Toyota - edenauto - Montauban

Très bonne expérience chez Eden Auto ! Merci beaucoup à Yanis Khaiza pour son accueil, ses conseils et son sérieux. Il a été disponible et à l’écoute du début à la fin. Je suis ravie de ma voiture, je recommande !

La responsable des ateliers TYPHEN fait preuve de disponibilité, est à l'écoute et m'a répondu à toutes mes demandes lors de la révision de mon véhicule le 3 août 2026 ....En ce qui concerne le change de la batterie effectuée en février 2026 car défaut sur la batterie de la voiture neuve qui se vidait régulièrement !!! ... ( batterie changée 2 fois !!!j'espère ne plus avoir à rencontrer ce genre de désagrément !!! Thierry Aguinalin chef des ateliers à pris en charge ce problème avec professionnalisme... Merci aussi à toute l'équipe de techniciens des ateliers

Nous sommes venus avec l’intention réelle d’acheter une petite citadine d’occasion, avec un paiement comptant. Premier constat : nous arrivons sur le parc des véhicules d’occasion, personne ne vient nous accueillir. Nous entrons dans la concession : là encore, aucun accueil. Nous avons dû nous-mêmes demander à voir un commercial. On nous dirige alors vers un vendeur assis devant son ordinateur. À peine un bonjour, très peu d’intérêt pour notre demande et surtout une attitude que nous avons trouvée particulièrement arrogante et désagréable. Clairement pas l’impression d’être des clients que l’on avait envie de renseigner… Je précise que je souhaitais acheter comptant, sans crédit. Et là, grosse surprise : on nous explique que certains avantages sur le véhicule sont liés à la souscription d’un financement. J’ai eu le sentiment qu’on cherchait davantage à me vendre un crédit qu’à me vendre la voiture que j’étais venue acheter ! Un paiement comptant ne semble visiblement donner droit à aucun geste commercial. Et le pompon : le véhicule qui m’intéressait n’était même pas disponible pour être vu ! Désolée, mais personnellement, je n’achète pas une voiture sans pouvoir la voir. Je demande donc des renseignements sur un autre véhicule : même constat, aucune souplesse particulière pour un achat comptant. Résultat : nous sommes repartis sans voiture… et je suis allée voir la concurrence chez Kia. Accueil, disponibilité, écoute, professionnalisme et considération du client : le jour et la nuit. J’y ai finalement acheté ma voiture. Quand un client arrive avec un projet concret et la possibilité d’acheter immédiatement, le minimum est de l’accueillir correctement et de s’intéresser à sa demande. Une expérience malheureusement très décevante chez Toyota Montauban.

Très déçu par cette concession Toyota. Le service client manque de sérieux et de professionnalisme .En tant que taxi j ai l habitude d acheter des véhicules et de traiter avec de nombreuses concessions . Malheureusement mon expérience avec l équipe de Toyota Montauban a été l une des plus mauvaises . Je n' ai a aucun moment eu le sentiment d être dans une concession Toyota . J' appel les futurs acheteurs a la plus grande prudence et je conseille d éviter cette équipe si vous recherchez un service sérieux et professionnel. Dommage pour le propriétaire de la concession , car une telle qualité de service risque de faire fuir les clients . Par ailleurs je deconseillrai cette concession a tous mes collègues taxi. Les vendeurs sont loin des standards que l on est en droit d attendre d une marque comme Toyota.

La concession Toyota Montauban offre une expérience client exceptionnelle. Le personnel est professionnel, courtois et compétent. Les conseils avisés des vendeurs ont facilité ma décision d'achat. Les installations sont modernes, créant une atmosphère accueillante. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Achat d'un CHR en Octobre 2025. Pour la vente, aucun problème, le commercial est très accueillant, compétent sans aucun doute. Tout est traité sans soucis. A la réception de la voiture ça se gâte ! Elle devait subir des réparations avant la livraison, aucune réparation effectué à la remise des clés. Je la récupère avec une jante défoncée, je découvre que la révision n'a même pas été faite juste avant la vente... Bref, je suis toujours en attente de l'appel du commercial qui doit me régler les problèmes, 8 mois après, on commence à ne plus y croire. Je continue mes relances...

Un grand merci à Monsieur Ribeiro pour son accompagnement et sa disponibilité dans l’achat de ma Yaris GR Sport ! Influencée par l’achat de la Corolla GR Sport de mon père, j’ai également souhaité changer de voiture. Monsieur Ribeiro a pris le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner dans mon premier achat d’un véhicule neuf. Je recommanderai la concession et Monsieur Ribeiro sans hésiter !

Un concessionnaire à fuir surtout pour les professionnels nous avons un Toyota pro Ace City avec le 1.5d un rappel doit être fait sur ce véhicule cela fait plusieurs mois que l'on dit que le véhicule a un problème de chaîne de distribution plusieurs fois Toyota nous a dit que non il n'y avait pas de problème alors il faisait un bruit pas possible au final la pièce a bien cassée moteur complètement décalé obligé de refaire par un vrai mécanicien qui connaît son travail et pas par les soi-disant mécanicien du concessionnaire qui ne connaissent rien du tout à la mécanique et qui ne font confiance aux ordinateurs bravo les professionnels. De plus si vous avez acheté un véhicule professionnel chez Toyota sachez que si vous avez un problème le seul véhicule de précisant c'est une Toyota Yaris bon courage si vous devez aller sur chantier transporter du matériel ou faire de la livraison avec. Vous parlez de protocole et de diagnostic ils sont complètement à revoir car ils sont vraiment nuls, moteur qui vient de chez PSA avec défaut moteur lu par un vrais mécanicien ont vous appelle pour vous signaler le problème et vous nous dite ce code n'existe pas et la panne vien pas de la. Alors que de souci est reconnu par le fabricant du moteur. Et vous soutenez le contraire donc merci de revoir vos soi-disant professionnelle.

Un accueil chaleureux et sympathique. Toute l'équipe était polie, souriante et accueillante. Un merci particulier à Typhene et Yvon qui en plus de nous conseiller efficacement, nous ont permis de passer un agréable moment. Je recommande cet établissement les yeux fermés.

Excellent accueil de M. Philippe Lavergne, tout à fait à l'écoute de notre besoin. Merci pour son accompagnement, sa disponibilité et ses précieux conseils. Je recommande la concession ainsi que la marque en étant à mon quatrième achat de véhicule de la marque Toyota.