Toyota - Garage Arnaud - Aurillac

Très satisfait de mon achat chez Toyota Aurillac. Grand merci à Maxime et Manon pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Je recommande sans hésiter le garage Arnaud Toyota à Aurillac ! Manon et Maxime ont été incroyables d'accueil et de disponibilité. Acheter une voiture Lexus NX à distance peut être stressant, mais ils ont su me rassurer avec des photos, des vidéos et des réponses à chacune de mes interrogations. Sur place, tout était conforme à mes attentes, sans aucune mauvaise surprise. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accueil si chaleureux !

J’ai fais le déplacement à Aurillac pour acquérir un CH-R. Je suis très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe et surtout de Maxime qui m’a accompagné tout au long de cet achat.

Très belle concession, les commerciaux sont à l'écoute et connaissent leurs voitures. J’avais besoin d'un véhicule dans des délais très courts et ils ont réussi à accéder à ma demande dans un temps record. Je recommande les yeux fermés. Merci bcp à Enzo pour son accompagnement et sa rapidité

Ayant acheté une voiture Toyota hybride,je voudrais remercier Maxime pour sa gentillesse et son professionnalisme,a pris le temps de tout expliquer,ainsi que Manon qui ne m’a pas lâché sans avoir fait une leçon de conduite 😅😅,j’ai beaucoup apprécié On en trouve plus beaucoup des gens aussi professionnels Merci à vous deux

Nous avons acheté un 3008 chez Toyota. L'equipe nous a vanté les 120 points de controle etc . Nous avons meme pris la garantie, ce qui représente un coût non négligeable Le lendemain quand nous avons récupéré la voiture, 1er voyant, pb de feux, dans la foulée un bruit suspect au niveau du roulement avant gauche puis maintenant le droit. Nous appelons : il faut prendre rdv. Ah ?.mais.la sécurité n'est pas remise.en question ? Non. Rdv mi mars (.......) . Nous partons en week-end, confiants, au bout de 10 minutes, voyant moteur, voyant adblue, veuillez faire réparer votre moteur... Panique, on appelle, "mais oui vous pouvez partir en week-end et revenir (500 km AR) et nous l'amener à votre retour. Bon ok... on patiente. Mon marie regarde l'huilz de vidange, noire, alord que la vidange a été soi-disant faite. Le.liquide de refroidissement semble dater... nous sommes Lundi, on dépose la voiture. "attendez on regarde". Ben non, on vous la laisse vu tous les pbs a régler comme évoqué samedi au tel. "Ah mais c etait pas moi mais mon collègue ". So what ??? On attend... on ne sait même pas si on aura une voiture de prêt,c'est pas comme si nous avions payé une garantie... garantie quoi ? Je me demande. La famille est chez nous en vacances et nous devons repartir jeudi vers toulouse et c'est notre seule voiture. J'étais persuadée qu'en achetant chez toyota, vu la bonne réputation du garage Arnaud, nous serions tranquilles. Erreur.

Au départ, j'avais mis une seule étoile pour la raison suivante: "En février 2026, Toyota communique sur le rachat cash de véhicule ("votre voiture nous intéresse"). Le processus d'estimation sur mobile (avec prise d'une dizaine de photos) prend à peu près 10 mn et à la réception de l'offre de rachat, il est précisé que le concessionnaire défini (en fonction du lieu de domicile) vous rappelle sous 1 heure. Plus de 4 jours après l'estimation et malgré plusieurs appels à la concession, j'attends toujours ce rappel." Finalement le rappel a bien eu lieu par une personne (Maxime) très sympathique qui a expliqué les raisons du retard à répondre et la réalité du terrain par rapport à cette démarche proposée par Toyota France et au final subie par les concessionnaires. 5 étoiles donc pour la concession (pour l'explication de la démarche, la franchise au téléphone et l'amabilité). Une seule étoile par contre à Toyota France qui propose des systèmes manifestement irréalistes.

Merci au garage Arnaud Toyota à Aurillac et tout particulièrement à Manon et à Maxime pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Pour cet achat à distance, j'ai pu avoir les photos et les réponses à toutes mes questions, ce qui est très rassurant. Sur place, pas de mauvaise surprise, toutes les explications ont été fournies concernant la voiture et la garantie et nous avons été extrêmement bien reçus.