Concessionnaire de motos · Vénissieux (69)
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Triumph Lyon, votre concessionnaire Triumph à Venissieux, vous accueille pour découvrir les gammes Classic, Roadster et Adventure. Profitez d'un atelier mécanique et de préparation pour entretenir et personnaliser votre moto, ainsi que d'un large choix de vêtements et accessoires.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Pour le moment une très bonne expérience à cette concession suite à l'achat de ma nouvelle moto avec un chef d'agence à l'écoute lors de la visite d'essai et prise de contact initiale, pendant tout le processus d'achat et même après 😉
Bonjour, très déçu de ma visite ce mercredi 2 septembre 2026 à la concession triumph de Vénissieux: je m'explique : rdv pour un essai tiger 660, j'avais prévu de faire un essai court car suffisant pour moi, et après mon retour vers 15h20, j'ai passé le reste de l'après-midi à avoir par brides des réponses quant à l'achat potentiel de ce tiger et les conditions de reprise de ma triumph actuelle. Concession en sous effectif car sans cesse interrompu par téléphone, renseigné client sans rdv, etc. Bref très très désagréable, je suis venu 1 fois et puis la prochaine je vais dans une autre concession, ça tombe bien je suis pile entre lyon et valence. Et en plus je vous rends service concession de Vénissieux et ça ne vous coûte quedal, merci de ne pas me donner de raison non recevable !!!
Venu pour un problème de liquide de refroidissement sur ma street 765 R. Accueil agréable, service impeccable. Je recommande.
Toujours très bon accueil et de très belles motos.
Je rectifie grâce au fair play de Triumph qui nous a appelé et nous a fourni des explications. 4 étoiles quand même pour le manque de communication qui sera, j'en suis sûr, rectifié à l'avenir et qui est expliqué par le manque d'effectif. Au plaisir de repasser pour une prochaine revision
J'ai acheté ma moto à Triumph Dardilly à l'époque (et j'en étais très content, vraiment, tout étais mieux à Dardilly). N'ayant maintenant plus le choix puisque Dardilly a déménagé à Villefranche, je vais donc desormais à Triumph venissieux. Le fameux Mo Town...qui est en soit un echec total depuis sont ouverture, bien qu'ils pédalent maintenant très fort pour inverser la tendance. Bref, revenons à Triumph. La concession est effectivement flambante neuve. Mais... pour une marque qui se veut premium, ou avant quand on arrivait on nous proposait au moins un café, et que c'était fluide, vous attendez mtn un temps interminable pour que la personne de l'accueil atelier ce manifeste, il a toujours l'air sous l'eau, éparpillé... Et peut importe le jour où l'heure. A chaque fois on ce regardait tous entre client car l'attente est vraiment vraiment longue, et quand il revient au comptoir et qu'on ce dit "aaaa enfin", il s'éparpille de nouveau, les vendeurs qui lui demande aussi des infos (on y reviendra aux vendeurs), bref, que ca soit pour déposer la moto, ET la récupérer, c'est un vrai calvaire, bien qu'il soit très sympa. Concernant les vendeurs, on sent quand on rentre que c'est encore une concession qui ce cherche, qu'il n'y a pas "d'âme " si je puis dire. Et bien que l'habit ne fait pas le moine, encore une fois venant de Triumph, et pour avoir connu Dardilly, l'image premium n'y est pas du tout. Bref le but de ce commentaire n'est pas de détruire cette nouvelle concession, mais surtout de faire prendre conscience, car malgré les traits bons commentaires que j'ai pu voir sur Google, en attendant pour la dépose et la récupération de ma moto, les deux fois, tous ceux qui étaient là en même temps que moi ce faisait la même réflexion. Et j'ai aussi vu au moins une personne rentrer et attendre que quelqu'un viennent l'accueillir ressortir de la concession car marre d'attendre. Peut-être qu'il y a aussi un problème de sous effectif, je ne sais pas. Mais en tout cas il y a plusieurs problèmes à plusieurs niveau ca c'est certain.
Du choix, des conseils, un super accueil par Carole et Hervé et leur équipe. On a plaisir à se rendre chez Triumph. Un merci particulier pour la belle journée DGR et votre investissement :-) !!
Merci encore à Hervé pour son accueil en magasin ainsi qu’à Raphaël pour la prise en charge de ma moto en atelier. L’équipe est respectueuse et bienveillante, je recommande !
Révision réalisé au mois de mai leurs compétences ne leur permettent pas de régler une chaîne correctement sur une moto !!!!
Parfois une première impression n’est pas la bonne…alors j’ai modifié mon avis d’il y a 3 semaines qui était peu élogieux. Les salariés ont aussi le droit d’avoir des jours « sans » Aujourd’hui un accueil extrêmement chaleureux et pro de la part de Carole qui pourtant traitait plusieurs dossiers en même temps… essai à midi alors que la pause est à 12h30, disponibilité et sourires : ma prochaine bécane sera une Triumph car je me suis régalé au Guidon Merci à vous Olivier
Extrêmement satisfait du garage Triumph Lyon Sud. Très disponibles, très arrangeants. Ils m'ont prêté une rampe de moto pour me dépanner ! Toujours de bon conseil et agréables. Je leur fait entièrement confiance pour l'entretien de mes Triumph.
Je suis passé ce jour Accueil très décevant On a eu l’air de deranger les vendeurs. Ils ont même pas bougé de leur ordinateur pour venir nous conseiller Une honte pour la marque
2 ème fois que je passe et comme la à mon 1er passage les vendeurs étaient très occupés sur leurs bureaux. Je suppose que cela est dû à la période de très forte croissance économique que nous connaissons actuellement. Je n'ai donc pas voulus les déranger, j'ai même trouvé que regarder longuement certains modèles était malpoli....alors je suis parti à la concurrence.
Acheter une Street Triple 765 RS dans leurs concessions ce week-end ( le 11 Avril 2026 ) j'ai échangé avec Carole, une personne au top. Très pro, de bon conseil, répond vraiment rapidement au mails. Très reactive. Une personne vraiment super et humaine. Le patron est super également, très gentil. Je conseil cette établissement pour l'achat d'une Triumph. Adeline W 😊
Je viens de faire réaliser de minimes travaux sur une 660 Trident. La moto a été prise en charge comme pour une grosse révision mais sans augmentation du coût. Un contrôle complet de la machine, mise à jour de l'Écu, etc.. Et malgré mon expérience moto et compétence en mécanique, on a attiré mon attention sur un point, certes mineur, mais qui avaient échappé à mon expertise. Un grand merci. De plus, vous apprécierez la beauté de l'espace, les nombreuses machines en exposition et à l'essai, et je salue la qualité de l'accueil et l'attention du personnel. Je recommande sans réserve !
Super concession qui répond toujours présent quand j'ai un soucis ou une question. Equipe au top et efficace. Allez y les yeux fermés !
Très bon conseiller. Bon service réparation. Nous avons était accueilli et conseiller par dylan
Je fais suite à un avis défavorable que j'ai posté le mois dernier. Dès le lendemain j'ai été contacté par le service client , nous avons pu échanger, triumph lyon sud m'a proposé un nouveau rdv afin de refaire un point de contrôle sur ma révision des 20000 avec un prêt de véhicule, et ce, à titre gracieux. Force est de constater que triumph lyon sud a fait preuve de professionalisme alors que la révision n'avait pas été faite chez eux à la base Merci encore à toute l'équipe pour l'acceuil et votre sérieux A bientôt pour la révision des 30000KM Stéphane Olsem,
Vendredi 12, première visite chez TRIUMPH Lyon sud, je viens récupérer une Bonneville acheter par le biais d'Internet. Accueil parfait et avec le sourire de Madame Carole, présentation de la ''belle'' (la moto). Superbe bonnie en très bonne état, tout a été fait, révision, pneu changé etc. La totale !!! On termine les papiers et on part, ah! mais je ne vous l'ai pas dit je viens de la Vendée et je repars avec la TRIUMPH en traversant la France. C'est peu dire de la confiance que j'ai eu pour ce super concessionnaire et de cette marque. Alors que vous vouliez une Triumph neuve ou d'occasion foncer ou appeler TRIUMPH Lyon Sud et demandez Madame Carole ou le p'tit jeune. Des personnes comme on n'en fait plus beaucoup. Aujour d'hui je suis de retour en Vendée après ma traversée (en 2 Jours, je suis plus tout jeune, 71 ans). C'est ma première Triumph, je n'ai pas de mot pour vos d'écrire mes émotions sur une Bonneville, que du bonheur et en plus avec en support, cette superbe équipe de Triumph Lyon Sud. No soucy ! Motard 1 jour motard toujours ! Un grand merci à toute l'équipe de Triumph Lyon Sud et à bientôt pour la révision, une traversée ouest-est A/R, même pas peur, c'est quand-même une Triumph Bonneville. Laurent L. de La Roche sur Yon. Je n'ai mis que 5 étoiles, je n'ai pas trouvé la 6 ème.
J’ai eu la chance de tester la nouvelle Speed Triple 1200 RS au magasin Triumph Lyon Sud, et l’expérience a été au niveau de la machine : remarquable. L’équipe sur place est exceptionnellement sympathique, disponible et professionnelle — un vrai plaisir d’échanger avec des passionnés qui connaissent leur métier. Merci encore pour votre accueil irréprochable et pour l’essai. Anthony
Un accueil au top, du choix,c'est neuf, c'est propre, que dire de plus? Une marque qui se veut haut de gamme, des professionnels à l'écoute et serviable, je valide!
Premier contact plus que satisfaisant, disponible pour des conseils et arrangeant. Merci pour votre accueil.
Bonjour à tous, Issu d’une expérience moto essentiellement sur des japonaises, je suis nouveau chez Triumph. Mon premier contact a eu lieu à la concession de Vénissieux, dans un premier temps pour une prise d’informations. J’ai été reçu par Vincent, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il a su m’orienter et me rassurer face à mes inquiétudes. L’accueil et le service ont été rapides et efficaces. Le personnel est excellent : une équipe jeune et dynamique. J’ai déposé mon véhicule en toute confiance. Une mention spéciale pour Vincent, qui, à mon sens, fait vraiment la différence (à bon entendeur : n’oubliez pas de récompenser financièrement ce type de profil devenu rare de nos jours). Polyvalent, présent sur tous les fronts et toujours avec le sourire. Merci à toi Vincent, ainsi qu’à toute l’équipe Triumph Vénissieux ✌🏼✌🏼✌🏼
Je suis satisfait de la prestation pour l'entretien de ma moto. L'accueil est de qualité.
Belle concession avec un grand choix d'essaie, le personnel présent et vous renseigne très bien. Première visite fin août, la seconde était pour réceptionné notre nouvelle moto ce samedi 13 septembre. Un grand merci à Carole mais aussi à Antoine pour leurs disponibilités et professionnalisme. G&M
Le magasin est vraiment beau et bien fourni. Difficile de ne pas trouver la moto qui vous faudra. Le personnel est sympa. Cependant, ça fait 3 fois (entre ici et leur concession de Dardilly) que je fais un devis avant achat et à chaque fois ils sont hors de prix (entre remise et reprise) par rapport à leur concurrent de l’Ain (où j’ai acheté les 3 fois). Exemple de ce weekend, 2 300 € sur une moto à 10 000 € (dont 1 800 € d’écart sur la reprise). Les frais de mise à la route sont impensables.
C’est toujours un plaisir de passer dans votre concession à Vénissieux. Vincent fait toute la différence toujours le sourire, toujours un mot sympathique, et ce professionnalisme qui le caractérise si bien. J’avais pour habitude d’aller à Dardilly, mais le pôle de Vénissieux est plus proche de mon lieu de travail, donc plus pratique et rapide. Soyons honnêtes si Vincent était resté à Dardilly, j’y serais resté aussi ! Tout cela pour dire que Vincent apporte une vraie valeur ajoutée. Merci à lui, et je vous souhaite à tous une prospérité à toute épreuve !
Très bon accueil....Le service atelier m’a rendu un bon service....Un grand merci a eux.
Bonjour Révision de ma Tiger 1200 gt pro Km 875 Ayant contacté la concession de Dardilly pour exposer mon mécontentement par mail Sans réponse.... Révision à 235 euros le souci c est que mon guidon avait que une vis vraiment bloquée sur les quatres je m’en suis aperçu en passant un ralentisseur le guidon est descendu de quelques millimètres sans gravité Comment expliquer cela? En plus on me compte la pose d’un sabot moteur à environ 80 euros . Merci de bien vouloir me répondre Mr faurie pascal Suite à l’appel de Vincent ce dernier a fait preuve de professionnalisme et d’écoute Donc je passe l’éponge sur ce dysfonctionnement Cordialement Mr faurie Pascal
Souci d’embrayage, je suis passé à l’improviste a La concession, j’ai été reçu par le chef d’atelier Vincent qui m’a dépanné sur le champ et en 10 MNS le souci était réglé. Franchement bravo pour le service. Top !
Très beau magasin, accueil très sympathique. Merci Vincent pour le Check de la moto. Voilà comment fidéliser sa clientèle. Merci
Je suis passé en semaine, 5 voire 6 personnes de la concession etaient présentes , à discuter entre elles et aucunes d’entre elles n’a pris le temps de s’occuper de moi. Pire 2 personnes de la gendarmerie sont entrées et ont été reçues de suite et après leur départ personne ne m’a calculé , à croire que j’étais transparent. Rien a voir avec l’accueil de la concession de Dardilly. À fuir, mérite même pas 1 étoile
Très bon accueil chez Triumph Lyon Sud. Merci à Vincent, le chef d’atelier, pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Il a parfaitement compris mon besoin et a pu monter l’accessoire immédiatement, ce qui m’a évité un second passage. Un vrai sens du service, je recommande vivement.
Une expérience client de 1 er ordre . Antoine, la personne qui m a conseillé à pris le temps d analyser mes besoins et envies pour me conseiller au mieux avec une gentillesse et une écoute exemplaire malgré l heure tardive. Une concession et un Conseiller de vente que je ne peux que vous recommander Chaudement.
Très belle concession toute neuve. La concession est très grande, propre et bien présentée. Bien que je ne sois pas client, je recommande fortement !
J'ai eu l'occasion de visiter cette très belle concession Triumph le 18 avril, l'accueil y est chaleureux, j'ai échangé avec un tout jeune conseiller de vente, très sympathique et qui connaissait bien l'univers des motos Triumph. Je souhaite à toute l'équipe un immense succès. Joël Roux
Triumph est implanté dans le plus grand village moto d’Europe MOTOWN. Ce dernier s’étend sur près de 16 000 m², ce nouveau « lieu de vie » a vocation à répondre aux attentes de chacun, entre des marques et des concessionnaires désireux de s’étendre dans le sud lyonnais et des clients friands de ces « endroits où ils peuvent trouver toutes les marques qu’ils veulent regarder ». Une allée centrale du village, parallèle au périph’, protégée du bruit, est étonnamment calme. Une restauration traditionnelle de type brasserie est attendue pour pour combler l’appétit des visiteurs, au gré de plats du jour et calibrée pour faire jusqu’à 800 couverts par jour. => Le 29/04/2025 en fin de journée: prise en charge de ma Scrambler pour sa première révision après rodage. Salle d’attente au niveau R+1 avec un espace de travail (de type coworking) doté de tables hautes, de chaises hautes, de prises de courant murales 230v et usb pour recharger les téléphones, les PC portables …etc en plus le réseau capte correctement pour travailler même en visioconférence (bouygues telecom) Au Point accueil du RDC est mis à disposition un espace de self service avec proposition de thé, café et eau (on est en Angleterre 🙏) Reste à placer …ou pas les pictogrammes 😇 permettant de repérer certains locaux accessibles au public Pou finir la journée, le bilan verbal avec l’équipe de l’atelier a été instructif (on a à faire à des passionnés et c’est génial)
Très belle concession Triumph basé à Lyon Sud et son atelier.
Top-concession-auto.fr