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Toyota - Toys Motors - Tours

Concessionnaire Toyota · Tours (37)

4,2 793 avis Google Fermé
Toyota - Toys Motors - Tours — Concessionnaire Toyota

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Itinéraire Site web

À propos de Toyota - Toys Motors - Tours

Toyota - Toys Motors - Tours est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Toyota » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (793)

Avis Google
4,2
793 avis
5★519
4★119
3★38
2★29
1★88
J
Jean Louis Gaudry Google

Excellent accueil avant commande du véhicule yaris,en LLD. Même constat lors de la livraison et la démonstration du fonctionnement du véhicule. Il convient cependant de se familiariser avec l'écran multifonction et les possibles paramétrages des différents instruments. Idem pour le smart connect. Cela pourra peut-être nécessiter une petite remise à niveau après découverte du véhicule, moins de 15 jours en ce qui me concerne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
C
Cindy G Google

Je suis très satisfaite de la concession Toyota Tours Nord. J’ai acheté une Yaris cross neuve en octobre 2023 : tout c’est très bien passé de l’essai d’un véhicule avec Margot, la prise de commande avec M. Madec qui est un excellent professionnel. Le délai de livraison a été respecté. Le jour de la livraison j’ai pu avoir une prise en main du véhicule avec Margot. Tout est extrêmement bien huilé dans cette concession. J’ai acquis une Yaris en juillet 2026 et fais reprendre la cross par la concession et encore une fois tout c’est très bien passé. Encore merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif. Il est très gratifiant de savoir que votre expérience d'achat et de reprise s'est déroulée avec une telle fluidité et satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
E
Emilien Cousin Google

Très déçu. Apres 3 voitures achetées chez eux et tous les entretiens fait sur place, on me demande encore 400€ pour 2 petits éclats sur le pare-chocs lors de la remise de notre dernière voiture en LOA. Tant pis l’achat de la prochaine voiture et les entretiens ne seront plus fait dans ce garage. Si la fidélité ne paie pas, bye bye.

D
Delphine Meziere Google

J'ai réceptionné mon nouveau véhicule électrique à la concession Toyota de Tours Nord il y a quelques jours. J'ai été particulièrement bien encadré pendant tout le processus, malgré des délais extrêmement courts et des modifications de "dernière minute". Julie m'a accompagné du début à la fin, avec un vrai professionalisme et une bienveillance rassurante et très agréable. Un grand merci à elle et à toute l'équipe du Garage Toyota Tours Nord!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que le suivi a répondu à vos attentes malgré les délais serrés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
P
Philippe Douard Google

Garage bon pour la vente... Pour l'entretien, être par contre très vigilant. Propriétaire d'un Rav 4 un peu ancien (2012) mais fonctionnant parfaitement, je confie mon véhicule pour changer les soufflets de cardans arrières, comme recommandé par le contrôle technique. Le jour du rdv venu, erreur de commande de pièces... Reparti pour un tour... Nouveau rdv, avec véhicule conservé pour la journée "pour avoir le temps"... Véhicule récupéré, départ pour Paris, sur l'autoroute, le véhicule chasse de l'arrière et fait un bruit anormal. On parvient à rentrer par nos propres moyens... Véhicule ramené au garage, confirmant un souci dans l'exécution de la réparation. Bravo pour la sécurité... L'atelier souhaitant s'assurer par essai routier que tout va bien, demande 15 mn de plus. Ayant déjà attendu 01h30, je leur dis que je dois partir, et de me rappeler pour me tenir informé. 17h45, sans nouvelles, je rappele moi-même le garage..., plus personne à part les charmantes personnes de l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec l'entretien de votre véhicule et comprenons votre frustration face à ces complications et au manque de communication. Votre sécurité est une priorité, et votre expérience doit refléter ce souci. Cordialement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
L
LUC ARNO Google

Merci pour les qualités de réception et de conseils au personnel de ce garage. Très bien reçu et pris en charge pour mon petit problème de voiture. Les compétences de la secrétaire et du responsable sav sont à saluer car il est rare aujourd’hui de trouver une telle qualité de service. Je recommande vivement cet établissement et j’y retournerai à coup sûr. Bravo pour ce professionnalisme. LEXUS IS 300h

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil et l'expertise du personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à continuer d'offrir un service soigné et professionnel. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
A
Arnaud Google

Une excellente expérience du début à la fin pour le leasing de mon Toyota RAV4 ! J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme, ce qui a tout de suite mis en confiance. Toute l’équipe a été à l’écoute, disponible et très réactive tout au long de mon dossier (merci Steeve et Romain) Gestion sérieuse, efficace et d’une rapidité incroyable. Un grand merci pour votre attention et votre qualité de service. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l’accueil et le suivi ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
N
Nathalie Debelle Google

Comme pour les autres fois, nous sommes toujours autant satisfaits de notre achat en LOA. L'accompagnement par Théo P. a été impeccable du début à la fin : explications claires, dossier traité rapidement et aucune mauvaise surprise. La voiture est parfaite, conforme à nos attentes et la livraison s'est déroulée dans les délais annoncées. Un grand merci à Théo P. et Julie G. Pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs conseils. Nous recommandons sans hésiter à toutes les personnes qui souhaitent changer de véhicule sereinement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que le véhicule correspond à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Très bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
P
Pascal MORANGE Google

Ma deuxième Corolla TS ! Ça n'est pas sans raisons ! Un très bon accueil et le professionnalisme de Monsieur MADEC tant pour les conseils que pour le suivi ainsi que celui de Madame GEORJON par la partie technique. Merci à toute l'équipe de la concession de Tours. Pascal MORANGE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous apprécions sincèrement votre confiance renouvelée et votre reconnaissance envers l'accueil et le professionnalisme reçus. Votre satisfaction est notre priorité et votre fidélité nous réjouit. Excellente journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
T
Thierry PAUL Google

Venue pour changement de voiture, reçu par Basile, conseiller occasion, très bon contact, très bon conseil et à l’écoute de notre demande. Nous sommes déjà client de cette concession et on a toujours le même accueil . Je recommande vraiment .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre revue positive et sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Votre fidélité est précieuse pour nous. A très vite, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
V
Valérie Tieurcelin Google

Laurent a été hyper professionnel dans son approche de conseil, efficace, à l'écoute, patient, installant immédiatement un climat de confiance, dans cette démarche nouvelle pour nous : une première ! Quant à Margot, son accueil VIP nous a enchantés, rien n’est laissé au hasard, tout a été fait pour que nous repartions fiers et confiants avec notre nouvelle acquisition. Rien à regretter, nous ne pouvons que conseiller cette enseigne, et remercier très sincèrement nos interlocuteurs, sans oublier bien sûr l'extrême amabilité à l’accueil physique et téléphonique ! C’est un SANS FAUTE V&D ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante à tous les niveaux. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Très bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
B
Ben MohAmed Google

Je trouve ça inadmissible, 0 professionnalisme. Depuis août 2025 j'attends pour des travaux à effectuer suite à un rappelle constructeur.le jour du premier rdv m'ont dit que la pièce qui eux avaient ramené été cassé et qu'ils allaient me rappeller pour un nouveau rdv.J'ai attendu plus de 6 mois et c'est moi qui a dû les rappeler pour que au final ils me disent qu'ils été pas au courant et qu'ils avaient pas de trace de mon dossier et que je devais attendre une lettre de Toyota quand c'est eux même Toyota.. même on leur montrant le papier avec l'ordre de réparation qu'ils m'ont donné en août ils ont pas su me donner de réponse et ils continuent de me dire qu'ils peuvent rien faire. Franchement je trouve se comportement honteux pour une grande concessionnaire comme Toyota

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre visite. Nous constatons cependant que vous n'êtes pas entièrement satisfait et nous vous invitons à nous recontacter afin d'échanger sur les éventuelles améliorations que nous pourrions apporter. Bonne journée, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
E
Elisa Vxn Google

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Et un merci tout particulier à Basile, qui nous a parfaitement conseillés dans le choix de notre voiture. Il a pris le temps d’écouter nos besoins et de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Une belle expérience du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
P
Patricia Nadeau Google

Bravo à Vincent du service après vente et à Elias du service commercial. J’ai été parfaitement bien accueillie pour la révision annuelle de ma Toyota Yaris qui a 2 ans. Sourire et amabilité sincères. Courtoisie de leur part, accompagnement jusqu'à l’espace détente, un chocolat chaud offert pour patienter. J’ai même eu droit à une rose offerte par une des hôtesses de l'accueil pour la st Valentin. Parfait...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
D
Dorine Guilpain Google

Un grand merci à Laurent Pichavant pour son accompagnement lors de mon rendez-vous Toyota. Très à l’écoute, de très bon conseil et clair dans ses explications pour la mise en place de la LOA de ma Yaris. Un vendeur professionnel, disponible et rassurant. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction suite à votre rendez-vous et les conseils reçus pour la mise en place de la LOA nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
M
Marie-Ange GERARD-NEUVILLE Google

A l'image de nos Toyota, la concession de Tours Nord est exceptionnelle. Accueil chaleureux, soirées parfaitement organisées et une équipe professionnelle attentionnée. Bravo à toute l'équipe et à la direction. Excellente année à tous 🥂 Mme et Mr Neuville

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours
S
Sylvie Lesage Google

J'ai acheté une Toyota hybride les entretiens sont bien fait et le personnel très agréable.. j'ai eu quelques soucis de batterie mais Mr Penot a pris en charge ce problème et a fait le nécessaire pour le changement aux frais du garage depuis la voiture roule plus de soucis et ravie de cet achat... Merci a Mr Penot de m'avoir écoutée et d'avoir fait le nécessaire et bravo a toute l'équipe. Sylvie LESAGE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Votre équipe Toyota - Toys Motors - Tours

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