Vans Barbot

Nous avons acquis un VL d’occasion qui a eu quelques petits soucis. Barbot lisieux a un excellent service SAV, très réactif et arrangeant. Merci

Entreprise sérieuse et à l’écoute, avec un vrai savoir-faire. J’avais contacté Vans Barbot pour un faux châssis, et j’ai finalement réalisé bien plus : coffres, capucine, système hydraulique porte-moto et cellule pour un camion VASP caravane. Projet atypique, première pour eux, mais toujours bien accompagné, conseillé et raisonné, notamment pour éviter les erreurs de conception en vue d’un long voyage en Afrique. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est leur capacité à me freiner quand il le fallait, pour garantir la fiabilité et l’équilibre du véhicule 4x4. Résultat : plus de deux ans de voyage en Europe et Afrique sans souci. L’équipe a même contrôlé l’ensemble du véhicule à mon retour. J’ai trouvé cette démarche très professionnelle et rigoureuse en termes de contrôle qualité. Nous avons pu échanger sur les améliorations à faire pour les prochains voyageurs en camion. Un grand merci à toute l’équipe !

Nous les avons sollicités pour la réalisation de notre cellule et le bilan est mitigé ! Nous avons subi un an de retard avec de nombreux soucis techniques qui sont expliqués par de nombreux éléments: - bureau d'étude (BE) interne qui ne fait pas d'études suffisamment approfondies ce qui reste indispensable sur de tels projets (calculs de descente de charges/ calculs de répartition des poids/ emplacements précis des pivots/ choix des Silentblocs adaptés à la charge supportée etc...) A ce jours aucun plan d'EXE précis ni de calculs techniques n'ont pu être fournis pour expliquer leurs choix structurels et garantir l'ensemble de leur réalisation. - Un chef de projet avec peu de professionnalisme et aucune organisation. - Communication entre le BE/chef de projet et l'atelier a été catastrophique ce qui a créé un découragement du personnel en atelier et accumulation d'erreurs pouvant être évitées. - aucun test de croisement de pont/torsion du véhicule n'a été fait sérieusement pour vérifier les amplitudes et éviter de nombreux désagréments à la livraison. Leurs nombreuses erreurs ont mis fortement notre projet en péril et auraient pu être dramatiques si nous ne nous étions pas rendus compte des soucis structurels du premier faux-châssis qui a dû être refait dans son intégralité. Le point positif que nous tenons à souligner, c'est que Mr Barbot a toujours reconnu ses erreurs et a pris à chaque fois ses responsabilités pour résoudre les problèmes rencontrés malgré une perte financière indéniable. C'est important de le souligner! Actuellement en voyage, nous avons eu des soucis techniques et nous tenons à remercier Mr Barbot car il est toujours présent pour trouver les contacts, solutionner et suivre le SAV avec gentillesse et disponibilité pour que notre périple se passe le mieux possible. Nous pensons que notre projet était peut-être trop technique dans une conjoncture compliquée au niveau salarial avec un manque de compétence indéniable des intervenants lors de l'arrivée de notre projet qui s'est accentué par une mauvaise organisation du chef de projet.

Entreprises très sérieuse et à l’écoute du client , très réactive , appelé le vendredi soir et livraison le samedi matin 👍. Superbe accueil et de très bons conseils. Je recommande fortement cette entreprise. Merci pour tout

Camion et service impeccables. Responsable de location très professionnel. Nous avions oublié quelques affaires dans le camion qui ont été aussitôt mises de côté afin que nous les récupérions. Je recommande fortement.

Très déçu. J y suis allé pour acheter un vans pour transporter les poneys de mes enfants à leurs concours. On me donne un prix public et puis un prix remisé que j accepte. Mes enfants étais aux anges…. Au moment de faire le bon de commande on me dit oups c est 1000 euros plus chère…… imaginez la déception de mes enfants. Le vendeur me dit je me suis trompé en cette saison de concours on a aucune difficulté à les vendre donc je ne vous fais pas la remise que je vous ai dit….. stratégie commercial honteuse . Pourtant on m avais conseillé cette société très connu, j y suis allez les yeux fermés…. Quelle déception . Franchement faites quelques km de plus pour aller chez des vendeurs plus honnêtes…

Le top du top , merci Arnaud , très très sympa et commerçant , prise en compte de mes besoins , informé de l'avancement des travaux , vraiment des pros : merci à vous tous Et bien entendu très très satisfait de ma remorque

Bonsoir très satisfait de notre visite chez Barbot .très bien conseillé par un vendeur ,qui est très aimable et sommes contents de notre achat une remorque

Professionnel, a l écoute et aux désirs du client. Je recommande vivement

Achat d'une remorque fourgon F12 d'occasion, nous sommes très contents du produit et des conseils d'Arnaud. La petite visite de la production était très sympa. Je recommande.