Toyota - Toys Motors - Tours

Venue pour changement de voiture, reçu par Basile, conseiller occasion, très bon contact, très bon conseil et à l’écoute de notre demande. Nous sommes déjà client de cette concession et on a toujours le même accueil . Je recommande vraiment .

Laurent a été hyper professionnel dans son approche de conseil, efficace, à l'écoute, patient, installant immédiatement un climat de confiance, dans cette démarche nouvelle pour nous : une première ! Quant à Margot, son accueil VIP nous a enchantés, rien n’est laissé au hasard, tout a été fait pour que nous repartions fiers et confiants avec notre nouvelle acquisition. Rien à regretter, nous ne pouvons que conseiller cette enseigne, et remercier très sincèrement nos interlocuteurs, sans oublier bien sûr l'extrême amabilité à l’accueil physique et téléphonique ! C’est un SANS FAUTE V&D ❤️

Je trouve ça inadmissible, 0 professionnalisme. Depuis août 2025 j'attends pour des travaux à effectuer suite à un rappelle constructeur.le jour du premier rdv m'ont dit que la pièce qui eux avaient ramené été cassé et qu'ils allaient me rappeller pour un nouveau rdv.J'ai attendu plus de 6 mois et c'est moi qui a dû les rappeler pour que au final ils me disent qu'ils été pas au courant et qu'ils avaient pas de trace de mon dossier et que je devais attendre une lettre de Toyota quand c'est eux même Toyota.. même on leur montrant le papier avec l'ordre de réparation qu'ils m'ont donné en août ils ont pas su me donner de réponse et ils continuent de me dire qu'ils peuvent rien faire. Franchement je trouve se comportement honteux pour une grande concessionnaire comme Toyota

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Et un merci tout particulier à Basile, qui nous a parfaitement conseillés dans le choix de notre voiture. Il a pris le temps d’écouter nos besoins et de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Une belle expérience du début à la fin.

Bravo à Vincent du service après vente et à Elias du service commercial. J’ai été parfaitement bien accueillie pour la révision annuelle de ma Toyota Yaris qui a 2 ans. Sourire et amabilité sincères. Courtoisie de leur part, accompagnement jusqu'à l’espace détente, un chocolat chaud offert pour patienter. J’ai même eu droit à une rose offerte par une des hôtesses de l'accueil pour la st Valentin. Parfait...

Un grand merci à Laurent Pichavant pour son accompagnement lors de mon rendez-vous Toyota. Très à l’écoute, de très bon conseil et clair dans ses explications pour la mise en place de la LOA de ma Yaris. Un vendeur professionnel, disponible et rassurant. Je recommande sans hésiter !

A l'image de nos Toyota, la concession de Tours Nord est exceptionnelle. Accueil chaleureux, soirées parfaitement organisées et une équipe professionnelle attentionnée. Bravo à toute l'équipe et à la direction. Excellente année à tous 🥂 Mme et Mr Neuville

J'ai acheté une Toyota hybride les entretiens sont bien fait et le personnel très agréable.. j'ai eu quelques soucis de batterie mais Mr Penot a pris en charge ce problème et a fait le nécessaire pour le changement aux frais du garage depuis la voiture roule plus de soucis et ravie de cet achat... Merci a Mr Penot de m'avoir écoutée et d'avoir fait le nécessaire et bravo a toute l'équipe. Sylvie LESAGE