Triumph Ambutrix

Mélissa, Mélissa Mélissa !!!! Très bon accueil. service au top et rien a dire, malgré la distance je reviendrai ! merci beaucoup très content de mon achat et du service

J’y suis allée pour une pièce que je ne trouvais pas. L’accueil est au top. Ils ont réussi à me trouver la pièce. J’y étais déjà allé pour un petit dépannage. Il y a un vrai esprit motard que je recherche quand je vais dans un garage moto. Je pense que leurs devise pourrait être. On est motard avant d’être mécano. En plus les motos sont magnifiques.

Visite pour révision des 20 000 sur une 675 street triple R Très beau magasin personnel accueillant très gentils Entretien abordable moins chère qu’annoncé sur le site triumph . Très content je reviendrai .

Suis près de Lille, Achat Moto Triumph StreetCup Occasion 2018, Négociation et Administration de la vente à Distance en Aout, Excellente démarche commerciale et réactivité exemplaire. Descente en train et Prise en charge en gare: moto et documents prêts, rdv rapide, et tout fut réglé pour remonter dans le Nord. Félicitation à Lilou et Toute l'équipe Pro. Confiance a 100%, excellente concession. Tous mes Vœux de bonnes futures affaires. Alain Menu 59133 Phalempin.

Bon de commande fourni le mardi à 8h59 car pas envoyé lors du premier échange le samedi. Confirmation pour l’envoie du bon de commande signé et scanné à 17h. Impossible car la moto a été vendu à 11h sans même un coup de fil pour prévenir ou informer. Suivi client au plus bas possible.

Il faudra que le mécano m’explique comment il a pu tendre ma chaîne et remettre mes repère piles au même endroits ! La réponse c’est qu’il ne l’a pas fait ! Je partais 2 jours après ma révision en road et heureusement que je vérifie toujours avant car il m’a fallu le faire. Je trouve ça inadmissible tant sur le plan de la sécurité, de la confiance et du professionnalisme. Prestation que j’ai payée en plus car facturée. Je n’y retournerais pas Suite à la réponse de la concession je modifie mon avis. Quand un client vous demande de faire la tension de sa chaîne il y a 2 réponses : Non madame ça n’a pas été fait car elle n'en avait pas besoin. Ou oui ça a été fait (votre réponse) Et surtout quand on ne le fait pas on ne facture pas ! Et sur ma facture c’est bien écrit : tension de la chaîne. D’autre part. Il y a des indications constructeur pour le faire et je m’y conforme. Et quand une chaîne est détendue ça ce sent à la conduite !!!

J’ai payé 10€ de plus que le prix annoncé lors du devis. Soit 160€ au lieu de 250€ pour remplacer un pneu. De plus j’ai patienté 1h au lieu des 30min annoncer. Dommage car j’aurai pris mes dispositions si îl avait été clair dès le début

Première fois pour moi dans cette concession pour la révision de ma moto. Une équipe très arrangeante et avec beaucoup de disponibilités. Le mécanicien a pris le temps de me donner des conseils, très sympathique. La boutique est superbe, je recommande!