Toyota - Toys Motors - Cognac

J’ai acheté un véhicule d’occasion à la concession Toyota de Cognac et je tiens à remercier Louna pour son accompagnement irréprochable et son sourire. Dès le premier contact, elle s’est montrée professionnelle, à l’écoute et très disponible. Les explications ont été claires, honnêtes et rassurantes, sans aucune pression commerciale. Louna a su répondre à toutes mes questions avec sérieux et transparence. L’achat s’est déroulé de manière fluide, avec un excellent suivi, y compris après la vente. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter. Merci encore à Louna pour son professionnalisme.

Très bonne expérience chez Toyota – Toys Motors cognac . Un grand merci tout particulier à Louna Lopes, qui a été professionnelle, disponible et à l’écoute du début à la fin. Elle prend le temps d’expliquer, de conseiller sans forcer, et on sent qu’elle connaît parfaitement les véhicules et les besoins des clients. L’accompagnement est clair, rassurant et efficace, ce qui met tout de suite en confiance. Une concession sérieuse avec une équipe agréable. Je recommande sans hésiter 👍

Un grand merci à Louna pour ses bons conseils. Je recommande vivement !

Je me suis rendu à la concession Toyota Cognac sous conseil d’un ami, j’ai était reçu par Louna la commerciale occasion qui a su répondre à ma demande avec réactivité et professionnalisme Je recommande

Fuyez ! Nous avons apporté notre Rav 4 suite à un voyant pression d'huile basse à la concession. Le mécanicien a réinitialisé la panne sur l'ODB et après inspection nous a affirmé que rien n'était à signaler. Le lendemain, le moteur serrait ! Ils ont été incapable d'apprécier la panne, nous avons attendu 1 semaine qu'un autre mécanicien d'une autre concession vienne attester que le moteur était mort par manque d'huile. Non seulement, le garage n'a pas voulu prendre en charge quoi que se soit, mais en plus ils ont également affirmé, à tort, avoir proposé une inspection plus complète. Cette allégation est totalement fausse et constitue une tentative de leur part de se soustraire à leurs responsabilités. Ce garage n'est ni compétent, ni honnête comme nous avons pu le voir. Une mise en demeure est en cours, avant un potentiel dépôt de plainte si aucun compromis n'est trouvé. Dans tous les cas, ce garage entache la réputation de Toyota part leur manque de professionnalisme. Fuyez, préférez le Toyota d'Angoulême.

Je tenais à remercier la concession Toyota de Cognac pour la prestation effectuée sur mon C-hr. De l'accueil à la réception tout était parfait. Cest la première fois que je récupère mon véhicule après son entretien annuel dans un état de propreté irréprochable ! Un grand merci à Clément pour son professionnalisme et son accueil, ainsi qu'à toute l équipe. Belles fêtes à tous.

Ma femme et moi cherchons une Toyota Yaris ou Aygo d'occasion. Nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire, mais la responsable n'a manifesté aucun intérêt. Elle a affirmé qu'ils n'avaient aucun véhicule dans cette gamme de prix. Elle nous a donné sa carte de visite et nous a suggéré de consulter le site web nous-mêmes. Pourtant, le site officiel de Toyota France indique qu'on peut contacter n'importe quel concessionnaire et qu'ils vous aideront à trouver et à vous faire livrer la voiture souhaitée parmi leur réseau. Si vous cherchez une voiture d'occasion à un prix raisonnable, mieux vaut aller chez Toyota Angoulême. Au moins, le responsable y est plus serviable et visiblement plus professionnel ! Nous trouverons et achèterons notre Toyota, mais certainement pas à Cognac ! Je ne le recommanderais à personne !

Achat d’une CHR, Louna nous a très bien renseigné, réactive et très accueillante . Nous sommes contents de notre achat.