TRIUMPH MONTPELLIER

Du premier contact téléphonique jusqu'à la vente, nous nous sommes sentis considérés et accompagnés par Arnaud, un professionnel hors pair qui non seulement connaît son métier mais y mêle avec délicatesse sa personnalité. De A à Z entre le côté technique et administratif merci Arnaud et Karine pour votre accueil !

Une équipe au top ! L'accueil est vraiment agréable on s'y sent bien tout de suite, pris en charge, conseillé, orienté le tout avec le sourire, et une boisson pour se déshydrater, Karine est très professionnelle et fait tellement de choses en même temps, bravo ! Quant à Arnaud, mention spéciale à lui, il a été très accueillant, à l'écoute, et surtout on ressent la passion du motard. Son professionnalisme m'a redonné espoir, comme quoi il existe encore des gens consciencieux, qui savent prendre le temps de bien conseiller ses clients en étant très clair et très honnête, c'est tellement rare ! Merci à toi Arnaud ! Triumph Montpellier : à très bientôt, par pur plaisir !

Je fais les révisions dans cette concession depuis 2020 ainsi que les réparations éventuelles. Si je confie ma moto dans cette concession c'est uniquement pour la compétence, l'honnêteté et la gentillesse du chef d'atelier Wilfried. A mon sens, c'est un pilier de cet établissement . Les factures sont un peu lourdes mais il n'y st pour rien. Bon courage à lui

Super lieu de rencontre entre motards et futurs acquéreurs de Triumph. Personnel sympathique et serviable. Pour ma part, en étant possesseur d'une Suzuki Intruder j'ai participé à un Road Trip organisé par Triumph et ouvert à toutes et tous peu importe la marque de la bécane, c'est aussi ça l'esprit motard !! Bravo à eux .

Une équipe remarquable, qui sait conjuguer passion, réactivité, flexibilité et accueil chaleureux. Merci pour l’attention portée à nos motos, traitées comme si elles étaient les vôtres, avec toujours ce souci de l’humain au cœur de vos priorités. Un grand merci à Wilfried, à toute l’équipe de mecano en particulier Flo, et bien sûr à Aitana. À très bientôt.

Moto en LOA, sous garantie, avec moins de 7 500 km. J’avais signalé un voyant d’huile moteur, on m’a dit que ce n’était rien (Défaut de capteur) et que je pouvais repartir. Le lendemain, panne moteur. Résultat : moto immobilisée depuis début août, moteur pas dispo avant mi-octobre…et encore…donc plus de deux mois sans véhicule. Et malgré ça, aucun véhicule de courtoisie proposé. Je continue à payer plus de 190 € par mois (LOA + assurance) pour une moto inutilisable. Au prix d’une Triumph, c’est tout simplement honteux et pas du tout commercial de leur part. D’autant plus que c’est, Monsieur Yannick Pouget PDG de Pascal Moto qui m’a vendu ce Scrambler 400x. Du personnel très fort pour vendre, mais avec un service après-vente zéro 👎🏼 La phrase du chef d’atelier : “ On a tous des problèmes dans la vie, vous savez” Donc pour vous éviter des problèmes n’achetez pas là-bas, Aller faire plutôt un tour chez Triumph Nîmes, après leur avoir expliqué ma situation On trouvait ça totalement honteux de la part de Triumph Pascal Moto Montpellier.

ils sont au top, concession qui reste humaine, le chef d'atelier répond aux questions mécaniques lorsque l'on se sent de bricoler, d'autres concessions ne vous répondent mêmes pas. par contre juste au niveau des pièces détachées délais trop long et par malheur chaque fois que j'ai besoin, la pièce n'est pas en stock et je passe a moins 7 jours sans moto.

Concession au top 👌 J’ai acheté une moto à distance, elle a été livrée dans les temps, je n’ai rien eu à faire. La communication était exemplaire, je recommande vivement 🙏

J'ai été bien accueilli, écouté et renseigné, le secrétariat m'a tenu au courant de toutes les démarches en temps réel ce qui été très agréable. J'attends ma première révision pour confirmer ce contentement.

Magasin agréable avec pleins d'occasions et son atelier souriant.