je met une étoile si je pouvais ne pas en mettre ce serait le cas. j'ai acheté un trafic auprès du garage en janvier à l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours pas ma carte grise définitive malgré mes nombreuses relances et je n'arrive plus à les contacter ni par mail, ni par téléphone. j'ai lancer une procédure juridique. C'est honteux ils envois du rêve et au final font les morts ... c'était un rêve pour moi d'avoir ce camion et aujourd'hui je peux plus conduire le certificat provisoire est passé de date. Je suis très en colère et je ne vais pas laisser passer cette affaire. Car en plus les photos reçu n étais pas conforme du tout au camion.

Quand on vous dit de fuir !!! Fuyez bordel !!!! 6mois de bagarre pour avoir la carte grise car ils ne voulaient pas payer l'ANTS .. a l'achat tout est beau mais une fois payer c'est fini... Plus de sons plus d'images...ils filtrent les appels, ne répondent plus au mail. etc... leur phrase " je transmets au service administratif" alors qu'ils sont tous dans le même bureau... Le CT est faux car le véhicule n'aurait jamais dû avoir la validation (pare-brise péter, mauvais Pneu, gros problème de avec l'anti pollution.....)personne a la livraison du véhicule Ah si deux pauvres mecano qui ne parlent pas français .. C'est magouille et compagnie la dedans.... Se sont des menteurs.. attention ils ont un deuxième garage. palace auto

Je mets une étoile parce qu'il en faut une minimum pour poster mon avis, mais zéro serait la bonne note. J'aurais dû me méfier avant d'envoyer de l'argent à cette honnête société (1000€... on en restera pas là) je me suis rétracté dans les 7 jours qui ont suivies ce virement mais visiblement ce n'est pas un terme connue de la société "le délai de rétractation". Vous pouvez envoyer les mails que vous voulez, vous n'aurez aucune réponse de la part du bon patron honnête à la tête de cette société. Et s'il y a bien un problème de mail, il y a aussi un problème pour répondre au courrier de mise en demeure avec accusé de réception. Ce bon patron doit sûrement être illettré et manchot voir même muet car même pas une ligne direct pour le joindre... Bref je regrette amèrement l'expérience avec cette société de voleur. Car c'est tout ce qu'ils sont : des voleurs. Et beaucoup d'autres commentaires vous le prouverrons. Un conseil tracé votre route vers quelque-un d'autre car vous allez le regretter... Réponse à votre pauvre commentaire sans arguments et aucune réponse est apporté à ma question sur "le délai de rétractation ça vous dit quelque chose ?" Ensuite que répondait vous à " je vous ai envoyé un courrier avec accusé de réception sans réponse... " Vous trouvez que c'est honnête ça ? Bah oui bien sûr tout ce qu'il y a de plus honnête c'est de prendre les 1000€ et de plus répondre à quoi que ce soit oui oui belle preuve d'honnêteté... Et au passage mon pseudo si vous aviez simplement lu le courrier avec accusé de réception vous auriez remarqué que ce sont bien mon nom et mon prénom que vous voyez. Je n'ai rien à me reprocher ! J'ai fait valoir mon droit de rétractation dans le délai imparti de 7 jours et vous avez fait les morts à partir de ce moment là... étonnant pour des gens honnêtes...

Excellente expérience à cette concession automobile. L'équipe est professionnelle, accueillante et à l'écoute de mes besoins. Les conseils étaient clairs et honnêtes, sans aucune pression. Mon véhicule m'a été livré dans des conditions parfaites, et le service après-vente est au top. Je recommande vivement !