Trading Car est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Ramonville-Saint-Agne (31520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
4,4
93 avis
5★76
4★3
3★1
2★1
1★12
N
Nicolas Vignaud
Vendeur professionnel et sérieux disponible même après la vente. Véhicule impeccable avec l'historiques et les différentes révisions faites avant la remise des clefs. Je ne mets pas 5 étoiles car vendeur dur en affaire car aucune remise, sur un véhicule à 25000€ sans double de clef. Le vendeur reste disponible car il m'a donné un contact pour refaire une clé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, la transparence sur l’historique du véhicule ainsi que sa préparation avant la livraison c’est un point essentiel pour nous.
Concernant votre remarque sur la négociation, nous comprenons votre ressenti. Nous nous efforçons de proposer des véhicules au prix le plus juste dès le départ, en tenant compte de leur état, de leur entretien et des prestations réalisées, ce qui limite parfois notre marge de manœuvre.
Pour le double de clé, nous prenons bien en compte votre retour. Nous faisons toujours notre possible pour fournir un véhicule le plus complet possible, et restons bien entendu disponibles pour accompagner nos clients après la vente, comme cela a été fait dans votre cas.
Au plaisir de vous revoir pour un futur projet automobile
A
AM BLK
Nous sommes clients depuis 3 an chez Trading car , Accueil, disponibilité, écoute, professionnalisme. Si nous n'avions pas satisfaction depuis des années, nous aurions changé de garage .
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité depuis toutes ces années
Votre message nous touche particulièrement. Savoir que vous nous faites confiance depuis 3 ans et que vous continuez à être satisfaits de notre accueil, de notre écoute et de notre professionnalisme est la plus belle des récompenses.
Nous mettons un point d’honneur à accompagner chacun de nos clients dans la durée, et votre retour nous motive à continuer dans ce sens chaque jour.
Un grand merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Trading Car
P
Pierre MAUREL
Un commerçant digne de ce nom...voilà une approche qui est bien loin des grosses concessions ! je reviendrai! Pierre
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pierre pour ce retour qui nous fait très plaisir
Nous sommes ravis que notre approche et notre manière de travailler aient su faire la différence. Nous attachons une grande importance à proposer une relation simple, humaine et transparente, loin des standards parfois impersonnels des grandes concessions.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt chez Trading Car
r
roro JAM
Vendeur très sérieux suite à l'achat de mon Audi A3 état irréprochable vendeur sympathique je recommande fortement
Mathieu Lagarde
Réponse du professionnel : Un immense merci à vous, Mathieu, pour ce retour si positif et cette excellente note!
Nous sommes ravis que l'état de votre nouvelle Audi A3 soit irréprochable et que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe.
Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour notre travail. Profitez bien de votre Audi
e
enzo versigny
J’ai fais ma carte grise pour ma bmw et j’ai étais très bien reçu très pro et le prix étais plus que correct j’ai eu ma carte grise en même pas 1 semaine je vous recommande fortement cette concession.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Enzo d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le service carte grise !
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la rapidité du traitement pour votre BMW. Nous nous efforçons toujours d'offrir des tarifs corrects et un service efficace.
a
alain wattebled
Même pas une année avec un véhicule payer plus de 5000€ et Trading car nous annonce que la voiture à été en dépôt vente pour le compte d'un garage tiers . Problème, le moteur à lâcher à 88000km ! Et bien entendu ce garage tiers à cessé toute activité !!! Si ça , ce n'est pas de l'arnaque ??? A fuir absolument !!!
Réponse du professionnel : Monsieur Wattebled
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette panne de moteur, d'autant plus que le véhicule a été acquis il y a moins d'un an. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous traversez.
Afin de clarifier la situation pour vous et pour l'ensemble de notre clientèle, nous souhaitons apporter les précisions suivantes, qui sont d'une importance capitale :
1. Nature de la Transaction : Dépôt-Vente pour Compte Tiers
• Comme cela vous a été indiqué lors de la vente et comme cela est stipulé sur les documents contractuels, le véhicule a été vendu en dépôt-vente pour le compte d'un garage tiers professionnel
• Dans le cadre d'un contrat de dépôt-vente, notre rôle, Trading car, est uniquement celui d'un mandataire. Nous agissons comme intermédiaire pour le compte du propriétaire vendeur, qui était en l'occurrence un professionnel de l'automobile.
2. Responsabilité Légale et Commerciale :
• Le vendeur légal du véhicule est le garage tiers qui nous l'a confié, et non notre société. C'est le vendeur légal qui est tenu par les garanties applicables, notamment la garantie légale de conformité qui s'applique.
• Nous regrettons vivement la cessation d'activité de ce garage. Cependant, en tant que simple mandataire, notre entreprise n'est légalement pas le garant dans ce type de transaction.
3. Notre Engagement Qualité :
• Nous tenons à souligner que tous les véhicules que nous mettons en vente, même en dépôt-vente, font l'objet d'un contrôle rigoureux avant commercialisation pour assurer la transparence et le bon fonctionnement à cet instant. Le kilométrage affiché (88 000 km) est un kilométrage relativement faible pour une panne moteur, et nous comprenons que cela soulève des interrogations.
Nous vous invitons à reprendre contact avec nous directement par téléphone au 0671393997 ou par email [email protected] afin que nous puissions étudier votre dossier complet.
Bien que notre responsabilité légale soit limitée dans ce cas de dépôt-vente, nous ferons notre possible pour trouver une solution car nous attachons une importance primordiale à la satisfaction et à la transparence envers nos clients, et nous réfutons fermement l'allégation d'arnaque.
L
LA MODE ET NOUS
Achat d’une Mercedes classe A180, bonne affaire pour ma part. Il ne garde pas les voitures sauf sous réserve de caution car beaucoup d’acheteurs potentiels .. ce qui paraît logique pour une petite concession. Venant de Perpignan, toute les informations ont bien étés transmises concernant le suivi d’entretien du VL que ce soit par mail, par vidéo, par message. Ils se sont occupés de la partie administrative avec immatriculation (voiture Belge).
J’ai eu un léger soucis rien d’alarmant.. le vendeur répond présent.. il a répondu à tous mes appels et tous mes messages.
Je conseille fortement cette concession.
Ils sont professionnel et à l’écoute
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec un témoignage bien détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez fait une bonne affaire et que notre organisation notamment la gestion des cautions pour les véhicules très demandés vous paraisse logique.
Votre satisfaction concernant la transmission des informations à distance (vidéo, mail, messages) est une priorité, surtout pour nos clients venant de loin comme Perpignan.
Enfin, nous sommes heureux d'avoir pu vous assister et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes, même après la vente, en cas de léger imprévu.
M
Mathieu Bermond
Bonjour, je suis passé ce lundi pour essayer une voiture. Étant intéressé, je le leur signale et leur dit qu'en tenant compte de leurs horaires serrés, nous ne pourrons passer avec Madame que samedi matin pour l'essayer à 2. Ce matin nous arrivons et il nous explique "gentiment" qu'elle est vendue...
Au delà du fait que cela peut arriver, j'espérais tout de même un échange plus professionnel et ne m'attendais pas à ce que le vendeur se montre condescendant avec nous.
Je ne conseille pas, l'accueil et la prise en charge ont été entre limité et désagréable.
Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons votre déception.
Nous souhaitons rétablir les faits de notre échange, en toute transparence :
1. Lors de votre visite du lundi, le véhicule a été essayé et vous avez été informé que sans prise de position (acompte ou caution), le véhicule restait en vente. Vous aviez accepté de ne pas le réserver pour réfléchir avec votre épouse.
2. Le véhicule a été vendu avant votre retour. Nous vous recommandons toujours d'appeler pour confirmer la disponibilité avant de vous déplacer.
3. Notre équipe est restée professionnelle et à votre écoute en vous proposant immédiatement des solutions et des véhicules alternatifs, mais sans succès.
Notre procédure de vente est claire : la réservation ferme est la seule garantie de bloquer un véhicule.
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
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