Toyota - edenauto - Brive

Excellent accueil d Aurore et Laëtitia. Un délicieux café m'a été offert. En plus, l'attente a été plus courte que prévu. Merci et bravo.

Très bien, personnel à l'écoute et professionnel. Mérite le détour plusieurs marques sont représentées commerciaux conviviaux et accueillant hall de présentation véhicules très bien entretenu à recommander....

Super accueil de la part d’Aurore et Laëtitia. Équipe très professionnelle, l’entretien du véhicule a été effectué parfaitement, je recommande !

Tres bon accueil de Laetitia qui est tres arrangeante pour rendre de bons services

Avons été reçu par laetitia et Willy. Nous n'avions pas rendez vous alors que les délais de révision allaient être dépassés et que nous devions faire beaucoup de km. Grâce à leur efficacité ils nous ont trouvé un créneau..et nous pouvons partir tranquilles....merci encore

Très bon accueil de maxime qui est très agréable , à l’écoute et très professionnel . Merci beaucoup pour les conseils et déjà ravi de mon futur achat.

Arrivant de Grenoble dans la région j’ai dû changer de concession Toyota pas de regret àccueil chaleureux. Prise de rdv rapide travaux réalisés rapidement Bravo le réseau Toyota !!!! 👍

Bonne concession, accueil sympa. Essai en autonomie sans temps déterminé. Emré est consciencieux et à l'écoute, sourianta su répondre à toutes mes sollicitations. J'ai acheté une yaris occasion de 2025 nickel. Par contre, vous pourriez mettre autre chose que des préfabriqués pour le service occasion.. ça fait vraiment déclassé par rapport au neuf avec le grand local et ce n'est pas top ni l'hiver ni l'été, ni écologique ^^

Accueil agréable, avec le sourire et la bonne humeur de Laetitia. Aurore plus sur la réserve mais toujours aimable et souriante.

Je suis de paris fais entretien de ma YARIS sur Brive la gaillard Accueil très agréable. Service très bien fait et très rapide. Je valide ce concessionnaire.👍

Très bonne expérience, ayant eu un problème de crevaison, mon véhicule a été pris en charge sans rdv et réparé rapidement malgré les horaires de l'atelier. Merci à Laetitia et à l'équipe pour leur accueil et leur efficacité

Très étonnée que mon avis négatif n'apparaisse pas dans tous les avis ou du moins il a peut-être disparu tout seul. 🤣J'expliquais brièvement que cela faisait 20 ans que j'étais cliente chez Kia j'en étais à ma 5e KIA et que j'étais très déçue de l'évolution de la prise en charge de ce garage. Il est fort dommage que l'on prenne le client en otage en lui disant qu'il y a un trou dans le radiateur alors qu' il y a un défaut de sertissage qui aurait dû être pris dans la garantie d'origine et que du coup la réparation ait été à ma charge... Il est difficile aussi pour un client dont la voiture est indispensable pour une profession libérale qu il y ait un mois d'attente pour avoir un rendez-vous et un mois supplémentaire pour une réparation... Dommage que le client doive se débrouiller à ses frais pour trouver un autre véhicule de prêt en continuant à payer son leasing alors même que celle-ci est sous garantie... Et le pire c'est qu'au bout de 2 mois à peine récupére t on son véhicule qu'il y a à nouveau une nouvelle panne qui n'a pas été réparé à savoir l'embrayage au même endroit que la panne initiale ! bref mon avis sera sans doute supprimé mais peu importe à force les clients parlent , et puis la réponse des avis via une IA prouve le peu d'intérêt de la clientèle mécontente car les personnes ne sont même pas capables de vérifier les dires et de s'en excuser. Dommage pour l'image de Kia.

Comme dans toutes les concessions vous êtes particulièrement bien accueilli pour acheter une voiture. A partir du moment où des problèmes surviennent sur le véhicule ce n’est plus pareil. On achète Toyota pensant avoir une garantie efficace (36 mois dans mon cas) Résultat on paye une voiture plus chère que chez un marchant de voiture quelconque sauf que vous n’avez aucune assurance que votre problème sera pris en charge. Me concernant, Je dois changer mon embrayage sur une AYGO boîte robotisée alors qu’elle n’a que 55000km. On ne veut entendre parler de rien. Sous prétexte d’un changement de chef de vente. Et là c’est silence radio. 1300€ de facture m’attendent. Je suis écœuré. On ne m’y reprendra plus. Je pense d’ailleurs saisir une association de consommateurs.

EDENAUTO BRIVE : accueillants, disponibles, à l'écoute de vos besoins, conseils et efficacité avec une bonne coordination entre les différents services, je vous recommande

Très bon accueil et conseils de jean-Louis. Je vous le recommande.

Accueil chaleureux de Aurore et Lætitia L'organisation du rendez-vous pour la révision de mon véhicule a été rapide, le souhait de l'horaire a été également respecté.

Merci à Laetitia pour son humanité et son professionnalisme. Une conseillère à l'écoute de son client qui fait preuve d'un savoir-faire est un savoir-être irréprochable. Je pense que c'est un élément indispensable au sein de son entreprise.

Détenteur d’un Lexus accueil indigne d une marque Premium au SAV. . Vous attendez votre voiture pensant la récupérer le jour J et rien de fait les pièces ne sont toujours pas commandé et pas un mot d’excuses… Incapable de tenir les délais et personne ne vous prévient !

Bonjour, Très bon accueil de la part d'Aurore Cleydat et de Laétitia Desbois, sans oublier Rémy Mathey, toujours de bons conseil). Bonjour à Tony... Elles sont aimables, souriantes et à l"écoute du client. J'ai amené mon véhicule pour une Révision (150.000kms). Elles préviennent si il y a un souci.... Je me sens en confiance chez ce concessionnaire que je fréquente depuis les années 2010.... Merci de votre professionnalisme, à vous tous. Bonne journée. Bien cordialement à vous Jean Pierre Comès

Le service Atelier Toyota de Brive est très réactif et la réparation a été faite dans les temps avec un professionnalisme remarquable. C'est une super équipe avec une mention spéciale aux personnes de l'accueil, Aurore et Laetitia qui gardent leurs sourires et à Tony, mon mécano préféré. Jy vais en toute confiance, c'est rare et appréciable.

Aurore et Laetitia agréables, sérieuses, serviables, efficaces. Mécanos vraiment au top aussi pour leur expertise et leur gentillesse. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Accueil personnalisé très apprécié des agents d'accueil Aurore et Laëtitia mais aussi du commercial Olivier Bret ; 2e révision de mon Yaris Cross effectuée de façon complète et efficace. Personnel très affable et à l'écoute... je recommande !

Garage Toyota Brive rdv vendredi 13 fev obtenu rapidement pour dépannage crevaison Merci pour l'accueil et traitement administratif d'Aurore très efficace accompagnés d'une grande amabilité Bravo aussi au technicien pour dépannage rapide et à jean Louis pour ses conseils expérimentés et son temps pour un choix d'un futur véhicule Toyota

Très bien accueilli par Aurore et Laetitia !! L'ensemble du personnel est très sympa. Merci pour le geste commercial concernant le traitement climatisation offert. Très bonne prise en charge de mon Toyota !!

Nous avons vendu notre ancien véhicule pour en acheter un nouveau à la concession de Brive. Emre (vendeur) s’est occupé de nous, s’est rendu disponible, a répondu à toutes nos questions et a été adorable. Nous sommes conquis par une prise en charge professionnelle du début jusqu’à la récupération de notre nouvelle voiture. Merci à l’équipe Toyota de Brive pour tout!

Accueil excellent ; travail bien fait ; mais il fallait bien ça pour compenser ce que j'appelle une arnaque de la part de Toyota : 1500€ pour changer les deux feux de jour !

dépannage ultra rapide, suite à une prise en charge par ROOLE accueil très agréable de la part d'Aurore et de Laetitia, tant au téléphone qu'en présence.

Excellent accueil à la réception atelier, explications, détails, prix des travaux à réaliser, informé pendant l’intervention du suivi des travaux, raccompagner à mon véhicule à la fin de l’intervention, voiture protégée et laver

Très bon accueil. Les explications ont été claires. Bonne communication. Des personnes très agréables et professionnelles : un grand merci à Maxime et Marjolaine

Je commence à bien connaître l’équipe, ils sont à l’écoute, merci Marie pour ton accueil et Emre pour ton suivi.

Jean-louis est un Super vendeur....je vous le conseille et cette concession aussi Jean Louis et marjolaine ont été vraiment très à l écoute et nous ont bien conseillés et guidés..nous étionstrèspressés.et ils ont fait tout ce qu il était possible pour nous fournir notre véhicule le plus rapidement possible. Parfait et la petite attention à la livraison nous a beaucoup touchés...on est ravis merci à tous

Service au top ! Laetitia de l’accueil a su trouver un créneau pour que ma voiture soit réparée en express. Grâce à elle et à l’équipe du garage j’ai pu partir en week-end avec un roulement tout neuf !! Et cerise sur le gâteau la réparation est couverte par la garantie de l’entretien annuel Toyota. 😀

Suite à un problème de batterie sur un CHR HYBRIDE 4 ROUES MOTRICES, ma voiture a toute de suite était prise en charge et un véhicule équivalent m'a été prêté ! Au top ! Merci au mécanicien, très professionnel et à Laetitia pour la prise en charge !

Je voulais mettre aucune étoile mais ce n’est pas possible . Déjà première péripétie pour la réception de la voiture . Délais largement dépassée mais aucune communication. Dès qu’on appelait on nous disait qu’on nous tiendrait au courant…. Si on n’appelait pas on avait aucunes nouvelles. On a reçu la voiture sans plage arrière . On appel «  ne vous inquiétez pas ça va s’arranger on vous appel dès qu’on l’a reçu . Appel en septembre . On a reçu la plage arrière fin octobre et seulement car on a dû appeler et appeler . Début octobre voyant moteur fap et signal d’alerte qui clignote . Rendez vous pris 13 jours après …. Heureusement qu’on a pu se débrouiller pour avoir une autre voiture pour aller travailler. On l’a récupérée le soir même avec les bougie changée ( et la plage arrière ). Nous sommes le 1 novembre le voyant moteur s’allume , j’ai toujours les trous d’air en montée et je suis bloquer à 30 kilomètre … je suis à bout . Nous avons pris une assurance la bas …. Soit on continue de forcer pour qu’elle soit réparée correctement mais à leur frais soit nous allons dans un autre garage plus sérieux mais à nos frais . J’espère qu’une personne de responsable lira se message . Peut être qu’on pourra être pris au sérieux avec du personnel compétant qui tiens ses engagements.

L'accueil aussi bien téléphonique que physique est bien plus que 5 étoiles dans cet établissement : sourire, explication,accompagnement tout est fait pour nous rassurer. Même le mécanicien a le "smile" Merci

Une prise en charge rapide efficace et rassurante . Laetitia m’a accueille avec un grand sourire qu’elle a gardé jusqu’au bout du contrôle de mon véhicule. Stéphane a pris le temps de contrôler et de m’expliquer le potentiel soucis. Je reprends la route avec soulagement et confiance !

Ma Toyota Yaris est passée en révision ce matin; excellent accueil de la part d'Aurore, qui a bien entendu que j'avais un impératif horaire et qui a fait en sorte que tout se passe vite et TRÈS BIEN. Merci pour la qualité du service.

Jean Louis nous a très bien reçu et délivré des renseignements très pertinent. Il connaît parfaitement la marque

A l'intention de Laetitia et Aurore Accueil toujours extrêmement chaleureux et solaire. Toujours excellente prise en charge de la clientèle. Et toujours de très bons conseils...Ces charmantes personnes représentent l'excellence dans l'efficacité...qualité...conscience professionnelle...donnent une excellente image du service après vente...À recommander fortement pour l'entretien de sa voiture...Idem pour l'équipe du service entretien...Très bonne concession...A recommander.

Excellent accueil de M. Champeil en vue d'un projet de changement de voiture. Il a non seulement répondu avec gentillesse et compétences à toutes nos questions concernant . Mais il nous a aussi initiés à la boîte de vitesse automatique ... et nous a convaincus alors que nous y étions radicalement opposés ! Nous reportons notre projet pour des raisons financières mais nous n'oublierons pas Toyota lorsque nous le reprendrons.