Toyota - GCA - Rennes

Superbe expérience chez Toyota Tant commercial/essais/livraison Je pense que c'est rare aujourd'hui ! Merci Julie et a toute l'équipe Toyota qui ont été à tout moment à notre disposition. Superbe, ne changez rien!

Nous recommandons le service occasion les yeux fermés ! Alexandre a été très réactif, professionnel et attentif aux moindres détails, avec de petites attentions qui ont fait toute la différence. Un grand merci à lui !

Merci à Corentin et Benoît pour l'achat de notre deuxième yaris (collection) le binôme est sympathique et consciencieux. Ils sont a l'écoute. Nous reviendrons vers eux sans aucune hésitation. Merci encore à tous les deux

TOYOTA Cesson: allez-y pour les voitures, fuyez leur service client ! Voici mon expérience toute fraiche concernant la concession Toyota de Cesson: mon papa avait un LOA sur un véhicule Toyota CHR qui se termine dans moins de 6 mois. Il est malheureusement décédé il y a quelques semaines. Naïvement, je pensais rencontrer des gens humains qui allaient prendre en considération notre douleur afin de trouver une solution afin de pouvoir rendre le véhicule dignement sans que nous, clients, et eux concessionnaires ne soient trop perdants. Et bien jusque là, je dois considérer que tout est fait afin de prolonger au maximum nos loyers sous différents prétextes: il y a d'abord eu l'ignorance total de mes nombreux mails ou appels et autres promesses d'être rappelé; il y a eu il y a plus d'un mois un lamentable rendez-vous en présence de ma maman où les responsables ont passés leur temps à nous parler de chiffres et de ce qu'ils avaient à y perdre, et lors de laquelle on nous à peine exprimé un semblant de mots de condoléances ! Limite nous devions les plaindre alors que ma maman était au bord des larmes. On nous a demandé un acte notarié, que nous avons fourni ! Désormais, tenez vous bien, nous devons attendre le retour de vacances du directeur de la concession de ses 3 futures semaines de vacances de juillet afin d'envisager une possible restitution au "cours du mois d'août" ! Parce que Monsieur est visiblement le seul en état de faire ce genre de restitution dans toute la concession ! Et on nous avait pourtant promis de la considération et de la réactivité. Voilà où nous en sommes donc réfléchissez bien avant de souscrire une location, car ils ne vous voient que par les chiffres, toujours les chiffres et encore les chiffres ! CQFD

J'ai déposé ma toyota qui avait un problème de moteur: fumées noires, moteur qui ne depasse plus les 2000 tours/minutes, plus possible d'utiliser la 5eme (on se retrouve a 60 km/h sur la 4 voie): la voiture n'etait plus utilisable. Diagnostic Toyota: changer les injecteurs et la vanne EGR: Devis = 7000 euros. Je passe ensuite dans le garage en bas de ma rue: il m'a mis un décrassant diésel et pour 38 euros ma voiture tourne parfaitement depuis 8 mois: plus aucun problème. Le pire c'est que j'ai quand meme payé 200-300 balles pour un diagnostic frauduleux chez Toyota. Aller chez le constructeur pour bénéficier de son expertise ? Toyota marque de confiance ? Désolé ce sera sans moi maintenant: la confiance est rompue.

Très bon accueil dès mon arrivée. L’équipe a été professionnelle et à l’écoute. L’entretien s’est déroulé rapidement et sans souci. Je recommande vivement ce garage.

En recherche d un.SUV d occasion pour un budget de 170000 euros environ, nous sommes alles dans cette concession. Dans la salle d attente et apres le passage de plusieurs personnes, nous indiquant que quelqu un allait venir, une personne est venue qui nous a demandé notre recherche, alors que nous etions toujours dans la salle d attente. Il nous a dit : Je n ai rien pour vous et donc nous sommes partis. Nous avons quand meme fait 45 minutes de route pour avoir cette reponse. A EVITER sauf avec un gros budget.

Merci à Corentin et Mathilde qui nous ont accompagnés dans l'achat de notre nouveau véhicule. La qualité de leurs conseils et de leur écoute a su nous convaincre de tenter l'aventure Toyota ! Merci également à Benoit pour une livraison et une prise en main efficaces.