Toyota - Motors - Andorre

Suite à une panne moteur, ils nous ont donné un rendez-vous dans 10 jours. Que pensez-vous de ce type de service officiel ?

Je venais de rentrer d'un voyage en Andorre quand j'ai eu un problème avec ma Toyota. Je suis arrivée juste avant la fermeture du garage. À l'accueil, Bruna m'a aidée ; elle a été très gentille et m'a invitée à revenir dès le lendemain matin. Ce que j'ai fait. Ils m'ont rendu un immense service en prenant en charge, sans rendez-vous, un petit problème qui m'aurait empêchée de rentrer. En une heure seulement, c'était réglé, grâce à la gentillesse et à l'empathie du personnel du garage qui m'a aidée sans rendez-vous. Un grand merci à tous ; ils m'ont sauvé mon voyage 🙏

La Concession Toyota Andorre à Escaldes est une concession à l’ambiance familiale comme il en reste très peu. Que ce soit de l’achat des véhicules avec une équipe commerciale et une direction toujours à l’écoute pour vous satisfaire, jusqu’à l’atelier avec une équipe formidable qui se plie en quatre pour vous rendre le meilleur service. Une qualité de service rare en Andorre 🇦🇩. Un ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ plus que mérité. À bientôt, Lionel.

De passage pour les vacances j’ai été obligé de faire vérifier mes freins qui faisaient un bruit anormal. L’accueil a été très agréable et en plus les personnes parlent suffisamment le français pour pouvoir expliquer et comprendre le problème. Je leurs ai laissé ma voiture la matinée pour qu’ils puissent regarder ce qui n’allait pas car en plein mois d’août sans RDV c’est déjà beaucoup demander. Le centre ville est à 2 minutes à pieds pour visiter ou faire du shopping. Ils m’ont expliqué que mes freins étaient morts à l’arrière et qu’il fallait les changer immédiatement. Ils ont commandé le kit complet disques et plaquettes sans rien demander comme acompte. Le lendemain matin je suis revenu et ils m’ont changé ça très rapidement et toujours en faisant le maximum et avec beaucoup de gentillesse. Il m’ont montré les pièces qu’ils venaient de changer et il était évident que je ne pouvais plus rouler dans ces conditions. Et là très bonne surprise à la fin c’est que la facture était moitié moins cher qu’en France. Je me suis senti en confiance dès le premier moment et cette équipe est vraiment exceptionnelle. Je recommande ce garage TOYOTA car vous pouvez y aller les yeux fermés.

Service commercial exceptionnel et excellent service après-vente (révision des 1 000 km). J'ai récemment aidé un ami à acheter une Kawasaki Z650 et le personnel de vente, le service des pièces détachées et l'atelier ont été formidables. Je recommande vivement.