J'aurais mis zéro si cela était possible. Secrétaire lunatique et injoignable, technicien incompétent et menteur. Livraison d'un véhicule dans un état épouvantable et inutilisable (frigo et transfo 12v qui ne fonctionnent pas) sans compter l'étanchéité défectueuse malgré une attestation en bonne et dûe forme !!!! Si vous pouvez allez ailleurs !
TPL Camping-car Aubagne
Concessionnaire de véhicules de loisirs · Aubagne (13)
À propos de TPL Camping-car Aubagne
TPL Camping-car Aubagne est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (238)
Fuyez cette concession. Nous avons attendu la préparation de notre camping car d'occasion, qui nous a été livré sans aucune remise en état. Plusieurs entrées d'eau malgré une attestation de contrôle étanchéité, frigo HS, convertisseur HS.... Nous avions été très satisfait du commercial M. BEL qui avait déniché le véhicule parfait pour nous !!! Nous avons fait 200kms pour aller le chercher.... M. BEL nous a accompagné pour trouver une solution à tous les problèmes que nous avons eu. Un grand merci à lui. Nous profitons enfin de notre camping car grâce au sav parfaitement assuré par TPL NÎMES....vers qui nous nous tournerons pour assurer l'entretien du véhicule !
Très déçu Nous avons acheté notre camping-car il y a maintenant 9 mois. Lors de la livraison, les chaises de route étaient manquantes. Depuis, c'est toujours la même réponse : « elles arrivent ». Aucun suivi, aucun appel pour nous tenir informés, et c'est à nous de relancer sans cesse. Le plus décevant n'est pas seulement le retard, mais le manque de considération envers le client. Après l'achat, nous avons le sentiment d'être complètement oubliés. Les promesses ne sont pas tenues et personne ne semble prendre le dossier en main. Après 9 mois d'attente, notre patience est épuisée. Nous attendons désormais qu'un responsable assume ce dossier et apporte enfin une solution concrète. Je déconseille cet établissement si vous attendez un service après-vente sérieux et un suivi des engagements pris lors de la vente. Très déçu 😞
Merci a adrien et a toute l equipe de tpl aubagne pour leur reactivite, et leur sympatie. Sans leur intervention et leur depannage de piece en urgence, nous n aurions pas pu partir en vacances. Une grande reconnaissance et encore un tres grand merci
Nous remercions Christelle et Neymar pour leur accompagnement administratif et technique dans le cadre de notre achat d'un camping Car. Votre professionnalisme et votre bienveillance nous ont particulièrement touché.
Le nouveau responsable d'atelier mr zoran mokovic est très efficace un appel et hop il a trouvé ma pièce le lendemain je l'avais il me l'a remise je l'ai remplacé moi même car je ne pouvais pas amener mon cc il a été très efficace. Par contre j'attends toujours un store remis de la porte passager depuis le moi de juillet 2025 sous garantie mais là mr zoran n'y est pour rien il n'était pas encore chez eux
Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme ! Je tiens à exprimer une reconnaissance toute particulière à Zoran, qui a fait preuve d’une patience remarquable et d’une grande pédagogie. En tant que débutante dans l’univers du camping-car, j’avais beaucoup de questions, et il a su m’accompagner avec bienveillance, clarté et efficacité. Grâce à lui, j’ai pu avancer sereinement et me sentir en confiance, ce qui est précieux quand on débute. C’est rare de rencontrer des personnes aussi impliquées et à l’écoute. Je recommande vivement cette société, et tout spécialement Zoran, pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Encore merci pour tout !
bonjour. C'est la deuxième fois qu'ils interviennent sur mon véhicule (Pilote G740 intégral) la première fois pour changer le mécanisme de fermeture de la porte chauffeur et la deuxième pour changer le miroir du rétroviseur droit une opération délicate vue l'épaisseur du miroir . le SAV a fait du très bon boulot sur les 2 interventions . n'hésitez pas a les contacter si vous avez des problèmes ils se mettrons en 4 pour vous dépanner. encore merci a vous
Nous venons d’acheter notre 1er van neuf , nous sommes hyper heureux! Du projet à la livraison tous les membres de l’équipe ont été gentils, patients, à l’écoute de nos envies et de celles de nos enfants pour qu’on puisse avoir un véhicule qui nous corresponde parfaitement. Commandé en février , la livraison a pu être avancée fin avril pour qu’on profite des ponts. Merci à Adrien et à son collègue (qui nous a aidé à démarrer et fait des photos) pour leur gentillesse , à mme Blanc pour son efficacité , à Benoit pour sa patience , au mécano pour les plaques et à tous ceux qui ont participé. Merci à tous pour votre professionnalisme, vos explications et vos bons conseils on est vraiment très content. Bonne journée Famille Caserta
Nous avons acheté un camping car neuf, les délais ont été respectés, prévu pour le 6 mars, livré le 26 février. L'équipe est super, le vendeur, la secrétaire, merci à Christelle pour sa bonne humeur et son efficacité, vous êtes super, ne changez pas ! Le jour de la réception, la personne qui nous a remis les clés a pris le temps de bien nous détailler le fonctionnement de tous les appareils électroniques, indiquer tout ce que nous devions savoir. Vraiment MERCI. Nous recommandons TPL Aubagne !!!
Camping car commandé en septembre sur le salon et réceptionné en novembre comme convenu. L'équipe a été très efficace du début à la fin. Un acceuil chaleureux et un accompagnement au top à l' écoute de nos besoins et soucieux de nous satisfaire. Nous sommes très heureux de notre première acquisition, et avons apprécié chaque membre de l'équipe pour son engagement et son professionnalisme , sa gentillesse et sa disponibilité, merci à tous ! Et En prime un cadeau de bienvenue, merci TPL Aubagne. Nous recommandons cette concession qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.
Camping car neuf acheté en nov 2023, livré en juillet 2024. Accumulation de problèmes. Malgré notre âge et notre expérience du commerce, nous nous sommes fait rouler comme des bleus. Ils n'ont pas respecté leur engagement pour la reprise de notre ancien camping car neuf (annoncée à 62000€ et effectuée à 47000€ "le couteau sous la gorge"). Le jour de la prise du cc, impossible de partir, message de blocage. Lavage du cc bâclé, les joints en silicon marrons à cause des pluies avec sable du Sahara. Le directeur a été d'une arrogance incroyable. Les échanges courtois avec la secrétaire qui revenait d'une absence de plusieurs mois n'ont pas permis de résoudre les problèmes... d'ailleurs, elle a apparemment disparu. Concession à fuir absolument.
Équipe qui se donne du mal pour satisfaire le client , merci pour cette prise en charge rapide sav qui n’est pas évidente dans le contexte actuel À l’écoute pour satisfaire au mieux la clientèle Merci
Nous venons d'acheter un camping car neuf dans cette concession et sommes très satisfaits de l'équipe qui s'est occupée de nous. De la visite du véhicule sur parc à l'achat, des informations claires données pour l'utilisation des accessoires, et de la partie administrative, toute l'équipe a été professionnelle et à notre écoute.
Nous avons acheté notre tout 1er Fourgon aménagé chez TPL Aubagne, nous recherchions un véhicule pour voyager avec nos 2 enfants. De l'accueil jusqu'à la livraison ils sont tops.
Client revenant sur site TPL Aubagne. Bonne reprise de notre ancien cc et accueil chaleureux, de très bon conseil pour notre nouvel achat. Merci à Christelle d être toujours aussi efficace. Professionnalisme au top. Nous vous conseillons vivement cette concession
Venus se renseigner sur les Vans, monsieur Paul-henry Hallalen est venu à notre rencontre. Nous avons échangé les usages car nous sommes débutants. De fil en aiguille notre projet c'est très vite concrétisé avec son aide. Nous avons apprécié son approche commerciale qui ne force pas le client ferra une démarche naturelle envers le vendeur. Aujourd'hui nous repartons avec un Westallia Mercedes Vito de 2021 16000 km. Une très belle affaire. Merci au directeur pour les renseignements sur le processus, le remplacement des pièces manquantes ou usagées. Merci au service technique pour le check-up et livraison ainsi qu'administration pour papiers, cg, crédit. Je recommande TPL que nous connaissions car nous habitons La Ciotat. Le pas est aujourd'hui franchi avec sérénité et joie. À nous le tour du monde en 80 jours 😁🍾🍾