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Toyota - edenauto - Bergerac

Concessionnaire Toyota · Saint-Laurent-des-Vignes (24)

4,5 443 avis Google Fermé
Toyota - edenauto - Bergerac — Concessionnaire Toyota

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À propos de Toyota - edenauto - Bergerac

EDENAUTO Toyota Bergerac, situé à Saint Laurent des Vignes, est votre concessionnaire spécialiste pour l'achat et l'entretien de véhicules Toyota neufs, d'occasion et de démonstration. Ils proposent également des solutions de financement et de recharge pour véhicules électriques.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (443)

Avis Google
4,5
443 avis
5★346
4★44
3★16
2★5
1★32
B
Ber Sok Google

Vendeur (Robin) très sympathique. Il prend son temps pour tout expliquer. Voiture achetée d’occasion, prête et livrée un jour en avance. Très propre intérieur et extérieur. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ber Sok, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des services de qualité. En vous souhaitant une journée à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
V
Valérie C Google

Intéressée d'abord par un véhicule neuf j'ai été reçue par Enzo qui a été très à l'écoute et de bons conseils. Je me suis finalement tournée vers Jean François qui m'a proposé une Yaris Cross d'occasion. Très pro et à l'écoute il a répondu à toutes mes questions et m'a apporté l'aide dont j'ai eu besoin. Je suis très satisfaite de cette Yaris. Merci à toute l'équipe pour son accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie C, Merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience avec nous aussi fluide qu’un moteur bien huilé. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos futurs besoins automobiles ! Bonne journée et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
S
Stéphanie Deloge-Giraudeau Google

Après une première visite pour voir la voiture et un entretien avec Jean François , je suis revenue chercher la voiture choisie . Jean François a pris le temps de bien expliquer les différentes démarches administratives, et m a présenté ma voiture rutilante ! Merci beaucoup à la préparatrice du véhicule qui a fait un travail exceptionnel. La voiture est nickel extérieurement et intérieurement. Et merci également pour le petit cadeau, c est agréable à recevoir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Deloge-Giraudeau, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe. En vous souhaitant une agréable journée. À bientôt, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
C
Catherine PREVOT BAUDOUIN Google

Excellente expérience d’achat. Équipe professionnelle, véhicule conforme à la description et accompagnement de qualité. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement.Merci Laetitia pour votre professionnalisme . JB PREVOT

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine PREVOT BAUDOUIN, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous valorisons chaque relation client et espérons construire avec vous un partenariat durable et de confiance. Cordialement, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
E
Eva Doux Google

Nous avons acheté une Yaris Cross d’occasion récemment. Jean Francois Balma nous a accompagné tout au long du processus de vente que nous avons réalisé à distance. Les démarches administratives ont pu être faites via des échanges téléphoniques et mails. Ainsi lorsque nous nous sommes déplacés sur Bergerac, tout était prêt comme nous avions convenu, ce qui était très agréable et rassurant. La voiture était comme attendue, propre et sous bâche (on a presque eu l’impression d’acheter une voiture neuve tant la présentation était appliquée). Les instructions sur la voiture étaient claires et efficaces. Nous le remercions pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva Doux, Merci pour votre retour enthousiaste ! Notre priorité est d’assurer un service de qualité tout en restant proches de nos clients. Savoir que vous êtes satisfait nous pousse à continuer dans cette direction. À bientôt, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
b
boudal frederic Google

Le vendeur est super gentille et à l'écoute des clients et des livraisons sont assez rapides donc j'en suis très content

Réponse du professionnel : Bonjour boudal frederic, Merci pour votre avis positif ! Nous faisons tout notre possible pour offrir un service client exceptionnel et savoir que vous êtes satisfait nous motive à continuer sur cette voie. Cordialement, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
P
Patricia Sabatier Google

Très bon accueil, pas d'attente et prise en charge rapide. J'ai même eu droit à un petit bureau pour continuer à travailler pendant la révision de mon véhicule. Mon véhicule m'a été rendu nettoyé dedans et dehors ! Bref j'ai été chouchoutée ! Je vous recommande d'aller y faire un tour au moins pour le plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Sabatier, Un immense merci pour votre retour ! Chez Edenauto, nous avons à cœur de vous offrir un accompagnement personnalisé et des conseils adaptés à vos besoins. Savoir que vous vous êtes senti écouté et bien conseillé est une grande satisfaction pour notre équipe. Cordialement, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
S
Sylvie TOMCZAK Google

Nous sommes très satisfaits de notre Yaris Cross et des services qui ont accompagné la livraison et notamment l'abonnement au club auto ROOLE. Sur les bons conseils de notre vendeur Jean-François B nous avons récupéré la franchise due à notre assurance. Nous devrions aussi récupérer le surcout de cotisation lié au malus dès l'édition du nouvel avis d'échéance. Cela m'a bien consolée de mon erreur de conduite. Merci Jean-Francois B !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie TOMCZAK, Merci infiniment pour votre évaluation ! C’est un plaisir de savoir que votre visite chez Edenauto vous a pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains projets. À très vite, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
N
N Google

Commerciaux parfait. À l'écoute, accueillants et de bons conseils. Livraison très rapide. J'ai fais reprendre mon ancien véhicule et avec ce nouveau véhicule: une toyota yaris ,c'est que du bonheur. Une mention spéciale pour Enzo. Un nps de 20 sur 10. Vous pouvez le garder !

Réponse du professionnel : Bonjour N, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous offrir un service de qualité ont porté leurs fruits. Cordialement, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
M
Marie Mallemanche Google

Enzo a été à l'écoute, c'est une personne très agréable avec qui la communication se passe très bien. L'achat et la livraison de la voiture c'est fait rapidement. Je suis entièrement satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Mallemanche, Merci beaucoup pour votre retour ! Chez Edenauto, chaque client est une priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos besoins automobiles. Nous espérons vous accompagner sur la route pour vos prochains projets. Cordialement, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
S
Sylvie Loubes Google

Enzo a été très agréable, à l’écoute et de très bons conseils. Je le recommande fortement. Jamais déçu depuis de nombreuses années. Une aventure commence avec une nouvelle voiture. Et si vous souhaitez faire de même, je vous conseille d’aller chez Edenauto et de voir Enzo Lebessou le conseiller commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Loubes, Nous vous remercions pour votre retour ! Cela nous motive à continuer d’innover et de fournir des services à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
A
Alexandra Lacombe Google

Premier échange très bien professionnel, je viens voir la voiture ... Je remarque un défaut au niveau de l'écran qui sera réparé parfait. Vient le moment de la livraison, là je m'aperçois qu'il y a qu'une clé, le contrôle technique est passé de 8 mois et on me dit ah vous avez l'oeil ... Oui remarquez c'est plus facile "d'avoir une femme" qui peut faire moins attention à certains detail... Et puis 50 euros d'essence était censé être mis sauf que 50 euros ça ne correspond pas à 2 barres sur la jauge du réservoir, je pense pas en avoir pour 200 euros d'un plein malgré le prix du gasoil. Heureusement que je suis satisfaite du véhicule car le reste est pas très sérieux ... Après un échange en retour de mon commentaire ci dessus, le commercial a fait le nécessaire pour les clés, le CT a été fait et il manque plus que l'essence a réglé... Merci je révise ma note est met 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre les différents points que vous aviez signalés, notamment concernant les clés et le contrôle technique, et d’avoir pu rétablir une situation conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et pour la révision de votre note. Bien cordialement, Relation Client edenauto
G
Gérard CHADOURNE Google

Satisfait de la marque et du modèle Yaris cross déjà le deuxième véhicule en 3ans. Excellent accueil et professionnel avec le commercial Enzo. Je recommande le garage Toyota Edenauto Bergerac !!

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard CHADOURNE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons un point d’honneur à offrir un service adapté à chaque client. Savoir que votre expérience en atelier a été à la hauteur de vos attentes nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
C
Christine Pineau Google

Très bonne communication avec Enzo. Tout à été parfait de la recherche de la voiture à l’achat. La livraison de cette dernière c’est parfaitement déroulée.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Pineau, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a donné entière satisfaction. Chez Edenauto, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux, et vos encouragements nous confortent dans cette mission. À bientôt pour une prochaine visite, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
A
Anne DARDIGNAC Google

Très bonne accueil et réponse à tout mes questionnements. Je suis satisfait du service. Enzo et Robin sont des professionnels. L'achat de ma voiture c'est extrêmement bien passé de A à Z, je me sens en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne DARDIGNAC, Merci infiniment pour votre retour ! Chez Edenauto, nous sommes fiers de vous offrir des prestations de qualité et de savoir que cela répond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Bien à vous, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
B
Berjean Plaisant Google

Enzo est un bon vendeur sympathique, et professionnel. Robin est une personne serviable et agréable. Tout c'est bien passé de la vente à la livraison de la voiture. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Berjean Plaisant, Nous sommes très touchés par vos compliments et nous vous remercions pour votre reconnaissance. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes fiers de pouvoir vous offrir un service qui vous satisfait pleinement. Merci de nous faire confiance et de souligner notre volonté de vous servir au mieux. Nous espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre soutien ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
I
Isabelle Charnier Google

Première expérience réussie avec l'achat rapide et efficace d'une Toyota Corolla ST d'occasion. Très bons échanges avec le commercial Mr Balma. Tout nous a été expliqué parfaitement. A la livraison tout ce qui devait être repris sur la voiture l'a été, elle paraissait flambant neuve avec petits cadeaux supplémentaires 😉. Leur avons laissé un modèle Mercedes et pas du tout déçu de cette transaction, en espérant que le SAV lors des entretiens sera tout aussi efficace. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Charnier, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des services de qualité. À bientôt, L’équipe Toyota - edenauto - Bergerac – Relation Client
D
Daniel Laroche Google

Carole-Anne à été parfaite. Très à l'écoute, très aimable, très réactive. A bien ciblé ce que je recherchais. Enzo à été à la livraison très pro, très explicatif, sympathique. 5 étoiles pour tous les deux. Moins pour la Direction qui ne m'a fait aucune complaisance, 3e Rav 4 et une Yarris en 2e véhicule. Une petite ristourne accordée cependant sur l'attelage caravane... mais bon !

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Laroche, Merci beaucoup pour votre retour ! Chez Edenauto, chaque client est une priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos besoins automobiles. Nous espérons vous accompagner sur la route pour vos prochains projets. Cordialement, L'équipe Relation Client
V
Valerie bouvard Google

Nous avons été reçu par un commercial jean François très pro super sympa. Quand nous avons récupéré notre voiture il nous a tout expliqué. Très patient souriant avec bcq d'humour. Si je dois racheter une voiture cest là que j'irais malgré que je sois du lot et Garonne.

Réponse du professionnel : Bonjour valerie grabier, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été un succès. À bientôt ! 😊 Relation Client
s
stephanie dubois Google

Un grand merci à Enzo pour son accueil et sa disponibilité ! Grâce à lui, l’achat de ma nouvelle voiture s’est fait en toute confiance. Il a pris le temps de tout m’expliquer en détail, toujours avec le sourire. Une expérience client au top du début à la fin ! Il a été à l’écoute, de très bon conseil. La livraison de ma Toyota Yaris s’est faite dans d’excellentes conditions . Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour stephanie dubois, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Relation Client
V
Valentin K. Google

Rien à dire sur les performances de la voiture en elle-même que nous avons acheté avec ma femme. Cependant très grande déception concernant tout l'après achat: - Oublie de mon RDV pour récupérer la voiture (12h de route aller-retour pour venir la récupérer), heureusement que des collègues présents ont pu faire le nécessaire. - Rayures et impacts multiples sur la carrosserie alors qu'on m'avait dit au moment de l'achat que tout cela serait traité. - Geste commercial... Zéro ! Quand pour la reprise de notre voiture, on nous dit que les nombreuses rayures font baisser le prix (chose tout à fait normal), on serait en droit d'avoir un geste financier au vue des rayures à la livraison vu que cela fait perdre de la valeur à la voiture. La seule chose que l'on a le droit... Un stylo à retouche à la teinte... Super... - Suivi inexistant si jamais on ne relance pas de nous même, à croire qu'ils espèrent qu'on laisse tomber. Par contre pour l'achat, pas de soucis, on ne nous oublie pas. Très déçu alors que tous les voyants étaient aux verts pour que cet achat soit un réel plaisir jusqu'au bout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les performances du véhicule vous donnent satisfaction, mais nous regrettons sincèrement que l’après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’oubli de votre rendez-vous, ainsi que pour les désagréments liés à l’état de la carrosserie. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le geste commercial, nous comprenons votre frustration et prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre approche. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] Bien cordialement,