Vacances et Loisirs 31

J'ai mis une étoile car la note négative n'est pas faisable ... J'ai acheté un camping car d'occasion que j'ai eu fin mai avec 1 an de garantie. La vendeuse qui est très gentille nous avez expliqué que le camping car serait propre, nettoyé, et entièrement révisé. Arrivé chez nous, nous constatons que la propreté n'est pas là : poussière, toiles d'araignées, une énormément quantité de punaise morte sous les sièges, matelas, etc.... un manche à balais pour tenir le coffre ouvert... caissette des toilettes non vidée, etc... Première sortie sur 2 jours: des bruits assourdissants, des tôles de carrosserie qui sont prêtes à tomber.... On ne dit rien...on prend sur nous... Quelques semaines plus tard, 2ème sortie: une odeur d'œufs pourris, la batterie secondaire sous le siège passager explose.. Je contacte les vendeurs , un type me dit être le patron, je croyais qu'il était mécano et il se permet de me tutoyer et me parles comme si on avait gardé les cochons ensemble.... Je leur mène le camping car et au moment de faire le plein : fuite au réservoir. Arrivé sur place, le mécano ou patron qui me prend toujours de haut m'explique la vie... Une semaine plus tard je retourne chercher ce camping car , toujours aussi arrogant ce monsieur, il m'explique tout et rien. Je demande un geste commercial pour avoir fait l'aller retour avec camping car et voiture, donc autoroute et gasoil fois 2... Le gars me dit alors qu'il n'est pas patron et ne peut rien faire.... et m'envoie tout simplement balader.... Il a strictement rien à faire de nous et du camping car pourri qu'il a réussi à me vendre. Je me suis fait avoir et je suis bien responsable. Sa seule réponse à été, toujours de manière arrogante : t'as qu'à le revendre !!!... Je déconseille, à fuir. Il y a très certainement beaucoup mieux et commerçant ailleurs... ce personnage n'a aucun sens commercial et aucune courtoisie...

Ayant réalisé 2 transactions avec cette entreprise un achat de caravane et vente d'un camping car déposé le 21 février 2024 et vendu en mars 2024 nous sommes très satisfaits de tous les intervenants avec une mention particulière pour Stéphanie très professionnelle et souriante. Nous avons également apprécié la ponctualité du règlement du camping-car selon les accords signés. Bien à vous. Jean et Martine Thuilier

J’ai eu mon camping car en dépôt vente chez Vacances Loisirs , en novembre 2023 vendu en avril 2024 . Je suis satisfait du déroulement de la vente , contrat respecté à la lettre et virement du montant à la date prévue . Une touche particulière concernant le professionnalisme et amabilité de la personne féminine qui a géré la vente . JFF

Nous mettons 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre moins. Personnel désagréable au possible. D'une arrogance sans nom. A quoi cela vous sert de prendre les gens de haut ? Surtout dans le commerce...

A fuir ne jamais acheter un Camping-car chez eux. Moi j’en ai fait les frais. J’ai acheté un Camping-car 32 000 € il n’a même pas été nettoyé. Le moteur des essuie-glaces était cassé les grilles du frigo moisies . Ils avaient oublié de me mettre le store extérieur (soi-disant) ils ont même pas été capable de nettoyer la sciure des trous qu’ils avaient fait des joints extérieurs, coulé noirs. Pas grave pour eux. Les serrures des poignées de la soute étaient cassées. La commerciale est venu me chercher à la gare 15 minutes de retard, même pas une excuse la seule chosé,fallait pas que ma petite chienne salisse sa voiture Elle avait oublié de me donner le double du Camping-car, plus le carnet, des incompétents. En fait, pour me faire rembourser tous les frais, j’ai dû me les mettre sur litige.fr pour prendre rendez-vous avec un expert et là il m’a remboursé les frais que j’ai eu. les pneus depuis plus de 10 ans, ils veulent pas me les rembourser alors que sur la feuille qu’ils m’ont donné soi-disant ils étaient que 2018 bien sûr ça marqué au stylo sur la feuille. Bien sûr, si quelqu’un veut, j’ai plein de photos à vous montrer. Voilà surtout n’acheter jamais là-bas surtout jamais.

J'avais un problème avec le piezo de mon frigo camping-gaz sur mon camping-car Rapido âgé de trente ans. Là ou d'autre concessionnaire n'ont pas pris la peine de m’écouter, j'ai trouvé un oreille attentive chez Vacances et loisirs. Un grand merci à Yves de l'atelier. Au final un facture raisonnable au vue du temps passé. Bravo à toute l’équipe de cette concession.

A FUIR, Van déposé en "dépôt vente" en aout 2022, vendu en janvier 2023, PAS payé, je ne suis pas le seul, et maintenant ils sont en " Redressement Judiciaire", des ESCROCS qui savent y faire depuis longtemps. leur coup était bien préparé

Camping car intégral acheté il y a 6 ans à distance (Je réside à 1000 kilomètres de Toulouse) Un accueil de qualité et une transparence totale lors de l'achat Un petit soucis pris en charge à l'époque, dans le cadre de la garantie 6 ans après, un simple appel et toujours le service à distance Extraordinaire ! Merci à Yves et ses équipes

Bonjour, je suis passé chez vous aujourd'hui 13/04/23 vers 15h, après un petit tour du parking pour voir les modèles en exposition je suis entré, j'ai attendu une dizaine de minutes en vain que quelqu'un vienne me voir, j'ai regardé les descriptifs des CC à vendre pendant 5-6 minutes, une dame est sortie d'un bureau sans même me dire "bonjour" ni même un signe pour me montrer qu'elle m'avait vu. Je suis parti. J'espère ne pas avoir dérangé Cordialement Éric Fontaine

A fuir, accueil téléphonique détestable , une question somme toute banale sur un entretien réalisé chez eux sur un cc que j'ai acheté d'occasion mais pas dans leur établissement et là,la question de trop, j'étais un criminel,le monsieur me dit que je rentre dans le domaine de la propriété privée et des.. "vous vous rendez compte " etc....

Sincèrement, j'ai été ravie de mettre notre CCar en dépôt vente chez eux...d'une part, un accueil chaleureux agréable et sympathique. Des concessionnaires mais surtout... "Stéphanie", charmante, rigolote, toujours souriante" une vendeuse correcte, sincère, accompli et d'un professionnalisme idéal, parfait et irréprochable ! Vente de CCar neufs/occasions, dépôt vente...mais sincèrement, allez y je vous le recommande vivement. d'autre part ce sont des concessionnaires comme on les aime...je n'ai pas assez de place/mots pour honorer leur sensibilité, sincérité à nous faire plaisir 😀😃😍🤗❤❤👍👍👍n'attendez plus...allez-y 😉😉🥰🥰

Après une première visite où j'ai eu affaire à une commerciale charmante et à l'écoute, j'y suis retourné aujourd'hui et je suis reparti avec la certitude que je n'y mettrai plus les pieds. Un homme, peut-être le patron, m'a reçu en me prenant de haut, il s'est permis de me tutoyer et a été fort désagréable à mon égard. Comme en attestent d'autres avis, à fuir absolument !! 😡😡😡

Mauvaise expérience avec ce concessionnaire voir le reportage sur le rapport annuelle de ce concessionnaire vous aller voir le grand boss qui veux 7 à 10 % sur chaque camping car vendus dans chaque concessionnaires sur toute la france de grâce acheté en occassion avec un particulier vous y gagnerez en bon entendeur salutations Bernard Schelstraete

😡😡😡😡😡😡😡Très très déçu par le dépôt vente de notre camping car !!!!!! Nous avons été payé en 2 fois et encore avec beaucoup de retard !!!! Il a fallu les harceler au téléphone pour le paiement Personnes très malhonnêtes !!!! Je vous suggère une solution FUYEZ

Mauvaise expérience, après 6 mois de "détention" De notre camping car (nous avions mal Lu les petites lignes) un recommandé et un appel téléphonique plus tard nous voilà pour récupérer notre bien, erreur, notre porte moto a été retiré sans notre avis, donc nous ne pouvons pas partir en vacances demain, il faut remonter ce dernier 😡. Enfin nous voilà en possession de notre camping car avec le porte moto. Bon, ils ne nous verrons plus.... 😡

Camping car déposé en dépôt vente tres bonne communication avec Leo qui répond à toutes les questions avec fiabilité !! Le bémol c est le temps d attente du paiement trop long(3mois après la vente) même si on le sait dès la signature au départ.

Concessionnaire patient et à l'écoute. De bons conseils pour ceux qui débutent dans le domaine, et agréable de surcroît. Seul point à revoir mais inhérent à la situation actuelle : le peu de choix de véhicules disponibles sur le parc (même si la situation est la même partout).

Très mauvaise expérience... Pratiques douteuses pour le dépôt vente. Un contrat hybride qui prévoit le rachat du véhicule par la boîte en cas de non vente. Pas moyen de se retourner... Le commercial m'a proposé au départ de signer le contrat au dépôt et de le lire chez moi... et que s'il y avait qqch qui n'allait pas que je prévienne... grosse erreur. Ils font ensuite les sourdes oreilles. A fuir !!!

Le 28.09.2021 je suis en panne de pompe a eau de cellule avec mon Camping car neuf. Le concessionnaire de la marque n'a ni le temps ni la pièce. Vacances loisir dispose de plusieurs pompes. Le patron pose le diagnostic et dépose lui-même la pompe. Comme il n'a pas le modèle adéquat il procède à un nettoyage et repose la pompe en m'indiquant au passage le processus. Je suis dépanné. Je lui demande le coût de l'intervention. Réponse : zéro. Je n'en revient pas. Chapeau bas. Bravo l'artiste. Des gens comme on voudrait en rencontrer souvent !!!!!!

J'ai acheté un camping-car chez Camping et Loisirs. Lors de la commande aucun souci tout devait bien se passer. Lors de la livraison, il en fut autrement , le multimédia ne fonctionne pas , la porte ferme mal, on m'explique qu'il faut s'habituer à claquer les portes et j'en passe. Depuis que j'ai pris livraison, je m'aperçois que ce CC n'a fait l'objet d'aucune préparation, les durites gaz sont périmées, le CC est dégueulasse désolé pour le mot. J'ai failli perdre les barres de toit, La TV fonctionne parfois, la connectique est défectueuse . J'ai demandé l'historique de ce véhicule , je n'ai rien obtenu. J'ai demandé ce qui avait été réalisé avant la livraison , j'ai juste la facture d'achat de la distribution et le contrôle technique. J'ai demandé si la vidange avait été faîte. Pour seule réponse j'ai eu un magistral " Elle a dû être faîte" Je déconseille fortement ce professionnel.

Attention, pratiques douteuses. Très réactifs pour prendre votre CC en dépôt vente, mais aux abonnés absents lorsqu'il s'agit de vous tenir informé de l'évolution de la transaction ou de vous le payer. Un bon conseil, ne laissez aucun document original et n'attendez pas qu'ils vous rappellent, ils auront oublié. L'autre solution, fuyez !

Super équipe ! Merci a eux pour leur dévouement malgré les circonstances exceptionnelles, ils nous ont attendu pour la livraison jusqu'à 20h00 et ont pris le temps de tous nous expliqué jusqu'à 22h00! N'hésitez pas a y aller ! Encore merci et à bientôt !

Nous avons laisser notre ancien camping-car en dépôt vente et nous avons été surpris par l'efficacité du commercial qui a mis tout son sérieux et l'a vendu en 10 jours. Nous avons acheter un autre camping-car chez eux et nous les remercions de leurs compétences et de l'accueil que nous avons reçu. NOUS RECOMMANDONS CE SITE

En dépôt vente c une catastrophe et le mot est faible Pas une seule visite vu l'état intérieur du camping car récupéré début août alors qu'au téléphone on nous disait qu'il y avait des gens intéressés C pas leur truc le dépôt vente Alors qu'ils soient honnêtes et qu'ils cessent cette activité Dommage, ils ont des beaux campings car

Pour ce qui est du dépot vente, j'ai des doutes sur le sérieux de l'entreprise. Nous leur avons confié notre Camping car pendant 6 mois, mais sans succès. Pas de contacts sur toute la durée, et quand nous sommes allés le rechercher, il y avait un coup à l'avant, sur la carrosserie du moteur. Lorsque nous l'avons fait remarquer pour obtenir réparation, on nous a traité comme des moins que rien. Le patron est vraiment infect. Fuyez donc des vendeurs peu scrupuleux, et peu respectueux de la clientèle.

Super adresse pour les mordus de camping caravaning large choix de camping car à tout prix pour toutes les bourses avec une équipe compétente qui n attend que de vous conseiller et rendre service. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme 😊

En fait, ils sont bons quand ils vendent... En dépôt-vente, ce sont des arnaqueurs !!! Je suis à la limites de leur mettre mon Conseil juridique aux basques !!! Qu'ils me rapportent vite mon CC, surtout !! 0 confiance en eux !! Malhonnêtes !!

Acheter mon Cc avant covid. Il m'a prolongé ma garantie sans date. Toujours disponible. Ma réparé toute mes petites erreurs de novice sans supplément. Je recommande car très honnête.

Suite à un accrochage pendant notre dernier voyage nous avons confié notre camping car à Yves et son atelier. Malgré les délais pour avoir les pièces nous l'avons retrouvé comme neuf ! Excellent travail

Bonjour à tous. ayant pris la décision de vivre comme un Nomade j'ai pu trouver en l'équipe de Vacances et loisir31 une équipe qui a pu répondre à mes attentes pour adapter un convoi de 15 m. Van de 9m avec vhl sur remorque tracté. Faisant un convoi poids lourds avec une autonomie complète dans son fonctionnement. Vacances et loisir 31 est devenu un point racro et même un lieu ou j'ai noué des liens amicaux. Je remercie l'équipe de son soutient toujours réactif à des besoins immédiats et il m'arrive de rester quelques jours juste pour passé de bon moment. Tout de bon à l'équipe.

Nous avons acheté ici notre camping-car Challenger à la fin de l'été. De la prise d'infos par téléphone en passant par tous les détails que le chef d'atelier a pu nous donner, toute l'équipe s'est pliée en 4 pour que cette nouvelle aventure commence. J'espère que notre carte postale du Portugal vous a fait plaisir !

Camping-car en dépôt/vente => Arnaqueur vous renégocie votre prix ne respecte le contrat signé et met plus de 3 mois pour vous payer pour 45 jours au contrat Equipe désagréable au téléphone quand vous demandez votre dû. Obligé de se déplacer pour recevoir notre chèque. Poursuite judiciaire en cours et je ne dois pas être le seul.

Après y avoir acheté une caravane d'occasion dont nous sommes très contents, nous avons pu bénéficier d'un sav de qualité, et Yves nous a bien conseillés pour l'achat d'accessoires.

ils sont au top!! Je venais tout juste de me lancer dans mon projet d'achat, et Joan, très à l'écoute, m'as très bien conseiller. Mon camping-car à répondu à toute mes attentes. De plus, je trouve très agréable la visite du parc, car tout les camping-cars sont très prorpre. Rien à dire sur leurs professionnalismes. Si vous cherchez un concessionnaire c'est eux qu'il faut aller voir!

J'ai déposer mon camping-car en dépôt-vente car je n'arrivais pas à le vendre seule. Le personnel a été très efficace et je les remercie vraiment. J'ai pu payer des vacances à ma fille grâce à cette vente dont je ne voyais pas le bout. Encore merci!!!

Nous avons acheté notre CC d'occasion marque DETHLEF, par le biais de cette société. Nous sommes très satisfaits des conseils et de l'écoute de toute l'équipe. Le vendeur est un vrai pro et ne ménage pas son temps pour répondre à nos exigences. La direction nous a reçu parfaitement et tous les engagements ont été remplis. NOUS RECOMMANDONS CETTE SOCIETE.

Concession sérieuse : large choix de camping car occasion, on a était bien accueilli et surtout bien conseiller, car le vendeur a pris le temps de nous expliquer les différences entre chaque camping car visité. Alors que d autres vendeurs ne prennent même pas la peine de sortir nous voir.

Après l achat de deux camping car chez vacances et loisirs je sais aujourd'hui que je peut compter sur leurs compétences . Joan est de bonne écoute et sais adapter la vente au budget , quant à l' amélioration du confort Aurel à fait un travail remarquable et très propre .Merci au responsable et à son equipe

J’ai acheté mon camping car chez eux, le vendeur est très professionnel, souriant, à l’écoute de nos besoins, la remise du camping-car a été scrupuleusement accompagné du chef d’atelier qui a pris le temps de bien tout nous expliquer malgré que midi avait sonné depuis longtemps. Nous l’avons ramené dans la semaine car nous n’arrivions pas à faire fonctionner le frigo, ils ont de nouveau pris le temps de nous expliquer son fonctionnement. Le patron est peut-être un peu surprenant à la première rencontre mais se révèle de très bon conseil. Je recommande cette concession sans hésiter

Accueil sympathique et très professionnel. Je suis venu de Strasbourg pour acheter un fourgon d'occasion, et je ne regrette en rien cet achat. Le véhicule a été ausculté de fond en comble en ma présence, en testant l'intégralité des appareils et équipements afin que je puisse prendre la route en toute sécurité. L'annonce était en tous points conforme à la réalité. Je recommande vivement cette concession